Файл: Роль мотивации в поведении организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА).pdf

Различают следующие виды эффективности:

- экономическая- к ней относят улучшение финансовых показателей в организации (прибыль, рентабельность);

- социальная- улучшение психологических показателей в работе с персоналом;

- бюджетная.

Каждый вид эффективности влияет на другой. Если заниматься только экономической эффективностью организации и не уделять внимания социальной, то все процессы в организации могут замедлиться, и экономическая эффективность не достигнет желаемого результата.

Эффективность организации складывается из нескольких элементов:

- эффективность управленческая;

- эффективность производимой продукции;

- способность организации к производству продукции;

- высокий имидж предприятия перед поставщиками, партнерами и клиентами.

Рассмотрим, как рассчитывается экономическая эффективность на предприятии:

1. Прибыль от реализации продукции (работ, услуг) вычисляется по формуле 3.1:

Формула для расчета прибыли: , (3.1)

где П - прибыль, тыс. руб.;

В - выручка, тыс. руб.;

З - затраты, тыс. руб.

1. Выручка от реализации продукции (работ, услуг) вычисляется по формуле 3.2:

Формула для расчета выручки: (3.2)

где В – выручка от реализации продукции, тыс. руб.;

Q – количество проданного товара, шт.;

P – цена проданного товара, руб.

1. Затраты/себестоимость от производства и реализации продукции (работ, услуг)

Под затратами понимается потребление в денежном выражении товаров и услуг для производственных целей.

Одними из самых важных видов затрат в организации являются:

- производственные материальные затраты;

- затраты на оплату труда;

- затраты на амортизацию и оплату процентов;

затраты на обслуживание оборудования.

1. Рентабельность - показатель экономической эффективности организации. Она показывает насколько эффективно используются материальные, трудовые, человеческие ресурсы на предприятии. Также существует понятие нерентабельности, оно означает что производство не приносит прибыли предприятию. Отрицательная нерентабельность возможна в организации, если деятельность компании является убыточной.

Формула для расчета рентабельности в организации выглядит следующим образом (формула 3.3):

(3.3)

где R – рентабельность, %;

П – прибыль, тыс. руб.;

З – затраты, руб.

В таблице 3.6 рассчитаем экономическую эффективность проекта:

Таблица 3.6 - Расчет экономической эффективности проекта

---

Показатели	До реализации проекта, 2018 год	После реализации проекта, 2018 год	Изменение
			Абсолютное	Относительное, %
1.Выручка от реализации продукции (работ, услуг), млн. руб.	51	56,1	5,1	110
2.Себестоимость продукции, млн. руб.	20	21	1	105
3.Прибыль от реализации продукции (работ, услуг), млн. руб.	31	35,1	4,1	113
4.Рентабельность реализованной продукции (работ, услуг), %	155	167	12	-

Таким образом, после проведения мероприятий по повышению уровня мотивации сотрудников выручка от реализации продукции увеличится на 5,1 млн. рублей, также вырастет прибыль от реализации продукции на 4,1 млн. рублей. Рентабельность в компании станет составлять 167 %, в 2018 году она была на уровне 155 %.

После реализации мероприятий мы предполагаем, что производительность работников, а соответственно и выручка организации ООО «Трест-35» увеличится на 10 %.

Далее рассмотрим содержание социальной эффективности и какие изменения в данной сфере произойдут после проведения мероприятий в ООО «Трест-35».

Социальная эффективность в организации отражает морально-психологический климат в коллективе, насколько работники удовлетворены своим трудом, эмоциональное состояние работников предприятия, уровень конфликтности между сотрудниками компании и т.д.

Показателями социальной эффективности организации являются:

- дисциплина труда;

- уровень оснащенности рабочих мест;

- трудовая активность сотрудников организации;

- моральное и материальное стимулирование персонала;

- участие работников в организационной деятельности и т.д.

В социальной сфере компании ООО «Трест-35» произошли некоторые изменения после проведения мероприятий по сплочению коллектива и повышению уровня мотивации персонала.

