Файл: Повышение производительности труда в компании: совершенствование и мотивации сотрудников.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Труд — целесообразная, сознательная деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей индивида и общества.

Тяжело недооценить роль труда, совершенствование орудий труда и производственных отношений в антропогенезе. Без труда невозможно представить становление человека разумного (Homo sapiens), не говоря про весь остальной прогресс, начиная с изобретения колеса и заканчивая полетами в космос, изобретением интернета и прочими благами цивилизации. Мы единственный вид на Земле, который может изготавливать орудия труда с помощью орудий труда.

Для того, чтобы человеческая цивилизация продолжала свое существование и развитие, необходим прогресс в основополагающей области деятельности людей, то есть в труде. Без прогресса нет будущего.

Развитие человечества привело к тому, что больше не нужно охотиться, чтобы выжить и не стать добычей самому; к счастью, мы ушли от рабства; не нужно выполнять физически очень тяжелую работу, так как есть специальная техника. Тут следует оговориться, что рабство и тяжелый физический труд существуют и сегодня по большей части в странах третьего мира, но это удел криминала и деятельность эта является незаконной и уголовно наказуема, что уже является победой для всего человечества.

Уйдя от проблем прошлых эпох, перед нами стали проблемы современные. Подход к труду стал гораздо более систематизирован, появился конвейер и программируемое автоматическое оборудование, а развитие общественных и гуманитарных, естественных и технических наук помогают решать эти проблемы.

В настоящее время среди современных проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования системы управления персоналом организации, а также совершенствование и мотивация сотрудников с целью повышения производительности труда в организации. Задачей этой области является повышение эффективности производительности труда, всестороннего и разумного применения творческих сил развития сотрудника. Работодатель пытается получить максимальную выгоду при минимальных издержках, что невозможно сделать без профессионального совершенствования и мотивации сотрудников. В свою очередь, персонал старается получить наибольшее материальное вознаграждение при меньшем объеме выполняемых работ. В нахождении компромисса между ожиданиями наемного работника и предпринимателя и состоит суть стимулирования работников в рыночной экономике.
Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности организации, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе. Так как наемные рабочие равноудалены от собственности работодателя, то возникает потребность стимулировать персонал на выполнение поставленных перед ними задач с помощью различных мотиваций.

Проблемы мотивации труда освещаются в большом количестве работ как российских, так и зарубежных авторов. Необходимость поиска новых научных подходов и разработка методов стимулирования работника к высокопроизводительному труду, к инновационному поведению в процессе трудовой деятельности не вызывает сомнения.

На основе современных концепций, используя передовой отечественный и зарубежный опыт стимулирования, а также нестандартные решения, нужно на практике не только заинтересовать работника в росте его дохода, но и обеспечить гармонизацию личных, коллективных и общественных интересов.

Цель данной работы – провести анализ эффективности методов повышения производительности труда, системы совершенствования и мотивации работников современных организаций.

Для достижения цели необходимо осуществление следующих задач:

• рассмотрение методов повышение производительности труда
• ознакомление с теоретической основой формирования системы совершенствования сотрудников в организации
• ознакомление с теоретической основой формирования системы мотивации сотрудников в организации
• предложить пути улучшения системы совершенствования, стимулирования и мотивации персонала

2 МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА

Принимая во Внимание производственное и общественно-политическое значение производительности труда, повышению ее уровня всегда уделялось большое внимание. Поэтому, начиная с конкретного предприятия и заканчивая внутренней государственной экономической политикой, постоянно производился поиск путей увеличения уровня производиельности труда и вскрытие резервов его повышения.

2.1 Резерв повышения производительности труда

Резерв повышения производительности труда – это комплекс обстоятельств и условий, которые могут влиять наповышение уровня производительности, но которые не были использованы по каким-либо причинам.

Все резервы можно подразделить на две большие группы.

Первая – резервы улучшения использования рабочей силы, связанные с совершенствованием организации, условий труда, повышением работоспособности, квалификации, мотивированности работников, совершенствованием структуры и расстановки сотрудников и проч.

Вторая – резервы более результативного применения расстановки кадров материально-вещественных составляющих процесса производства – предполагает возможности наилучшего использования оборудования по мощности и по времени, наиболее бережливого и полного расходования сырья, материалов, топлива, энергии.

По уровню управления, в коем допустимо их выявление и использование, резервы можно подразделить на резервы макроуровня (общегосударственные, региональные), мезоуровня (межотраслевые, отраслевые), микроуровня (внутриорганизационные).

Общегосударственные и региональные резервы проявляют воздействие на рост производительности во всей национальной экономике и в экономике отдельных регионов. Это – резервы, сопряженные с размещением предприятий, рациональным использованием занятого населения, развитием инфраструктуры, в том числе транспортной и информационной, и др.

Межотраслевые резервы связаны с перспективой улучшения связей и взаимодействия между предприятиями и организациями разных отраслей и сфер деятельности, укрепления договорной дисциплины.

К отраслевым можно отнести резервы, связанные с оптимизацией специализации предприятий, концентрацией и комбинированием производства, совершенствованием своеобразных для отрасли технологий и проч.

