Файл: Корпоративная культура в организации (Типологии корпоративной культуры).pdf

Немаловажной частью корпоративной культуры выступает её имидж. Для того чтобы сотрудники соответственным образом реагировали на имидж организации, его нужно сначала определить, распространить и сделать понятным. К сожалению, многие компании и фирмы никогда не стремятся старательно сформулировать собственное обобщенное «эго» и подать его в особой символической форме. Поэтому у служащих нередко возникает спонтанная фрагментарная реакция относительно организации, линии ее поведения и продукции.

С другой стороны, даже в тех случаях, когда делаются попытки обобщить и определенным образом подать свое «эго», имидж может оказаться слишком невыразительным или просто-напросто голословным.

Критическое отношение сотрудников к имиджу организации появляется в процессе несоответствия заявляемого идеала и совершаемых действий, отличных от него. В этой ситуации наступает разочарование у сотрудников, покупателей и общественности. Реальными последствиями, при этом, являются: отказ от покупки товаров организации, акционеры могут отозвать свои средства из организации и выйти из состава учредителей. Сотрудники организации, не имеющие иных источников дохода, впадают в депрессию, отчуждение и апатию, приобретают раздражительные черты в поведении. Если при этом организация выражает свою точку зрения, что люди для неё главная ценность, то сотрудники будут считать своих руководителей лицемерами и будут враждебно к ним относится. Эти факты опасны для отношений между сотрудниками и управленцами, что может привести к обострению конфликтов в организации и ухудшению морально- психологического климата внутри коллектива.

Корпоративная культура не может существовать в организации, которая борется за экономическое выживание. Только удовлетворив свои базовые материальные потребности, работники могут обратиться к ценностям корпоративной культуры, которые являются «надстройкой» над артефактами, миссией, историей и праздниками.

В итоге можно сказать, что в связи с разнообразием трактовок понятия «корпоративная культура» в теории и практике присутствует огромное количество её типологий и классификаций. Корпоративная культура зависит как от национально-государственных образований и этнических общностей, так и от религии государства, в котором функционирует предприятие. Однако само предприятие выполняет культурно-творческую функцию, создает ценности, символы, значения, которыми вдохновляется и руководствуется персонал. Ученые выделяют следующие типологии корпоративных культур: на основе ценностной ориентации государственной культуры, на различиях в регуляции взаимодействий и отношений, согласно уровней культуры в организации и иные классификации. Ведущей составляющей корпоративной культуры выступает имидж организации, который должен быть согласованным и подтвержденным реальными действиями со стороны руководства организации. Корпоративная культура присутствует в организациях с развитой экономической составляющей.

2. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АВТОЗАПЧАСТИ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика

Общество с ограниченной ответственностью «Автозапчасти» (далее – ООО «Автозапчасти») основано 16 сентября 1997 года. Изначально, ООО «Автозапчасти» заявлялась как организация по продаже автозапчастей к грузовым автомобилям КАМАЗ. В настоящее время ООО «Автозапчасти» - это организация, которая занимается не только продажей автозапчастей к автомобилям КАМАЗ, но и изготавливает продольную рулевую тягу для грузовых автомобилей КАМАЗ.

Размер уставного капитала организации составляет 10 000 (десять тысяч) рублей. Дочерних компаний и филиалов у организации нет.

Деятельность организации не подлежит обязательному лицензированию.

Миссией организации является комплексное обслуживание потребностей клиентов, эксплуатирующих грузовые автомобили КАМАЗ на долгосрочной основе.

В организационную структуру ООО «Автозапчасти» входит: администрация, состоящая из: директора, его заместителя, главного бухгалтера, еще и сотрудники, осуществляющие торговую деятельность: старший продавец, продавцы-кассиры, а также персонал, осуществляющие производственную деятельность (изготавливающие продольную рулевую тягу для грузовых автомобилей КАМАЗ).

Покажем организационную структуру ООО «Автозапчасти» на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «Автозапчасти»

Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц основным видом деятельности предприятия является: 45.31.1 Торговля оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлежностями, кроме деятельности агентов, а также, изготовление продольной рулевой тяги для грузовых автомобилей КАМАЗ.

Система менеджмента качества соответствует требованиям ISO 9001:2008.

ООО «Автозапчасти» работает с покупателями и заказчиками. Производственные и строительные предприятия, в автопарке которых присутствуют автомобили КАМАЗ являются партнерами организации. Зарубежных рынков сбыта у организации нет.