1 мероприятием, предложенным мной, был Веревочный курс, проходивший на базе отдыха «Y.E.S.». Цель данного мероприятия- сплочение коллектива организации. Данный курс помог укрепить командный дух всех участвовавших сотрудников компании, а также развить навыки командного взаимодействия между работниками организации.

---

Данное мероприятие положительно сказалось на работе сотрудников организации, улучшился морально-психологический климат в коллективе, работники стали лучше понимать друг друга и помогать в случае возникновения проблем у кого-либо из сотрудников.

2 мероприятие- тренинг под названием "Быть или не быть? Больше не вопрос!" или как принимать эффективные решения", был направлен на развитие интеллектуальных способностей работников компании. С помощью этого тренинга они должны были научиться эффективно принимать решения и научиться выходить из кризисных ситуаций.

Тренинг был полезен для всех сотрудников коллектива и благодаря ему в организации произошло не мало изменений:

- улучшилась дисциплина труда на рабочем месте практически всех участников тренинга;

- производительность труда выросла;

- сотрудники стали интересоваться и принимать участие в решении организационных вопросов;

- эмоциональное состояние работников улучшилось.

Мероприятия, которые были предложены для повышения материальной мотивации персонала значительно повлияли на социально-экономическую эффективность в компании ООО «Трест-35».

Материальное стимулирование персонала повлияло на социально-экономическую эффективность следующим образом:

- трудовая активность сотрудников коллектива возросла;

- сотрудники в большей степени удовлетворены своей работой, чем раньше;

- качество труда сотрудников улучшилось;

- увеличились выручка и прибыль организации.

Итак, все мероприятия, проведенные в ООО «Трест-35» можно назвать эффективными, они улучшили качество работы персонала и повысили социально-экономическую эффективность организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ существующей системы мотивации на предприятии ООО «Трест-35» показал, что большинство сотрудников недовольны действующей системой мотивации персонала. Следовательно, необходимо было разработать систему мотивации, удовлетворяющую запросам сотрудников и руководителя предприятия. Для эффективной работы организации руководитель должен позаботиться о наличии у сотрудников стимулов к труду.

Было выявлено, что целесообразным является разработка материальных видов стимулирования персонала, так и проведение мероприятий по повышению командного духа и общему развитию сотрудников компании.

В ходе поставленной цели были решены следующие задачи:

1) выявлен уровень удовлетворенности мотивацией сотрудников до проведения мероприятий;

---

2) с помощью анкетирования сотрудников и интервью были выявлены недостатки в системе мотивации персонала;

3) предложены мероприятия по совершенствованию системы мотивации в организации;

4) оценена социально- экономическая эффективность мероприятий.

Все предложенные мероприятия были проведены в организации и можно оценить их эффективность.

В социальной сфере произошли следующие изменения:

- улучшилась дисциплина труда на рабочем месте практически всех участников тренинга;

- производительность труда в компании выросла;

- сотрудники стали интересоваться и принимать участие в решении организационных вопросов;

- эмоциональное состояние работников улучшилось.

Материальное стимулирование персонала повлияло на социально-экономическую эффективность следующим образом:

- трудовая активность сотрудников коллектива возросла;

- сотрудники в большей степени удовлетворены своей работой, чем раньше;

- выручка от реализации продукции растет.

