Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда на примере военнослужащих.pdf

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день проблема «профессиональных деформаций» уже стала предметом особого внимания в менеджменте, в психологии труда, психологии управления(С .П. Безносов, В. Берг, Д. Болховер, А.В. Буданов, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, А.К. Маркова, М.М. Марьин, Э.Э. Сыманок, О.Б. Полякова, Б.А. Райзберг, Р. Шпренгер, Л. Беннет, М. Келахер, К. Маслач, М.В. Росс, С. Джексон и др.).

Исследование особенностей профессиональной деформации личностных качеств военнослужащих осуществлено в трудах отечественных ученых (А.В. Степанкова, А.Ю. Гузенко, С.Л. Рыков, В.В. Бойко, В.Е. Орел, Н.Е. Водопьянова, Т.В. Форманюк и др.). Вместе с тем сохраняется ряд методических аспектов, требующих уточнения порядка их реализации на практике.

Сами «профессиональные деформации» неодинаковы по своей направленности, причинам возникновения, отношению к ним со стороны работника и его коллег и т.п. Соответственно, возникает проблема разработки общей типологии профессиональных деформаций, а также конкретизация этой типологии, применительно к служебной деятельности военнослужащих.

При разработке типологии профессиональных деформаций неизбежно возникает и другой проблемный вопрос – выбор оснований для такой типологии: как общей типологии, так и отражающей специфику деятельности военнослужащих.

Наиболее исследован синдром профессионального выгорания как проявления профессиональной деформации, менее исследованы изменения личностных качеств под влиянием профессий. К сожалению, часто недостаточно четко определяется специфика различных отклонений в прохождении службы в Вооруженных Силах как в общем плане, так и в плане позитивного и негативного развития личности военнослужащего в ходе прохождения службы. Следует также отметить недостаточное количество психологического инструментария, позволяющего выявлять специфические особенности результата влияния именно профессиональной деятельности на военнослужащих. Также остается не полностью разработанной проблема технологий профилактики, снижения и компенсации профессиональной деформации.

Учитывая слабую разработанность данного вопроса и многообразие подходов к пониманию сущности «профессиональных деформаций», можно считать данную проблему достаточно актуальной. А учитывая особую важность повышения качества управления в государстве, актуальность данного вопроса приобретает особую значимость применительно к различным видам профессиональной деятельности.

Основная цель исследования состоит в выявлениии особенностей, факторов, симптомов и последствий профессиональной деформации личности военнослужащих и разработке рекомендаций по профилактике и преодолению последствий профессиональной деформации личностных качеств военнослужащих.

Значимость исследования заключается в получении новых данных о специфике профессиональной деформации личностных качеств военнослужащих, выявлении профессиональных и внепрофессиональных факторов профессиональной деформации в сфере прохождения военной службы; разработке классификации факторов профессиональной деформации личностных качеств военнослужащих; разработке классификации профессиональной деформации личностных качеств военнослужащих; в разработке практических рекомендаций по профилактике и преодолению последствий профессиональной деформации личностных качеств военнослужащих; в разработке методических рекомендаций для предотвращения и снижения уровня профессиональной деформации военнослужащих.

1. Феномен профессиональной деформации

1.1. Понятие профессиональной деформации личности

Профессиональная деформация (от лат. deformatio — искажение) — когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности и приводящая к формированию специфически профессионального типа личности.

Изначально профессиональная деформация связывалась с распространением выработанных человеком профессиональных стереотипов — на другие сферы его жизни, включая вне профессиональное поведение (поведение вне профессии) и общение.

Впервые термин «профессиональная деформация» ввёл Питирим Сорокин как обозначение негативного влияния профессиональной деятельности на человека. Профессиональную деформацию описывали в своих работах такие учёные, как С. Г. Геллерштейн (1930), Е.И. Рогов (1992, 2016), А. К. Маркова (1996), Э. Ф. Зеер (1999, 2003), С. П. Безносов (2004), Р. М. Грановская (2010), С. А. Дружилов (2013) и др.

Исследователи выделяют профессиональную деформацию личности, профессиональную деформацию деятельности, профессиональную деформацию трудового поведения. Для обозначения негативных изменений в профессиональной деятельности используется также термин «профессиональные деструкции» (Э. Ф. Зеер, С. А. Дружилов).

Профессиональная деформация личност – изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые наступают под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности. Вследствие неразрывного единства сознания и специфической деятельности формируется профессиональный тип личности. Например, профессиональная деформация учителя заключается в том, что на уроке он в определенный момент начинает искусственно, даже с некой параноидальной манией выискивать ошибки в работах учеников. Дома «деформированный» педагог начинает оценивать действия родственников, порой чересчур строго (мысленно измеряя все по пяти балльной шкале), анализирует приемлемость или неприемлемость действий незнакомых людей на улице, возмущается отсутствием культуры и т.п.

Профессиональная деформация личности может носить эпизодический или устойчивый, поверхностный или глобальный, положительный или отрицательный характер. Она проявляется в профессиональном жаргоне, в манерах поведения, даже в физическом облике.

