Файл: Основные функции в системе менеджмента (Теоретические аспекты функций в системе менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обоснована тем, что экономическая нестабильность и динамичные изменения конкурентных условий создают обстановку, в которой компании должны постоянно оценивать эффективность функционирования системы управления. Эффективную управленческую деятельность на предприятии на всех уровнях управления обеспечивают функции менеджмента. Традиционно, в отечественной и зарубежной литературе к данным функциям относят функции планирования, организации, мотивации и контроля. Поэтому повышение эффективности работы компании в значительной мере определяется сбалансированностью данных функций в системе управления. В настоящее время, актуальность проблемы повышения эффективности исполнения всех функций в системе управления предприятием обостряется в связи с мировым финансовым кризисом, который заставил многие организации задуматься над ростом эффективности выполнения функций управления на предприятии. Для российских компаний значимость построения сбалансированной системы функций управления в еще большей степени актуализируется за счет влияния дополнительных негативных факторов, связанных с санкционным давлением на российскую экономику. С учетом изложенного актуальность изучения поставленной проблемы обусловлена значительным ее влиянием на эффективность системы управления современной компанией.

Изучением поставленной в работе проблемы занимались, в частности, следующие отечественные и зарубежные ученые: В.П. Баранчеев, А.В. Блинникова, А.Г. Дементьева, C.B. Ермасов, В.А. Епифанов, С.Д. Ильенкова, В.Ю. Котельников, K.M. Кристенсен, М.И. Ломакин, В.Г. Медынский, Б.3. Мильнер, X. Такеучи, Д.Дж. Тис, A.B. М. Рейнор, P.A. Фатхутдинов, И.Г. Федоров, Г. Чесбро и др.

Актуальность темы исследования и уровень ее теоретической разработанности определяют цель, задачи, объект и предмет исследования, поставленные в работе.

Объектом исследования курсовой работы является ООО «Вертикаль».

Предмет исследования — эффективность планирования, организации, мотивации и контроля в ООО «Вертикаль».

Цель исследования состоит в оценке эффективности и разработке мер по оптимизации планирования, организации, мотивации и контроля на предприятии как основных функций менеджмента.

Задачи, поставленные в работе:

— рассмотреть понятие и структуру функций менеджмента;

— изучить функции планирования и организации в системе управления предприятием;

— охарактеризовать мотивацию и контроль, как функции менеджмента на предприятии;

— провести оценку эффективности планирования, организации, мотивации и контроля на предприятии, на примере ООО «Вертикаль»;

— разработать предложения по направлению роста эффективности менеджмента в ООО «Вертикаль».

Научной базой данного исследования являются, законодательные акты РФ, по теме исследования, учебная литература, периодические издания, локальные нормативные акты и бухгалтерская отчетность ООО «Вертикаль».

Методологической и методической базой исследования являются, как общенаучные методы анализа, синтеза и сравнения, так и методы финансового анализа, монографический метод, расчетно-конструктивный, балансовый, экономико-математический метод и др. При подготовке данного проекта использовались работы ведущих отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблеме. В монографиях, учебных пособиях и публикациях целого ряда авторов дана многоаспектная характеристика проблематики обеспечения эффективного баланса планирования, организации, мотивации и контроля в системе управления организацией. В проекте использованы также данные статистических органов, нормативно-справочные материалы, периодические издания.

В данной курсовой работе были разработаны и апробированы направления совершенствования реализации функций менеджмента на предприятии.

1. Теоретические аспекты функций в системе менеджмента

1.1. Понятие и сущность функций менеджмента

Понятие «функция» (от лат. funcitio – исполнение, осуществление) означает круг обязанностей, вид деятельности, назначение или роль.

Процесс управления имеет циклический характер, является непрерывным во времени и пространстве. Временные параметры от нескольких минут до нескольких месяцев, пространственные параметры – от низших ступеней иерархии до высших. И таким образом, функциональными элементами процесса управления являются функции. Из чего следует, что функции менеджмента представляют собой обособленные и в то же время взаимосвязанные направления управленческой деятельности, оказывающие определенное влияние на управляемый объект с целью выполнения поставленной задачи.

В научной литературе прослеживаются различные определения понятия «функция». Одни авторы предлагают функцию как отдельный вид управленческой деятельности, использование которой направлено на достижение целей организации. Другие определяют ее как отдельный вид деятельности, соответствующей критериям специфичности цели, целеустремленности характера деятельности, специфичности и однородности вида деятельности, специфики структуры, функциональной интегративности, сквозного характера этого вида деятельности, системного содержания и т.д. [4, с. 48].

Т.Г. Вознюк определяет управление как процесс реализации функций, выполнение которых необходимо, чтобы сформулировать и достичь целей организации [2, с. 7].

Отметим, что понимание понятия «функция» нет. В философском словаре это понятие определяется как внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений [7, с. 10]. В словаре русского языка С. И. Ожегова приведено следующее определение слова «функция»: «... явление, зависит от другого и меняется с изменением того и другого явления» [10, с. 39].

