Файл: Внешняя и внутренняя среда организации.pdf

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Финансы организаций - основа финансовой системы государства, поскольку предприятия являются основным звеном народнохозяйственного комплекса. Состояние финансов предприятия оказывает влияние на обеспеченность деньгами общегосударственных и региональных денежных фондов. Зависимость здесь прямая: чем крепче и устойчивее финансовое положение предприятий, тем обеспеченнее общегосударственные и региональные денежные фонды, тем полнее удовлетворяются социально-культурные и другие потребности.

Технология – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях [16, c. 45].

Важно помнить, что и организация, и руководители, и подчиненные не что иное, как группы людей. Организации почти всегда пытаются воспользоваться различиями в способностях при решении вопроса, какую должность и какую работу будет выполнять конкретный работник. Отбор человека, который лучше других способен выполнять определенную работу,- это логичное средство увеличения выгоды от специализации.

Поэтому при подборе кадров важно учитывать образование и опыт сотрудника. Этот процесс постоянно усложняется и на сегодняшний день найти подходящего кандидата для выполнения ответственной работы довольно длительная процедура [3, c. 237].

Четкая ориентация на свои сравнительные преимущества в конкуренции, постоянный их поиск внутри предприятия предопределяют весь набор функций, выполняемых аппаратом управления предприятия, состав управленческих подразделений, их подходы к разработке хозяйственной стратегии [3, c. 235].

Задачи управления внутренней средой организации:

- определить приоритеты и сбалансировать цели операционной, инвестиционной, финансовой, маркетинговой стратегий предприятия;

- системно и комплексно решать задачи разработки и оптимизации производственной, инвестиционной и финансовой политики;

- эффективно использовать материальные, финансовые и человеческие ресурсы.

1.3. Особенности анализа внутренней и внешней среды организации

Система управления внутренней средой организации представляет собой деятельность, которая направлена на достижение в рыночных условиях хозяйствования поставленных целей посредством наиболее рационального использования материальных, финансовых, трудовых ресурсов на основе применения определенных принципов, функций и способов экономического механизма менеджмента предприятия [9, c. 188].

Управление внутренней средой осуществляется на основе ее анализа и разработки стратегии развития предприятия с учетом действия факторов внешней среды [20, c. 692].

Основными методами, используемыми при анализе внешней и внутренней среды организации и разработке стратегии развития организации выступают метод анализа сильных и слабых сторон (SWOT-анализ), а также PEST-анализ.

Любая работа над стратегией начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой действует компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного исследования может послужить SWOT-анализ. Этот метод получил свое название от английских терминов Strengths (Силы), Weaknesses (Слабости), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы). Такой анализ проводится путем сравнения главных показателей деятельности отдельной фирмы с конкурентами, присутствующими на том же целевом рынке [4, c. 79].

Для проведения SWOT-анализа формируется специальная таблица размерностью два столбца на две строки. В нее записывают преимущества компании, которые она должна развивать и использовать на рынке, и ее слабые стороны, которые следует ликвидировать либо превратить в преимущества. В нижней строке таблицы указывают шансы, предоставляемые рынком, возможности, а порой и угрозы, которые связаны с изменением текущей ситуации на рынке.

PEST (STEP) анализ - стратегический анализ социальных (S - social), технологических (Т - technological), экономических (Е - economic), политических (Р - political) факторов внешней среды организации [10, c. 43].

Анализ выполняется по схеме «фактор - организация». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым - сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения [1, c. 245]. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности [13, c. 117].

Таким образом, управление внутренней и внешней средой организации – это трудовое воздействие на работников предприятия с целью достижения поставленных предприятием целей. Управление основывается как на многих областях знаний (например, экономика, социология, психология, инженерные дисциплины, статистика), так и на обобщении практического управленческого опыта предприятия.

Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды и перспективы развития АО «Индезит Интернэшнл»

2.1. Общая характеристика предприятия

Компания Indesit – самая молодая фирма среди мировых лидеров в сфере бытовой техники. Это одна из торговых марок концерна Merloni Elettrodomestici. В 1945 компания Merloni Elettrodomestici стала производить баллоны для сжиженного газа и электрические водонагреватели под маркой LG («успешный»). Оборудование пользовалось неплохим спросом, и фирма создала достаточную технологическую базу для освоения производства других электроприборов. Через некоторое время Merloni Elettrodomestici занялась выпуском бытовой техники.