1.2. Виды профессиональной деформации и их типологии

В научной литературе представлены различные типологии профессиональных деформаций. Э.Ф. Зеер и Э.Э. Сыманюк предлагают общую типологию профессиональных деструкций:

1) общепрофессиональные деструкции, характерные для данной профессии (например, для военнослужащих это мог бы быть «синдром асоциальной перцепции», а для некоторых военнослужащих командного состава – «синдром вседозволенности»);

2) специальные деструкции, характерные для более конкретных специальностей, но в рамах данной профессиональной группы (например, для военнослужащего – это могла бы быть «актуальная агрессия» и т.п.);

3) профессионально-типологические деструкции как следствие наложения имеющихся индивидуальных особенностей работника на саму профессиональную деятельность, в результате чего эти особенности работника чрезмерно усиливаются и становятся неадекватными (например, у руководящего состава это может быть «должностная интервенция» как следствие наложения ответственности на служебную деятельность в режиме «это надо было сделать еще вчера»);

4) индивидуализированные деформации, определяемые «сращиванием личности работника и его профессии», выполняемой длительное время, когда, какие-то качества, будучи чрезмерно развитыми, превращаются в «сверх-качества», осложняя и профессиональную деятельность и межличностное общение (например сверхпунктуальность, сверх-аккуратность, сверх-честность, сверх-фанатизм в работе, близкий к «трудоголизму» и т.п.).

Можно выделить и более конкретные типологии, взяв в качестве основания разные параметры. Например, по сферам проявления можно выделить:

1) деформации, проявляющиеся в работе (или в каких-то конкретных направлениях трудовой деятельности по данной профессии или по данной должности);

2) деформации, проявляющиеся в отношениях с близкими людьми вне работы (заметим, что на самой работе деструкции не всегда могут проявляться, и лишь дома, со своими близкими человек позволяет себе вести себя недостойно);

3) деформации, проявляющиеся в досуговой деятельности и т.п. Здесь важно то, что какие-то деструкции могут проявляться только на работе (а дома человек – «прекрасный семьянин», «любящий» муж, отец и т.п.), или наоборот, только дома (срыв своих обид и унижений на работе – на близких людях), или – и дома, и на работе весьма непристойное (деструктивное) поведении.

По длительности (продолжительности) деформации могут быть:

1) длительные, затянувшиеся и проявляющиеся постоянно;

2) эпизодически проявляющиеся;

3) проявляющиеся в определенных (провоцирующих) ситуациях и т.п.

По деструктивной направленности:

1) на себя;

2) на других;

3) на работу (включая коллег, руководителей, партнеров, заказчиков, посетителей и т.п.);

4) на вышестоящее руководство (в управлении, в департаменте, в стране);

5) на весь мир.

По креативности:

1) примитивные деформации (однообразные, предсказуемые, с кого-то скопированные, демонстративно-эпатажные);

2) высококреативные, изобретательные (часто сложно опознаваемые или выдаваемые за «неординарные» проявления личности);

3) в крайних случаях – близкие к паталогическим проявлениям (принимаемые как болезнь или имитируемые под болезнь).

По степени осознанности:

1) неосознаваемые (в плане разрушительных для служебной ддеятельности и для межличностных отношений);

2) слабо или ложно осознаваемые (иногда даже выдаваемых за личностные «достижения»);

3) хорошо осознаваемые (где сама осознанность таких состояний может рассматриваться как условие их преодоления с участием самого работника либо через саморазвитие, либо с помощью психологов и руководителей).

По уровню зависимости личности от других людей и обстоятельств:

1) полная зависимость (где «профессиональная деформация» рассматривается как отсутствие у работника собственной позиции, покорность другим людям и, как следствие, вовлечение его в сомнительные дела);

2) вынужденная зависимость (когда работника чем-то шантажируют, и он вынужден вести себя деструктивно по отношению к своей работе и другим людям);

3) частичная зависимость (в определенных обстоятельствах и в присутствии определенных людей, например, в ходе показушных «проверок» по сомнительным показателям);

4) независимая позиция («профессиональная деформация» вполне осознанна и реализуется работником, скорее всего, в каких-то корыстных целях).

«Профессиональные деформации» характеризуются следующими важными моментами:

1)это – негативные качества работника (отрицательно влияют как на производительность труда, так и на общение в организации и в личной жизни);

2) эти качества являются следствием длительного (часто многолетнего) выполнения одной и той же работы;

3) часто сам работник воспринимает эти качества как «позитивные» (чуть ли не «благоприобретенные»);

4) часто работник плохо осознает деструктивные последствия этих качеств как для выполняемой работы, так и для своего личностного развития;

5) сама «деструктивность» таких качеств должна оцениваться в контексте общей моральной и деловой атмосферы данной организации (как ни парадоксально, но коллеги и руководство могут оценивать такого «деградирующего» работника как вполне успешного и «адекватного»).

Таким образом, в данной главе были проанализированы основные подходы к пониманию сущности «профессиональных деформаций», выделены основные типологии профессиональной деформации и выявлены следующие важные моменты:

Профессиональная деформация личности – это постепенно накопившиеся под влиянием профессиональной деятельности устойчивые изменения личностных качеств, которые негативно отражаются на продуктивности труда, на деловых и межличностных отношениях, а также на развитии самой личности.

Особенностью профессиональных деформаций является их постепенное формирование и недостаточное осознание их самим работником.

Сами «профессиональные деформации» характеризуются не только негативными последствиями (понижение производительности и ухудшение взаимоотношений), но во многом определяются самим характером труда и личным отношением самого работника к своим негативным изменениям.

Виды «профессиональных деформаций» во многом определяются теми целями, ради которых строится та или иная типология, т.к. в основе типологии – тот или иной важный для анализа параметр. Но поскольку цели могут быть разными, то целесообразно строить типологии «профессиональных деформаций» по разным основаниям.

2. Особенности факторов, симптомов и последствий профессиональной деформации личностных качеств военнослужащих