Файл: Формы и виды ответственности лица, принимающего решения.pdf

Multi-голосования. Этот метод используется для групповых решений, чтобы выбирать справедливо между многими вариантами. Он лучше всего используется для устранения альтернатив с более низким приоритетом, прежде чем использовать более строгий метод для принятия решения по меньшему числу вариантов^[12]

Анализ затрат / выгод - это ограничивается финансовыми решениями или может предоставить данные для оценки финансовых критериев в других методах принятия решений.

Чистая приведенная стоимость (NPV) и текущая стоимость (PV). Чистые расчеты текущей стоимости и текущей стоимости часто используются для принятия решений о капитальном бюджете и инвестициях. NPV иногда рассматривается как единый критерий решения.^[13]

Линейное программирование (LP). Обычно используется для оптимизации ограниченных ресурсов, линейное программирование является математическим методом, где требования представлены линейными уравнениями. Полезные проблемы в исследованиях операций могут быть решены с использованием этой методики.

Конъюнктивный анализ (те же или связанные с ним методы: заявленный анализ предпочтений, моделирование выбора, дискретный выбор). Статистический метод, используемый в исследованиях рынка, совместный анализ используется для оценки психологических компромиссов, сделанных потребителями по признакам и / или атрибутам продукта или услуги , Это может быть полезно для прогнозирования принятия потребителем и определения позиционирования на рынке.

Диаграммы близости (тот же или связанный с этим метод: метод KJ). Перегрузка информации о адресе путем организации множества идей и больших объемов данных с использованием этой техники. Этот метод обычно используется как часть мозгового штурма.^[14]:

Подводя вышесказанному итог, все принципы обладают многим общим. Несмотря на наличие в каждом из них имеются свои технологии, создаются графы, модели и т.п. (рисунок 1).

Рисунок 1 - Этапы разработки и принятия управленческого решения.

Распознают модели математические, аналоговые и физические. В управлении и экономике крайне сложно создать модель (физический аналог) объекта управления, чаще всего и попросту невозможно; при оценке решений можно применять не конкретные аналоги – образцы отправного объекта, а расчетные математические соотношения, описания, схемы, которые связывают меж собой его характеристики аналитически, при помощи формул. Подобный подход не отличается ничем от традиционного моделирования, но в качестве образца (модели) выступает в данном случае не физический аналог отправного объекта, а целая система математических соотношений^[15].

Соотношения, что устанавливают взаимосвязь меж критериями эффективности и характеристиками объекта управления, называют моделями математическими. В более обширном понимании математическая модель – выраженное через математическую символику приближенное описание некоего класса явлений из внешнего мира.

Следует отметить, процесс построение любой модели содержит определенные этапы конкретной управленческой задачи:

определение задач;

построение модели;

проверка ее на достоверность;

применение модели;

обновление в случае ее неэффективности.

Современные модели принятия управленческого решения, считаются самыми реализуемыми и применяемые на разных предприятиях. Сложно сегодня найти предприятие, которое не использует для принятия решений определенные модели.

Интересен тот факт, что сегодня самые продуктивные модели чаще всего применяются в Швейцарии и Греции. Именно там никогда не принимаются управленческие модели интуитивного характера, то есть никогда не являлись индивидуальными. Именно там считается, что один человек не может брать на себя полную ответственность за решение возникшей проблемной ситуации. И только коллектив специалистов может рассмотреть возникшую проблему и рассмотреть ее с разных сторон, что и станет основой принятия решения.

Но модели имеют различные составляющие, которые применяются в управленческих решениях (таблица 1).

Таблица 1

Разновидность моделей управленческих решений^[16]

содержание

Без моделирования, невозможно представить процесс принятия решений.

Дополнительная классификация по Ричарду Л. Дафту, появилась не так давно. Но именно Дафт стал обращать внимание общественности, что кроме классической классификации, есть еще и другие направления в экономике, как административная и политическая.

Но он указывает на то, что административная модель является, по его мнению, узурпаторской, то есть управленческое решение принимается одним человеком (менеджером высшего звена). А учитывая то, что каждый человек, который работает менеджером среднего звена или низшего, конечно не может противостоять против решения начальника. Поэтому он считал, что в основе административной модели лежит человеческий фактор, который не всегда помогает в продуктивной реализации принятых решений.

Так же Дафт обращает внимание на то, что невозможно построить экономическую модель не учитывая ускорение развития общества. Поэтому он вносит еще одну модель, которую называет политической. То есть модель, при которой принимается непрограммируемое решение в условиях неуверенности, ограниченности информации. А чаще всего принятие управленческого решения принимается в условиях отсутствия единого мнения о том, какую цель преследовать, или какую линию поведения выбрать.

Сегодня существует научная классификация моделей для принятия управленческих решений (рисунок 2).

