Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Этапы становления менеджмента).pdf

Чтобы заставить работать подсознание и сполна воспользоваться возможностями, которые предоставляет интуиция, рекомендуется начать интенсивно работать в выбранном направлении. Целеустремленный, повседневный труд над проблемой – это тот механизм, который приводит в движение интуитивные способности.

Интуиция – это не исключение, а правило. Но это правило срабатывает, если ответственно заниматься решением проблемы, считать ее очень важной, заставлять себя размышлять и анализировать, не прекращая работу по поиску новой информации, и не поступать спонтанно и необдуманно.

Готовность идти на риск – наиболее важное качество предпринимателя [16]. Мечтают стать предпринимателями многие, большинство из них для этого имеют достаточно широкий спектр качеств, но на риск идут не все. Предприниматель, в отличие от представителей многих других профессий, по своему характеру является игроком, а бизнес напоминает азартную игру. Принятие любых решений в этой игре (выбор сферы деятельности, конкретного проекта, определение места расположения предприятия, распределение материальных и финансовых ресурсов и т. д.) всегда касается будущего, а поэтому сопряжено с риском. Риск заключается не в том, что можно ошибиться (ошибаются все), а в том, что можно все потерять. Риск предполагает неопределенность результата в будущем, следовательно, возможность неблагоприятных последствий в случае неудачи.

По отношению к риску не все люди одинаковы. Психологи делят их по этому признаку на три основные группы: расположенные, нерасположенные и нейтральные к риску. Но так как в жизни никто не может полностью избежать риска, всех людей можно условно разделить на две категории: рисковых и менее рисковых. Отличить «рисковых» от «менее рисковых» можно по характеру постановки вопроса о риске. У рискового человека не возникает вопроса о том, рисковать ему или нет. Для него имеет значение только вопрос, как рисковать. Возможность рисковать им не ставится под сомнение.

В бизнесе из рисковых выживают самые осторожные. Желание рисковать в предпринимательстве не должно отождествляться с безрассудным риском, который характерен для большинства азартных игроков [16].

Можно вести речь о двух видах риска: риск ради чего-либо (денег, карьеры и т. д.), который характерен для бизнеса (предпринимательский риск) и основывается на определении будущих шансов на успех, он целенаправлен и мотивирован; риск ради риска, который для бизнеса губителен, так как всегда спонтанный и необдуманный. В отличие от азартных игроков, которые рассматривают риск как лотерею и надеются только на удачу (получая удовольствие не столько от результата, сколько от самой игры), рисковый человек в бизнесе сам управляет своим риском, минимизируя возможные потери.

В процессе деятельности бизнес выработал и успешно использует широкий арсенал способов снижения риска.

1. Окружать себя компетентными и нестандартно мыслящими специалистами-профессионалами, а не безынициативными сотрудниками, которые лишь четко выполняют указания руководителя. Не следует скрывать от сотрудников, если вы чего-то не знаете. Умный человек тем и отличается, что, во-первых, всегда осознает невозможность знать все, во-вторых, аккумулирует и использует знания и опыт других для процветания собственного дела.
2. Постоянно самообучаться и обучать персонал. В бизнесе процветают те, кто постоянно учится. Самообучение в бизнесе – это прежде всего сбор и оценка информации, консультирование со специалистами, самостоятельное принятие решений, объективный анализ причин в случае неблагоприятного исхода.
3. Искать и применять новые методы управления бизнесом.
4. Осуществлять постоянный контроль за бизнесом.
5. Пользоваться услугами страховых компаний.

Большое значение в предпринимательской деятельности имеет учет степени риска при выборе сферы деятельности и определении рынка для нового бизнеса. В условиях полной самостоятельности и экономической независимости предприниматель берет весь риск на себя и любая ошибка в определении, например вида продукта или услуги, объема его производства, способа продаж, цены и прочего, могут закончиться неудачей [16].

