Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Теоретические основы управления организациями в современных условиях).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной мною темы связана, прежде всего с тем, что одной из наиболее важных сфер жизни организации признается управление персоналом способной многократно повысить эффективность организации. Совершенствование производственных, информационных и управленческих технологий, а также глобальная переоценка индивидуальных и общечеловеческих ценностей позволили наиболее близко подойти к решению центральной проблемы управления: преодолению противоречия между человеком и организацией. Управление в свою очередь должно быть грамотным, хорошо спланированным и результативным.

Целью написания курсовой работы является исследование особенностей управления организациями в современных условиях и разработка направлений совершенствования системы управления на примере ООО «Маслово».

Для достижения данной цели служит решение следующих задач:

1. Рассмотреть основы управления организациями и исследовать современное состояние управления персоналом;
2. Проанализировать используемые в ООО «Маслово» принципы управления;
3. Рассмотреть проблемы и разработать основные направления совершенствования системы управления ООО «Маслово».

Объект исследования – организация ООО «Маслово».

Предмет исследования-система управления персоналом.

Методами исследования, которыми я пользовался при написании данной курсовой работы является анализ и синтез, наблюдение, изучение теоретических материалов. Теоретической основой выпускной квалификационной работы являются труды современных экономистов по изучаемым вопросам, таких как Коршунов В.В., Стровский Л.Е., Алексейчева Е.Ю. и др.

Данная курсовая работа на тему «Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования» включает в себя три главы.

В первой главе раскрыты понятие и сущность организации,её основные черты. Рассмотрены особенности современной системы управления организациями . Проанализированны подходы к процессу управле­ния в организации, раскрыты основные черты современного менеджера.

Во второй главе курсовой работы, дан анализ особенностей управления предприятием ООО «Маслово».Рассмотрена организационно-правовая характеристика ООО «Маслово».

В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию управления организацией ООО «Маслово». Рассмотрены проблемы управления организацией и пути их решения.

---

Глава 1. Теоретические основы управления организациями в современных условиях.

1.1.Понятие организации.

Теорию менеджмента нельзя рассматривать вне организационных отношений, т.к. организация является объектом управления.

Современный менеджмент-это особая сфера экономических отношений , имеющая собственную логику развития. Не случайно экономист Альфред Маршалл выделил управление в отдельный фактор производства на ряду с тремя традиционными- капиталом, трудом и землей.[ 6,стр.184 ]

В менеджменте понятие организация имеет два смысла:

Во-первых, это система как хозяйствующий субъект (общество, предприятие, фирма, объединение, банк, компания и другие юридические лица);

Во-вторых, это процесс создания самой системы, функционирования отдельных ее элементов (организация транспортного, складского, энергетического хозяйства, организация труда и т.д.).

Организация – это группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения общей цели. Существуют три обязательных требования, которым должна соответствовать организация:

а) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью общей группы организации;

б) наличие, по крайней мере, одной цели, которую принимают как общую все члены группы;

в) наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Поведение человека в сложной, многофункциональной системе (которую и представляет собой организация) подчиняется особым законам, принципам, правилам и нормам. Без их понимания эффективное управление невозможно.

Рассмотрим общие характеристики, которые имеют организации:

1. Ресурсы. Основные ресурсы, используемые организацией – это люди, капитал, материалы, технология и информация.
2. Зависимость от внешней среды. Любая организация зависит от внешнего мира как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей, пользователей.
3. Горизонтальное разделение труда – т.е. разделение большого объема работы на многочисленные небольшие специальные задания, что позволит повысить производительность труда.
4. Подразделения. Горизонтальное разделение труда приводит к образованию подразделений, которые выполняют конкретные специфические функции .
5. Необходимость управления и вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления. Координирование деятельности осуществляется посредством вертикального разделения труда.

---

Успех любой организации решающим образом зависит от внешней среды, поскольку организация как открытая система зависит от факторов внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей.

