Файл: Авторитет и Лидерство в системе менеджмента (Теоретические основы власти и авторитета руководителя).pdf

Другой руководитель получает авторитет годами, но по мере реализаций своего профессионального и нравственного потенциала многое из завоеванного в одночасье теряет, переступив дозволенные границы поведения^[10].

Авторитет руководителей устанавливается также степенью, в которой он обладает знаниями. Навыки и способности, соответствующие условиям социально-психологической компетентности, которые включают способность: ориентироваться в происходящих социальных явлениях; определить личностные характеристики и эмоциональные состояния подчиненных ; выбрать адекватные методы отношений с людьми в процессах взаимодействий с ними; поставить себя на место иного человека; мотивировать себя и иных.

На этапах развития и поддержания своего авторитета руководителям полезно изучить некоторые постулаты результативного управления. Вот некоторые из них:

Руководитель, прежде всего, специалист в сфере организаций совместного труда.

Управление - это не команда сама по себе, а достижение цели.

Честность - одна из главных составляющих авторитета руководителя.

Чтобы успешно руководить другими, прежде всего, надо уметь управлять собой.

Единство слова и дела является необходимым условием неформальной власти руководителя.

Люди проникнуты уважением к руководителю, который быстро признает свои ошибки.

Искусство общения с иными людьми требует умений временно отодвинуть свое «я» на второй план.

Авторитет руководителей способствует формированиям доверия в коллективе. В компании доверие выражается и формируется через позитивные и последовательные поведения руководителей. Доверие - это чувства безопасности и комфорта в межличностных отношениях, которое нужно для основания здорового, открытого климата в компании . Уверенность в организации формируется, когда подчиненные имеют свободу мыслить, расти и даже совершать ошибки, не опасаясь наказания.

Поддержание авторитета требует от руководителей постоянного самоконтроля за любым его действием, полной самоотдачи^[11].

Руководитель всегда должен быть на гребне растущих требований времени. В современное время невозможно оставаться авторитетным, опираясь только на ранее накопленный опыт.

Можно с уверенностью сказать, что без авторитета нет достойных руководителей.

Знание психологии управления, навыки и их практическое использование способствуют повышению авторитета руководителей и использованию потенциальных возможностей подчиненных.

1.3. Понятие и современные концепции лидерства

Практика показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для компании, чем результативное лидерство. Лидеры необходимы для установления цели и задач, для организации, координации, обеспечений межличностных контактов с подчиненными и выбора надлежащих, результативных путей решений тех или других проблем. Очевидно, что компании, в которых имеются лидеры, могут достичь всего этого гораздо быстрее, чем компании без лидеров.

Слово лидер происходит от английского lead (вести). Значит, лидер - это ведущий, идущий впереди. Лидер - член компании, который обладает высоким личным статусом, оказывает сильное воздействие на мнения и поведения окружающих его людей, членов какого-то объединения, организации и исполняющий комплекс функций.

Лидерство устанавливают как процесс социального воздействия, при котором лидер ищет добровольных участий подчиненных в деятельности по достижениям организационной цели (Шрисхайн); или как процессы оказаний воздействия на групповую активность, которое устремлено на достижения цели (Стогдилл).

Лидерство устанавливают также как конкретные действия лидеров по координациям и управлениям деятельностью коллектива (Фридлер).

Лидерство можно установить как тип управленческих взаимодействий, который основан на более результативном для этого случая сочетании разных источников власти и устремленный на побуждения людей к достижениям общей цели. Из этого определения значит, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных. Феномен лидерства коренится в самой природе человека и общества. Явления, во множестве схожие с лидерством встречаются в среде животных, которые ведут коллективный, стадный образ жизни. Здесь всегда выделяется более сильная, довольно умная, упорная и решительная особь - вожак, который руководит стадом (стаей) в соответствиях с его неписаными законами, диктующиеся взаимоотношениями со средой и являются биологически запрограммированными.

Лидерство базируется на установленных потребностях сложно организованных систем: потребности в самоорганизациях, упорядочениях поведений отдельных элементов систем с целью обеспечений ее жизненной и функциональной способности. Данная упорядоченность достигается благодаря вертикальным (управления - подчинения) и горизонтальным (коррелятивные одноуровневые связи, к примеру, разделение труда и кооперация) распределениям функций и роли, и прежде всего выделениям управленческой функции и реализующих ее структур, которые для своей результативности обыкновенно запрашивают иерархической, пирамидальной организации. Вершиной данной управленческой пирамиды и выступает лидер [8, 39c].

Четкость выделений главенствующих позиций зависит от типов общности, которые составляют систему, и ее взаимоотношения с окружающей средой. В системе, которая характеризуется низкой групповой интеграцией и высокой степенью автономии и свободы разных элементов и уровней организаций, функции лидера выражены слабо. По мере же усилений потребности системы, самих людей в трудно организованных коллективных действиях и осознаний данных потребностей в формах групповых целей спецификации функций лидера и его структурные, институциональные обособления повышаются.

В малых группах, которые основаны на непосредственном контакте их членов, институциализации главенствующих позиций может не происходить. Тут на первый план выдвигаются индивидуальные качества личностей, ее способности объединить группы, повести ее за собой. В крупных же объединениях, результативность групповых действий которых запрашивает четких функционально-ролевых дифференциаций и специализаций, а также оперативностей управлений и жесткости подчинений, институциализации и формализации (официальные закрепления) главенствующих позиций, наделения их сравнительно большими властными правомочия обязательны.

Именно к данному типу объединений относятся современные производства. В них преследуются установленные, довольно стабильные цели, осуществление которых запрашивает слаженности действий множества людей, их координаций и регулирований на базе разделения труда.

Анализ природы лидерства показывает, что оно проистекает из установленных потребностей людей и их объединений, которые и призваны удовлетворять лидеры.

