Файл: анализ корпоративной культуры, ее влияние на эффективность деятельности персонала организации..pdf

3.2. Предлагаемые методы корпоративной культуры ООО «СитиСтрой»

На основании проведенного исследования можно перечислить те изменения, внедрения которых необходимы для ООО «СитиСтрой»:

Во-первых, вы должны создать миссию и определить задачи организации. Непонимание своей работы, своего места в организации со стороны сотрудников и даже руководителей требует создания документа, который бы содержал основные стратегические цели организации. Очень важно не только сформулировать задачи и миссию организации, но и довести их до сведения каждого сотрудника.

Во-вторых, необходима децентрализация управления - делегирование больших полномочий руководителям отделов. Для повышения уровня ответственности и информированности руководителей среднего звена,

29

их большей вовлеченности в процесс управления, следует ввести децентрализацию управления.

В-третьих, для сотрудников должна быть введена система премирования. Все сотрудники должны понимать, что соблюдение ценностей и норм внедряемой корпоративной культуры отражается на уровне заработной платы. Осознав этот факт, сотрудники увидят в нем не скучный набор правил, а удобную систему взаимоотношений в организации.

В-четвертых, необходимо создать технологию отбора и адаптации кадров. При формировании организационной культуры очень важно, чтобы новые сотрудники, отобранные для организации, соответствовали не только их профессиональным качествам на соответствующую должность, но и их лояльности к культуре организации.

В-пятых, необходимо организовать учебные занятия для руководителей с целью повышения уровня компетентности руководителей в практическом управлении организацией.

В данном случае нет необходимости проводить изменения глубинного устройства организации, так как уже четко сформирована миссия и стратегия деятельности корпорации, а у коллектива присутствует единое видение целей корпорации, также выработана оптимальная организационная структура корпорации - все это помогает эффективно работать по выбранным направлениям. Но все же некоторые вопросы остаются открытыми.

Очевидно, что даже компании с сильной корпоративной культурой нуждаются в постоянном поддержании и развитии своих культурных ценностей, так как факторы внешней среды, отбор и прием новых сотрудников, исключение сотрудников, выход на новые отраслевые и особенно национальные рынки, изменение статуса - все это способствует изменению корпоративной культуры.

При этом очень важно соблюдать постепенность и поэтапность нововведений. Кроме того, не менее важно, чтобы элементы новой культуры не вступали в явное противоречие с существующей системой ценностей корпорации. Нужно, чтобы новую культуру ООО «СитиСтрой» принимали и поддерживали все высшие руководители. Только в этом случае совершенствование корпоративной культуры в дальнейшем будет способствовать процветанию организации.

30

Также важно указать, что при разработке и внедрении комплекса мероприятий, направленных на совершенствование КК необходимо принять во внимание следующие обстоятельства:

- подобный объем работы может быть качественно проведен только с привлечением консультантов по процессу (нужен «свежий взгляд», эти люди не находятся внутри самой корпорации и при этом не связаны формальными и неформальными производственными обязательствами перед работниками корпорации);

- привлечение только специалистов самой организации для выполнения данной работы в принципе не позволяет надеяться на достижение желаемого конечного результата (это люди системы, они уже работают в заданном режиме, существует определенная субординация и т.п.).

Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «СитиСтрой»

· Необходимо выработать четкую нормативную базу по корпоративной культуре (нужно разработать свой кодекс корпоративного управления, который включает положения о взаимоотношениях головной компании с дочерними предприятиями, правила поведения сотрудников, положения партнерства, а также уже имеющуюся «философию» корпорации).

· Необходимо реализовывать программы косвенной материальной заинтересованности (например, выдача жилищных субсидий, медицинское обслуживание, помощь транспортом и т.п.), то есть нужно внедрять разработанные формы мотивирования персонала с использованием материальной и нематериальной систем стимулирования.

· Создание стандарта информирования персонала (какая информация, в какой форме, с какой периодичностью, по каким каналам и кем должна доводиться до коллектива), что необходимо для большей информированности персонала о планах и действиях руководства, а, следовательно, помогает налаживанию доверительных взаимоотношений между руководством и подчиненными и создает у сотрудников ощущение сопричастности и необходимости в данной работе.

· Практика дальнейшего осуществления комплекса коллективных мероприятий (совместные выезды на природу, походы в театр, на экскурсии, совместные банкеты) для поддержания «здорового» климата в коллективе и

31

налаживания взаимоотношений между сотрудниками, начальством и подчиненными.

Конечно, данные рекомендации не являются совершенными и достаточно полными, так как они разработаны лишь на основе наблюдений, изучения нормативной документации, опросов некоторых сотрудников. Однако их внедрение может стать одним из первых шагов на длинном и сложном пути к совершенствованию корпоративной культуры и использовании ее для дальнейшего повышения эффективности деятельности ООО «СитиСтрой».

32

Заключение

Корпоративная культура выполняет функции внутренней интеграции и внешней адаптации организации. Он определяет и объединяет миссию, цели и стратегию организации. Благодаря корпоративной культуре организация выработала общий язык, правила поведения, систему вознаграждений и наказаний, а также обеспечила более тесное общение между сотрудниками-основные предпосылки и теоретические позиции, на которых базируется тот или иной человек.

Таким образом, корпоративная культура, как залог благоприятного психологического климата и дружеского отношения, позволяет людям более сплоченно добиваться своих целей для себя, а не для других. Чем сложнее ситуация, тем конкурентоспособнее компания с сильной корпоративной культурой, традициями и людьми, готовыми поддерживать друг друга и свою компанию в трудные времена.

В ходе курсовой работы были изучены основные положения, принципы и компоненты формирования корпоративной культуры. Можно сделать вывод, что если организация не участвует в процессе формирования организационной культуры, не уделяет ей должного внимания, то она обречена на провал, так как компания может выжить только в современных рыночных условиях, при этом все люди не могут позволить себе это сделать.

Эффективная корпоративная культура-самый эффективный способ облегчить работу менеджера. Она имеет более активное участие сотрудников, устанавливает долгосрочные цели организации, создает корпоративные стандарты, которые должны соблюдаться для эффективного достижения этой цели, верит в правильность этих целей и стандартов, организация, наконец, внедряет передачу (вещание).

33

Библиография

[1] Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. Санкт-Петербург: Питер, 2001, cерия "Теория и практика менеджмента "