Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.pdf

Таблица 12

Стратегии реформирования ООО «Грань»

Некоторые факторы менее значимы и не были рассмотрены, хотя имеют связь с указанными:

– урегулирование конфликтов с покупателями зависит от: компетентности менеджеров, быстроты обслуживания, качества обслуживания, репутации компании;

– мотивация сотрудников зависит от: репутации компании, организационной структуры, материальной базы компании, известности организации, режима работы;

– известность организации зависит от: географического расположения торговых точек, наличия торговых площадей.

Слабые стороны деятельности универмага, выявленные в процессе проведения SWOT-анализа, позволяют сделать вывод о недостаточной работе маркетинговой службы. Описанные выше проблемы при отсутствии действия со стороны данной службы могут привести к отрицательным последствиям. В случае же начала работы по устранению выявленных недостатков в организации деятельности предприятия и стимулировании сбыта ожидается значительное увеличение объемов продаж и доли рынка, которую предприятие занимает в настоящее время.

Анализ показал возможные направления развития ООО «Грань». Повысить эффективность деятельности можно в результате: увеличения объема реализации товаров и оказания услуг; повышения качества торговых услуг.

Целесообразно процесс управления деятельностью нацелить на выполнение следующих задач:

– совершенствование структуры организации;

– осуществление эффективной ценовой политики, дифференцированной по отношению к отдельным категориям покупателей;

– совершенствование рекламной деятельности, повышение эффективности отдельных рекламных мероприятий;

– осуществление систематического контроля за работой и взаимодействием различных служб организации;

– уделение внимания обучению и подготовке кадров, повышению их квалификации для эффективного использования трудовых ресурсов;

– повышение квалификации работников, сопровождающееся ростом производительности труда;

– разработка и введение эффективной системы материального стимулирования персонала, тесно увязанной с основными результатами хозяйственной деятельности и экономией ресурсов.

Основными принципами организации этих процессов в ООО «Грань» должны быть:

– обеспечение комплексного подхода к выработке оптимальных вариантов продажи товаров;

– обеспечение наилучших условий выбора товаров, экономия времени покупателей, высокий уровень торгового обслуживания;

– достижение оптимальной экономической эффективности технологического процесса путем ускорения оборачиваемости товаров, экономии труда, роста его производительности, снижения издержек обращения.

Эти факторы определяют динамичность торгового и технологического процесса.

Выводы

В ходе проведенного исследования были выявлены сильные и слабые стороны ООО «Грань», их взаимосвязь с возможностями и угрозами внешней среды, в результате чего была разработаны направления дальнейшего развития данной торговой организации.

Повысить эффективность деятельности можно посредством следующих мероприятий: упорядочения организационной структуры управления; осуществления эффективной ценовой политики, дифференцированной по отношению к отдельным категориям покупателей; совершенствования рекламной деятельности, повышения эффективности отдельных рекламных мероприятий; обеспечения достаточной широты и высокой устойчивости ассортимента товаров; построения эффективной системы материального стимулирования персонала, тесно увязанной с основными результатами хозяйственной деятельности организации и экономией ресурсов.

Заключение

Менеджмент в широком смысле слова – это область знаний и профессиональной деятельности, которые способствуют формированию и достижению целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов. Менеджмент означает управление людьми, организуя и контролируя их действия. В отличие от управления, менеджмент – это успешное управление, это деятельность, которая удается, получается. Менеджмент всегда направлен на человека и его дела и не может, в отличие от управления быть нацелен на вещественные факторы производства.

Менеджмент – значительно более узкое понятие, чем управление, одна из его разновидностей, связанная с управлением хозяйственной деятельностью людей в условиях рынка и предпринимательской свободы.

В современном мире задачи менеджмента становятся все более и более сложными, они требуют не только определенного набора навыков и компетенций, но и значительного практического опыта. «Периферийное зрение», способность анализировать множество факторов и выстраивать их в единую логически связанную систему, умение быстро приспосабливаться к стремительно изменяющимся условиям ведения бизнеса, осознание необходимости выйти за рамки привычного взгляда на окружающий мир и постоянный поиск инновационных решений – составляющие эффективного руководителя сегодня.

В ходе проведенного исследования были выявлены сильные и слабые стороны ООО «Грань», их взаимосвязь с возможностями и угрозами внешней среды, в результате чего была разработаны направления дальнейшего развития данной торговой организации.