В бизнесе есть понятие крайний риск. Он связан с почти безнадежным положением, когда «на карту» поставлена выживаемость бизнеса, при этом имеется небольшой шанс на положительный результат. Считается, что на крайний риск всегда необходимо идти сознательно после взвешенного анализа возможных путей, детальных расчетов и с верой в собственные силы и в возможность достижения положительного конечного результата.

2.2. Управление организацией

Менеджер – специалист по управлению в условиях современного производства; человек, прошедший управленческую профессиональную подготовку и добивающийся результатов посредством управления коллективом организации или его отдельными подразделениями [3, с. 36].

Основными качествами которыми должен обладать эффективный менеджер являются:

1. Ориентация на эффективность как основной критерий деятельности.

Эффективность основана на индивидуальных ценностях, их иерархии, а также на том, что каждый человек имеет собственную рейтинговую шкалу стимулов и побуждений. Поэтому разные менеджеры на одном и том же месте и при решении аналогичных задач всегда получают различные конечные результаты, причем разбежка в результатах может быть велика. Здесь можно выстроить определенную цепочку: цель → действия = различные конечные результаты у разных менеджеров, следовательно, различная нацеленность на эффективность [4, с. 50]. Чем больше менеджер нацелен на эффективность как основной критерий деятельности, тем больше у него положительная разница между результатом и затратами.

2. Инициатива и решительность.

Существенная особенность рыночной системы хозяйствования заключается в том, что инициатива отдельных людей эффективно используется для роста экономического потенциала как отдельных субъектов хозяйствования, так и общества в целом. В бизнесе личная инициатива имеет решающее значение, так как инициативному человеку, которым является менеджер, не требуется напоминаний, приказов и подсказок. Он делает все сам: исследует проблему, предлагает пути ее решения, экспериментирует, принимая те или иные решения, планирует свои действия и работает по своему плану.

Успех любой конструктивной инициативы возможен, если ее проводником является человек решительный, наделенный сильным характером и имеющий смелость принимать решения при любых обстоятельствах, складывающихся в процессе деятельности фирмы [2, с. 26]. Решительный руководитель всегда уверен в своих силах, он не только умеет говорить «нет», но и не чувствует себя виноватым, когда это приходится делать.

Нерешительность – это откладывание принятия решения. В бизнесе это считается наихудшим, что может сделать руководитель для своей фирмы.

Не самое удачное решение может быть лучше, чем никакое, так как откладывание принятия решения не улучшает его качество. Проявлять нерешительность при решении определенных вопросов могут и достаточно уверенные в своих силах руководители. Это случается, если нечетко определены их полномочия и не понятно, кто обладает в иерархии управления предприятием большей властью.

3. Способность к коллегиальной выработке решений.

Она позволяет менеджеру умело использовать знания и опыт своих подчиненных для поиска и обоснования наиболее оптимальных решений. Ни одно важное решение в бизнесе не должно приниматься без предварительной подготовки и обсуждения его со всем составом управленческой команды – никто не может знать всего. Этим важнейшим качеством обладают не все руководители.

Нередко менеджеры, особенно те, кто или не имеет достаточного управленческого опыта, или ранее никогда не работал в команде, отождествляют собственное высокое положение в управленческой иерархии со своими выдающимися управленческими способностями. А эффективный менеджер понимает, что его образованность и опыт всегда недостаточны для поиска и принятия лучшего решения, он всегда уважительно относится к образованию и опыту других [2, с. 30]. Только тот, кто считает, что знает далеко не все, способен почерпнуть ценную информацию извне и эффективно использовать ее в своей деятельности.

4. Гибкость и оперативное реагирование на изменение окружающей среды.

Эффективный менеджер не руководствуется принципом, который гласит, что этого не может быть потому, что не может быть никогда.

В бизнесе преуспевает больше других тот, кто располагает большей и лучшей информацией. Информация сегодня расценивается как наиболее важное стратегическое преимущество в борьбе со своими конкурентами, но чтобы успешно пользоваться этим преимуществом, менеджер должен быть открыт для любой новой информации [5, с. 68].