Сегодня закрытое акционерное общество «Индезит Интернэшнл» - одно из крупнейших в Европе предприятий с полным циклом производства бытовой техники европейского уровня. Оно входит в состав компании «Indesit Company С.П.А.» (Италия, г. Фабриано) и включает в себя два производства: завод холодильников и завод стиральных машин.

Предмет деятельности - производство и реализация холодильной техники и стиральных машин. Бренды: Indesit, LG, Hotpoint –LG.

Юридический адрес: РФ, 398040, г. Липецк, пл. Металлургов, 2.

В таблице 1 представлены основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия в 2016-2018 гг.

Как показывают данные таблицы 1, в 2018 г. предприятие получило выручки от продаж всего на 769001 тыс. руб., или на 4% меньше, чем в 2017 г., в 2017 г. по сравнению с 2016 г. выручка от продаж увеличилась на 20,7%. Основным фактором роста доходов является рост цен на продукцию предприятия в денежном выражении, в том числе с учетом инфляционной составляющей. Одновременно с ростом выручки от продаж в 2017-2018 гг. по сравнению с предшествующими годами наблюдалось увеличение себестоимости продукции на 20,8% и 3,2% соответственно. Причиной роста себестоимости является повышение стоимости сырья, материалов, заработной платы персонала предприятия (с 12041 руб. в 2016 г. до 15838 руб. в 2018 г.).

Таблица 1

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности АО «Индезит Интернэшнл»

В 2016-2017 гг. наблюдалось увеличением объемов производства холодильников и стиральных машин. В 2018 г. по сравнению с 2017 г. объемы производства снизились меньше, чем на 10%. Негативным моментом в деятельности предприятия стало падение величины чистой прибыли с 3454821 тыс. руб. в 2016 г. до 3249994 тыс. руб. в 2018 г. Это связано со значительными темпами роста расходов предприятия на текущую, финансовую и инвестиционную деятельность. Численность работающих в 2018 г. по сравнению с 2017 г. увеличилась на 1898 человек, в 2016 г. она составляла 3968 чел. Рост численности работников при одновременном снижении доходов от продаж вызвали снижение производительности труда в 2018 г. по сравнению с 2017 г. на 427,7 тыс. руб., или на 9,2%. Увеличение краткосрочной дебиторской задолженности на 29,2% и 43,7% в 2017-2018 гг. свидетельствует о том, что на предприятии неэффективно организован контроль своевременности оплаты продукции дебиторами. Кредиторская задолженность также имела тенденцию к возрастанию в 2017 г. по сравнению с 2016 г. Показатель рентабельности продаж в 2018 г. по сравнению с 2017 г. сократился в связи со снижением чистой прибыли в этот период. Данный показатель означает, на 100 руб. выручки от продаж в 2018 г. предприятие получило 17,6 руб. чистой прибыли.

Анализ экономических показателей предприятия по данным таблицы 1 позволяет сделать вывод о стабильной работе предприятия АО «Индезит Интернешэнэл» в исследуемый период с незначительными снижениями отдельных финансовых показателей.

2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Стратегическая диагностика является аналитической основой всех других функций процесса управления предприятием. Осуществление стратегической диагностики создает основу для разработки стратегии развития предприятии. Это выражается в: практическом обосновании реальности целей предприятии; обеспечении соответствия выбранной стратегии целям организации; аналитической поддержке процесса разработки, формулировании и выборе стратегии развития предприятия.

В таблице 2 представлены стратегические аспекты деятельности компании.

В настоящее время АО «Индезит Интернэшнл» производит холодильную технику брендов «Indesit», «Hotpoint-LG», и стиральные машины «Indesit», «LG» с широким ассортиментом моделей продуктовой линейки. Одним из важнейших приоритетов стратегии предприятия является непрерывная модернизация как самого продукта, так и производственных мощностей. Ведется работа по совершенствованию конструкций, улучшению качества и дизайна выпускаемой продукции. Конструкторско-технологическая служба оснащена современной графической станцией, позволяющей быстро проектировать новые изделия с одновременным изготовлением опытных моделей на участке прототипов. Производство ведется на современном высокотехнологичном оборудовании, инвестиции на модернизацию составили 450 млн. евро.