Повысить эффективность деятельности можно посредством следующих мероприятий: упорядочения организационной структуры управления; осуществления эффективной ценовой политики, дифференцированной по отношению к отдельным категориям покупателей; совершенствования рекламной деятельности, повышения эффективности отдельных рекламных мероприятий; обеспечения достаточной широты и высокой устойчивости ассортимента товаров; построения эффективной системы материального стимулирования персонала, тесно увязанной с основными результатами хозяйственной деятельности организации и экономией ресурсов.

Список литературы

Быстров О.Ф., Перцов В.В. Эволюция менеджмента и его современные концепции // Вестник Академии. 2012. № 2. С. 42-45.

Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2011.

1. Горбунов А.В. Что нам стоит систему управления построить / А.В. Горбунов // Менеджмент сегодня. – 2012. – №5 (71).

Дукхани А.Б.Д., Минеева В.М. Об этапах эволюции теории управления // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2014. № 2 (118). С. 101-102.

Киселев А.А. Совершенствование понятийного аппарата управленческой науки в экономике / Современная наука: теоретический и практический взгляд: сборник статей Международной научно-практической конференции. 29-30 октября 2013 г. Часть 3 / Отв. ред. Р.Г. Юсупов. – Уфа: РИЦ БашГУ, 2013. – С. 71-75.

Киселев А.А. Современная отечественная наука управления: методологические проблемы и пути их решения. Труды вольного экономического общества России. Т. 175. – М., 2013. – С. 305-313.

Киселев А.А. Системные проблемы в отечественной науке и практике управления / Россия и Европа: связь культуры и экономики: Материалы IV международной научно-практической конференции (29 октября 2012 года). – В 2 частях. – Ч. 2 / Отв. ред. Наумов А.В. – Прага, Чешская Республика: Изд-во WORLD PRESS sr.o., 2012. – С. 190-191.

Кисляков Г.В., Кислякова Н.А. Менеджмент: основные термины и понятия // словарь / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. Москва, 2012. Сер. Библиотека малых словарей "ИНФРА-М" (2-е изд.)

1. Менеджмент / Под общ. ред. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2012.

Муравьев Ю.Л. Современный менеджмент: технология или искусство // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2016. № 2 (18). С. 53-57.

1. Основы управления организацией. Практикум / Под ред. Л.А. Горшковой. – М.: КноРус, 2012.

Сидорова А.Г. Менеджмент и управление: общие черты и отличия этих понятий // Актуальные вопросы экономических наук. 2014. № 41-1. С. 72-76.

Фаттахова Э.Ф. Эволюция теории и практики организационного менеджмента // В сборнике: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК Сборник статей Международной научно-практической конференции. НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «АЭТЕРНА». 2014. С. 48-52.

1. Сидорова А.Г. Менеджмент и управление: общие черты и отличия этих понятий // Актуальные вопросы экономических наук. 2014. № 41-1. С. 72-76. ↑

2. Муравьев Ю.Л. Современный менеджмент: технология или искусство // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2016. № 2 (18). С. 53-57. ↑

3. Основы управления организацией. Практикум / Под ред. Л.А. Горшковой. – М.: КноРус, 2012. – С. 91. ↑

4. Менеджмент / Под общ. ред. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 34. ↑

5. Муравьев Ю.Л. Современный менеджмент: технология или искусство // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2016. № 2 (18). С. 53-57. ↑

6. Быстров О.Ф., Перцов В.В. Эволюция менеджмента и его современные концепции // Вестник Академии. 2012. № 2. С. 42-45. ↑

7. Основы управления организацией. Практикум / Под ред. Л.А. Горшковой. – М.: КноРус, 2012. – С. 71. ↑

8. Менеджмент / Под общ. ред. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 91. ↑

9. Кисляков Г.В., Кислякова Н.А. Менеджмент: основные термины и понятия // словарь / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. Москва, 2012. Сер. Библиотека малых словарей "ИНФРА-М" (2-е изд.) ↑

10. Сидорова А.Г. Менеджмент и управление: общие черты и отличия этих понятий // Актуальные вопросы экономических наук. 2014. № 41-1. С. 72-76. ↑

11. Быстров О.Ф., Перцов В.В. Эволюция менеджмента и его современные концепции // Вестник Академии. 2012. № 2. С. 42-45. ↑

12. Горбунов А.В. Что нам стоит систему управления построить / А.В. Горбунов // Менеджмент сегодня. – 2012. – №5 (71). ↑

13. Кисляков Г.В., Кислякова Н.А. Менеджмент: основные термины и понятия // словарь / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. Москва, 2012. Сер. Библиотека малых словарей "ИНФРА-М" (2-е изд.) ↑

