Файл: Управленческое решение и его эффективность.pdf

При обсуждении необходимо создать определенные условия, а именно: не вмешиваться в возможности подвергать решение критике и сомнению; создать условия искренности, возможность внесения изменений и дополнений в решение; не давать собственной власти и не делать организационных выводов относительно противоречивых мнений; предотвратить обсуждаемую систему взаимных уступок, вызванную их зависимостью друг от друга.

1. Согласование решения. Руководитель компании должен получить согласие с намеченным решением как руководителей тех департаментов, чья деятельность может быть затронута решением, так и с теми, кто его исполнит. Если менеджер не согласен с отдельным решением или считает, что это решение негативно повлияет на его деятельность, необходимо подготовить убедительное обоснование своего возражения с помощью количественных и качественных расчетов.

При выполнении этой работы необходимо сообщать каждому исполнителю взятые на себя обязанности, указывать их обоснованность, целесообразность, те преимущества и преимущества, которые вытекают из их ввода в эксплуатацию. После устного соглашения, для большей уверенности в его эффективном выполнении, необходимо получить одобрение работника как члена основной рабочей силы. Как показывает практика, затраты времени незначительны. Однако, если вы принимаете решение без предварительного согласия и информации о предлагаемом новом поле или его отдельных элементах, которые вызывают изменение в деятельности подчиненного, после его окончательного одобрения и вклада, вы можете вызвать дополнительные трудности в поиске общих интересов с прямые преступники. Призвать с их стороны явное или часто скрытое, косвенное возражение, которое каким-то образом повлияет на эффективность этого решения.

Согласование предполагаемых решений необходимо проводить как вертикально, так и по горизонтально управленческой иерархии, в зависимости от решаемого вопроса.

1. Утверждение решения. Процедура одобрения решения иногда является простой формальностью для сбора соответствующих подписей и санкций, поскольку на предыдущих этапах механизма принятия решения было найдено, что решение является, по существу, наилучшим вариантом и методом его реализации. Однако необходимость выполнения этой работы также обусловлена требованиями законности, указывающими на то, что решение достигло точки, когда все члены команды, участвующие в решении проблемы, взяли на себя некоторую ответственность.
2. Окончательное решение проблемы. Принятие решение – это, по существу, выбор из нескольких возможных решений данной проблемы. Варианты принимаемых решений могут быть реальными, оптимистическими и пессимистическими. Признаком научной организации управления, научного стиля и методов работы руководителя является выбор лучшего варианта решений из нескольких возможных. Окончательное решение проблемы наступает после «проигрывания» различных вариантов , группировки их по значимости , отклонения заведомо непригодных и нереальных. Следует также остерегаться стремления ускорить процесс принятия решений, что влечёт за собой подчас неточности и искажения в принимаемых решениях. Выбирая окончательный вариант решения, необходимо учитывать огромное множество различных влияний и возможностей просчёта, объясняемого как субъективными данными самого работника, так и некоторыми объективными данными самого механизма точности расчётов. Руководитель ИООО «ГринТранс» должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное и значительное преимущество перед другими. Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому рекомендуется предварительно запланировать вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого решения могут быть проведены взамен немеченым.

При решении важных проблем руководителю ИООО «ГринТранс» целесообразно критически осмысливать любое обобщение в методологии принятия решения, учитывать, что под час необходимо допускать исключения из общих правил, но при этом надо всегда придерживаться главных принципов при окончательном решении проблемы, ещё раз осмыслить принимаемое решение и определить:

А) на что может повлиять принятое решение, каковы цели и почему вообще необходимо изменить существующее реальное положение;

Б) какова степень свободы действий, т.е. чем мы с самого начала связаны (постановления, условия принятия решений, внутренние и внешние взаимосвязи в управлении);

В) срочность и важность решения, условия собственной работы и сотрудничества с другими работниками;

Г) риск при принятии решения (возможность выгоды и потерь, нежелательного исхода).

Окончательное решение должно приниматься именно руководителем ИООО «ГринТранс» независимо от процедуры обсуждения и согласования.

Заключение.

Обобщая и анализируя информацию о процессе принятия решений, можно выделить следующие функции: принятие решений - это процесс, который представляет собой определенную последовательность взаимосвязанных шагов; на всех этапах принятия решений обеспечивается сбор, обработка и оценка информации; На всех этапах процесса принятия решений основными из них являются: понимание проблемы, сбор информации, определение альтернатив, выявление ограничений, критериев, оценка альтернатив и принятие решений; Процесс принятия решений представлен как систематическая деятельность лиц, принимающих решения, он подчиняется законам управления, организации деятельности людей.

