Файл: Выбор стиля руководства организацией.pdf

2. Анализ стиля управления, применяемого в ООО «Политех»

2.1 Характеристика организации ООО «Политех»

В данной курсовой работе мы рассмотрим общество с ограниченной ответственностью «Политех».

Компания «Политех» существует с 1992 года. Специализируется на изготовлении печатей и штампов, полиграфии и бизнес-сувениров. Собственное производство, более двух десятков технологий нанесения изображения, накопленный опыт работы позволяют эффективно оказывать полиграфические услуги предприятиям любого уровня. Мы производим более 150 видов полиграфической продукции. Для наших клиентов работают 2 удобных офиса: в центре и на Московском.

В 2017 году компания отметила свой 25-летний юбилей.

Компания создавалась в 90-е годы, преодолевая трудности экономики переходного времени. Сегодня «Политех» существует, чтобы поддерживать бизнес своих клиентов. За четверть века внедрено несколько десятков технологий, выполнено более 200 тысяч заказов. Более 10 тысяч компаний стали клиентами «Политех».

К юбилею компании был снят фильм о тех, кто создавал компанию и о тех, кто сегодня ее развивает. Познакомьтесь с нами ближе, посмотрите фильм о философии и особенностях нашей компании и станьте нашими партнерами и друзьями!

В компании действует система с четкой организацией всех процессов с момента предварительного заказа до отгрузки готовой продукции.

Собственный отдел дизайна, опытные специалисты-технологи помогают воплотить в жизнь самые смелые идеи для рекламной и представительской полиграфии.

Компания всегда предоставляет клиентам наиболее современные услуги. Сегодня это прием заказов через интернет: печати, фотокниги, некоторые другие виды продукции можно заказывать не выходя из дома. Удобная форма заказа. Онлайн-консультирование клиентов.

Профессиональные менеджеры дают клиентам грамотные советы и подбирают решение, соответствующее бюджету и целям заказчика.

Размещая заказ, наши клиенты не рискуют. Компания «Политех» всегда выполняет обязательства и работает четко, гарантируем сроки и качество многолетней репутацией надежного поставщика услуг.

Компания входит в Национальную ассоциацию полиграфистов.

Дважды за последние годы компании был присвоен статус «действующей малой инновационной компании».

Не раз награждалась дипломами в конкурсах «Лидер качества» и «Лучшее предприятие».

Компания «Политех» была образована в 1992 году и начинала свою деятельность с производства полимерных печатей и штампов, а также изготовления визиток. Сегодня «Политех» располагает 11 производственными технологиями, выпуская 150 видов только полиграфической продукции, и оказывает юридические услуги по регистрации, консультированию, ликвидации юридических лиц. Компания занимает лидирующие позиции в Рязани и Рязанской области по изготовлению печатей и штампов, а также в сфере сопутствующих юридических услуг и области цифровой печати.

На протяжении 20 лет своего существования предприятие постоянно наращивает и обновляет свою производственную базу, добавляя к существующим все новые и новые технологии. Переоснащение, подготовка и переподготовка персонала, отслеживание и внедрение новейших технологий в области производства и управления носят регулярный характер. Полный пакет услуг по производству полиграфической продукции – одно из основных достоинств компании.

Cвоей целью предприятие считает помощь в создании и развитии бизнеса, оказывая оперативные услуги по производству полиграфической, рекламно-сувенирной, штемпельной продукции, а также предоставляя услуги, связанные с регистрацией и ликвидацией предприятий. «Политех» дорожит репутацией надежной и порядочной компании, при любых обстоятельствах верной своим обязательствам.

Приверженность «правильным» принципам ведения бизнеса, стабильная работа компании и качество услуг сформировали положительный имидж фирмы. С 2005 года компания «Политех» является официальным представителем журнала Федеральной налоговой службы «Вестник государственной регистрации». Уже на протяжении 5 лет «Политех» является активным членом Общероссийской организации «Гильдия печатей и штампов». По данным гильдии, компания находится в пятёрке самых крупных производителей печатей и штампов в России. По итогам 2005 года, в числе 12-ти лучших предприятий фирма была занесена на областную Доску Почета. В 2008 году вновь получила звание лучшего предприятия области в номинации «За наиболее динамичное развитие».

Самая большая гордость «Политех» – это коллектив, формированию и развитию которого уделяется огромное внимание. Сотрудники компании неоднократно проходили стажировку за границей. Клиенты и партнёры компании всегда отмечают высокий уровень профессионализма персонала и уникальную дружелюбную атмосферу.

Основной целью ООО «Политех» является:

- оказание услуг и выполнение работ для физических и юридических лиц;

получение прибыли от основных видов деятельности.

Основными видами деятельности предприятия являются предоставление рекламных услуг, производство и реализация продукций для наружной рекламы.

Потенциальными потребителями продукции являются как юридические лица, учебные учреждения, бюджетные организации, так и самый широкий круг населения со средними доходами.

На производстве используется новейшее импортное оборудование, позволяющее обеспечивать высочайшее качество продукции. Основные преимущества, ООО «Политех» - широкий ассортимент, оригинальные дизайнерские решения, гарантированное качество производимой рекламной продукции.

Организационная структура организации является линейной.

Положительные черты данной функции:

• единство и четкость распорядительства;
• согласованность действий исполнителей;
• повышение ответственности руководителей подразделений;
• оперативность принятия решений [11, с. 16-18].

К отрицательным относятся:

• необходимость разносторонних знаний и опыта по всем функциям управления и сфер деятельности руководителя;
• перегрузка руководителя информацией.