Внутри организационные резервы роста производительности

обнаруживаются и реализуются непосредственно на предприятиях, в том числе на уровне рабочего места, подразделения, фирмы в целом. Они, в свою очередь, делятся на три группы: резервы снижения трудоемкости продукции, резервы лучшего использования совокупного фонда рабочего времени, резервы совершенствования структуры и расстановки кадров.

По времени использования выделяют текущие и перспективные резервы. Мероприятия по реализации текущих резервов требуют, как правило, лишь увеличения текущих расходов за счет оборотных средств и связаны с организационными и социально-экономическими факторами роста производительности. Так, совершенствование системы обслуживания рабочих мест (например, централизация наладки оборудования) может потребовать введения дополнительных обслуживающих рабочих, что увеличит затраты на заработную плату и связанные с ней начисления. Использование перспективных резервов предполагает введение в эксплуатацию более совершенного оборудования, перепланировки цехов и участков, порой – перестройки производства и соответственно требует дополнительных капитальных затрат. Капиталовложения, источниками которых могут быть амортизационные отчисления, прибыль, заемные, привлеченные средства, окупаются, как правило, в течение ряда лет. Перспективные резервы связаны по преимуществу с материально- техническими факторами роста производительности труда.

Соотнося ту или иную группу внутриорганизационных резервов роста производительности труда с факторами ее изменения, можно выделить:

• резервы, образующиеся в результате недостаточно эффективного использования материально-технической базы производства (материально-технических факторов);
• резервы, возникающие в результате нерационального соединения материально-технических и личностных факторов производства (организационных факторов);
• резервы, связанные с недоиспользованием возможностей личностных факторов (социально-экономических факторов).

Резервы снижения трудоемкости связаны, прежде всего, с материально-техническими факторами производительности труда. Однако существуют и резервы, обусловленные организационными факторами. Так, например, переход от индивидуальной к бригадной форме работы может сократить трудовые затраты за счет параллельного выполнения тех или иных элементов подготовительно-заключительных работ или функций обслуживания рабочего места, взаимных подмен во время перерывов на отдых, а совершенствование документооборота, использование накопительных, многофункциональных документов может снизить трудоемкость управления и тому подобное.

Кроме того к группе резервов совершенствования структуры кадров можно отнести использование работников в соответствии с квалификацией. В случае, если работники заняты на работах большей сложности, чем их квалификация, может иметь место повышение доли брака, снижение производительности из-за более медленного выполнения работ. Пониженный уровень выработки и качества работы, приводя вследствие этого к более низкому уровню оплаты труда, влечет за собой неудовлетворенность трудом и, как следствие, повышенный уровень текучести кадров. В работники заняты на работах низшей сложности, чем предполагает их квалификация, также возможен рост избыточного оборота кадров из-за неудовлетворенности трудом, невозможности реализовать свой трудовой потенциал. Кроме того, фирма несет потери из-за выплаты "межразрядной разницы" – доплат, компенсирующих различия в оплате труда большей и меньшей сложности.

2.2 Пути повышения производительности труда

Акцентируют соответствующее пути повышения производительности труда, взаимосвязанные между собой:

• материально-технические;
• социально-экономические;
• организационные;
• структурные;
• отраслевые.

К материально-техническим путям повышения производительности труда относят вопросы внедрения современных технологий и оборудования, использования новых видов сырья и энергии. Эта категория является результатом внедрения в производство передовых достижений научно-технического прогресса. Процессы, сопровождающие техническое обновление производства носят разные названия: механизация, автоматизация, электрификация, роботизация и тому подобное.

Внедрение достижений научно-технического прогресса может носить как эволюционный характер, так и революционный. Эволюционный процесс

совершается линией совершенствования и постепенного улучшения оборудования и технологии на всех стадиях традиционного производства. Суть революционного процесса состоит в главнейшей (коренной) замене средств труда, внедрение принципиально новой технологии. использование нетрадиционных видов сырья и энергии. Революционные изменения приводят к структурным изменениям в производстве. Суть социально-экономических путей повышения производительности труда заключается в усилении влияния на человека, как фактора производства. Для этого используют воздействие путем повышения квалификации работников, изменения мотивации трудовой деятельности,

увеличение интереса в проявлении творческого подхода к труду. Важное место занимает и политика предоставления работнику пакета социальных гарантий (как ему лично, так и членам его семьи).

В обществе социально-экономические пути проявляются в форме создания системы морально-этических принципов и ценностей. Важное место занимает и система и стиль руководства экономикой вообще и предприятием в частности. Существенную роль играет и внимание, оказываемое работнику как личности.

В совокупности организационных путей повышения производительности труда можно выделить следующие:

• совершенствование управленческой деятельности на производстве и аппарата управления;
• поиск путей улучшения системы управления производством;
• поиск путей совершенствования организации самого производственного процесса и форм организации труда;
• совершенствование системы подготовки рабочих кадров для предприятий и отраслей;
• поиск новых путей стимулирования трудовой деятельности работников.

Структурные факторы важны в условиях рыночной экономики, так как связаны с изменениями в производственном процессе с учетом конъюнктуры рынка, ростом или спадом роста на выпускаемую продукцию.