Основные требования к организации процесса принятия решений следующие: постановка проблемы, разработка и выбор решения осуществляются на уровне иерархии управления, где для этого имеется информация; информация должна поступать из всех подразделений компании, расположенных на разных уровнях управления и выполняющих различные функции; решение должно отражать интересы и возможности тех уровней правительства, которым будет поручено его осуществление или которые заинтересованы в его осуществлении; принятие управленческих решений предполагает использование иерархии, целевых межфункциональных групп, собственных правил и процедур, планов, горизонтальных связей; принимаемые решения должны учитывать национальные особенности работников, выполняющих эти решения; При подготовке менеджеров следует учитывать специфику системы управления в организации, особенности национальной культуры управления, менталитет народа страны, в которой эти решения принимаются и реализуются.

При оценке стратегических альтернатив первым шагом является проверка соответствия основным принципам предпринимательской философии при формулировании решений: ориентация на рынок, обеспечение способности меняться, эффективность, осознание их сильных сторон и их развитие, использование синергетических эффектов с учетом разработанная стратегия, понимание происходящего и наличие мотивации.

Центральным элементом решения является определение стратегии и механизма ее реализации. Это может быть предлагаемая целевая программа с целевой интегрированной программой в качестве основы механизма управления. Целевая комплексная стратегия - это метод организации таких стратегий: производство, развитие, маркетинг, финансы, персонал (управление персоналом) и управление. Стратегия управления «организует» механизм управления реализацией всего комплекса для реализации решений и их механизмов.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения.

Список использованной литературы.

1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Автор: Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н., Издательский дом Дашков и К - 2005, 351 стр.
2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: Учеб. пособие. Мн., 2000. – 252 с.
3. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта. 2003. – 312 с.
4. Емельянов АЛ. Уровни профессионализма в управленческой деятельности // Менеджмент в России и за рубежом, №5, 1998. С. 41-46.
5. Инвестиции. Организация управления и финансирование. Учебник для ВУЗов. 2-е изд. Автор: Игошин Н.В., ЮНИТИ - 2002, 413 стр.
6. Инвестиционный анализ. Автор: Блохина В.Г., Феникс - 2004, 315 стр.
7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб.пособие. Мн., 2006. – 325 с.
8. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1998. – 257 с.
9. Кинарская С.В. Мотивационные условия успешной реализации управленческих решений. Автореф. дисс... канд. псих. наук. – М., 2000. – 21 с.
10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М., Норма, 2001. – 418 с.
11. Князев С.Н. Управление: искусство, наука, практика: Учеб. пособие. – Мн.: Армита-Маркетинг, Менеджмент. 2002. – 187 с.
12. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. – К., МАУП, 2000. – 227 с.
13. Кондэ Г.М. Развитие и совершенствование служб управления. - М., 1999. – 192 с.
14. Кочеткова А. И. Основы управления персоналом. — М., ТЕИС, 1999. – 213 с.
15. Курс финансовых вычислений. Автор: Ковалев В.В., Уланов В.А., Финансы и статистика - 2002, 544 стр.
16. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. — М., 2001. – 164 с.
17. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 1998. – 181 стр.
18. Мосов С., Рублюк О. Формирование и реализация управленческих решений: обоснование базовых принципов и структуры процесса // Персонал, 2004, № 8. С. 70—74 стр.
19. Оганесян И.А. Управление персоналом организации: Учеб. пособие. Мн., 2000. – 261 стр.
20. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева и др. М., Инфра-М, 1999. – 157 стр. 21. Фархутдинов Р.К. Разработка управленческого решения. — М., Экономика, 2000. – 204 стр.
21. Финансовое планирование на предприятии. Автор: Лихачева О.Н., Проспект - 2004, 264 стр.
22. Финансовый анализ Автор: Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф., ЮНИТИ - 2004, 479 стр
23. Финансовый анализ: Краткий курс. Автор: Бочаров В.В., Питер - 2005, 240 стр.
24. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. – К., МАУП, 2000 – стр. 27.
25. Емельянов А.Л. Уровни профессионализма и управленческой деятельности // Менеджмент в России и за рубежом, №5, 1998. – Стр. 41 27. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. Пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – Стр. 218 28. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. – К.: МАУП, 2000. – Стр. 41.