Файл: Основные функции в системе менеджмента (Анализ работы организации ПАО «Газпром нефть»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Темой данной курсовой работы является основные функции в системе менеджмента, как же можно обойтись в развернутом исследовании данной темы без обзора истории возникновения и становления менеджмента.

Процесс становления менеджмента можно разделить на несколько периодов:

Первый период-конец XVIII начало XIX в.в. (1775-1850)г.г. Его начало связано с техническим переворотом в Англии и Шотландии который заключался в резком развитии производственных сил и переходом от мануфактуры к более производительному машинному производству. Технический переворот продолжался с с 1760 по 1820г.г. и привел к условиям создания менеджмента и управления в наиболее развитой в то время текстильной промышленности, производившие шотландские ткани и английское сукно. Этот период характеризуется начавшимся концентрацией производства, разделением и специализацией труда, технологических операций.

Основными функциями управления являлись контроль и учет в таких сферах, как запасы сырья и готовой продукции, незавершенное производство, качество товара и затраты на производство его единицы.

Родоначальником раннего этапа называют Роберта Оуэна (1771-1858) – шотландского фабриканта, которого можно отнести к менеджерам-практикам.[1].

Историки считают, что в этот период возникли основы эффективности и контроля. Специализация труда на технологических операциях привела к увеличению его производительности и обусловила необходимость совершенствования организации производства и контроля.

Второй период обусловлен научной организацией труда.

Интенсивные систематические исследования в сфере управления, проводимые с применением научных методов, начались в США в 1885 году под руководством американского инженера и ученого Фредерика Уинслоу Тейлора. Первым серьезным вкладом в развитие менеджмента как науки принято считать публикацию в 1911 году его книги «Принципы научного менеджмента»(F.Taylor «The Principles of Scientific Management»)

В дофабричной фазе развития промышленного производства рабочие самостоятельно организовывали свой труд и определяли время и продолжительность работы, методы и интенсивность выполнения конкретной задачи.

Ф. Тейлором были определены приоритетными такие функции, как планирование, организация труда, учет и контроль, а в качестве приоритетных методов управления ( по современной терминологии) - организационно-распорядительные и экономические.

Третий период приходится на начало XXв. (1900-1930)г., он характеризуется наиболее бурным развитием научно-технического развития производства в странах Европы (Старого света) и Америки (Нового света).

Для этого периода характерны развитие четырех школ менеджмента, становление школы научного менеджмента в США, в Германии возникла школа бюрократического метода управления, во Франции школа классического менеджмента.

Так последователи научного менеджмента У. Тейлора такие как Г. Форд, супруги Гилбреты, Г. Гант.

Генри Форд ввел на своих автомобильных заводах конвейерные линии, основанные на организации поточного производства, пооперационной специализации и разделения труда рабочих сборщиков.

В системе У. Тейлора центральное место занимал ручной труд и его нормирование, а Г. Форд заменил ручной труд машинами, т.е сделал следующий шаг в развитии системы Тейлора и сформулировал его так:

1. Максимальное разделение труда;
2. Широкое применение высокопроизводительного оборудования и инструмента;
3. Размещение оборудования по ходу производственного процесса;
4. Регламентированный ритм производства;
5. Механизация транспортных операций;

Ф. Гилбрет работал в сфере строительства и занимался исследованием оптимальных движений рабочего при выполнении процесса кладки кирпича с помощью фотографии.

Ф. Гилбрет предложил использовать вместо восемнадцати движений всего пять, разработал схемы и инструкции последовательности выполнения каждого из них. Кроме того, он обосновал применение оборудования и инструмента, отвечающего антропогенным параметрам и своевременной доставки материалов.

Лилиян Гилбрет, уделяла внимание социально-психологическому методу организации труда, повышения производительности за счет знания рабочими конечной цели деятельности, понимания сущности решаемой производственной проблемы и формирования собственного мнения об участии в производственном процессе.

Генри Гант особое внимание уделял в исследования вопросам стимулирования, производственного планирования. Он внес значительный вклад в теорию лидерства. Он внес значительный вклад в теорию лидерства. Им была разработана методика премиальной системы, составлены карты-схемы для удобства планирования, получившие названия ;гант-схемы». Эти схемы применяются до сих пор.

В целом, что касается современного состояния источников и литературы по менеджменту, можно сказать, что сейчас на российском рынке очень много переводной литературы, много учебников, монографий и просто специальных тематических изданий и тем ценнее работы отечественных авторов, на которые я постарался сделать упор при написании данной курсовой работы.

Целью курсовой работы является исследование самого принципа менеджмента и его основных функций.

Для разбора этого вопроса мы будем рассматривать каждую функцию менеджмента отдельно.

Предметом исследования курсовой работы является менеджмент и объект исследования курсовой работы соответственно будут основные функции управления, которыми пользуются менеджеры в своей деятельности любой организации, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы.

В исследовании данного вопроса  курсовой явились труды таких ученых и авторов как: Р.И. Акмаева, А.П. Лунев, П.А. Михненко, Г.Г. Лигинчук, В.Р. Веснин, Н.Ю. Круглова, О.С. Виханский, А.И. Наумов, А. Файоль, А.П. Иванов, в том числе электронные варианты книг и популярных публикаций, специализированные Интернет-сайты и др.

Практическая значимость данной курсовой работы заключается в том, что в ней разобраны и рассмотрены основные функции менеджмента, которые являются основой в работе каждого руководителя.

Глава1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Современный термин «менеджмент» происходит от английского слова management – управление, руководство, администрирование, лидерство. По мнению ряда ученых, этимологию^[1] слова «менеджмент» трудно установить с предельной точностью, его подлинное значение можно попытаться определить лишь, выявляя его исторические корни^[2].

Так, например, по мнению некоторых ученых, в основе термина «менеджмент» может лежать латинское слово mancepts, означавшее – «подрядчик, предприниматель. Изначально в Древнем Риме так назывался откупщик государственных доходов, а слово mancipium обозначало право собственности и само имущество, находящееся в чьей-либо соб­ственности.

Согласно другим исследованиям, слово «менеджмент» заимствовано из латинского manus – рука (manus age – делать руками). Первоначально в латинском языке оно обозначало искусство управления лошадьми (современное итальянское слово maneggiare означает умение управлять лошадью), позже – управление колесницей и умение владеть оружием Менеджмент — вид профессиональной деятельности, управленческий труд, который включает: предмет труда (информация), средства труда (организационные и технические) и менеджера, обладающего определенными знаниями и умениями.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.(1)

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могут выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции)[2] .

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными отраслевыми дисциплинами: товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Основными функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация, контроль и координирование. Кроме этого основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы.

1.1. Планирование

Если бы у меня было восемь часов, чтобы срубить дерево,

шесть я бы потратил на затачивание топора.

 Авраам Линкольн

Планирование – это систематическая подготовка принятия решения о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях. Планирование является основной функцией менеджмента.

Планирование как самостоятельная отрасль знаний является наукой, специализированным видом управленческой деятельности и искусством. Планирование-это искусство. Деятельность руководителя и специалиста, занимающихся решением проблем планирования, имеет свои особенности, которые вытекают из творческого характера их труда. Процесс принятия решений сопровождается как правило обработкой большого объема информации, связан с решением проблем достоверности и актуальности информации, необходимостью организации коллективного труда.

Планирование как управленческий процесс, характеризуется рядом специфических черт.

Во первых, планирование имеет две стороны, социально-экономическую и организационно-техническую. Организационно-техническая сторона обусловливается кооперацией труда и зависит от уровня средств и методов планирования. Социально-экономическая сторона определяется социально-экономическими условиями общества. Поэтому сущьность планирования необходимо оценивать с двух позиций: его организационно-технических характеристик и социально-экономически условий.

Во вторых, планирование как элемент управления носит информационный характер. Информационная сущность хорошо видна на схеме стадий цикла планирования. (рис. 1)

Опыт планирования

Формулирование проблемы

Принятие планового решения

Получение и обработка информации

Осуществление решения

Оценка последствий возможных плановых решений

Результат

Рис.1 Информационный цикл планирования.

В третьих, планирование на предприятии выступает как один из важнейших организационных факторов интенсификации производства. Адам Смит отметил, что эффект совместных действий группы людей, объединеных в коллектив , больше суммы эффекта их одиночных действий. Этот дополнительный эффект он приписал к разделению труда и объяснил следующим.

- возрастанием умения каждого работника.

- экономия времени на перехода от одного вида деятельности к другому;