Файл: Организационная культура и её роль в современных организациях (ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: СУЩНОСТЬ, ЭЛЕМЕНТЫ, ВИДЫ).pdf

Поэтому организационную культуру необходимо изучать, следить за ее формированием, совершенствовать и регулировать ее изменения. Она должна стать органичной частью всей организации, быть адекватной современным требованиям, продиктованными экономическим и технологическим развитием, спецификой российского законодательства и менталитета, а также спецификой конкретного предприятия и содействовать достижению поставленных целей, а, следовательно, и повышению эффективности деятельности.

Библиографический список

1. Гражданский Кодекс РФ
2. Албастова, Л.Н. Технология эффективного менеджмента / Л.Н. Албастова – М.: Издательство ПРИОР, 1998. – 288 с.
3. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: учебник / М.М. Алексеева – М.: ЮНИТИ, 2014. – 307 с.
4. Анискин, Ю.П. Планирование и контролинг: учебник / Ю.П. Анискин, А.М. Павлова – М.: Феникс, 2015. – 515 с.
5. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф – СПб: Питер, 2009. – 416 с.
6. Армстронг, Майкл Основы менеджмента. Как стать хорошим руководителем: Серия «Учебники и учебные пособия» / М. Армстронг – Р-н/Д: «Феникс», 1998. – 438 с.
7. Афитов, Э.А. Планирование на предприятии: учебное пособие / Э.А. Афитов – Мн.: Прима, 2017. – 199 с.
8. Бандурин, А.В. Деятельность корпораций / А.В. Бандурин – М.: БУКВИЦА, 1999. – 600 с.
9. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование: учебное пособие / М.И. Бухалков – М.: ЮНИТИ, 2017. – 227 с.
10. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, О.И. Наумов – М.: 1995. – 376 с.
11. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник – 2-е изд. / О.С. Виханский – М.: Гардарики, 2011. – 296 с.
12. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб.и доп. / И.Н. Герчикова – М.: Банки и биржи, 2014. – 405 с.
13. Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 670 с.
14. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин – 5-е изд. – М.: Новое знание, 2012. – 290 с.
15. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн, пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2011. – 320 с.
16. Катков, В.М. Деловая игра ФЭМУП: Методические рекомендации к проведению проблемно-ориентированной деловой игры / В.М. Катков, Н.В. Чайковская – Муром: Дело, 2018. – 50 с.
17. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 638 с.
18. Кузнецов, Ю.В. Основы менеджмента: учеб. пособие / Ю.В. Кузнецов – М: ОЛБИС, 2013. – 185 с.
19. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / В.М. Маслова. – ЮНИТИ-ДАНА,20014. – 159 с.
20. Мескон, М. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Дело, 1999. – 787 с.
21. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник для вузов / Б.З. Мильнер - М.: Экономика,2013. – 380 с.
22. Погорадзе, А.А. Культура производства: сущность и факторы развития / А.А. Погорадзе – Новосибирск: Наука. Сиб. Отделение, 1990. – 318 с.
23. Пригожин, А.И. Современная социология организаций: учебное пособие / А.И. Пригожин – Р-н/Д.: Феникс,2010. – 288 с.
24. Румянцева, З.П. Менеджмент организации: учебник / З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин – М.: ИНФРА-М, 2013. – 512 с.
25. Смирнов, С.В. Организация управления предприятием: учебник / С.В. Смирнов – СПб.: “Экономпресс”, 2017. – 440 с.
26. Смирнов, Э.А. Основы теории организации / Э.А. Смирнов – М.: ЮНИТИ, 2012. – 373с.
27. Спивак, В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак – СПб: Питер, 2011. – 352 с.
28. Табурчак, П.П. Экономика предприятия: учебник для вузов / П.П. Табурчак, В.М. Тумин – Ростов-н/Д: «Феникс», 2012. – 512 с.
29. Томилов, В.В. Культура предпринимательства / В.В. Томилов – СПб: Издательство «Питер», 2017. – 368 с.
30. Тренев, Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов / Н.Н. Тренев – М.: ПРИОР, 2018. – 288 с.
31. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова – М.: КРОНУС, 2018. – 416 с.
32. Храброва, И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции / И.А. Храброва – М.: Издательский Дом «Альпина», 2018. – 198 с.
33. Цыпкин, Ю.А. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов, Н.Д. Эриашвили; Под ред. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 355 с.
34. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2017. – 389 с.
35. Шабанова, Г.П. Система оплаты труда и компенсаций на предприятии / Г.П. Шабанова – СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2011. – 258 с.
36. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2012. – 336 с.
37. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности: Учебник / В.Г. Шипунов, Е.Н Кишькель – М.: Издательство «Высшая школа», 2012. – 453 с.
38. Абрамова, С.Г. «О понятии «корпоративная культура»» / С.Г. Абрамова, И.А. Костенчук // Управление персоналом. – 2017. - № 7. – С. 42 – 48.
39. Баринов, В.А. «Корпоративная культура организации в России» / В.А. Баринов, Л.В. Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 2. – С. 25 – 29.
40. Дружинина, Л. «Деятельность службы персонала и корпоративная культура компании» / Л. Дружинина // Кадровый вестник. – 2018. – №12. – С.18 – 24.
41. Захаров, А. «Корпоративное управление в России» / А. Захаров // Аналитический банковский журнал. – 2018. - №6. – С. 40 – 43.
42. Козлов, В.В. «Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса» / В.В. Козлов, А.А. Козлова // Управление персоналом. – 2017. - №11. – С.15 – 17.
43. Кубанейшвили, А. «Преобразование компании – начните с корпоративной культуры» / А. Кубанейшвили // Управление персоналом. – 2011. - №1. – С. 22 – 25.
44. Лиходиевская, Н. «Хорошо забытое старое или формирование корпоративной культуры» / Н. Лиходиевская // Кадровый вестник. – 2017. - №12. – С. 36 – 42.