Лидерству в существенной мере свойственны неформальные основы. Оно - сущность неформальное руководство. «Руководство, - пишет, в частности, Р. Л. Кричевский, - феномен, который имеет место в системах формальных (или, как еще говорят, официальных) отношений, а лидерство - феномен, который порожден системой неформальных (неофициальных) отношений. Притом, роль руководителей заранее установлены «на табло» социальной компании, оговорены круги функций осуществляющего ее лица. Руководство есть социальный по своей сути феномен, а лидерство - психологический». Руководства - явление наиболее стабильное, наименее подверженное перепаду мнений и настроений членов группы, чем лидерство.

По механизмам своего выдвижения лидер может быть формальным или неформальным. В первой ситуации, его назначают сверху или же выдвигают и избирают и он получает, так, официальный статус руководителей. Неформальные же лидеры могут выразиться и приобрести признания в группе, компании в силу своих ярко проявленных индивидуальных, социальных, политических, психологических и других качеств. Своими авторитетами и воздействием неформальный лидер влияет на поведения людей и может составить оппозиции формальным руководителям. Сила и принуждения при лидерствах зачастую заменяются побуждениями и воодушевлениями. В итоге лидерского подхода влияние базируется на принятиях людьми требований лидеров без явного или прямого выражения власти. Способности лидера воздействовать на людей дает ему возможности применять власть и авторитет, который получается от его последователей.

В целом лидерские отношения отличает то, что последователи признают лидера составной частью компании лишь тогда, когда он доказал свою компетентность и ценность. Лидер приобретает свою власть от последователей, потому что они признают его в качестве лидера [6, 152c].

Для поддержаний своих позиций лидер должен предоставлять им возможности удовлетворять свои потребности, которые не могут быть достигнуты по-иному. В ответ они удовлетворяют лидерскую потребность во властвовании и возвышении над ними, а также оказывают ему нужную поддержку в достижении организационных целей.

Неудачи постигают лидеров по разным причинам, но успех к лидерам приходит во многом при наличии у них достаточно одинаковых способностей и умений. Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует.

Что для успеха им необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей. Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели, может признать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские. В передаче последователям видения в такой форме, чтобы оно вселяло в них энтузиазм и обязательства, лидеру может помочь использование эффективной коммуникации.

В современных условиях эффективное лидерство - это не железная или твердая рука, а высокая чувствительность к потребностям последователей, которая проявляется в развитии работников, во включении их в групповую работу, в оказании им помощи в достижении личных целей.

2. Власть и авторитет руководителя организации

2.1 Структура власти и лидерства руководителя

Основополагающим принципом управления персоналом является власть.

Власть - это отношение между партнерами (индивидуальными и коллективными), агентами , в которых один из них оказывает решающее воздействие на второго.

Власть как отношения между людьми имеет установленную структуру . Его основными составляющими являются: субъект, объект, средства (ресурсы), основы и механизм. Кроме того, важными характеристиками силы являются ее объем (радиус) распределения, величина (сила), объем (количество сил) и продолжительность времени, затраты (материальные и умственные), связанные с предоставлением и преодолением сопротивления, технология, то есть методы и процедуры осуществления власти, а также противодействия влияниям и поведенческим альтернативам (возможность неисполнения приказов).

Субъект воплощает активный, руководящий принцип власти. Им выступает руководитель. Для появления властных отношений нужно, чтобы субъект владел рядом качеств, прежде всего, таких как желания управлять, воля к власти, которая выражается в приказах, а также качествами, которые уже анализировались в отношение к лидерству: готовность брать на себя ответственность, принимать решения, компетентность и т. д.

Объект власти - исполнители указаний и распоряжений. Власть - это всегда двустороннее взаимодействие своего субъекта и объекта с доминированием воли руководителя. Это невозможно без подчинения^[12].

Отношения объектов к субъектам власти могут быть самыми различными - от ожесточенного сопротивления (в данной ситуации власть исчезает ) и произвольного, воспринимаемого с радостью послушания.

Преобладание в организации людей, преследующих только свои индивидуальные цели, которые привыкли беспрекословно подчиняться и неспособных к самоконтролю, во многом устанавливает авторитарный характер власти и соответственные стили руководства.

Сила власти в компании может быть выражена следующей формулой («формула власти»):

B = f (X, Y, Z)

где B - сила; f - функциональная зависимость; Х - количество причин; Y - их направленность, Z - сила действия каждой причины.

Выполнение (или невыполнение) распоряжений руководителя зависит не только от его полномочий и ресурсов, но также от наличия и силы противоборствующих факторов, которые необходимо учитывать в руководстве.

Основная специфика в процессах развития современного политического лидерства в России состоит в том, что оно, с одной стороны, получилось некоторые черты, которые характерны политическим лидерам демократических государств, а с иной - унаследовало черты, которые свойственны лидерам номенклатурной системы.

Номенклатурное прошлое, которое усугубляется отсутствиями социального контроля, ярко выражается у посткоммунистических российских лидеров, воспроизводящих некоторые формы и способы деятельности номенклатурной системы. В данном отношении российские политические лидеры ближе к номенклатурному, чем к западному виду лидерства.

Спецификой современных российских лидеров является и то, что они часто совмещают роли владельцев средств производства, исполняющего функции организаторов производств, и роль политика, исполняющего функции организаторов политической жизни. Согласно региональным законодательствам, запреты на совмещения депутатских мандатов с предпринимательской деятельностью распространяются лишь на депутатов, которые работают на постоянной базе, что активно применяют представители большого бизнеса. Следует отметить, что в странах Западной Европы большинство политических лидеров являются профессиональными политиками, а в США политические лидеры часто совмещают роли собственников и политиков.