Файл: Особенности коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса(на примере ООО «Фаворит Скан».pdf

-контроль выполнения заявок и условий договоров;

-установление хозяйственных связей с поставщиками на долгий срок;

-улучшение работы с ассортиментом и запасами товаров;

-совершенствование бизнес-процессов, влияющих на эффективность коммерческой деятельности предприятия;

-повышение эффективности рекламной и информационной деятельности;

-внедрение последних достижений НТП, новейших технологий, автоматизации в бизнес-процессы и этапы коммерческой деятельности.

Несомненно, коммерческая деятельность выполняет ряд функций, которые удобнее будем рассмотреть в Таблице 2. Стоит сразу уточнить, функции коммерческой деятельности принято делить на три группы: общие, непосредственно приносящие прибавочную стоимость и формирующие доход.

Таблица 2

Функции коммерческой деятельности предприятия

Общие функции	Функции, непосредственно приносящие прибавочную стоимость	Функции, формирующие доход
Управление куплей-продажей товаров/услуг	Реализация товаров	Изучение конъюнктуры рынка
Развитие рынков товаров	Экспортно-импортные операции	Закупка товаров
Адаптация коммерции к внешним условиям	Управление товарными ресурсами	Формирование и управление торговым ассортиментом
Формирование определенной коммерческой политики	Реклама	Укрепление хозяйственных связей, создание новых

Продолжение таблицы 2

Общие функции	Функции, непосредственно приносящие прибавочную стоимость	Функции, формирующие доход
Комплексный подход к коммерческой деятельности	Проведение правовых и претензионных работ	Организация и проведение ярмарок
Учет издержек, которые связаны именно с коммерческой деятельностью	Дополнительные услуги	Формирование и предоставление заявок

Примечание - данные функции относятся ко всем видам предприятий: малым, средним и крупным.

Теперь рассмотрим особенности организации коммерческой деятельности именно в сфере малого бизнеса в России.

---

Как мы знаем, у каждого объекта есть и положительные, и отрицательные особенности. К положительным характеристикам коммерческой деятельности можно отнести:

1. Гибкость(достаточно легко управлять ассортиментом и ценами)
2. Экономичность(высокий оборот при низких затратах)
3. Узкую специальность(существует вероятность находиться на нише, где практически нет конкурентов, следовательно создать уникальное предложение)
4. Развитие местного и регионального рынка(налаживание контактов на более маленьких территориях для снижения затрат, издержек)

Негативная сторона данной деятельности заключается в:

1. Низкой легитимности данного сектора(некоторая часть предприятий взаимодействует с теневым сектором экономики)
2. Постоянной нехватки финансирования(многие кредитные учреждения боятся инвестировать в малый бизнес)
3. Неустойчивости(зависят от внешних факторов, на которые повлиять невозможно)
4. Низкий процент специализации(основная направленность-торговля и обслуживание, а не инновации)

Глава 2. Анализ особенностей организации коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса (на примере ООО «Фаворит Скан»)

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Фаворит Скан»

ООО «Фаворит Скан» было создано в 2018г. в г.Москве. Юридический адрес данной организации: г.Москва, ул. Краснодонская, д. 24, этаж 1, помещение 1, комната 2. Фактический адрес: г. Москва, ул. Марьинский парк, д. 35.

Данное предприятие специализируется на оптовой и розничной торговлей офисным оборудованием, техникой. ООО «Фаворит Скан» предлагает широкий ассортимент оборудования штрих-кодирования, POS-периферийного оборудования, кассового оборудования и прочего оборудования для торговли и автоматизации. [3]

Для понимания организационной структуры данного предприятия рассмотрим схему, представленную ниже.

---

Генеральный директор

Отдел логистики

Администратор сайта

Бухгалтер

Рисунок 2. Организационная структура ООО «Фаворит Скан»

Чтобы лучше разбираться в коммерческой деятельности данной организации, рассмотрим функции каждого отдела из структуры.

Генеральный директор:

• Самостоятельно принимает решения по вопросам деятельности организации, распоряжается в пределах представленного ему права имуществом
• Заключает договора с сотрудниками и заказчиками
• Издаёт приказы и распоряжения для сотрудников
• Занимается поиском поставщиков товаров для дальнейшей реализации продукции

В его подчинении находятся все отделы предприятия.

Бухгалтер:

• Учет расчетов по оплате труда
• Учет финансовой деятельности
• Учет денежных операций
• Составление и сдача бухгалтерской отчетности

Администратор сайта:

• Поддержание работы сайта организации
• Ответственен за актуальность данных на сайте
• Наполнение сайта продукцией
• Прием онлайн заявок

Отдел логистики:

• Планирование и транспортное обеспечение перевозки товаров
• Контроль подготовки сопроводительных документов для перевозки грузов: ТТН, сертификатов, накладных на товар, прочих документов
•  Планирование водительских заданий и доставка заказов клиентам
• Прием товаров на склад, рассортировка. Контроль качества и количества товара при приеме

Так как организация существует более 1 одного года, она имеет уже налаженные хозяйственные связи с основными поставщиками. Данная компания является дилером таких производителей как Zebra, Honeywell, Motorola, CipherLab, Citizen, Datalogic, Posiflex, Casio, Argox, Атол, Штрих.