---

Приложения

Приложение 1.

Организационная схема ООО ТД «Мавр»

Генеральный директор

Коммерческий директор

Директор по производству

Главный бухгалтер

Торговый отдел

Юридичес-кий отдел

Отдел снабжения

Экономии-ческий отдел

Лаборатория

Бухгалтерия

Отдел кадров

Транспорт-ный отдел

Охрана

Колбасный цех

Цех полуфаб-рикатов

Консервный цех

Убойный цех

Начальник цеха, мастер цеха, забойщики скота, разделочники, рабочие холодильника, грузчики, уборщик

Нач. цеха, гл. технолог, технолог, вет. врачи, мастера цеха, обвальщики, жиловщики, формовщики, фаршесоставители, термисты, грузчики, фасовщики, техничка

Нач. цеха, технолог, мастера цеха, лепщики п/ф., грузчики, операторы заявок, весовщики, операторы оборудования, фаршесоставители, техничка

Нач. цеха, технолог, мастера цеха, обвальщики, жиловщики, фаршесоставители, жестянщики, кладовщики готовой продукции, грузчики, техничка

Производственные цеха

Гл. экономист

Экономисты

Нач. торгового отдела

Торговые представители

Операторы заявок

Грузчики

Слесари-ремонтники, газосварщики, электрики, механики, водители

Гл. лаборант

Лаборанты

Нач. отдела кадров

Кадровик

Гл. юрист

Юристы

Сторожа

Служба безопасности

Расчетная группа

Матер. группа

Приложение 2.

АНКЕТА

Инструкция по заполнению: Для каждой из приведенных ниже характеристик отметьте цифру, отражающую сегодняшнее положение дел в организации.