14. Сидорова А.Г. Менеджмент и управление: общие черты и отличия этих понятий // Актуальные вопросы экономических наук. 2014. № 41-1. С. 72-76. ↑

15. Кисляков Г.В., Кислякова Н.А. Менеджмент: основные термины и понятия // словарь / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. Москва, 2012. Сер. Библиотека малых словарей "ИНФРА-М" (2-е изд.) ↑

16. Киселев А.А. Совершенствование понятийного аппарата управленческой науки в экономике / Современная наука: теоретический и практический взгляд: сборник статей Международной научно-практической конференции. 29-30 октября 2013 г. Часть 3 / Отв. ред. Р.Г. Юсупов. – Уфа: РИЦ БашГУ, 2013. – С. 71-75. ↑

17. Киселев А.А. Современная отечественная наука управления: методологические проблемы и пути их решения. Труды вольного экономического общества России. Т. 175. – М., 2013. – С. 305-313. ↑

18. Киселев А.А. Системные проблемы в отечественной науке и практике управления / Россия и Европа: связь культуры и экономики: Материалы IV международной научно-практической конференции (29 октября 2012 года). – В 2 частях. – Ч. 2 / Отв. ред. Наумов А.В. – Прага, Чешская Республика: Изд-во WORLD PRESS sr.o., 2012. – С. 190-191. ↑

19. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2011. – С. 11. ↑

20. Муравьев Ю.Л. Современный менеджмент: технология или искусство // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2016. № 2 (18). С. 53-57. ↑

21. Быстров О.Ф., Перцов В.В. Эволюция менеджмента и его современные концепции // Вестник Академии. 2012. № 2. С. 42-45. ↑

22. Дукхани А.Б.Д., Минеева В.М. Об этапах эволюции теории управления // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2014. № 2 (118). С. 101-102. ↑

23. Фаттахова Э.Ф. Эволюция теории и практики организационного менеджмента // В сборнике: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК Сборник статей Международной научно-практической конференции. НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «АЭТЕРНА». 2014. С. 48-52. ↑

24. Дукхани А.Б.Д., Минеева В.М. Об этапах эволюции теории управления // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2014. № 2 (118). С. 101-102. ↑

25. Быстров О.Ф., Перцов В.В. Эволюция менеджмента и его современные концепции // Вестник Академии. 2012. № 2. С. 42-45. ↑

26. Фаттахова Э.Ф. Эволюция теории и практики организационного менеджмента // В сборнике: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК Сборник статей Международной научно-практической конференции. НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «АЭТЕРНА». 2014. С. 48-52. ↑

27. Муравьев Ю.Л. Современный менеджмент: технология или искусство // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2016. № 2 (18). С. 53-57. ↑

28. Фаттахова Э.Ф. Эволюция теории и практики организационного менеджмента // В сборнике: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК Сборник статей Международной научно-практической конференции. НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «АЭТЕРНА». 2014. С. 48-52. ↑

29. Дукхани А.Б.Д., Минеева В.М. Об этапах эволюции теории управления // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2014. № 2 (118). С. 101-102. ↑

30. Кисляков Г.В., Кислякова Н.А. Менеджмент: основные термины и понятия // словарь / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. Москва, 2012. Сер. Библиотека малых словарей "ИНФРА-М" (2-е изд.) ↑

31. Киселев А.А. Системные проблемы в отечественной науке и практике управления / Россия и Европа: связь культуры и экономики: Материалы IV международной научно-практической конференции (29 октября 2012 года). – В 2 частях. – Ч. 2 / Отв. ред. Наумов А.В. – Прага, Чешская Республика: Изд-во WORLD PRESS sr.o., 2012. – С. 190-191. ↑

32. Семенов А.К. Основы менеджмента / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К°, 2008. ↑

33. Фаттахова Э.Ф. Эволюция теории и практики организационного менеджмента // В сборнике: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК Сборник статей Международной научно-практической конференции. НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «АЭТЕРНА». 2014. С. 48-52. ↑

34. Дукхани А.Б.Д., Минеева В.М. Об этапах эволюции теории управления // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2014. № 2 (118). С. 101-102. ↑

35. Быстров О.Ф., Перцов В.В. Эволюция менеджмента и его современные концепции // Вестник Академии. 2012. № 2. С. 42-45. ↑

36. Муравьев Ю.Л. Современный менеджмент: технология или искусство // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2016. № 2 (18). С. 53-57. ↑

37. Фаттахова Э.Ф. Эволюция теории и практики организационного менеджмента // В сборнике: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК Сборник статей Международной научно-практической конференции. НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «АЭТЕРНА». 2014. С. 48-52. ↑