Рисунок 2. – Основные модели принятия управленческих решений

Научная классификация видов моделирования для принятия управленческих решений.

Сделаем расшифровку данного рисунка.

Теория игр. Данная модель используется для усиления конкурентоспособности предприятия. Она помогает определить факторы, которые требуют особого учета при борьбе с конкурентами.

Теория очередей. Данная модель используется при оптимальном обслуживании и для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению потребности в них.

Управление запасами. Эта модель необходима для определения временного отрезка размещения заказов на ресурсы и их количество. И благодаря данной модели происходит объективная оценка заполнение складов готовой продукцией и ее перемещением.

Модель линейного программирования. Данная модель необходима при определении оптимального способа распределения дефицитных ресурсов с учетом конкурирующих потребностей.

Имитационное моделирование, представляет собой экспериментальное имитирование для определения реальной ситуации рыночных изменений.

Сетевой анализ. Как правило, данная модель представлена теорией графов, которая помогает составить оптимальный график для эффективной реализации выбранных проектов.

Подводя итог вышесказанному, следует отметить, что любая модель управленческих решений требует ряд определенных условий.

Во-первых, ее необходимо строить на основании достоверных данных. Во-вторых, у нее должно быть минимальное количество ограничений на получение необходимой информации.

В-третьих, она должна иметь и научное и практическое обоснование.

В-четвертых, она должна быть востребованной, то есть приносить достаточный эффект для получения наилучшего результата от производственной деятельности^[17].

Глава 1. Анализ основных форм и видов ответственнсти лица, принимающего решения

2.1 Сущность и виды ответственности лица, принимающего решение

Наделенный руководящей ролью, менеджер отвечает за принятие решений в рамках конкретной организации или компании.

Менеджеры используются в каждом секторе, и бизнес-модель опирается на их лидерство и способность оперативно управлять структурой управления.

Работа в качестве менеджера является достижением, потому что она показывает способность профессионала успешно руководить, контролировать несколько бизнес-операций, управлять стрессом и эффективно общаться с коллегами.

Во всех секторах менеджеры вносят существенный вклад в развитие бизнеса, что отражается на прибыли компании, организации и общем моральном духе на рабочем месте.

Для иерархических структур управления принятие решений движется сверху вниз линейно.

Для более плоских структур в организации меньше уровней, и каждый уровень бизнеса состоит из множества сотрудников, которые общаются и сотрудничают.

Независимо от структуры управления жизненно важно, чтобы предприятия использовали средства организации сотрудников для обеспечения эффективной коммуникации.

Так при принятии решения менеджер имеет следующие обязательства:

Ежедневные операции: основная роль менеджера заключается в обеспечении ежедневного функционирования отдела или группы сотрудников.

Кадровое обеспечение: большинство работодателей ожидают, что их менеджеры будут брать интервью, нанимать и обучать новых сотрудников.

Поставленные цели: менеджер формулирует как краткосрочные, так и долгосрочные цели, чтобы обеспечить долголетие компании.

Поддержание связи: хотя менеджер обычно контролирует группу сотрудников, менеджеры также эффективно общаются со своими руководителями и передают необходимую информацию различным сторонам компании.

Администрация: Менеджеры выполняют административную работу и переписываются с другими отделами.

Делегация: Эффективные менеджеры доверяют своим сотрудникам и делегируют задачи в соответствии с потребностями департамента.

Мотивация: будучи лидером, менеджер мотивирует персонал и создает среду, в которой процветают сотрудники.

Обеспечение соблюдения политики. Руководители применяют политику компании для создания среды, в которой сотрудники должны отвечать друг за друга за свои действия.

Обучение: если в бизнес внедряются новые технологии или системы, работодатели обращаются к менеджерам для обучения сотрудников.

Оценка: чтобы поощрить удовлетворительную работу, менеджеры оценивают данные и работу сотрудников.

Для более эффективного принятия решений менеджеру необходимо развить следующие обязанности:

Коучинг: В деловом мире менеджеры обучают сотрудников, чтобы помочь им более эффективно выполнять свои должности.

Организация: Несмотря на то, что отделы различаются по размеру, руководители отвечают за работу других сотрудников, а это означает, что руководители поддерживают организованную рабочую среду.

Разработка бюджета: многие менеджеры контролируют финансовые показатели бизнеса, что означает, что у менеджеров есть навыки для составления бюджета.

Обращение с давлением. Деловой мир часто конкурентен и высок, поэтому эффективный менеджер справляется с этим давлением и процветает в условиях высоких ставок.

Адаптация: бизнес-сектор постоянно меняется, и менеджеры адаптируются к альтернативным технологиям, структурам управления и формам коммуникации.

Инициатива: Менеджеры не всегда ждут, пока их начальник укажет им указания. Вместо этого они проявляют инициативу и начинают проекты, когда это необходимо.