1. Необходимость следовать установленным правилам

Жесткая регламентация работы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Выполнение работы на свое усмотрение

2. Ответственность

Руководство избегает делегировать своим подчиненным дополнительные полномочия и ответственность

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Руководство делает большой упор на расширение зоны личной ответственности подчиненных

3. Стандарты

Низкие стандарты качества или производительности

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Высокие стандарты качества или производительности

---

4. Система стимулирования

Упор на наказания и меры административного воздействия

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Основной акцент на поощрения и признание заслуг

5. Порядок, качество управления

Постоянные накладки, срывы сроков, неритмичность в работе

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Организация работает как часы

6. Атмосфера теплоты и поддержки

Нормой для организации является отсутствие теплоты и поддержки

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Организацию характеризуют дружественные отношения и поддержка

7. Степень доверия руководству

Недоверие руководству со стороны рядовых членов организации, сопротивление принимаемым решениям

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Члены организации доверяют опытным и знающим руководителям

8. Какие особенности оргкультуры вашей организации, по вашему мнению, сразу бросаются в глаза постороннему человеку или новичку? ____________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Какие установки, ценности и нормы поведения характеризуют работу и отношение к делу персонала вашей организации?

а) Способствующие эффективной работе организации ______________________________

_____________________________________________________________________________

б) Мешающие эффективной работе организации ___________________________________

_____________________________________________________________________________

10. Как руководство организации закрепляет (поощряет) желательные установки, ценности и нормы поведения персонала (способствующие эффективной работе организации)? ________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Приложение 3.

Анкета для изучения мотивации

Уважаемые сотрудники просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты, а также мотивации вас как сотрудников нашей компании. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного работника не будет оглашено.

Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.

---

1.К какой категории работников Вы относитесь?

№	Категория работника
1	Управляющий
2	Служащий
3	Рабочий

2. Ваш пол (подчеркните).    М        Ж  

3. Ваша возрастная категория:

1) 18-25 2) 26-35 3) 36-45 4) 46 и старше

4.Стаж работы в компании _______
 

5. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).

В какой мере Вы удовлетворены	Удовлетворен	Затрудняюсь ответить	Не удовлетворен
1. Размер заработка
2. Режим работы
3. Разнообразие работы
4.Самостоятельность в работе
5. Возможность продвижения по службе
6. Санитарно-гигиенические условия
7. Отношения с коллегами
8. Отношения с непосредственным руководителем

6. Следующий вопрос построен с помощью линейной шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.

Работой совершенно не удовлетворен

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Работой полностью удовлетворен

7. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?

• продолжать работать на прежней должности;
• перейти на следующую должность;
• перейти работать в другое структурное подразделение;
• перейти работать в другую организацию без смены специальности;
• перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
• что еще напишите)._________________________________________________________________________

 8. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?

---

	Снижает	Повышает	Не действует
1. Материальное стимулирование
2. Моральное стимулирование
3. Трудовой настрой коллектива
4. Нововведения в компании

9. Считаете ли Вы, что имеющаяся в компании мотивация способствует повышению эффективности работы Вас лично (подчеркните)?

• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить.

10. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.

Характеристика работы	Балл
1. Обеспеченность оргтехникой
2. Возможность профессионального роста
3. Разнообразие работы
4. Высокая заработная плата
5. Самостоятельность в выполнении работ
6. Престиж профессии
7. Благоприятные условия труда
8. Благоприятный психологический климат (коллектив)
9. Возможность общения в процессе работы
10. Участие в развитии предприятия

11. Какой из видов мотивации вас заинтересует в первую очередь? Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.

Виды поощрений	Балл
1. Доплаты (премия, бонусы)
2. Доплаты за стаж работы на предприятии
3. Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска)
4. Обучение (курсы, тренинги, семинары, учеба)
5. Страхование (медицинское, пенсионное, лайф)
6. Обеды
7. Оплата за проезд (проездной, развозка, обслуживание автомобиля)
8. Корпоративные праздники (билеты в театры, кинотеатры, концерты; выезды на природу; экскурсии (в том числе и в другие города))
9. Бесплатная или частичная оплата путевок
10. Ссуды
11. Спорт (абонемент в спорт зал, бассейн и т.п.)
12. Другое (укажите, пожалуйста, что дополнительно вас могло бы заинтересовать)

---