Таким образом, поставленные задачи решены, обозначенная цель достигнута. Важность и практическая значимость проведенной работы заключается в возможности внедрения ее результатов в деятельность предприятия ООО «Трест-35».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации: учеб. пособие / О.Е. Алехина. – Москва: Управление персоналом, 2002. - 50-52 с.
2. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации / В.М. Анисимов // Управление персоналом организации. - 2003. - № 9. - С. 51.
3. Аширов, Д.А. Трудовая мотивация: учеб. пособие для вузов / Д.А. Аширов. - Москва: Велби, 2005. - 40-42 с.
4. Бухалков, М.И. Управление персоналом на предприятии / М.И. Бухалков // Управление персоналом. - 2005. № 3. - С. 42.
5. Белкин, В. Мотивы и стимулы труда / В. Белкин, Н. Белкина. - Москва, 2001. – 50 с.
6. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров, Н. Газенко. – Москва, 2002. - 48-49 с.
7. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: учеб. пособие для вузов / В.Р. Веснин. - Москва: Велби, 2007. - 87-88 с.
8. Гончарук, В.А. Развитие предприятия / В.А. Гончарук // Управление социальным развитием предприятия. - 2001. - № 5. - С. 20.
9. Десслер, Г. Управление персоналом: учебник для вузов / Г. Десслер. – Москва: Лаборатория знаний, 2004. - 76-78 с.
10. Данилова, И.С. Совершенствование системы стимулирования труда персонала [Электронный ресурс] / И.С. Данилова, Ю.М. Чепурнова // Молодой ученый. Способы стимулирования труда: электрон. журн. – 2017. - № 11. - Режим доступа: http://moluch.ru/archive/115/30768/.
11. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для вузов / А.П. Егоршин. - Нижний Новгород: НИМБ, 2003. - 88 с.
12. Занько, Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж: учебн. пособие / Д.И. Занько. - Москва: Вершина, 2006. - 66 с.
13. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: учебник для вузов / Е.П. Ильин. - Санкт-Петербург: Мотивация персонала, 2003. - 58 с.
14. Кокарева, Е.Л. Мотивация и стимулирование труда торгового персонала / Кокарева Е.Л., Хвостовская А.В. // Молодой ученый. - 2017. - № 10. - С. 751-755.
15. Коул, Дж. Управление персоналом в современных организациях: учебник / Дж. Коул. – Москва: Вершина, 2002. - 75 с.
16. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: учеб. пособие для вузов / А.Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – Москва: Экзамен, 2005. - 71 с.
17. Ковалев, А.Г. Мотивы поведения и деятельности / А.Г. Ковалев // Мотивы поведения сотрудников. - 2000. - № 7 - С. 36-37.
18. Лазарева, В.С. Как мотивировать продуктивную работу персонала /учебник для вузов / В.С. Лазарева. - Москва: Управление персоналом, 2001. - 80-82 с.
19. Митин, А.Н. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие / А.Н. Митин. - Санкт-Петербург: Управление персоналом, 2005.

---

- 34 с.

1. Малуев, П.А. Управление персоналом / П.А. Малуев // Альфа-Пресс. - 2005. - № 6. - С. 44-46.
2. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт. – Москва: Дело ЛТД, 2000. – 16-18 с.
3. Пономарев, И.П. Мотивация работой в организации: учеб. пособие / И.П. Пономарев. – Москва: Едиториал УРСС, 2004. - 96 с.

Приложение

АНКЕТА

Уважаемый респондент! Приглашаем Вас принять участие в опросе, целью которого является исследование удовлетворенности работников ООО «Трест-35» системой мотивации.

Опрос проводится на условиях анонимности, результаты необходимы для разработки рекомендаций к системе мотивации Вашей организации, поэтому просим Вас быть предельно откровенными.

Благодарим за сотрудничество!

1. К какой категории работников Вы относитесь?

Категория работника
Мастера-строители
Сотрудник управления
Руководитель подразделения или выше

2) Укажите ваш стаж работы в ООО «Трест-35» на данной должности____________

3) Какие стимулы побуждают вас к трудовой деятельности (укажите нужные вам варианты)

Виды стимулов
Заработная плата
Премии
Страхование жизни
Медицинская страховка
Оплата путевок на отдых
Наделение полномочиями
Возможность карьерного роста
Общественное признание
Обучение и развитие

4) Устраивает ли Вас величина ваших заработков? Оцените их по 10-бальной шкале

Балл
Полностью устраивает- 10
9
8
7
6
5
4
3
2
Совершенно не устраивает- 1

5) В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?

	Снижает	Повышает	Не действует
Материальное стимулирование
Моральное стимулирование
Трудовой настрой коллектива
Нововведения в компании

---