Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях хозяйствования существенно возрастает роль управленческого фактора, который заключается в эффективном распоряжении имеющимися в организации ресурсами. Сами по себе ресурсы в организации являются только составляющей частью целостной организационной системы.

Современная рыночная система, в рамках которой осуществляет свое функционирование предприятие, в совокупности с постоянно изменяющейся внешней средой, приводит к необходимости пересмотра системы менеджмента, а также поисков направлений ее совершенствования. При этом основная роль отводится менеджерам.

Менеджер – специалист по управлению (менеджменту), лицо, организующее деятельность людей, объединенных для достижения общей цели организации или предприятия. Из большего объема знаний и умений, владение которыми обеспечивает успех менеджеру, наиболее важными, на наш взгляд, являются три основных элемента: процесс управления, системный подход и ситуационный анализ.

В свою очередь основная цель предпринимательской деятельности – производство и предложение рынку такого товара, на который имеется спрос и который приносит прибыль.

Актуальность выбранной темы исследования заключается в необходимости определения роли менеджмента в деятельности предприятия, его основных категорий, в частности характеристики и особенностей процесса управления, а также определить основные отличия в между менеджером и предпринимателем.

Цель курсовой работы состоит в определении основных черт менеджера-руководителя и предпринимателя, их сходства и различий.

Исходя из поставленной цели в курсовой работе должны быть решены следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы менеджмента и предпринимательства;
• определить отличительные черты менеджера и предпринимателя;
• провести анализ менеджмента и эффективности предпринимательства в ООО «Браер» и рсзработать мероприяиия по их совершенствованию.

Объектом курсовой работы является менеджмент на предприятии, предметом – процесс совершенствования системы менеджмента и предпринимательской деятельности в ООО «Браер».

Методологической основой исследования являются: системно- структурный, комплексный, сравнительный, статистический методы познания.

Информационной базой исследования является монографическая и учебная литература по проблемам менеджмента в деятельности современных предприятий и предпринимательства, а также статьи периодической печати и информация о детельности ООО «Браер».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

1.1. Основные черты менеджера

На современном этапе развития теории управления так и не сформировалось единого подхода к определению критериев и характеристик, которыми должен обладать успешный менеджер. При этом дискуссии на эту тему начались еще в начале ХХ века, когда впервые начали изучать управление и связанные с ним руководство, лидерство.

Однако только в период между 1930 и 1950 гг. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики эффективных руководителей. Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями [18, с. 136].

В 40-х годах ученые начали изучать собранные факты о соотношении личных качеств и лидерства. К сожалению, несмотря на сотни проведенных исследований, они не пришли к единому мнению о наборе качеств, которые непременно отличают крупного лидера. Выяснилось, что лидеры, как правило, отличаются интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом, но в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживают разные личные качества. Человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств [11, с. 55].

Менеджер должен уметь повышать мотивацию работников. Одним из способов повышения трудовой мотивации является участие работников в принятии важных решений, обсуждение с ними проблем развития и функционирования производства. Умение раскрывать интеллектуальный потенциал членов своего коллектива является высшим показателем управленческого мастерства, эффективность работы предприятия в итоге зависит не столько от руководителя, сколько от подчиненных – если руководитель умеет руководить [16, с. 91].

В контексте данного курсового исследования можно говорить о том, что современные тенденции развития управления рождают новые требования к менеджеру. В данном исследования необходимо определить суть профессии менеджера и требования, предъявляемые к ним.

По одной из точек зрения, категория «менеджер» распространяется на: руководителей организации; руководителей структурных звеньев; организаторов определенных видов работ (администраторов) [2, с. 30].

Содержание самого понятия «управленческий персонал» трактуется довольно широко и неоднозначно. Международная организация труда (МОТ), например, рассматривает управленческий персонал как часть более широкой категории работников, в которую кроме менеджеров входят и другие специалисты-профессионалы. Основанием для этого считается тесная связь в работе менеджеров и специалистов. Они зависят друг от друга и, работая в постоянном контакте, обеспечивают запланированное развитие организации [17, с. 115].

Чтобы дать ответы на вопросы о содержании профессии менеджера, необходимо разобраться в сущности разделения труда и определения объема задач, стоящих перед менеджерам в организации. По мере роста организации менеджмент разделяется на все более мелкие элементы, происходит специализация управленческих функций в рамках профессиональной группы, развивается иерархия менеджмента. Ниже рассмотрим основные черты менеджера исследовательского типа.

Каждый менеджер проявляет в своей работе черты индивидуальности. Но всегда существует нечто общее, которое определяется особенностью деятельности и условиями, в которых она осуществляется. Современные условия управления – потребность в исследованиях. Эта потребность реализуется в самых различных проявлениях – организации, методологии и пр. Но одним из последствий реализации этой потребности является возникновение менеджеров, которых можно назвать менеджерами исследовательского типа. Их особенность – обостренное внимание исследовательскому подходу к решению всех проблем разработки управленческих решений [9, с. 77].

