Файл: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ.pdf

. Анализ отечественной и зарубежной корпоративной культуры на современном этапе

Современный рынок, рынок общества информационного типа, требует от своих участников иного взгляда на организацию. Интеллектуальный капитал становится неотъемлемым условием эффективности деятельности организации. Перед вызовами среды в современных условиях развития экономики корпоративная культура обеспечивает развитие организации и ее устойчивость на рынке.

Культура организации складывается из того, почему и как функционирует организация, ценностей и убеждений, норм, правил, этики, ожидаемых от сотрудников; философии и понимания миссии организации, соблюдения единой политики и традиций, поддерживаемых в организации.

Корпоративной культуре компании Microsoft характерна адаптивность, гибкость, динамизм, дискретность, органическая цельность. Данные характеристики позволяют определить тип корпоративной культуры как адхократический, при этом, несмотря на постоянно меняющиеся ассортимент продукции и организационную форму, компании характерна такая основная цель как лидерство на рынке, что является чертой рыночной корпоративной культуры. Наряду с ориентацией на лидерство на рынке в компании организованы условия, позволяющие сотрудникам творчески подходить к решению задач, создан комфортный психологический климат.

С точки зрения внутренних ценностей организации, корпоративная культура компании является стабильной, что обеспечивает эффективную работу организации на протяжении длительного времени. По иерархии личных и внутригрупповых ценностей культуру можно описать как интегративную, поскольку в компании наряду со свободой поведения и творческой направленностью работы существует единство общественного мнения. Сложно определить тип корпоративной культуры по содержанию доминирующих в организации ценностей, так как в компании Microsoft ценят как самореализацию и саморазвитие сотрудников, так и профессионально-трудовую деятельность, которую они выполняют [13].

При определении данной культуры по признакам классификации отечественных ученых мы можем выделить следующие типы, к которым относится корпоративная культура компании McDonalds: стабильная и интегративная. В данном случае также определение ориентации содержания ценностей в компании представляется сложным, поскольку в компании приветствуется самосовершенствование и готовность к обучению сотрудников, а также огромное внимание уделяется качеству производимой пищи и предоставляемых услуг.

---

В компании ОАО “Газпром нефть” тип корпоративной культуры по классификации Т.Е. Дила и А.А. Кеннеди можно отнести как к клановому, так и к рыночному. В компании существуют свои традиции, символы, процедуры и нормы, и в связи с этим сотрудники ощущают организацию как “мы”. В компании ОАО “Газпром нефть”, например, отмечается День Рождения организации, существует униформа, разработана символика предприятия (налажен выпуск продукции с этой символикой), комплекс обрядов (например, торжественное вручение грамот по окончанию стажировки и т.д.), проводятся мероприятия по совместному отдыху сотрудников, выпускаются рекламные и информационные бюллетени и т.д. Сотрудники знают цель, стратегию и структуру организации [19]. Тем не менее, в организации отсутствуют закрепленные письменно правила поведения, легенды и мифы компании. К рыночному типу мы относим данную компанию, поскольку основная цель компании состоит в лидерстве на рынке, при этом следует отметить, что компания занимается разными видами деятельности, которые не всегда подразумевают участие в рыночных отношениях. Например, компания организовала программы по поддержке профессионального спорта и коренных малочисленных народов Севера.

Проведя анализ моделей корпоративной культуры на примере российских и зарубежных организаций, мы можем утверждать, что достаточно сложно выявить точный тип корпоративной культуры, даже используя несколько методик ее характеристики.

Таким образом, развитие и деятельность корпоративной культуры в разных странах отличается. Это тесно связано с направлением и функциями организации, её масштабностью, длительностью нахождения на арене, и ,конечно, с самими сотрудниками организации. Сотрудники обязаны знать цель, стратегию и структуру организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В курсовой работе была рассмотрена корпоративная культура и ее влияние на деятельность организации. После изучения теоретических основ был сделан вывод о том, что в современной литературе существует довольно много определений понятия «корпоративная культура». Как и многие другие понятия организационно-управленческих дисциплин, концепция организационной культуры не имеет универсального определения.

Отличительной чертой той или иной корпоративной культуры является приоритетность формирующих ее базовых характеристик, указывающая на то, какие принципы должны превалировать в случае возникновения конфликта между ее разными составляющими. В этом контексте говорить о корпоративной культуре как однородном феномене не приходится.

---

Характеристики культуры организации в совокупности отражают и придают смысл концепции корпоративной культуры. Содержание корпоративной культуры определяется не простой суммой ожиданий реального положения вещей по каждой характеристике, а тем, как они связаны между собой и как они формируют профили определенных культур.

Изучив данную проблему, был сделан вывод, что корпоративная культура - это специфические для данной организации ценности, отношения, поведенческие нормы. Корпоративная культура определяет типичный для данной организации подход к решению проблем. Кроме того, к элементам корпоративной культуры относятся общие для сотрудников компании ценности, убеждения и нормы, которые выражаются в форме символов, преданий, девизов и церемоний и героев фирмы.

Таким образом, корпоративная культура – одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации сотрудников. Если организация не занимается процессом формирования организационной культуры, не придает ей должного значения, то она обречена на провал, так как выжить в современных рыночных условиях компания может только с сильной сплоченной командой всего персонала, то есть с эффективной корпоративной культурой.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. Культура организации: проблемы формирования и управления. - СПб. Гуманистика, 2014. – 229 с.
2. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: учеб.-практ. пособие. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2013. – 289 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - М.: Гардарики, 2011. – 267 с.
4. Гавра Д. П. Цифровой PR как современный тренд продвижения территорий// Материалы Всероссийской научной конференции «PR-технологии в информационном обществе». СПб., 2011. – 278 c.
5. Зверинцев, А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга для менеджера. - СПб.: СОЮЗ, 2010. – 229 с.
6. Коттер Дж.П., Хескетт Дж.Л. Корпоративная культура и результаты хозяйственной деятельности. – Нью-Йорк, 2010. - 339 с.
7. Кривоносов, А. Д. Организация специальных мероприятий. - СПБ,2012. – 290 с.
8. Наумова, С. А. Основы корпоративного имиджирования: учеб.пособие. - Томск, 2014. – 216 с.
9. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб.пособие. - М.: Логос, 2012. – 289 с.
10. Рева, В. Е. Теория организации и организационное поведение. Пенза: Изд-во Пензенского государственного университета, 2012. – 339 с.
11. Спивак В. А. Корпоративная культура. - СПб: Питер, 2011. – 225 с.
12. Теория управления: учебник / под общ.ред. А. Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. - М.: РАГС, 2013. – 217 с.
13. Тульчинский Г.Л. Public relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. - СПб.: Питер, 2011. – 390 с.
14. Федько, В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 255 с.
15. Чкалова, О.В. Торговое дело: учебное пособие.- М.: Эксимо,2009. – 320 с.
16. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. Теория и практика. - М.: Дело, 2013. – 290 с.
17. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ.под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Питер, 2012. – 336 с.
18. Шишкина, М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2011. – 329 с.
19. Щур, Д.Л., Труханович Д.В. Основы торговли. Оптовая торговля: Настольная книга руководителя, главного бухгалтера юриста. - М.: Изд-во «Дело и сервис», 2010. - 544 с.
20. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. - СПб.: Петрополис,2014. – 297 с.
21. Научная библиотека // [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://elibrary.ru/query_results.asp. – Дата доступа: 23.11.2019.

---