Сама функция рассматривается философами как отношение элемента к целому или целого – к среде [5, с. 204].

Известные исследователи под функциями понимают

- действия, операции субъекта управления, последовательно меняются, в соответствии с этапом управленческого центра (А. Г. Афанасьев)

- необходимое распределение прав при общей их кооперации, особый вид управленческой деятельности, определенное разделение труда и специализацию в сфере управления (B. C. Пикельная)

- то, что должен делать объект управления субъекта или окружающей среды (B. C. Лазарев)

- виды деятельности, которые четко выделяются как по признаку времени их осуществления, так и по цели управления [6, с. 88];

- разграниченные сферы, виды управленческой деятельности, звенья и этапы управления (Ю. А. Коняржевский) [10, с. 39].

Интересно интерпретировал функции управления А. Файоль. По его мнению, "управлять" - это значит:

1. Предвидеть - изучать будущее и устанавливать программу действий.

2. Организовывать - строить двойной организм организации - материальный и социальный.

3. Распоряжаться - приводить в действие персонал.

4. Соглашаться - связывать и объединять, координировать все действия и усилия.

5. Контролировать - наблюдать за тем, чтобы все происходило в соответствии с установленными правилами и распоряжениями [2, с. 7].

А.С. Виханский, А.И. Наумов под функцией управления (от лат. Function - совершение, исполнение) понимают «совокупность специализированных действий, в результате которых субъект управления создает условия для достижения целей организации [1, с. 39].

На основе изучения литературы и собственного опыта Л. И. Даниленко поделила управленческие функции на классические, деятельностные и модернизированные.

Таблица

Наличие общих функций менеджмента среди разных авторов

Источник: [2, с. 49]

Анализируя данные таблицы, мы можем сделать вывод, что большинство авторов выделяют следующие функции: планирование, подготовки и принятия управленческого решения [2, с. 49].

В настоящее время так и не сложилось общее понимание функций менеджмента и их классификации [3, с. 15]. Впервые функции управления были выделены А. Файолем. Ученый выделял такие функции: планирования, организация, руководство, координация и контроль. Американские ученые Г. Кунц и С. О. Доннел выделяли функции планирования, организацию, комплектования штатов, руководства и лидерства, а также функцию контроля. Отечественные ученые к этим функциям добавляют еще целеполагание, прогнозирование, принятие решений, мотивацию и др. Функции менеджмента организации вытекают из содержания производственно-организационного процесса, определяются субъектом и объектом управления и составом задач. Также функции управления определяют специфику управленческого труда, имеют тесную связь с другими категориями науки управления, среди которых: структура, методы, техника, кадры управления, информация и управленческие решения [4, с. 55].

Для полноценного осуществления функций менеджмента, последние должны обладать четко определенным смыслом, проработанным механизмом осуществления и определенной структурой, в рамках которой завершается ее организационное обособление. При этом под содержанием функции понимают совокупность действий, осуществляемых в рамках конкретной функции. Однако это содержание зависит от типа организации, которая может быть административной или общественной, от размеров и сферы ее деятельности, это может быть производство, образование, торговля, бытовые услуги) [7, с. 63].

На содержание также оказывают влияние уровни руководства в управленческой иерархии – высший, средний или нижний уровень управления, и его роли внутри организации, среди которых можно выделить производство, маркетинг, финансы, кадры и др [6, с. 39]. Что касается изменений размера и типа производства, то содержание функций не меняется, меняется только объем работ по их выполнению. Например, независимо от размера и типа организации в каждой из них выполняется функция планирования. Разница только в том, что на крупном предприятии может быть создан целый плановый отдел, выполняющий эту функцию, а в небольшой организации функцию планирования может выполнять один экономист. В малых организациях обязанности по планированию возлагаются на одного из специалистов по совместительству. Также по мере продвижения менеджера по иерархической лестницы управления объем работ по функции увеличивается, что сказывается на увеличении численности сотрудников, которые ее выполняют [8, с. 22].

Из этого мы видим, что вот таким образом создается единая система органов по реализации каждой функции менеджмента. Со временем разделение труда сказалось на том, что менеджмент как единственная функция дифференцируется, начинается выделение специфических видов управленческой деятельности, и их дальнейшее обособление. Различные функции выполняются определенными людьми, за каждым из которых закреплена эта функция как основная часть их процесса ежедневной работы. Правильное выделение функций управления позволяет объединить в одно звено управления близкие по характеру работы, что значительно упрощает структуру и делает более доступной и четкой координацию деятельности функциональных подразделений управленческого аппарата организации [9, с. 11].

С точки зрения поставленных перед организацией задач функции менеджмента делят по следующим основаниям: содержание процесса управления; принадлежность к сферам производственно-хозяйственной деятельности; содержание выполняемых операций внутри функции управления, среди которых выделяют общее руководство, специализированная деятельность и техническое обслуживание; принадлежность к различным видам управленческого труда: производственный труд, экономический, технологичный, организационный и др [10, с. 39].