Основным покупателем является ООО «Транстом», ОАО «ТДСК», ТЭК «Авторитет».

Организация работает с физическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Каналами распределения, продаваемых автозапчастей и изготавливаемой продольной рулевой тяги для грузовых автомобилей КАМАЗ выступают: оптово-розничная торговля через магазин.

За основу в становлении и дальнейшем развитии предприятия были взяты несколько важнейших критериев:

• создание высокопрофессионального коллектива, сочетающего в себе как опытных специалистов, так и новичков;
• соответствие высоким техническим требованиям, предъявляемым к процессу изготовления продольной рулевой тяги для КАМАЗа, в основе которых лежит наличие в организации современного производственного оборудования и высококвалифицированного, сертифицированного персонала;
• ориентация на оптовую продажу крупнейшим организациям транспортной отрасли;
• обеспечение достойных условий работы для сотрудников организации;
• участие в сложных видах работ с достижением практических результатов для заказчиков и покупателей;
• понимание каждым сотрудником ответственности за результаты своей работы, ценность и место его результатов в работе всего коллектива;
• постоянное повышение квалификации персоналом организации;
• желание и умение найти подход и предоставить обоюдовыгодные условия сотрудничества для покупателей организации;
• наличие возможности сохранять долгие партнерские отношения с постоянными и новыми покупателями и заказчиками.

Сегодня ООО «Автозапчасти» достиг определенных успехов в решении поставленных задач, исполнив их практически полностью. В связи с тем, что наука и техника не стоят на месте, происходит постоянное развитие и модернизация предприятия, обучение персонала, совершенствование технологий, используемых в работе. Примером может послужить внедрение в организации изготовления продольной рулевой тяги для грузовых автомобилей КАМАЗ. Приобретение нового оборудования для данного процесса.

Для начала ознакомления с торговой и производственной деятельностью организации ООО «Автозапчасти» важно рассмотреть показатели эффективности деятельности организации.

Далее, рассмотрим качественную оценку основных показателей деятельности ООО «Автозапчасти» Основные показатели деятельности возьмем из данных бухгалтерской отчетности ООО «Автозапчасти» за 2015 – 2017 годы.

Для начала проанализируем данные бухгалтерского баланса ООО «Автозапчасти» за 2015 – 2017 годы и отразим результаты в таблице 2.1.1, в соответствии с рисунком 2.1.

Таблица 2.1 – Анализ основных показателей бухгалтерского баланса ООО «Автозапчасти» за период 2015– 2017 годы

Максимальный постатейный прирост в анализируемом периоде показали статьи:

• нераспределенная прибыль (153,41%) в 2017 году, по отношению к 2015 году, что говорит о росте прибыльности бизнеса и эффективности его основной деятельности;

Статьи, которые дали максимальную убыль в структуре баланса предприятия в 2017 году, по отношению к 2015 году:

• кредиторская задолженность (-90,78%), что свидетельствует о успешной финансовой политике организации за период 2015 - 2017 года. Это положительный факт, свидетельствующий о росте ликвидности деятельности организации;
• заемные средства (-79,43%). Данный факт говорит об отсутствии свободных денежных средств в организации. Все это свидетельствует о финансовой независимости организации;
• запасы (-42,34%). Это выступает отрицательным фактором в деятельности организации, так как организация не пополняет запасы товаров. Но при этом наблюдается рост дебиторской задолженности на 15,57%. Все эти факты говорят о балансировании финансовой политики в условиях кризисной экономики России, свойственной всем торговым организациям в период 2016 – 2017 годов. Несмотря на небольшой объем денежных средств организации удается погашать свои обязательства перед кредиторами своевременно, а также, своевременно взыскивать со своих дебиторов задолженность.

Остальные показатели бухгалтерского баланса имеют прирост или снижение в небольших пределах, что является незначительным в рамках общего анализа бухгалтерского баланса.

Далее подвергнем анализу данные бухгалтерской отчетности из Формы №2 ООО «Автозапчасти» за 2015 – 2017 годы, выписка из которой расположена в и отразим результаты в таблице 2.1.2, в соответствии с рисунком 2.2.

Таблица 2. 2 – Динамика основных показателей отчета о финансовых результатах ООО «Автозапчасти» за период 2015 – 2017 годы