Внешняя среда имеет факторы прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относятся:

1.Поставщики, которых можно классифицировать на:

а) поставщиков материалов. Организации зависят от непрерывного притока сырья и материалов. Ограничения или перебой в обеспечении поставок создают значительные трудности для них.

б) поставщиков капитала. Это могут быть банки, акционеры, государство, частные лица.

в) поставщиков трудовых ресурсов. Для эффективности деятельности организации, учреждения, предприятия. Важным является адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации.

2. Законы и государственные органы. Учреждения, организации, предприятия, обязаны соблюдать не только законы но и требования органов государственного регулирования.

3. Потребители. Выживание и эффективность деятельности организации зависит от способности его находить потребителя и удовлетворять его запросы.

4. Конкуренты.

К факторам косвенного воздействия относятся:

1. Технология
2. Социокультурные факторы. В числе их преобладают установки, жизненные ценности, традиции, которые влияют на учреждение.
3. Состояние экономики. Необходимо уметь оценивать, как скажутся на организации общие изменения состояния экономики, т.к. это влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары.
4. Политические факторы.
5. Отношения с местным населением.

Все эти факторы взаимосвязаны между собой и в той или иной степени влияют на деятельность организации. [ 8, стр.204 ]

• 1. Особенности современной системы управления организациями.

В настоящее время развитие менеджмента подвержено значительному влиянию двух тенденций — интернационализации и глобализации. Процесс интернационализации сопровождается возрастанием количества и емкости географических рынков, на которых действуют хозяйствующие субъекты.

Интернационализация охватывает все мировое пространство и имеет вид дисперсной системы, под которой понимается система, состоящая из множества мелких элементов, находящихся в однородной среде. К элементам относятся разнообразные сферы деятельности хозяйствующего субъекта, отрасли, виды продукции и услуг, распространяемые в однородной экономической среде мирового хозяйства. Процесс глобализации проявляется в преобладании международных трансакций хозяйствующего субъекта над внутренними национальными. Глобализация — это более высокий уровень развития интернационализации, которая предполагает функциональную интеграцию экономической деятельности как интернациональной, дисперсно-распространенной в масштабах мирового хозяйства.

---

Глобализация означает вхождение в новую фазу производственно-хозяйственной и финансово-экономической активности хозяйствующих субъектов, признаками которой служат следующие: резкое увеличение темпов роста прямых иностранных инвестиций; увеличение числа внутрихозяйственных уровней специализации и кооперирования или усиления вертикальной интеграции различных стадий производственных, обеспечивающих, сбытовых, инвестиционных и иных процессов в интернациональных масштабах; возрастание сложности процесса ресурсного обеспечения в результате создания совместных хозяйствующих субъектов и других форм горизонтальной интеграции.

Теоретические  основы управления организацией базируются  на решение пяти взаимосвязанных  задач:
1)Фактическое определение  цели, долгосрочного направления  движения и конкретной миссии, которую она должна выполнить.
2)Преобразование стратегического  видения и миссии в конкретные задачи цели работы.
3)Разработка стратегии  достижения поставленных целей.
4)Квалифицированное и  эффективное внедрение и использование  избранной стратегии.
5)Оценка результатов работы, изучение новых тенденций и осуществление корректирующих действий в отношении долгосрочных направлений развития, целей стратегии или методов ее реализации в свете фактического опыта, изменяющихся условий, новых идей и возможностей. (Приложение 1)
Наибольшее влияние на определение конкретной организации управления оказывает численность персонала. В зависимости от численности работающих на предприятии имеет свою специфику и менеджмент.

