Файл: Выбор стиля руководства в организации.pdf

ПАО «МегаФон» – ведущий российский универсальный оператор связи. Компания занимает лидирующее положение на рынке по предоставлению услуг мобильного Интернета, а также являемся вторым оператором по размеру выручки и количеству активных абонентов мобильной связи среди «Большой тройки».

Проведенная диагностика стилей руководства после обработки данных позволила с точки зрения подчиненных сформировать совокупный стиль руководства в организации и сделать вывод о том, что в ПАО «Мегафон» по мнению сотрудников преобладает директивно-коллегиальный стиль руководства с преобладанием коллегиального стиля. На основе полученных данных были разработаны предложения по совершенствованию применяемого стиля руководства. Демократический стиль в линейке стилей менеджмента далеко не всегда наиболее эффективен, хотя и обладает неоспоримыми достоинствами. Демократия внутри компании обеспечивает развитие сотрудников, повышает ее мобильность и адаптивность. Оборотная сторона заключается в том, что компания теряет в управляемости и устойчивости.

Именно поэтому руководству ПАО «Мегафон» необходимо чаще применять авторитарные методы управления и использовать директивноколлегиальный стиль руководства. Если говорить более конкретно, то демократические принципы руководства необходимо использовать в состоянии порядка и стабильного развития, а в хаосе, порожденным рыночными изменениями, кризисом или другими элементами нестабильности наиболее приемлемыми будут авторитарные методы управления.

Кроме этого, если говорить о корпоративных механизмах делегирования полномочий, то нужно помнить о том, что, допуская человека к принятию решений, необходимо определить, есть ли необходимость наделить его полномочиями реализовывать эти решения — или же все-таки нужно сохранить элемент авторитаризма и оставить полномочия исполнительной власти. Поэтому руководству ПАО «Мегафон» необходимо четко определять границы самостоятельности работников, в противном случае, это может привести к дестабилизации рабочего процесса и разрушению вертикальных связей. Также руководителям филиала для того, чтобы продуктивно развивать стиль управления, следует лояльнее относиться к критике их деятельности и принимать ее не только от вышестоящего начальства, но и от подчиненных. Но следует понимать, что любую критику необходимо воспринимать в «отфильтрованном» виде, так как важно уметь различать реальную заслуженную и адекватную критику от необоснованных претензий.

С целью совершенствования стиля руководства в организации были предложены следующие рекомендации:

1. Посещение руководителями подразделений тренингов по лидерству, эффективному управлению и подбору персонала;

2. Совершенствование системы мотивации сотрудников, для уменьшения потери кадров;

3. Изменение должностных инструкции руководителей, для увеличения полномочий в принятии собственных решений;

4. Рассмотрение и изменений в штатном расписании и организационной структуре предприятия, введение новых должностей, с целью обеспечения карьерного роста сотрудникам;

5. Создание корпоративного института в компании, с целью развития потенциала сотрудников;

6. Использование услуги «тайный кандидат», для точного определения стилей руководства в компании и помощи в выборе мероприятия по совершенствованию стиля руководства руководителя.

Список литературы

1. Анцупов А. Я. Социально-психологическая оценка персонала. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.

Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом, теория и практика. - М.: Юрайт, 2015.

1. Брайан Т. Личность лидера [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: . Дата обращения: 14.07.2019.

Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016.

Виданова Ю. И. Личностные детерминанты стиля руководства персоналом организации // В сборнике: Научные исследования: от теории к практике Материалы международной научно-практической конференции. Редакционная коллегия: Широков Олег Николаевич, Абрамова Людмила Алексеевна, Яковлева Татьяна Валериановна (ответственный редактор), Николаева Наталия Сергеевна (помощник редактора) . Чебоксары, 2014. С. 190-200.

Грибов В. Д. Менеджмент - М.: Кнорус, 2016.

Дуглас Макгрегор [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?1445. Дата обращения: 14.07.2019.

Духина Т. Н. Проблема выбора стилей руководства в управленческой культуре: теоретический анализ // Краснодар: «Историческая и социальнообразовательная мысль. 2016. С. 143-150.

Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014.

Коровкина О. В. Стили руководства и их влияние на формирование морально-психологического климата в коллективе // Экономика и социум: современные модели развития. 2016. № 1. С. 108-110.

1. Маслова В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Издательство Юрайт, 2015.

Менеджмент организации. Теория и практика / Л. И. Лукачева, Е. В. Егорычева - М.: Омега-Л, 2014.

Назарова Н. Ю. Психологические особенности стилей руководства // Общество и цивилизация. – 2015. С. 28-30.

Организационная психология / под ред. А. Б. Леоновой. М.: ИНФРА-М, 2014.

