Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации(Сущность внешней среды предприятия).pdf

Введение

Проблема влияния внутренней и внешней среды предприятия на его деятельность очень актуальна в настоящее время.

Во-первых, сами предприятия заинтересованы в создании и поддержании наиболее благоприятных условий работы. Ведь, работая над внутренней средой при минимальных затратах времени и средств на осуществление мероприятий по повышению эффективности, организация может повысить уровень извлекаемой прибыли.

Во-вторых, само государство заинтересовано в том, чтобы добиваться как можно более лучших результатов от деятельности различных организаций, поскольку от этого зависит уровень благосостояния общества.

Помимо этого, государство, будучи почвой для созревания различных социально-политических, правовых, научных и других явлений как компонентов внешней среды предприятия, оказывает огромное влияние на функционирующие в нем организации. Например, существует множество законодательных актов, издаваемых органами государственной власти и регламентирующих деятельность фирм на различных уровнях государственной власти.

В связи с этим мы и стремимся наиболее глубоко изучать все сферы и их компоненты, оказывающие на предприятия воздействие, в их числе влияние среды предприятия на его деятельность, ведь знания о необходимых манипуляциях с состоянием среды и применение таких знаний помогут добиться наилучшего результата.

В экономической литературе существует великое множество формулировок внешней среды. Каждый автор, относительно проведенных исследований, выдвигает свое представление о внешнем окружении фирмы. Успешное взаимодействие организации в условиях внешней среды, прежде всего, обеспечивают знания о понятии, ее сущности и составе.

Оценка внутренней среды организации позволяет выявить те возможности, тот потенциал, на который она может рассчитывать в конкурентной борьбе. Основным инструментом исследования внутренней среды является управленческий анализ, предназначение которого сводится к комплексному анализу внутренних ресурсов, возможностей и организационных способностей, и в конечном счёте выявлению сильных и слабых сторон организации. Конечная цель управленческого анализа заключается в получении полной, достоверной и объективной информации о состоянии внутренней среды организации для принятия обоснованных стратегических решений.

Объектом исследования в курсовой работе является производственное предприятие ООО «Тундра».

Предмет исследования – внешняя и внутренняя среда предприятия.

Целью исследования является углубленное изучение инструментов анализа внешней и внутренней среды предприятия и их применение на примере ООО «Тундра».

Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:

1. изучить теоретические основы анализа внешней и внутренней среды деятельности предприятия;
2. охарактеризовать SWOT-анализ как метод анализа внешней и внутренней среды деятельности предприятия;
3. посредством SWOT-анализа охарактеризовать состояние его внешней и внутренней среды.

Методической основой исследования являются учебная литература, статьи в периодической печати и Интернет-ресурсы.

1. Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды деятельности предприятия

1.1 Сущность внешней среды предприятия

Любое предприятие в ходе своей деятельности находится и функционирует в среде. Организация, как правило, является открытой системой. Внешняя среда предприятия - это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных, природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают воздействие на деятельность предпринимательского предприятия^[1].

Внешняя среда организации является одним из важных источников, который обеспечивает организацию ресурсами, необходимых для сохранения ее внутренних возможностей на высоком уровне. Каждой организации приходится подстраиваться под среду, для того чтобы выжить, совершенствоваться и сохранять собственную эффективность.

Для внешней среды организации свойственна весьма высокая степень сложности, неопределенности и динамики.

Сложность внешней среды выражается числом факторов, на которые обязана реагировать организация. Чем более сложное производство имеет предприятие, тем больше факторов будет воздействовать на неё.

Неопределенность внешней среды – является функцией количества и уверенности информации, которой владеет организация по поводу конкретного фактора.

Динамика внешней среды — это скорость, с помощью с которой осуществляются изменения в окружении организации. Окружающая среда современных организаций меняется с возрастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних организаций и ниже для других. В высокоподвижной среде организация должна использовать более разнообразные данные, чтобы принимать эффективные решения.

Внешняя среда предприятия подразделяется на следующие виды воздействия:

1. прямого воздействия (микросреда);
2. косвенного воздействия (макросреда).

Факторы внешней среды можно увидеть на рисунке 1.

Рисунок 1- Факторы внешней среды предприятия^[2]

Среда прямого воздействия включает в себя те субъекты среды, которое непосредственно влияют на деятельность определенной организации. Среда прямого воздействия является непосредственно деловым окружением предприятия.

Поставщики обеспечивают предприятие необходимым сырьем, оборудование, комплектующими изделиями. Связанность предприятия и поставщиков крайне велика. Поставщики могут создавать ресурсную зависимость предприятия, которая может сказаться на себестоимости, качестве продукции, и, в общем, на всей работе предприятия.

