Файл: Основные функции в системе менеджмента (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

StaffCounter – это веб-сервис для мониторинга эффективности персонала, защиты информации и отслеживания потраченного времени сотрудников. Позволяет вести учет потраченного времени, делает снимки экрана, определяет список запущенных приложений, посещенных сайтов, также делит программы на продуктивные и непродуктивные, производит запись звука с микрофона и с веб-камер, устанавливает запрет на отправку файлов и запуск неизвестных программ, отслеживает динамику продуктивности сотрудника [Бажин, с. 304].

Для реализации контроля компьютера сотрудника необходимо установить приложение сначала на компьютер контролирующего, куда будут присылаться отчеты. Затем установить на компьютеры сотрудников данное приложение. И при запуске компьютера необходимо каждый раз разрешать действия данного приложения. Здесь можно выставлять период составления отчета, работать с поиском и просматривать статистику по каждому отдельному работнику.

Приложение предлагается бесплатно на 30-дневный период с ограниченными возможностями. Пакет для анализа продуктивности персонала предлагается за 1$ за сотрудника в месяц (Standart), есть также пакеты Professional - к пакету анализа продуктивности персонала добаляется защита коммерческих тайн (3$ за сотрудника в месяц) и Server от 990$ на всю компанию в месяц.

CrocoTime – автоматическая система учета рабочего времени. Она показывает время начала и окончания работы сотрудников, чем они были заняты в течение дня, какие программы и сайты использовали для работы, сколько времени провели не за компьютером. Возможен учет встреч и телефонных переговоров при подключении данных из внешних источников.

CrocoTime состоит из сервера в локальном или облачном исполнении на выбор и модулей сбора статистики, которые ставятся на компьютеры сотрудников. Все данные обрабатываются в режиме реального времени.

Использование вышеописанных программных сервисов поможет реализовать объективный контроль за деятельностью персонала в подразделении.

1. Рекомендуется развивать самоконтроль работников. Чем сильнее развит самоконтроль, тем больше работники заинтересованы в самостоятельном контроле своей деятельности, тем меньше придется прилагать усилий руководству для контроля со стороны. Для развития самоконтроля руководителям необходимо включать подчиненных в разработку методов и осуществление контроля.
2. Осуществлять систему мотивации и поощрений при достижении любого положительного эффекта.

Выводы по главе 3.

Таким образом, в целях совершенствования и развития эффективной системы контроля персонала предложены рекомендации, заключающиеся в использовании современных технологий по системе учета рабочего времени, разработке документа, регламентирующего методы, функции и процедуры, а также ответственность за проведение контроля персонала, предлагается развивать самоконтроль сотрудников фирмы и осуществлять грамотную систему мотивации и поощрений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Менеджмент – это профессиональный вид деятельности, направленный на достижение целей организации, путём использования различных ресурсов. Под системой менеджмента подразумевается система управления разного рода ресурсами: человеческими, финансовыми, техническими и другими с целью решения бизнес-задач.

Процесс эволюции обусловил синтез концепции управления в процесс взаимозависимых функций. Управленческое содержание раскрывается в этих возникших в результате разделения и специализации труда функциях. Под функцией следует понимать состав определенных видов управленческой деятельности, характеризующихся единством целей и действий. Концепции и школы менеджмента предлагают различные версии относительно их состава и содержания. Несмотря на разнообразие мнений и версий существует одна общепринятая модель функций в системе менеджмента: общие и конкретные функции управления. Это планирование, организация, мотивация и контроль, также следует добавить координацию и регулирование. Особенность функций управления состоит в их единстве. Это говорит о том, что например, планирование не может правильно функционировать без организации и контроля, а организация без планирования, контроля и мотивации.

Обобщая результаты изучения теоретических аспектов системы контроля персонала можно сказать, что контроль персонала является необходимым механизмом обеспечения реализации планов на всех уровнях управления. Осуществлять контроль – это означает, с одной стороны, устанавливать стандарты, измерять фактически достигнутые результаты и их отклонения от установленных стандартов; с другой – отслеживать ход выполнения принятых управленческих решений и оценивать достигнутые результаты в процессе их осуществления.

В практической части курсовой работы были исследованы методы и процедуры контроля персонала в ООО «ПремьерСтом», а также проведен опрос сотрудников по исследуемой проблеме. Анализ показал, что в организации присутствуют отрицательные моменты при организации системы контроля персонала.