1. Солдатова И. Ю., Чернышева М. А. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015.

Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия:– СПб.: Питер, 2016.

Стили руководства [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://center-yf.ru/data/Menedzheru/Stili-rukovodstva.php. Дата обращения: 14.07.2019.

Стиль управления [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://uchebnikionline.com/menedgment/menedzhment_u_sferi_poslug_-_morgulets_ob/ stil_ upravlinnya.htm. Дата обращения: 14.07.2019.

Резник С. Д. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2018.

1. Теория стилей руководства Р. Лайкерта [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://sociology2015.ru/index/0-50. Дата обращения: 14.07.2019.

Толочек В. А. Проблема стилей в психологии: историко-теоретический анализ. М.: Из­дательство Институт психологии РАН, 2014.

Тулупова Е. С., Волянская-Савчук Л. В. Влияние стиля руководства на эффективность управленческих решений // Региональная экономика и управление. 2014. № 3-2 (03). С. 118-120.

Управленческая решетка Блейка-Моутона [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.economicportal.ru/ponyatiya-all/management_ lattice. html. Дата обращения: 15.07.2019.

1.  Стили руководства [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://center-yf.ru/data/Menedzheru/Stili-rukovodstva.php. Дата обращения: 14.07.2019. ↑

2.  Стиль управления [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://uchebnikionline.com/menedgment/menedzhment_u_sferi_poslug_-_morgulets_ob/ stil_ upravlinnya.htm. Дата обращения: 14.07.2019. ↑

3. Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 90. ↑

4. Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 91. ↑

5. Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 90. ↑

6.  Дуглас Макгрегор [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?1445. Дата обращения: 14.07.2019. ↑

7.  Теория стилей руководства Р. Лайкерта [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://sociology2015.ru/index/0-50. Дата обращения: 14.07.2019. ↑

8. Коровкина О. В. Стили руководства и их влияние на формирование морально-психологического климата в коллективе // Экономика и социум: современные модели развития. 2016. № 1. С. 108. ↑

9. Солдатова И. Ю., Чернышева М. А. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. – С. 72. ↑

10. Менеджмент организации. Теория и практика / Л. И. Лукачева, Е. В. Егорычева - М.: Омега-Л, 2014. С. 316. ↑

11. Маслова В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – С. 149. ↑

12. Управленческая решетка Блейка-Моутона [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.economicportal.ru/ponyatiya-all/management_lattice.html. Дата обращения: 15.07.2019. ↑

13. Менеджмент организации. Теория и практика / Л. И. Лукачева, Е. В. Егорычева - М.: Омега-Л, 2014. С. 316. ↑

14. Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 90. ↑

15. Тулупова Е. С., Волянская-Савчук Л. В. Влияние стиля руководства на эффективность управленческих решений // Региональная экономика и управление. 2014. № 3-2 (03). С. 118. ↑

16. Грибов В. Д. Менеджмент - М.: Кнорус, 2016. С. 142. ↑

17. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016. - С. 165. ↑

18. Анцупов А. Я. Социально-психологическая оценка персонала. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - С. 91. ↑

19. Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 90. ↑

20. Назарова Н. Ю. Психологические особенности стилей руководства // Общество и цивилизация. – 2015. С. 28. ↑

21. Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 90. ↑

22. Духина Т. Н. Проблема выбора стилей руководства в управленческой культуре: теоретический анализ // Краснодар: «Историческая и социальнообразовательная мысль. 2016. С. 143. ↑

23. Резник С. Д. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2018. – С. 146. ↑

24. Журавлёв А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 90. ↑

25. Организационная психология / под ред. А. Б. Леоновой. - М.: ИНФРА-М, 2014. — С. 154. ↑

26. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. – М.: Проспект, 2016. - С. 166. ↑

27. Толочек В. А. Проблема стилей в психологии: историко-теоретический анализ. - М.: Из­дательство Институт психологии РАН, 2014. — С. 61. ↑

28. Грибов В. Д. Менеджмент - М.: Кнорус, 2016. С. 142. ↑

29. Сорокина М. В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2016. - С. 466. ↑

30. Грибов В. Д. Менеджмент - М.: Кнорус, 2016. С. 145. ↑

31. Грибов В. Д. Менеджмент - М.: Кнорус, 2016. С. 144. ↑

32. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом, теория и практика. - М.: Юрайт, 2015. – С. 91. ↑

33. Сорокина М. В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2016. - С. 465. ↑

34. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. – М.: Проспект, 2016. - С. 166. ↑

35. Брайан Т. Личность лидера [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: . Дата обращения: 14.07.2019. ↑

36. Составлено по данным годового отчета ПАО «Мегафон». ↑