Потребители занимают важное место в деловой среде предприятия, так как их воздействие на организацию велико и проявляется в разных формах: выдвижение особых требований к качеству продукции и оказания услуг, установлении определенных уровней цен. Предприятие создается и функционирует именно для удовлетворения потребностей потребителей. Поэтому каждому предприятию необходимо тщательно изучать запросы своих потребителей.

Конкуренция является главным фактором экономического развития, она оказывает значительное влияние на внутреннюю среду предприятия^[3]. Именно конкуренция позволяет предприятию развиваться и выпускать более конкурентоспособную продукцию. Задачей предприятия является оценить все возможности своих конкурентов и принять необходимые меры для защиты себя от угрозы с их стороны.

Ресурсное обеспечение - это совокупность материальных, трудовых, финансовых ресурсов, которые нужны для деятельности предприятия. Каждое предприятие должно осуществлять точный учет используемых и требуемых ресурсов, который даст возможность предприятию наиболее рационально ими воспользоваться.

Также одним из главных факторов, который оказывает влияние на развитие предприятия, является государство. Влияние государственной власти, региональной и местной администрации, налоговой инспекции на предприятие разнообразно и выражается принятии законов и нормативно-правовых актах, которые образуют правовую основу предпринимательства, лицензирования деятельности предприятия, взимании налогов. Предприятия должны строго следовать нормативным актам и законам, потому что они часто подвергаются изменениям.

Среда косвенного воздействия содержит в себе такие субъекты среды, которые не оказывают прямого мгновенного влияния на деятельность определенной организации, но все же отражаются на ней.

Экономические факторы представляют собой условия, в которых функционирует предприятие. Они включают в себя: общий уровень экономического развития страны, уровень рыночных отношений, размер ВВП страны, размеры инфляции, валютный курс, уровень процентной ставки, ставку налогообложения, соотношение между экспортом и импортом, наличие финансовых резервов^[4]. Экономическая ситуация в стране – это один из серьезных факторов, влияющий на развитие предприятие. Применения знания об экономических показателях предприятия могут получить преимущества пред конкурентами.

От того, как устроена политическая система страны, зависит ее влияние на деловую активность предприятий: она может, как способствовать их развития, так и создать трудные условия. Широкая информированность предприятия о политической системе позволяет воспользоваться благоприятными условиями для развития своего бизнеса, расширение сферы деятельности, избежать потерь.

Значительное влияние на деятельность предприятия проявляют научные и технические факторы: наличие и уровень научно-технического потенциала в стране, направления фундаментальных и прикладных научных исследований, наличие технопарков и технополисов, исследовательских программ. Наличие таких факторов помогает предприятиям в выпуске новой и усовершенствовании старой продукции, применении новых технологий в производстве, широком внедрении инноваций^[5].

Социально-демографические и социально-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы и на условия труда, численность населения и его половозрастную структуру, на жизненные ценности и традиции, культурные особенности. Все эти факторы оказывают существенное воздействие на деятельность предприятий.

Международные факторы заключаются в взаимоотношениях с другими государствами; тенденциях изменения внешнеэкономических связей, которые могут оказывать различное влияние на состояние дел в экспортно-ориентированных отраслях; международных санкций к той или иной стране; международных выставках, конференциях, аукционах.

Так же определенное влияние на деятельность предприятий оказывает и уровень природно-климатических факторов: климат, наличие природных ресурсов, рельеф местности, площадь территории, состояние экологии и прочие.

Таким образом, внешняя среда играет важную роль в развитии любого предприятия. Анализ внешней среды важен для ее прогнозирования, комплексной оценки ее влияния на эффективность деятельности предприятия.

1.2 Сущность внутренней среды предприятия

В современных социальных, технологических, экономических и политических условиях организации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Каждый элемент в рамках этого окружения влияет на успешность ее действий, накладывает ограничения и определяет условия будущего существования^[6].

Внутренняя среда является бесценным источником информации о функционировании организации. Постоянное изучение среды дает руководству компании выявить ее сильные и слабые стороны, чтобы расширить и укрепить свои конкурентные преимущества, а также исключить или минимизировать возникновение возможных проблем. Таким образом, изучение и использование факторов внутренней среды организации являются важнейшими условиями деятельности компании в действующих условиях рынка^[7].

Внутренняя среда организации – часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации^[8].

Внутренняя среда представляет собой динамичную систему, поэтому ее факторы рассматриваются как переменные, т.е. в их развитии. Организация может воздействовать и изменять, если это необходимо, переменные внутренней среды.

Внутренние переменные существуют в тесной взаимосвязи друг с другом и вместе составляют систему, оказывающую большое влияние на успешность деятельности организации. Любые изменения одной из переменных будут способствовать изменениям как в оставшейся совокупности, так и в организации в целом. Основными внутренними переменными организации являются цели, структура, задачи, технология и люди^[9].