К тому же, в данной организации уже сложились свои этапы коммерческой деятельности. Рассмотрим данные этапы:

1. Изучение потребительского спроса
2. Организация поставок готовой продукции
3. Учет готовой продукции, управление ассортиментом и товарными запасами
4. Организация оптовой продажи продукции
5. Организация розничной продажи продукции
6. Реклама
7. Информационная деятельность

По данным Росстата на 2018г. данная организация владеет активами в размере 780 тыс. руб., выручка за год составляет 23,7 млн руб., прибыль составила 81 тыс. руб.

• 1. Закупочный анализ предприятия

---

Закупочная деятельность является первым этапом в логистики, цепочка которой выглядит так: «закупка-продажа-сервис». Стоит отметить, что именно эта деятельность способствует существованию любого коммерческого предприятия и его деятельности. От качества закупочной деятельности зависит то, насколько ритмично будет производство, уровень сбыта и, несомненно, товарооборот организации.

ООО «Фаворит Скан» специализируется на продаже технического оборудования для офисов, их закупочная деятельность представляет собой процесс закупки данной продукции у популярных производителей.

на данный момент у компании заключено достаточное количество договоров с поставщиками, представленных в таблице 3.

Таблица 3

Характеристика поставщиков предприятия ООО «Фаворит Скан»

Название поставщика	Краткая информация	Длительность хозяйственных отношений	Наименование поставляемой продукции
«Атол»	Данная компания основана в 2001 г, разработчик и производитель оборудования, программного обеспечения.	1 год	Кассовые аппараты, комплексные POS-систем
Центр штрихового кодирования «Гексагон»	Основана в 1997 г., а с 2002 г. Является прямым партнером «Zebra Technologies Inc», является единственным специализированным дистрибьютором средств автоматической идентификации.	1 год	Оборудование для печати и считывания штрих-кодов

Продолжение таблицы 3

Название поставщика	Краткая информация	Длительность хозяйственных отношений	Наименование поставляемой продукции
«Штрих-М»	Основана в 1987 г, является ведущим российским разработчиком и производителем высокотехнологич- ных систем автоматизации бизнеса, одним из пионеров отрасли автоматизации торговли в России.	1 год	Кассы, POS-системы, оборудование для штрих-кодирования, весы
«Элайтс»	С 1999г полномочный дилер технических производителей	1 год	Чековые принтеры, POS-системы

Примечание – в данной таблицы были представлены не все поставщики, так как компания так же сотрудничает и с разовыми поставщиками.

---

Сам процесс закупок можно разделить на 3 этапа, в каждом этапе имеются свои подпункты.

Первый этап «Предварительные операции по закупке»:

• Изучение и прогнозирование покупательского спроса
• Определение потребности в продукции
• Выявление и изучение источников закупки
• Выбор поставщиков
• Составление заявок и заказов на поставку
• Разработка договорных требований к поставщикам, условиям поставки

Второй этап «собственно закупочные операции»:

• Заключение договоров и разовых сделок на закупки
• Уточнение развернутого ассортимента поставок
• Прием и учет товаров
• Оплата поставщикам

Третий этап «Заключительные операции по закупкам»:

• Оперативный учет выполнения договоров поставки
• Контроль над ходом выполнения закупок

Таким образом, можно сделать вывод, что у данной компании хорошо развита закупочная деятельность. Предприятие имеет множество поставщиков как разовых, так и долгосрочных. Закупочная деятельность данной компании структурирована и достаточно понятна.

• 1. Сбытовой анализ предприятия

Одним из конечных этапов хозяйственной деятельности является сбытовая деятельность. От нее зависит эффективность коммерческой деятельности предприятия, его будущее. К факторам, влияющим на сбыт компании, относятся ритмичность поставок, выполнение планов по производству и качество производимой продукции.

Как и любая деятельность, сбытовая деятельность имеет свои этапы. К ним относятся:

1. Складирование и хранение продукции, предназначенной для реализации
2. Продажа продукции потребителю
3. Организация доставки данной продукции
4. Учет проданной продукции

Основные задачи сбытовой деятельности включают в себя:

• Осуществление и контроль реализации продукции в соответствии с подписанными договорами
• Снижение издержек на сбыт продукции
• Сбор данных для анализа спроса потребителей

Не стоит забывать о том, что ассортимент имеет большое значение для сбытовой деятельности предприятия.

Но перед тем, как мы проанализируем ассортимент данной компании, стоит обратить внимание на данные пункты: тип продукции, которую реализует данное предприятие, для кого она предназначена, способы реализации продукции.

Начнем анализ нашего предприятие с формата предприятия. ООО «Фаворит Скан» является интернет-магазином офисной техники и оборудования. Такой формат очень удобен, т.к. не требует большого количества сотрудников, большого помещения. Далее проведем анализ покупателей, опираясь на тот факт, что именно спрос и предпочтения потребителей формируют ассортимент продукции. К потребителям продукции данной организации можно отнести малые и крупные офисы, компании, нуждающиеся в особом офисном оборудовании. Эти данные помогут сформировать товарный ассортимент и провести рекламно-маркетинговые мероприятия.

---