Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Понятие авторитета и лидерства).pdf

В 2017 г. полученная ООО «Золотой лев» выручка составила 21086 тыс. руб. В 2018 г. выручка компании увеличилась на 2125 тыс. руб. Таким образом рост выручки составил 10,08 %, процент выполнения плана по выручке – 102,71 %.

Себестоимость продаж изменялась в том же направлении, однако, рост себестоимости отстает от роста выручки. Так, в 2018 г. себестоимость продаж возросла на 814 тыс. руб. или 5,49 %.

Различие в темпах роста выручки и себестоимости предприятия обусловливает рост валовой прибыли ООО «Золотой лев». В 2018 г. валовая прибыл компании увеличилась на 1311 тыс. руб. или 20,95 %.

Управленческие расходы компании на протяжении исследуемого периода отсутствуют. Коммерческие расходы за исследуемый период заметно увеличились – с 5074 тыс. руб. в 2017 г. до 6132 тыс. руб. в 2018 г. Прирост коммерческих расходов составил 1058 тыс. руб. или 20,85 %.

Прибыль от продаж ООО «Золотой лев» в 2017 г. составила 1183 тыс. руб. В 2018 г произошел рост прибыли от продаж на 253 тыс. руб. или 21,39 %. В результате прибыль от продаж ООО «Золотой лев» в 2018 г. составила 1436 тыс. руб.

Прочие доходы ООО «Золотой лев» за исследуемый период значительно выросли: в 2017 г. они составляли 389 тыс. руб. В 2018 г. рост прочих доходов продолжился: они увеличились на 584 тыс. руб. или 150,13 % и составили 973 тыс. руб.

Прочие расходы ООО «Золотой лев» за исследуемый период также увеличились. В 2017 г. они составляли 181 тыс. руб. В 2018 г. рост прочих расходов ООО «Золотой лев» составил 1091 тыс. руб. или 602,76 %. В результате прочие расходы составили в 2018 г. 1272 тыс. руб.

В результате ООО «Золотой лев» в 2017 г. получило прибыль до налогообложения в размере 822 тыс. руб. В 2018 г. прибыль ООО «Золотой лев» до налогообложения сократилась на 38 тыс. руб. или 4,62 % и составила 784 тыс. руб.

Чистая прибыль, полученная ООО «Золотой лев» в 2017 г., составляла 613 тыс. руб. В 2018 г. чистая прибыль ООО «Золотой лев» сократилась на 4 тыс. руб. или 0,65 % и составила 609 тыс. руб.

Таким образом, в 2018 г. такие показатели финансовых результатов ООО «Золотой лев» как выручка, себестоимость, валовая прибыль, прибыль от продаж демонстрируют значительный рост. При этом за счет роста процентов к уплате и процентов к получению прибыль до налогообложения и чистая прибыль компании сократились.

2.2 Проявление авторитета и лидерства в системе управления ООО «Золотой лев»

Организационная структура управления ООО «Золотой лев» представлена на рисунке 5.

Рисунок 4 - Организационная структура ООО «Золотой лев»

Стратегическое и оперативное управление предприятием осуществляет генеральный директор. Генеральный директор представляет интересы общества, осуществляет руководство в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности предприятия. К компетенции Генерального директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью. Делегирование полномочий осуществляется директором напрямую линейным руководителям подразделений.

Коммерческий директор руководит различными направлениями коммерческой деятельности – закупками сырья, комплектующих и фурнитуры, хранением запасов и готовой продукции, сбытом и маркетингом.

Заместитель директора по производству руководит производственной деятельностью и управлением качеством готовой мебельной продукции.

Заместитель директора по хозяйственной части руководит деятельностью вспомогательных служб компании, обеспечивая оптимальные условия.

Руководитель отдела кадров ведет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификаций. Принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода.

Главный бухгалтер руководит деятельностью по учету и отчетности.

К достоинствам данной организационной структуры можно отнести четкое разделение функций между подразделениями. К недостаткам –затруднения в коммуникации между подразделениями.

С целью эффективного делегирования полномочий в ООО «Золотой лев» построена матрица ответственности (таблица 4).

Таблица 4 - Матрица ответственности ООО «Золотой лев»

Примечание: О – ответственный, И – исполнитель, С – согласование.

В представленной в таблице 4 матрице выделено 3 вида ответственности для того, чтобы каждый из сотрудников компании знал область своей компетенции в определенных задачах:

1. ответственный (О) – в полном объеме отвечает за выполнение задач и принимает решения по способу их реализации;

2. исполнитель (И) – исполняет задачи, но в общем случае, не несет ответственности за способ их решений;

3. согласование (С) – несет ответственность за способы решений и его эффективность для поставленных задач.