Одним из главных критериев современной системы управления является обеспечение эффективности и конкурентоспособности работы предприятия. Это особенно важно для предприятий малого бизнеса, где без соблюдения этих условий трудно рассчитывать на успех. Организация управления предполагает решение следующих вопросов:

– создание структуры предприятия;

– распределение полномочий.[4, стр.165 ]

Одним из инструментов инвестора при осуществлении им капиталовложений служит бизнес-план проекта, который призван дать возможность инвестору сделать комплексную оценку инвестиционного предложения и, в первую очередь, показать, что предлагаемый товар (продукция или услуга) является конкурентоспособным, что для него имеется долгосрочный платежеспособный спрос, что возможна реализация проекта в приемлемые сроки, а также что инвестирование проекта выгодно для инвестора. Грамотная же разработка самого проекта может для организации оказаться серьезной проблемой в силу отсутствия необходимых знаний и средств на оплату подобной работы.

---

Важнейшей составляющей финансового менеджмента является оценка финансового положения предприятия, которая представляет собой совокупность методов, позволяющих оценить состояние дел предприятия в ходе изучения результатов его деятельности.[ 9, стр.403 ]. Изучение финансового положения должно дать руководству предприятия картину его действительного состояния, а лицам, заинтересованным в его финансовом состоянии, - сведения, необходимые для беспристрастного суждения, например, о рациональности использования вложенных в предприятие дополнительных инвестиций и т.п.

Оценка финансового положения организации, учитывая небольшой объем бухгалтерской отчетности, установленный для организации, будет включать ограниченный набор показателей и основываться на данных формы №1 – “Бухгалтерский баланс” и формы №2 – “Отчет о прибылях и убытках”.

Таким образом, правильный выбор стиля и методов управления и грамотное применение механизмов финансового менеджмента позволит малому предприятию добиться долговременных положительных результатов и занять устойчивое положение на рынке конкурентов.

1.3.Основные черты современного менеджера.

Организации в зависимости от характера работ предъявляют менеджеру различные требования.
Исследуя политические, социальные, экономические и психологические силы, действующие в странах, и изучая влияние этих сил на тех, кто занимает управленческие посты, можно придти к следующим выводам об изменяющемся содержании работы руководителя.
Их исследование позволило выделить одиннадцать факторов, которые, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия.
1. Стрессы, давление и неопределенность присутствуют в большинстве форм жизни организаций. Поэтому от умелых менеджеров требуется способность эффективно управлять собой и своим временем.
2.У менеджеров имеется широкий выбор. Поэтому от менеджеров требуется четко определить как цели выполняемой работы, так и собственные цели.
3. Эрозия традиционных ценностей привела к серьезному расстройству личных убеждений и ценностей. В связи с этим от современных менеджеров требуется способность прояснить свои личные ценности.
4. Организационные системы не в состоянии обеспечить возможность для обучения, требующиеся современному руководителю. Поэтому менеджер должен сам поддерживать собственный рост и развитие.
5. Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы и прибыльность делают необходимыми выдвижение новых идей и постоянное приспосабливание. Поэтому руководители должны быть изобретательны и способны гибко реагировать на изменения ситуации.
6. Проблем становится все больше, и они все сложнее, в то время как средства для их решения - зачастую более ограничены. Из-за этого способность решать проблемы быстро и эффективно становится все более важной чертой управленческих навыков менеджеров.
7. Традиционные, иерархические отношения затрудняются. Поэтому эффективное управление призывает к использованию навыков влияния на окружающих, не прибегая к прямым приказам.
8. Многие традиционные школы и методы управления исчерпали свои возможности и не отвечают требованиям настоящего и будущего. Поэтому требуются новые, более современные управленческие приемы, и многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.
9. Большие трудности и затраты связанные с использованием наемных работников. Поэтому от каждого руководителя требуется более умелое использование людских ресурсов.
10. Сложные проблемы все большей требуют объединения усилий нескольких людей, совместно осуществляющих их решение. Поэтому менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.
11.Возрастающие масштабы изменений требуют развития новых подходов и борьбы с возможностью собственного "устаревания". По этому менеджерам требуется умение помочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков.
Данными одиннадцатью пунктам должен придерживаться каждый менеджер, который хочет добиться успеха в грядущее десятилетие.

---