Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Теоретические аспекты стратегического анализа внешней и внутренней среды организации).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 341
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического анализа внешней и внутренней среды организации
1.1. Сущность и роль стратегического анализа внешней и внутренней среды организации
Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды АО «ТАНДЕР»
2.1. Общая характеристика АО «Тандер» и его основные экономические показатели
3.1. Меры по совершенствованию процесса анализа внешней и внутренней среды
3.2. Меры по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды
Бриф на проведение дегустации представлен в таблице 15.
Таблица 15 – Бриф на проведение дегустации
|
Краткое описание |
Продвижение АО «Тандер» и его продукции |
|
Информационные задачи: какую идею требуется донести до клиентов? |
Задачи: - привлечение потенциальных покупателей; - ознакомление с товарами. |
|
Предполагаемая целевая аудитория. На какую часть населения ориентирован рекламируемый товар/услуга? |
Семейные мужчины и женщины в возрасте от 18 до 55 лет с детьми. |
|
Частота проведения |
2 раза в месяц в течение года в 1000 магазинах по всей России |
|
Какая информация должна обязательно быть представлена в тексте ? Транскрипция и правильные ударения в используемых оригинальных и иностранных словах. |
Информация о продукции, ассортименте и ценах |
|
Какую информацию необходимо выделить? |
Качество, цены и ассортимент |
|
Продукция для дегустации |
По договоренности с поставщиками |
|
Организатор дегустации |
Маркетинговое агентство |
Шаги реализации мероприятия представлены в таблице 16.
Таблица 16 – Шаги реализации мероприятия
|
Шаги |
Ответственный |
Сроки, дн. |
|
1. Выбор поставщиков |
маркетолог |
3 |
|
2. Заключение договора с поставщиками |
маркетолог |
3 |
|
3. Проведение дегустации |
маркетолог |
в течение года |
|
4. Анализ результатов |
маркетолог |
3 |
2. Размещение в сети Интернет баннерной и контекстной рекламы.
Обеспечить высокий уровень продаж и закрепить интерес к собственному бизнесу практически нереально без проведения рекламных кампаний.
Любой коммерческий проект нуждается в продвижении и расширении поля деятельности. Сегодня практически все организации имеют собственное представительство в Сети в виде ресурса, блога, страницы в социальных сетях.
Однако создание сайта и даже заполнение его актуальным контентом ещё не гарантирует автоматического увеличения продаж и роста популярности коммерческого проекта.
Необходимо не просто присутствовать в сети, но и разместить грамотную рекламу в Интернете, а также потратить средства или время на раскрутку, продвижение и увеличение конверсии сайта.
Реклама в сети Интернет (англоязычный термин «Internet Advertising») – явление относительно новое, впрочем, как и сама всемирная сеть. Ещё 15-20 лет назад из всех видов размещения рекламы в Интернете пользователям и рекламодателям был знаком лишь один вариант – почтовая рассылка спама.
Сегодня существует большое количество форм передачи коммерческих посланий – реклама в браузере, всплывающие окна, тизерная реклама, контекстная реклама, баннерная реклама и др.
Наиболее популярными формами рекламы сети Интернет для коммерческих организаций является контекстная реклама и баннерная реклама.
Контекстная реклама – это инструмент, направленный на увеличение продаж и привлечение новых клиентов через интернет. Контекстное объявление видят пользователи, которые ищут в интернете то, что предлагает рекламодатель. Таким образом, рекламное сообщение воспринимается пользователем как ответ на заданный вопрос и помогает найти нужную ему продукцию или услугу.
Баннерная реклама – массовое размещение рекламных баннеров на сайтах с высокой посещаемостью с целью привлечения большого количества посетителей на сайт за небольшой срок. Баннер – это рекламное графическое изображение, которое может включать текст, статичные изображения или содержать анимацию (вплоть до использования видео и каких-либо интерактивных объектов). Баннер ссылается на страницу с какой-либо информацией или на сайт рекламодателя.
Бриф на размещение рекламы в сети Интернет представлен в таблице 17.
Таблица 17 – Бриф на размещение рекламы в сети Интернет
|
Краткое описание. |
Рекламирование АО «Тандер» и его продукции |
|
Информационные задачи: какую идею требуется донести до клиентов? |
Задачи: - привлечение потенциальных клиентов; - ознакомление с продукцией организации. |
|
Предполагаемая целевая аудитория. На какую часть населения ориентирован рекламируемый товар/услуга? |
Физические лица и корпоративные клиенты |
|
Продолжительность продвижения |
Постоянно в течение года |
|
Средства продвижения |
Баннерная реклама, контекстная реклама. |
|
Какая информация должна обязательно быть представлена в тексте ? |
Информация о продукции и ценах. |
|
Какую информацию необходимо выделить? |
Цены, качество и ассортимент продукции. |
|
Кто осуществляет продвижение в сети Интернет |
ИТ-агентство |
Шаги реализации мероприятия представлены в таблице 18.