В целях совершенствования и развития эффективной системы контроля персонала предложены рекомендации, заключающиеся в использовании современных технологий по системе учета рабочего времени, разработке документа, регламентирующего методы, функции и процедуры, а также ответственность за проведение контроля персонала, предлагается развивать самоконтроль сотрудников фирмы и осуществлять грамотную систему мотивации и поощрений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Арькова А.Д., Кольчугина А.С. Функции менеджмента и основы руководства в организации // Институциональные и инфраструктурные аспекты развития различных экономических систем. Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. – С. 9-12.
2. Ахметшин Э.М. Контроль в системе управления персоналом в современных условиях // Казанский экономический вестник. – 2017. – № 1 (27). – С. 110-114.
3. Бажин А.С., Светайло Р.В., Овчинников А.С. Современные технологии оценки и контроля исполнительности персонала // Экономика и социум. – 2015. – № 1-2 (14). – С. 301-305.
4. Баисова С.Р., Блудова С.Н. Управленческий персонал организации: его сущность, основные проблемы и новые подходы к их решению // Проблемы научной мысли. – 2019. – Т. 2. – № -1. – С. 97-98.
5. Бойкачев М.А. Менеджмент и его роль в организации управленческого учёта // Современные проблемы права и управления. Сборник докладов 8-ой Международной научной конференции. 2018. – С. 19-24.
6. Бурцев В.В. Внутренний контроль в компаниях / В.В. Бурцев // HR-портал. URL: https://hr-portal.ru/article/vnutrenniy-kontrol-v-kompaniyah (дата обращения: 05.06.2019).
7. Гаврилов Л.П. Управление предприятием: финансовые и инвестиционные решения: Учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 184 c.
8. Глазов М.М. Менеджмент: учебное пособие / Глазов М.М. и др. – Изд. 2-е, доп. И перераб. – СПб.: Астерион, 2013. – 419 с.
9. Гончаров М.М., Терновсков В.Б. Контроль и оценка деятельности персонала организации в социальном управлении // Наука и образование сегодня. – 2018. – № 12 (35). – С. 56-61.
10. Друкер Питер Ф. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. − М.: ГрандФаир-Пресс, 2002.
11. Жигун Л.А. Менеджмент: Современные основы организации контроля на предприятии. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 457 с.
12. Зарецкий А. Д. Менеджмент : учебник / А. Д. Зарецкий, Т. Е. Иванова. — М. : КНОРУС,2016. — 268 с.
13. Иванова С. Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишер, 2016. - 174 c.
14. Кибанов А.Я. правление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова.— 2-е изд., стер.— М. : КНОРУС, 2016. — 360 с.
15. Кликунов Н.Д. К вопросу об оптимальном контроле персонала // Наука и практика регионов. – 2016. – № 3 (4). – С. 4-6.
16. Кудина М.В. Управление компанией. Теория и практика / М.В. Кудина. – М.: Издание Московского Университета, 2013. – 318 с.
17. Мазурин Э.Б. Экономика, организация и управление предприятием: учебник / Э.Б. Мазурин. - М.: Academia, 2019. - 253 c.
18. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Вильямс, 2007.
19. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 c.
20. Окрут К.С. Роль кадрового менеджмента в управлении организации // Экономика. Бизнес. Финансы. – 2018. – № 11. – С. 3-5.
21. Основы менеджмента: учебное пособие / сост.:Н.И. Гвоздев, А.Н. Древаль; Томский политехнический университет. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. –188 с.
22. Психология кадрового менеджмента / Е. В. Пеннонжек, С. О. Хилюк. - Екатеринбург: Уральский юридический институт МВД России, 2018. - 140 с.
23. Румянцева З.П. Менеджмент организации. Учебное пособие / З.П. Румянцева. – М.: ИНФРА-М, 2013. - 432 с.
24. Середавина Ю.А., Панова М.А. Методологический подход эффективного контроля персонала предприятия // Научное обозрение. Экономические науки. – 2016. – № 5. – С. 51-55.
25. Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием: Учебник / О.Г. Туровец, М.И. Бухалков, Ю.П. Анисимов. - М.: Инфра-М, 2019. - 544 c.
26. Хлебников Д.В. Система управления организацией в условиях современного бизнеса / Д.В. Хлебников // Коммерческий директор. URL: https://www.kom-dir.ru/ (дата обращения: 06.06.2019).
27. Шевченко А.Ю. Роль и задачи менеджмента в современной организации // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. – 2016. – № 117-1. – С. 217-219.