Сфера управления – удел талантливых людей. Но не всегда и не все это правильно понимают. Часто владельцы, особенно небольших фирм, по разным причинам опасаются сотрудничества с талантливыми руководителями. Небольшие масштабы бизнеса, ограниченная рыночная ниша, слабая конкуренция на конкретном рынке, ограниченные финансовые возможности создают у них иллюзию, что они могут с выгодой для своего бизнеса (об упущенной выгоде речь не идет) использовать на руководящих должностях людей не столько обладающих качествами эффективного менеджера, сколько исполнительных, легко управляемых и «недорогих» специалистов. Как правило, такого рода заблуждения дорого обходятся бизнесу [23, с. 91].

5. Менеджер часто отождествляется с понятием команда.

В условиях дальнейшей глобализации экономики создание, рост и выживание предприятий становятся все более трудным делом. Для этого недостаточно иметь только деньги (сырьевые ресурсы, оборудование не являются больше решающим фактором), персонал и эффективную систему управления, а необходима управленческая команда единомышленников, объединенных пониманием общих ценностей, целей и путей их достижения.

Не каждая управленческая группа, не все менеджеры, занимающие высшие управленческие посты в фирме, автоматически образуют команду.

Вывод по 2 главе

Предприниматель – это не профессия и не должность, а особый правовой статус. В современном обществе понятие «предприниматель» имеет следующее определение – субъект, который занимается предпринимательской деятельностью. Большинство исследователей проблем бизнеса выделяют четыре наиболее характерные для предпринимателя умения (способности, качества): моделировать; воплощать; брать на себя решение основных вопросов, связанных с функционированием дела.

К специфических особенностям, которые определяют сущность предпринимателя и отличают его от большинства других категорий работников относят: интуицию и готовность идти на риск.

Менеджер – специалист по управлению в условиях современного производства; человек, прошедший управленческую профессиональную подготовку и добивающийся результатов посредством управления коллективом организации или его отдельными подразделениями.

Основными качествами которыми должен обладать эффективный менеджер являются: ориентация на эффективность как основной критерий деятельности, инициатива и решительность, способность к коллегиальной выработке решений, гибкость и оперативное реагирование на изменение окружающей среды, умением образовывать команду единомышленников.

3. СВЯЗЬ МЕЖДУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ И МЕНЕДЖЕРОМ

3.1. Отличия менеджера от предпринимателя

В настоящее время предпринимателям и менеджерам приходится работать во все более сложных условиях: рынок постоянно изменяется, сигнализируя о падении спроса на тот или иной товар. Поэтому и предпринимательство, и менеджмент становятся искусством, когда успех управления (менеджмента) определяется талантом интуиции и предвидения (предпринимателя).

Предприниматель в современных условиях - это особый вид поведения человека, который включает элемент инициативы, организацию или реорганизацию социально-экономических механизмов с целью выгодного использования имеющихся ресурсов и конкретной ситуации, а также готовность к возможному риску в условиях рыночной экономики [7, с. 89].

Менеджер – управленец рыночной ориентации, активно внедряющий эффективные идеи хозяйствования, нововведения и достижения научно-технического прогресса, учитывает изменения в международных отношениях, своевременно влияет на конъюнктуру и динамику спроса и предложения, умело перестраивает производственно-хозяйственную деятельность с учетом требований рынка [8, с.37].

Предприниматель в отличие от менеджера не только управленец, но прежде всего сценарист (сам проектирует свой будущий бизнес) и режиссер (сам воплощает этот проект в жизнь). Он выступает разрушителем старого, он видит новые возможности и перспективы, к которым стремится.

Менеджер больше жаждет порядка и не в восторге от перемен, для него они – это лишь новые проблемы. Дело менеджера – планирование и управление, а дело предпринимателя – контроль над бизнесом и воплощение будущего.