Таблица 18 – Шаги реализации мероприятия
|
Шаги |
Ответственный |
Сроки, дн. |
|
1. Поиск и выбор ИТ-компании |
маркетолог |
3 |
|
2. Заключение договора с ИТ-компании |
маркетолог |
3 |
|
3. Проведение рекламы |
маркетолог |
в течение года |
|
4. Анализ результатов |
маркетолог |
3 |
3.3. Экономическое обоснование мер по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды
Проведем экономическое обоснование решений по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды АО «Тандер»:
1. Проведение дегустации реализуемой продукции среди на территории магазинов совместно с поставщиками.
Экономическое обоснование увеличения объема продаж в результате реализации данного мероприятия основано на методе аналогии, то есть на опыте аналогичных организаций – таблица 19. Данные помогли собрать сотрудники АО «Тандер».
Таблица 19 – Процент увеличения объема продаж у аналогичных организаций, %
|
Мероприятие |
сеть «Пятерочка» |
сеть «Ашан» |
сеть «Дикси» |
сеть «Лента» |
|
Проведение дегустации |
3 |
5 |
4 |
4 |
Таким образом, планируется, что проведение дегустации приведет к увеличению выручки АО «Тандер» в среднем на 4%.
Выручка увеличится на 4% и составит 1032002495*1,04=1073282594,8 тыс. руб.
Постоянные затраты останутся на прежнем уровне.
Переменные затраты увеличатся прямо пропорционально объему продаж и составят 594588183*1,04=618371710,32 тыс. руб.
Себестоимость составит 198196061+618371710,32=816567771,32 тыс. руб.
Коммерческие затраты увеличатся на сумму затрат на дегустацию и составят 230744885+ 96000=230840885 тыс. руб.
Финансовые результаты АО «Тандер» до и после первого мероприятия представлены в таблице 20.
Таблица 20 – Финансовые результаты АО «Тандер» до и после первого мероприятия, тыс. руб.
|
Наим. показателей |
До мероприятия |
После мероприятия |
Абс. прирост, +/- |
Темп прироста, % |
|
Объем продаж продукции |
1032002495,00 |
1073282594,80 |
41280099,80 |
4,00 |
|
Себестоимость продаж |
792784244,00 |
816567771,32 |
23783527,32 |
3,00 |
|
Прибыль валовая |
239218251,00 |
256714823,48 |
17496572,48 |
7,31 |
|
Коммерческие затраты |
230744885,00 |
230840885,00 |
96000,00 |
0,04 |
|
Управленческие затраты |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
- |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
8473366,00 |
25873938,48 |
17400572,48 |
205,36 |
|
Проценты к получению |
289163,00 |
289163,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Проценты к уплате |
18274938,00 |
18274938,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Доходы от участия в других организациях |
12373,00 |
12373,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Прочие поступления |
103757139,00 |
103757139,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Прочие затраты |
39440848,00 |
39440848,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Прибыль до уплаты налогов |
54816255,00 |
72216827,48 |
17400572,48 |
31,74 |
|
Налог на прибыль и прочие налоговые обязательства |
11141797,00 |
14443365,50 |
3301568,50 |
29,63 |
|
Прибыль чистая |
43674458,00 |
57773461,98 |
14099003,98 |
32,28 |
Таким образом, чистая прибыль увеличится на 14099003,98 тыс. руб. или на 32,28%.
2. Размещение в сети Интернет баннерной и контекстной рекламы.
Экономическое обоснование увеличения объема продаж в результате реализации данного мероприятия основано на методе аналогии, то есть на опыте аналогичных организаций – таблица 21. Данные помогли собрать сотрудники АО «Тандер».
Таблица 21 – Процент увеличения объема продаж у аналогичных организаций, %
|
Мероприятие |
сеть «Дикси» |
сеть «Лента» |
сеть «Перекресток» |
сеть «Ашан» |
|
Размещение в сети Интернет баннерной и контекстной рекламы |
3 |
3 |
4 |
2 |
Таким образом, планируется, что размещение в сети Интернет баннерной и контекстной рекламы приведет к увеличению выручки АО «Тандер» в среднем на 3%.