Директор ООО «Золотой лев», как и любой руководитель компании, наделен законной властью, властью основанной на традиции. Традиция — привлекательный инструмент, как для организации, так и для руководителя. В нашей стране и на данном конкретном предприятии традиционный авторитет играет важную роль. Подчиненные подчиняются руководителю в силу занимаемой им должности и значимости в организации. Так же директор благодаря своим личностным характеристикам обладает властью примера или харизмы, это доказывают результаты анкетирования, в котором 100% опрошенных с уверенностью ответили, что их руководитель является для них примером для подражания.

Основными характеристиками харизматической личности являются обмен энергией: создается впечатление, что он излучает энергию и заряжает ею окружающих их людей; внушительная внешность: этот человек привлекает внимание, прекрасно держится в любой ситуации; независимость характера: данный человек добился много сам, принимал самостоятельные решения и руководит отличной компанией; хорошие риторические способности: трудно не заметить, что данный человек обладает ораторскими способностями, умеет убеждать.

Так же, как в силу занимаемой должности, директор обладает властью поощрения и принуждения, последнюю он использует редко и только в крайних случаях.

Данного человека можно охарактеризовать как настоящего лидера своей организации, он умеет эффективно использовать все источники власти для достижения целей организации. При опросе работников ООО «Золотой лев», 10 работников из 10 с уверенностью ответили, что директор является лидером их организации. Стиль управления директора можно охарактеризовать как демократический, вследствие чего в фирме налажены хорошие коммуникации, в том числе неформального характера, и создана гибкая система контроля, основанная на получении информации.

Таким образом данного человека можно назвать эффективным лидером, т.к. в своей работе он строит систему управленческих отношения «лидер - последователь», а не полагается на традиционную система управления «начальник – подчиненный». Он имеет способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей, наделяет работников соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели, может признать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходимые ресурсы. Как признают сами работники фирмы, их генеральный директор является энтузиастом по сути, умеет вдохновить подчиненных на работу, любит внедрять новые технологии. Так же еще одной положительной чертой стиля руководства данного человека является то, что он учитывает мнение своих работников при принятии решений: в данной организации существует так называемый «круглый стол», время совещания, в котором принимают участие все работника офиса.

Исполнительный директор данного предприятия обладает экспертной властью или властью через разумную веру и многие вопросы, касающиеся заключения договоров с клиентами прорабатывает сам. Данный человек уже давно работает в сфере торговли промышленными упаковочными материалами и имеет большой опыт работы как с поставщиками, так и с клиентами, поэтому директор прислушивается к советам данного работника и полагается на его знания.

Далее стоит привести сводную таблицу всех форм власти, распределенных по должностям в ООО «Золотой лев».

Таблица 6 – Наличие власти у каждого работника.

Из данной таблицы видно, что большей властью на предприятии обладают генеральный директор и исполнительный директор. Главный бухгалтер уступает по объему наделенной власти, далее идут работники среднего звена, которые уступают по объему делегируемой власти. Можно утверждать, что власть распределена сбалансировано в организации по уровням управления и занимаемым должностям. Директор осознает, что поскольку подчиненные тоже обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. А это, в свою очередь, может принести к напрасной трате усилий и снизить уровень достижения целей. Поэтому он как эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и, отсюда, — непокорности.

3. Перспективы развития лидерства и власти в системе управления ООО «Золотой лев»

3.1 Анализ проблем, связанных с авторитетом, властью и лидерством в ООО «Золотой лев»

Главной проблемой и, пожалуй, основной на предприятии является безоговорочное лидерство генерального директора. Эффективность организации, основанной на этом данном типе лидерских отношений, проявляется в ее способности быстро, в короткие сроки выполнять достаточно трудные задачи в наименее благоприятных условиях. Это достигается путем сплочения всех вокруг одного лидера. Однако это одновременно является и слабостью данного типа отношений.

Во-первых, это обусловлено тем, что проведение каких-либо организационных изменений зависит от наличия у генерального директора соответствующих желаний.

Во-вторых, достигнув цели, данный человек часто пытается удерживать свою власть искусственным усложнением ситуации, что не всегда бывает в интересах остальных членов организации.

В-третьих, уход или устранение генерального директора может расстроить организационную ситуацию на неопределенное время, что в свою очередь приводит к соответствующему снижению эффективности.

Неформального лидера на предприятии не существует. Трудно назвать это проблемой в данной компании, так как предприятие является маленьким, и наличие еще одного лидера неформального характера осложняло бы управление и вносило беспорядок в фирму.

3.2 Укрепление авторитета, власти и лидерства руководителя ООО «Золотой лев»

При анализе деятельности данной фирмы были выявлены существующие проблемы в руководстве генерального директора, которые являются незначительными, т.к. все являются скрытыми и не оказывают прямого влияния на эффективность работы организации, но при смене условий внешней или внутренней среды ситуация может измениться.

Для решения данных проблем и повышения эффективности организации можно предложить следующие принципы управления: