Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ( Понятия, цели и принципы системы управления персоналом ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 31.03.2023

Просмотров: 363

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Система управления персоналом организации

1.1. Понятия, цели и принципы системы управления персоналом

1.2 Системы методов управления персоналом

1.3. Основные аспекты, задачи и принципы при формировании эффективной кадровой политики организации

2. Анализ системы управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»

2.1. Общая характеристика ООО «СК Технология 2000»

2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «СК Технология 2000»

2.3. Анализ существующей системы управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»

3. Формирование системы методов эффективного управления персоналом ООО «СК Технология 2000»

3.1. Повышение мотивации сотрудников ООО «СК Технология 2000» как метод формирования системы управления персоналом

3.2. Семинары и тренинги как форма профессиональной подготовки сотрудников ООО «СК Технология 2000» с целью повышения эффективности их работы

3.3. Разработка эффективной организационной структуры управления персоналом ООО «СК Технология 2000»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Таким образом, по представленным можно сделать следующие выводы об устойчивом финансовом положении предприятия прибыль от реализации продукции ООО «СК Технология 2000» на протяжении анализируемого периода увеличивается, в 2013 году значение показателя составляло 24998 тыс. руб., в 2014 году 26069 тыс. руб., в 2015 году 28382 тыс. руб., за исследуемый период прибыль от реализации увеличилась на 3384 тыс. руб., или на 13,54%, реализованная продукция в 2013 году составила 187105 тыс. руб., в 2014 году 192470 тыс. руб., в 2015 году 198800 тыс. руб., в абсолютном выражении выручка увеличилась на 11695 тыс. руб., прирост составил 6,25%, однако в тоже время финансовые показатели еще раз демонстрируют, что компания имеет зависимость от заемных средств.

Получить преимущество ООО «СК Технология 2000» сможет, только обеспечив высокое качество выполняемых работ. Крупнейшими застройщиками можно назвать следующие компании: «СК Технология 2000», «ДОН Строй», «Главмосстрой», «Mirax Group», «СУ 155».

Причиной выбора именно этих компаний является то, что они: находятся в территориальной близости от исследуемой организации; предоставляют потребителям сопоставимый ассортимент продукции; придерживаются сопоставимой ценовой политики. Для того чтобы определить конкурентную позицию на рынке, составим таблицу, на основе данных предоставленными специалистами предприятия, которые оценили совокупные факторы по пятибалльной шкале. Также в таблице дадим оценку внутриотраслевой конкуренции (таблица 2.8).

Таблица 2.8 - Оценка конкурентных позиций

Факторы, определяющие конкурентную позицию и конкурентную силу

Уд. вес

СК Технология 2000

Конкуренты

ДОН Строй

Главмосстрой

Mirax Group

балл

рейтинг

балл

рейтинг

балл

рейтинг

балл

рейтинг

1. Выполняемые строительные работы

1.1. Качество

1.2. Ассортимент

1.3. Престиж фирмы

1.4. Гарантии

1.5. Уровень сервиса

3

4

3

4

3

5

4

5

5

5

4

4

5

4

4

5

5

5

4

4

Всего по группе товары

0,3

17

5,1

29

8,7

21

6,3

23

6,9

2. Цена

2.1. Прейскурантная цена

2.2. Скидки с цены (наличие, размер, условия)

4

4

4

3

4

3

5

4

Всего по группе цена

0,3

8

2,4

7

2,1

7

2,1

9

2,7

3. Система сбыта

3.1.Каналы распределения

3.3. Сроки исполнения заказа

3

4

4

5

4

3

4

5

Продолжение таблицы 2.8

Сумма баллов по группе

0,15

7

1,05

9

1,35

7

1,05

9

1,35

4. Система продвижения

4.1. Реклама для конечных потребителей

4.2.Система стимулирования конечных потребителей

2

2

4

4

3

4

4

5

Сумма баллов по группе

0,25

4

1

8

2

7

1,75

9

2,25

Общая сумма баллов

1

36

9,55

53

14,15

42

11,2

50

13,2


Проанализировав данные, можно сделать вывод, что по сумме удельных баллов, сильнейшую позицию на строительном рынке занимает «ДОН Строй» - 53 балла, «Mirax Group» - 50 баллов, «Главмосстрой» - 42 балла, является его основным конкурентом.

Следует отметить, что лидерство «ДОН Строй», обусловлено более широким ассортиментом выполняемых работ, реализуемой продукции и оказываемых услуг, использованием рекламных акций, высоким уровнем обслуживания, короткими сроками исполнения заказа и предоставлением более низких цен.

На основе данных таблицы, можно рассмотреть уровень интенсивности внутриотраслевой конкуренции, который определяется следующим образом:

(2.2)

где Кв – показатель интенсивности внутриотраслевой конкуренции

Кв=5 – max – высокий уровень внутриотраслевой конкуренции

n – общее число анализируемых предприятий-конкурентов, включая объект исследования;

Vi,j – балльная оценка i-ого предприятия;

m – общее количество учитываемых факторов.

Исходя из расчетов можно сделать вывод о том, что уровень интенсивности конкуренции является высоким что создает трудности работы ООО «СК Технология 2000» в следствие активной конкурентной борьбы.

Для наглядного представления результатов оценки построим профили конкурентов (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1- Профили фирм-конкурентов, баллов

На рисунке 2.1 представлены профили конкурентов, которые более ясно показывают результаты анализа конкурентных позиций. ООО «СК Технология 2000» уступает своим конкурентам по таким показателям как: продукция (самый минимальный балл), система продвижения и сбыта.

Рассматривая систему реализации на ООО «СК Технология 2000», можно утверждать, что на предприятии присутствует, как прямой сбыт в форме директ-маркетинга  непосредственная реализация строительных услуг конкретному потребителю, так и партнерская сеть, реализующая работы предприятия. К основным задачам, по реализации услуг, относятся:

- обеспечение реализации работ и услуг, оказываемых предприятием;

- обеспечение выполнения заданий и обязательств по выполнению работ в соответствии с заключёнными договорами;

- рационализация работы производственной службы предприятия, снижение затрат на строительство.

Структура товарооборота по типам строительства ООО «СК Технология 2000» представлена в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Структура реализации в разрезе каналов сбыта

Вид строительства

Объем сбыта, тыс. руб., по годам

Удельный вес в общем объеме сбыта, по годам

2013

2014

2015

2013

2014

2015

Гражданское строительство

44261

47892

49654

23,66

24,88

24,98

Офисное, торговое строительство

113434

113178

116956

60,63

58,80

58,83

Загородное строительство

29410

31400

32190

15,72

16,31

16,19

Итого

187105

192470

198800

100

100

100


Таким образом, преимущественно объемы продаж услуг ООО «СК Технология 2000» обеспечивает офисное строительство.

География продаж представлена таблице 2.10.

Таблица 2.10 - География продаж

Регион

Объемы сбыта, тыс. руб.

Удельный вес в структуре продаж, %

2013

2014

2015

2013

2014

2015

Беларусь

11204

8110

9952

5,99

4,21

5,01

Казахстан

22610

24652

27423

12,08

12,81

13,79

Дальнее зарубежье

7944

8100

8661

4,25

4,21

4,36

Россия

125540

130638

131524

77,68

77,88

76,84

Итого

187105

192470

198800

100

100

100

Таким образом, можно отметить стабильность сбыта по регионам, удельные веса продаж, в том или ином регионе, существенно не изменяются, наибольший удельный вес в структуре реализации строительных работ у России – 76,84% в 2015 году, далее 13,79% в структуре продаж принадлежит Казахстану, 5,01% - Беларусь, 4,36% - дальнее зарубежье.

Структура сбытовых расходов представлена в таблице 2.11.

Таблица 2.11 - Структура сбытовых расходов за 2015 год

Наименование затрат

Сумма, тыс. руб.