Выручка увеличится на 3% и составит 1032002495*1,03=1062962569,85 тыс. руб.
Постоянные затраты останутся на прежнем уровне.
Переменные затраты увеличатся прямо пропорционально объему продаж и составят 594588183*1,03=612425828,49 тыс. руб.
Себестоимость составит 198196061+612425828,49=810621889,49 тыс. руб.
Коммерческие затраты увеличатся на сумму затрат на рекламу в сети Интернет и составят 230744885+10000=230754885тыс. руб.
Финансовые результаты АО «Тандер» до и после второго мероприятия представлены в таблице 22.
Таблица 22 – Финансовые результаты АО «Тандер» до и после второго мероприятия, тыс. руб.
|
Наим. показателей |
До мероприятия |
После мероприятия |
Абс. прирост, +/- |
Темп прироста, % |
|
Объем продаж продукции |
1032002495,00 |
1062962569,85 |
30960074,85 |
3,00 |
|
Себестоимость продаж |
792784244,00 |
810621889,49 |
17837645,49 |
2,25 |
|
Прибыль валовая |
239218251,00 |
252340680,36 |
13122429,36 |
5,49 |
|
Коммерческие затраты |
230744885,00 |
230754885,00 |
10000,00 |
0,00 |
|
Управленческие затраты |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
- |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
8473366,00 |
21585795,36 |
13112429,36 |
154,75 |
|
Проценты к получению |
289163,00 |
289163,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Проценты к уплате |
18274938,00 |
18274938,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Доходы от участия в других организациях |
12373,00 |
12373,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Прочие поступления |
103757139,00 |
103757139,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Прочие затраты |
39440848,00 |
39440848,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Прибыль до уплаты налогов |
54816255,00 |
67928684,36 |
13112429,36 |
23,92 |
|
Налог на прибыль и прочие налоговые обязательства |
11141797,00 |
13585736,87 |
2443939,87 |
21,93 |
|
Прибыль чистая |
43674458,00 |
54342947,49 |
10668489,49 |
24,43 |
Таким образом, чистая прибыль увеличится на 10668489,49 тыс. руб. или на 24,43%.
Из всего вышесказанного в третьей главе можно сделать вывод о том, что в качестве мер по совершенствованию процесса анализа внешней и внутренней среды были предложены следующие меры: прием в штат нового специалиста по продвижению и рекламе; ежемесячное проведение анализа внешней и внутренней среды организации; ежегодное проведение маркетингового исследования рынка розничных сетей России по продаже продуктов питания и прочих товаров. В качестве мер по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды, были предложены следующие меры: проведение дегустации реализуемой продукции среди на территории магазинов совместно с поставщиками; размещение в сети Интернет баннерной и контекстной рекламы. В результате реализации предложенных мер финансовые результаты предприятия увеличатся.
Заключение
Анализ внешней и внутренней среды организации – это основа стратегического планирования, определения миссии и корпоративных целей. Создание планов невозможно осуществить без такого инструмента, как анализ внешней среды организации. Исследование окружения позволяет выиграть в конкурентной борьбе бесценное время для прогнозов, планирования, разработки мер по предупреждению угроз и реализации возможностей. Существует множество приемов и методов анализа внешней среды организации. Наиболее популярными методами анализа внешней среды является PEST-анализ и конкурентный анализ. Существует множество приемов и методов анализа внутренней среды организации. Экономическая характеристика внутренней среды организации может анализироваться с помощью таких методов как: горизонтальный и вертикальный анализ; расчет и анализ относительных показателей предприятия (коэффициентный анализ). Основным инструментом анализа внутренней среды организации служит SWOT-анализ.
Основным видом деятельности АО «Тандер» является розничная продажа продуктов питания и других товаров. Компания «Тандер» зарегистрирована как акционерное общество. Организационная структура АО «Тандер» является линейно-функциональной. Наиболее сильными факторами внешней среды косвенного воздействия являются возможность политического кризиса, уровень доходов населения, ограниченность природных ресурсов и культурный уровень населения. Среди организаций-конкурентов лидирует сеть «Перекресток». АО «Тандер» от главного конкурента больше всего отстает по следующим критериальным показателям: политика продвижения и рекламная политика. В целом основные технико-экономические показатели АО «Тандер» за 2016-2018 гг. улучшились. SWOT-анализ показал, что для решения проблем внутренней среды организации необходимо реализовать меры по улучшению политики продвижения и рекламной политики для борьбы с главным конкурентом.