В более детальном представлении можно выделить следующие черты менеджера:

• системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта;
• умение воспринимать, понимать, принимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже противоположные им;
• способность делать верные и удачные заключения при дефиците информации;
• способность к имитации функций различных членов коллектива;
• психологическая проницательность, позволяющая видеть в людях больше, чем они проявляют в деятельности или демонстрируют. Компенсатором проницательности является психодиагностика;
• инновационность мышления, способность выйти за границы формального, привычного, проверенного, традиционного;
• способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административного принуждения;
• способность быстро перестраиваться при изменении условий деятельности или переходе к решению принципиально новых задач;
• способность к скрытому руководству, предполагающему включение людей в деятельность не на формальной субординационной основе, а путем «ухода в тень», умением обратиться за советом и помощью [3, с. 361].

Подводя итоги всему вышесказанному, можно утверждать, что эффективный, успешный менеджер в любом случае – неординарная личность; обладает особым типом, стилем мышления, для которого характерны высокая скорость обработки получаемой информации, нестандартность принимаемых решений и высоко развитые способности к анализу и синтезу. Этот особый, полученный как драгоценное наследие предков или выработанный за годы жизни тип мышления называют творческим (еще креативным, латеральным). Главной особенностью его является хорошо развитая интуиция, то есть мыслительная деятельность, осуществляемая как бы «на краю» сознания. Хорошо развитая интуиция опирается на жизненный опыт человека и складывается из разнообразной информации, поступающей зачастую из всех органов чувств, мгновенно сортируемой, анализируемой и обобщаемой в виде акта принятия решения.

1.2. Основные черты предпринимателя

Предпринимательская деятельность (предпринимательство) – сложная категория. Ее можно рассматривать в разных аспектах: организационном, экономическом, юридическом и др. (например, историческом, социологическом, психологическом, нравственном).

Предпринимательство – это, прежде всего, вид человеческой деятельности. Причем предпринимательская деятельность не сводится к простой совокупности действий. Она состоит из связанных и последовательных предпринимательских мероприятий (действий), направленных к единой цели. Основная цель предпринимательской деятельности - производство и предложение рынку такого товара, на который имеется спрос и который приносит прибыль [20, с. 50]. Однако ориентация на достижение коммерческого успеха не является самодовлеющей целью в современном бизнесе. Наряду с извлечением прибыли для субъектов предпринимательской деятельности принципиальное значение приобретает вопрос о создании собственного дела (бизнеса), в рамках которого осуществляется производство товаров, выполнение работ, оказание услуг.

Итак, предпринимательство – особый тип экономического мышления, характеризующийся совокупностью оригинальных взглядов и подходов к принятию решений. Центральное место здесь принадлежит личности предпринимателя. Ему присущ особый склад ума, воля к победе, желание борьбы, стремление к творчеству. Ниже рассмотрим основные черты предпринимателя [4, с. 169].

По мнению Е.И. Мазилкиной, под предпринимательством понимается деятельность, признаками которой служат:

• целевая установка на получение прибыли;
• свобода и автономность принятия решений;
• самостоятельность, выражающаяся в личном риске и личной ответственности [13, с. 49].

Предлагается рассматривать понятие «предприниматель» в узком и широком смыслах. В узком смысле этот термин обозначает собственника (владельца), лично руководящего своим предприятием. Этот человек обладает всеми признаками предпринимателя: самостоятельно распоряжается своим капиталом, автономно принимает экономические решения [9, с. 50]. В широком смысле под предпринимательством понимается деятельность человека, в той или иной степени занятого бизнесом, начиная с классических руководителей и заканчивая наемными работниками, в свободное время «делающих деньги» [17, с. 130].

Таким образом, предпринимательство является основой для возникновения и развития соответствующего социального слоя – бизнес-слоя. Он охватывает всю совокупность субъектов производительной, коммерческой или финансовой деятельности, которая осуществляется на базе автономно принимаемых решений и с целью получения прибыли.

Исследования, проведенные в Гарвардском университете и Массачусетсском технологическом институте, показали, что предприниматели, вероятнее всего, достигали «в общем случае уровня успеха более высокого, чем средний уровень на предыдущем месте работы». Этот результат наводит на мысль, что отнюдь не внешнее давление заставляет преуспевающих людей становиться предпринимателями. Если они принимают решение заниматься делом самостоятельно, то это происходит по внутренним причинам. Они, возможно, предпочитают не быть пешками на чьем-нибудь предприятии или, может быть, хотят эксплуатировать изобретение сами. Однако некоторые люди уходят в бизнес по ложным причинам, причем в этом случае внешнее давление может играть большую роль. Они могут прийти к решению заняться собственным делом только после того, как были понижены в должности, уволены или их кандидатуры отвергнуты. Но не все из них терпят неудачу. Многие иногда добиваются значительного успеха [6, с. 111].

Несомненно, мужчины и женщины становятся предпринимате­лями по разнообразным причинам. Однако стремление к самовы­ражению является, по-видимому, связующей нитью. Это стремление помогает объяснить, почему более половины получающих зарплату работников в стране говорят, что предпочли бы работу на се­бя, а не на других.