Линейная структура используется в мелких фирмах, которые осуществляют несложные производства при отсутствии широких кооперационных связей между подразделениями [11, с. 20].

Так как ООО «Политех» занимается производством рекламной продукции и оптово-розничной продажей, то данная структура как нельзя лучше подходит для данной организации.

2.2 Должностные лица организации

Собственник (1 чел.) - контролирует деятельность и порядок выполнения работы организации, но в то же время, параллельно сам принимает участие в поиске и принятии решений. Ставит цели и задачи директору для выполнения.

Директор (1 чел.) - осуществляет общее руководство предприятием. На нем возложены обязанности решения финансово-экономических и производственных задач, также имеет полномочия руководить другими сотрудниками фирмы: главным бухгалтером, менеджером по продажам, дизайнерами, и т.д. Все важные вопросы согласуются с директором, так как он несет всю ответственность за последствиями принимаемых решений. Следит за состоянием запасов сырья и товаров, принимает меры для их минимизации. Директор подчиняется непосредственно Собственнику организации. Снять с должности директора или же назначить на неё может только Собственник.

Главный бухгалтер (1 чел.) - отвечает за начисление заработной платы, оплату поставок, обеспечивает предоставление информации внутренним и внешним пользователям. Организует работу по ведению регистров бухгалтерского учета, расходов, имущества, обязательств, основных средств,

материально-производственных запасов, денежных средств, выполнения работ, финансовых результатов деятельности организации. Главный бухгалтер обеспечивает своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, формирования доходов и расходов. Также в функции главного бухгалтера входит оформление трудовых соглашений, составление баланса рабочего времени и все процедуры, связанные с трудовыми кадрами. Подчиняется непосредственно директору фирмы.

Магазин оптово-розничной продажи (1 чел.):

Менеджер по продажам (1 чел.) - организует оптовую и розничную торговлю выпускаемой продукции, также подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию. Непосредственно ответственен за сбыт продукции. Обслуживает покупателей: выявляет спрос, знакомит с имеющимся ассортиментом товаров, консультирует покупателя по необходимым вопросам, производит расчет с покупателем. Задача менеджера по продажам: установить контакт с покупателем и побудить его к покупке. Подчиняется директору фирмы.

Дизайнер (3 чел.) - осуществление приема заказов на разработку графической части оригинал-макетов рекламной продукции и элементов оригинал-макетов, а также пожеланий и требований, необходимых для их создания, согласует с директором предприятия сроки их изготовления. Создание графической части коммерческой рекламы. Подчиняются директору фирмы.

Производственный цех (1 чел.):

Художник-оформитель (1 чел.):

• получает при необходимости на складе инструменты для сборки продукции;
• распаковывает комплектующие детали;
• производит непосредственно сборку комплектующих в соответствии с требованиями производителя;
• соблюдает трудовую и производственную дисциплину;
• информирует руководство об имеющихся недостатках в работе предприятия, возможных мерах по их ликвидации.

Подчиняется директору фирмы.

Печатный цех (1 чел.):

Оператор печатного станка (1 чел.) - контролирует работу печатного станка, обслуживает его, несет ответственность за сохранность оборудования, производит замену запчастей. Осуществляет печать на станке, контролирует качество произведенной печати, упаковывает готовую печать и передает в магазин для дальнейшей реализации.

Фрезерно-гравировальный цех (1 чел.):

Оператор станка (1 чел.) - контролирует работу фрезерно-гравировального станка, обслуживает его, несет ответственность за сохранность оборудования, производит замену запчастей, приобретает необходимые инструменты для работы на станке. Осуществляет прием заказов на фрезерно-гравировальную работу, изготавливает продукцию для наружной рекламы на станке, упаковывает готовую продукцию и передает в магазин для передачи заказчику.

Численность штата сотрудников 9 человек.

Для ООО «Политех» в силу относительно небольшого ассортимента продукции, ее функционирования на внутреннем рынке, и из-за небольшой численности ее персонала наиболее эффективной является линейная организационная структура.

Для успешного функционирования данной структуры необходимо определить основные полномочия и обязанности каждого исполнителя.

Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение задач.

2.3 Стиль руководства ООО «Политех»

Стилем управления, который применяется на данный момент в ООО «Политех», является авторитарный или административный.

Авторитарный стиль это идеально-типовая форма единоличного централизованного управления властной воли формального лидера. Зачастую автократом в глазах неорганизованных работников может предстать и простой руководитель, действующий по четкому плану и реализующий его вопреки всем препятствиям. Нельзя сказать, что, применяя данный стиль, руководитель, не учитывает мнение своих сотрудников, он может выслушать рекомендации по решению каких-либо вопросов и задач, но возможность принять конечное решение остается за ним, также как и вопрос о наборе новых работников, осуществлении премирования или же взыскания за какие-либо проступки и т.д.

В управление сотрудниками наиболее важными являются вопросы, касающиеся трудовой мотивации, поскольку считается, и не без достаточных на то оснований, что эффективный работник - это высокомотивированный работник [14, с. 124-125].

Набор персонала и его дальнейший отбор.

После набора персонала, происходит его отбор, который состоит из трех этапов.

1) Заполнение резюме, в котором указываются общие данные (возраст, пол, наличие образования и опыта работы и т.д.). В случае если требуется работа с компьютером, то отбор производится на наличие высшего образования и опыта работы в данной сфере. А если это производственная должность, то решающую роль играют образование, опыт работы, навыки организации.