Удельный вес в общей сумме, %

Транспортные расходы

4290

38,37

Расходы упаковочных материалов

2145

19,19

Расходы на проведение презентаций

1160

10,38

Затраты на управление

2620

23,43

Прочие расходы

965

8,63

Итого

11180

100

При оценке эффективности расходов на сбыт, предлагается в качестве основного критерия оценки эффективности использовать сопоставление затрат и результатов


Определим эффективность затрат на сбытовую деятельность:

руб.

28832 тыс. руб. – прибыль от реализации, в 2015 году

11180 тыс. руб. – сумма расходов на сбытовую деятельность.

Таким образом, эффективность сбытовой деятельность характеризуется тем, что 1 рубль средств затраченных на сбыт, принес ООО «СК Технология 2000» в 2015 году 2,539 рублей прибыли от реализации.

2.3. Анализ существующей системы управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»

Численность, распределение, половой и возрастной состав за 2012-2014 годы представлены в таблице 2.12.

Таблица 2.12 - Численность, распределение, половой и возрастной состав

2013 год

2014 год

2015 год

Численность, из них:

240

232

211

Административно-управленческий аппарат:

19

17

15

Инженерный состав

43

40

36

Руководители

17

16

16

Служащие и специалисты

33

32

18

Рабочие

128

127

126

Половой состав:

Мужчины - 77%

-

-

163

Женщины - 23%

-

-

48

Таким образом, стоит отметить, что в компании преобладает число рабочих специальностей, что связано со спецификой деятельности компании. В структуре персонала преобладают мужчины – 77%.

Значительная часть работников в ООО «СК Технология 2000» имеет среднее специальное образование, служащие и специалисты высшее. Среди персонала наблюдается тенденция к росту образованности путем получения высшего и второго высшего образования, но в тоже время данная тенденция носит скорее исключительный характер.

Неизменным является состав работников ООО «СК Технология 2000», трудовой стаж которых от пять до десяти лет. В основном, это руководящий состав ООО «СК Технология 2000», стоящий у истоков предприятия.

Динамика качественного состава персонала ООО «СК Технология 2000» происходит в результате его движения (таблица 2.13).


Таблица 2.13 - Показатели движения качественного состава персонала ООО «СК Технология 2000»

Показатель

2013 год

2014 год

2015 год

Численность персонала на начало года

240

232

211

Приняты на работу

5

4

5

Продолжение таблицы 2.13

Выбыли, в том числе

по собственному желанию

за нарушение трудовой дисциплины

13

13

0

25

25

0

5

5

0

Численность персонала на конец года

232

211

211

Коэффициент оборота по приему работников

0,022

0,019

0,024

Коэффициент оборота по выбытию работников

0,054

0,108

0,024

Таким образом, стоит отметить, что на предприятии имеет место тенденция сокращения числа работников, с 240 человек в 2013 году до 211 человек в 2015 году. В 2013 году было уволено 13 человек, по собственному желанию, в 2014 году 25 человек, также по собственному желанию, а в 2015 году 5 человек.

В системе правления персоналом ООО «СК Технология» можно выявить следующие недостатки, таблица 2.14.

Таблица 2.14 – Оценка недостатков в системе управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»

Выявленные проблемы

Способы устранения

Недостаточная мотивация сотрудников

Повышение мотивации работников

Отсутствие стабильной системы обучения

Организация семинаров, тренингов и обучающих курсов в целях повышения профессионализма работников

Неэффективная структура управления персоналом

Реорганизация структуры управления предприятием, образования отдела профессионального развития работников

Следовательно, во второй главе была проанализирована система управления персоналом на примере ООО «СК Технология 2000». Строительная организация ООО «СК Технология 2000» осуществляет деятельность на строительном рынке уже более пяти лет. За это время предприятием было успешно построено более сотни крупнейших объектов, прибыль от реализации продукции ООО «СК Технология 2000» на протяжении анализируемого периода увеличивается, в 2013 году значение показателя составляло 24998 тыс. руб., в 2014 году 26069 тыс. руб., в 2015 году 28382 тыс. руб., за исследуемый период прибыль от реализации увеличилась на 3384 тыс. руб., или на 13,54%.