Файл: Особенности управленческого контроля на инновационном предприятии.pdf

Введение

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что использование механизмов контроля позволяет обнаружить ошибки и проблемы, возникающие в процессе выполнения работ и соответственно скорректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис.

Контроль помогает также определить, какие именно из применяемых способов достижения целей оказались наиболее эффективными и какие - неудачными и, таким образом, фирмы определяют, в каких областях им следует расширяться, а в каких следует ограничить свою деятельность.

В настоящее время, одним из самых перспективных направлений развития бизнеса является инновационная деятельность. Компании открывают на базе своих предприятий отдельные филиалы, которые занимаются разработками инноваций для конкретной организации. Однако такой бизнес могут позволить себе только крупные организации. В большинстве случаев инновационные предприятия являются частными организациями, которые разрабатывают инновации в целом для развития экономической отрасли.

Инновационная деятельность имеет свои особенности. В том числе, определенные требования к управленческому контролю предъявляются к предприятиям занятыми в инновационной отрасли. Успех разработки инноваций во многом зависит от своевременного выполнения поставленных задач всеми участниками инновационного процесса. В связи с этим управленческий контроль играет важную роль для предприятий занятых в инновационной сфере.

Объектом исследования выступает ЗАО «Инновационный центр Бирюч».

Предмет – управленческий контроль на предприятии.

Цель – разработка практических рекомендаций по проведению управленческого контроля на предприятиях занятых в области разработки и развития инноваций. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические основы управленческого контроля;

- рассмотреть особенности ведения управленческого контроля на предприятиях занятых в инновационной сфере;

- проанализировать организационно-эконмические характеристики ЗАО «Инновационный центр Бирюч»;

- провести исследование проведения управленческого контроля на предприятии;

- разработать практические рекомендации по оптимизации процесса управленческого контроля на предприятии.

---

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ В ИННОВАЦИОННОЙ СФЕРЕ

1.1 Основные понятия и сущность управленческого контроля

Управленческий контроль - это процесс влияния менеджеров на работников предприятия для эффективной реализации организационной стратегии^[1].

Управленческий контроль осуществляется в определенной среде.

Среда контроля - это действия, мероприятия и прцедуры, которые отражают общее отношение администрации и собственников организации к контролю, степень его значимости. Эту среду формируют следующие составляющие: стиль и основные принципы управления, организационная структура, распределение полномочий и ответственности, управленческие методы контроля, работа с персоналом, внешние факторы.

Стиль и основные принципы управления выражаются в отношении администрации ко многим элементам деятельности, например, в степени готовности организации идти на риск при осуществлении хозяйственных операций либо стремлении избегать любых форм риска, в установлении планов по прибыли как наилучших либо наиболее вероятных, формировании динамичной структуры управления либо сохранении структуры с диктатом одного или двух лиц, соблюдении высшими руководителями установленных норм либо нарушении финансовой дисциплины. Следствием авторитарного стиля руководства или постановки нереальных рабочих целей может быть высокая текучесть административных кадров. Необоснованность целей может создавать условия для искажения финансовой информации.

Организационная структура определяет существующие формы власти и подчинения в организации, регламентирует ответственность сотрудников, порядок составления отчетов. Уровень организационной структуры частично зависит от размеров и назначения организации. Если для крупного предприятия характерна многоступенчатая организация с определенным порядком составления документов и отчетности, то на малом предприятии она будет мешать прохождению требуемого потока информации^[2].

Распределение полномочий и ответственности между персоналом организации должно гарантировать правильное ведение хозяйственных операций. С этой целью разрабатываются и доводятся до сотрудников в письменной форме должностные инструкции, планы мероприятий, рекомендации и указания. Для предотвращения попыток отдельных лиц нарушать требования контроля следует обеспечивать разделение несовместимых функций. Функции данного сотрудника являются несовместимыми, если их сосредоточение у одного лица может привести к совершению ошибок и нарушений и затруднять их обнаружение. Обычно подлежат распределению между различными лицами следующие функции: непосредственный доступ к активам, разрешение на совершение операций с активами, непосредственное осуществление хозяйственных операций, отражение хозяйственных операций в бухгалтерском учете.

---

Для контроля за работой организации администрация использует различные управленческие методы, включая определение квалификации сотрудников, оценку системы обработки информации и составления отчетов, анализ достигнутых результатов финансовой деятельности и их сравнение с запланированными, изучение деятельности отдельных подразделений. Важное значение имеет порядок внутреннего управленческого учета и подготовки отчетности для внутренних целей.

Основной целью работы является формирование коллектива из необходимого числа сотрудников, обладающих достаточными знаниями и опытом для выполнения своих обязанностей. Система отбора, найма, продвижения по службе, обучения и подготовки кадров должна обеспечивать высокую квалификацию и честность персонала. Целесообразно реализовывать на практике мероприятия и программы, позволяющие контролировать и оценивать деятельность работников, стимулировать, обучать их.

Внешние факторы, как правило, не являются объектом контроля со стороны администрации, но также могут воздействовать на работу организации. Прежде всего, это требования действующего законодательства и подзаконных актов, которым должна соответствовать хозяйственная деятельность организации.

От результатов эффективности работы менеджера зависит успех всей организации. Менеджерами выполняется множество важных функций, одной из которых является контроль. Контроль считается одной из самых сложных функций, т.к. выполняя ее менеджер должен анализировать и управленческое поведение. Для успешной реализации данной функции менеджер должен проявлять такие качества как напористость и гибкость. Если же менеджер ведет себя агрессивно или вяло, то функция контроля может быть реализована не эффективно.

Контроль осуществляется на основании информационной базы – учета. Основной задачей учета является предоставление достоверной информации о процессе и результатах деятельности фирмы. Эта информация в большинстве случаев ставится основой для принятия управленческих решений^[3].

Для эффективной реализации функции контроля, менеджер должен выполнять следующие задачи:

- собирать и анализировать информацию о результатах деятельности фирмы;

- систематизировать информацию о компании и делать выводы;

- основываясь на полученной информации разрабатывать план развития компании и осуществлять контроль его выполнения^[4].

Учет информации может быть трех видов:

---

- оперативный – предполагает сбор текущей информации;

- статистический – применение статистических методов для изучения и контроля деятельности фирмы. Статистический учет позволяет получить данные о состоянии и движении производственных фондов и другими информационными материалами;

- бухгалтерский – учет ведется документально. Бухгалтерский учет ведется постоянно и непрерывно^[5].

Менеджер должен постоянно осуществлять анализ результатов деятельности предприятия. Это действия необходимо для обеспечения эффективной системы контроля.

Контроль результатов хозяйственной деятельности фирмы осуществляется по следующей схеме:

1. Определение цели контрольной точки.
2. Выбор инструментов контроля. К ним могут быть отнесены: балансы, отчеты, счета прибылей и убытков и т.д.
3. Получение полной информации об объекте контроля.
4. Сбор числовых данных путем разложения итогов деятельности фирмы по источникам (обычный итог производственной деятельности, обычный итог финансовой деятельности, внеплановый итог).
5. Контроль над движением имущества и капитала, сравнительного баланса.
6. Изучение причин полученных результатов. Составление перспективного прогноза. Написание заключения.
7. Составление отчета по результатам проделанной работы^[6].

Контроль должен проводится по нескольким направлениям:

- анализ имущественного положения (обзор структуры средств предприятия и его инвестиционной деятельности) по следующим важнейшим показателям: доля основных средств в совокупном капитале, доля оборотных средств, норма инвестиций в обороте, квота инвестиций (брутто-инвестиции на объем производства);

- анализ уровня доходов по следующим показателям: рентабельность собственного капитала, рентабельность совокупного капитала, уровень дивидендов, соотношение биржевого курса и дивидендов, влияние на уровень дивидендов дохода с оборота, скорости оборота, структуры капитала, скорость возврата инвестиций, влияние заемного капитала на увеличение доходов с собственного;

- анализ финансового положения по следующим показателям: ликвидность, уровень динамической задолженности (число лет, необходимых для погашения взятых кредитов за счет собственных средств), уровень задолженности, уровень обеспечения основных средств собственными средствами и долгосрочным заемным капиталом, доля заемных средств, доля собственных средств^[7].

---

Анализ дополняется прогнозами: ожидаемых изменений, ограничений; интересов связанных групп (клиентуры, кадров, руководства, собственников, государственной власти, финансистов, компаньонов); препятствий; а также SWOT-анализом (оценкой внешних и внутренних факторов деятельности фирмы).

В результате анализа должны быть сделаны выводы:

- как реагировать на прогнозы;

- на ожидания связанных групп;

- по усилению слабых мест, которые следует учесть в стратегических и годовых планах^[8].

Подводя итоги вышеизложенного, можно говорить о том, что эффективное управление организацией невозможно без четко отлаженной системы контроля за результатами деятельности и процессами, протекающими внутри нее и во внешнем окружении. Контроль является одной из основных функций управления.

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.

Повседневный, последовательный, глубокий контроль за работой каждого сотрудника предприятия и всей «команды» в целом является важным элементом менеджмента. Без налаживания подобного контроля невозможно добиться слаженных действий коллектива в реализации миссии фирмы и перспективной программы, организации четкого взаимодействия всех работников.

1.2Отличительные характеристики инновационных предприятий

Инновационное предприятия представляет собой особый тип организации основным видом деятельности конторой является разработка и внедрение инноваций.

Инновационные предприятия имеют ряд особенностей, которые отличают их от других организаций. Рассмотрим их более подробно.

В первую очередь, инновационные предприятия считаются очень гибкими. Гибкость инновационных предприятий проявляется в своевременном использовании информации и ресурсов, которая организация получила из внешней среды. Необходимо отметить, что инновационные предприятия подвержены негативному влиянию внешней среды, что также обуславливает потребность в гибкости. Сталкиваясь с трудностями, инновационное предприятие приобретает новый опыт, учится и развивает свой инновационный потенциал за счет открытия новых возможностей и перспектив в работе. Гибкость на инновационном предприятии может быть трех уровней: на уровне стратегии, на уровне организации и на уровне производства и управления. Необходимо отметить, что все три уровня находятся в тесном взаимодействии друг с другом.

---