Файл: Личностные деформации стрессового типа ( Теоретические подходы к изучению профессионального стресса).pdf

• Существует прямая связь между уровнем профессионального стресса и фазой напряжения (г _s =0.771 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.740 при р<0,01)и фазой истощения (г _s=0.624 при р<0,01).

Стрессогенные факторы деятельности руководителя

Результат по экспресс-диагностике стрессогенных факторов в деятельности руководителя (В.А. Уразаева, И.Д. Ладанова) находятся в таблице П6.

Связь психического выгорания и стрессогенных факторов в деятельности руководителя представлена в таблице 6.

Таблица 6. Связь СПВ и стрессогенных факторов

• Такие факторы, как растущий конфликт в деятельности лидера, умственная перегрузка, высокая ответственность и широкий круг обязанностей, а также давление со стороны высшего руководства играют ключевую роль в развитии синдрома выгорания.
• Менеджеры с высоким уровнем психического выгорания демонстрируют повышенные уровни назначенных связанных со стрессом параметров.
• В результате статистической обработки были получены следующие результаты:
• Существует прямая связь между показателями конфликтности на работе и фазой напряжения (г _s =0.828 при р<0,01), фазой резистенции = (г _s =0.790 при р<0,01)и фазой истощения (г _s=0.817 при р<0,01);
• Существует связь между перегрузками и фазой напряжения = (г _s =0.799 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.773 при р<0,01)и фазой истощения (г _s=0.817 при р<0,01);
• Существует связь между сферой непосредственной деятельности и фазой напряжения (г _s=0.657 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.621 при р<0,01)и фазой истощения(г _s=0.634 при р<0,01);
• Есть связь между отношением с непосредственным руководством и фазой напряжения (г _s =0.850 при р<0,01), фазой резистенции(г _s =0.780 при р<0,01)и фазой истощения (г _s =0.838 при р<0,01).

Выводы:

В результате исследования было установлено, что:

Психическое выгорание - это деструктивный феномен в профессиональной деятельности. Само понятие профессионального разрушения недавно появилось в психологии, но заняло прочное место в исследованиях проблем профессионального образования личности. Обобщающим элементом всех выявленных профессиональных деформаций (разрушений) является возникновение психических напряжений, конфликтов, кризисов, которые, в свою очередь, могут привести к снижению профессиональной деятельности, неудовлетворенности работника своей работой, его социальной средой и жизнью в целом, что Признаком психического выгорания является.

Психическое выгорание - это изменение качеств личности (ценностных ориентаций, стереотипов восприятия, способов общения, характера и поведения), которые появляются под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности.

Были проанализированы четыре типа подходов к причинам возникновения психического выгорания, а именно: организационный, межличностный, индивидуально-психологический и интегративный. Несмотря на то, что в психологии накоплено огромное количество исследований, посвященных выявлению факторов психического выгорания, не все они были полностью изучены, особенно это можно сказать о причинах индивидуальной личности.

Последствия психического выгорания различны. Как оказалось, выгорание связано с соматическими проблемами, трудностями в личной сфере, психологическими расстройствами, проблемами в семье и на работе. Более того, было доказано, что выгорание является предиктором уязвимости для многих профессиональных стрессоров в дальнейшем. Традиционно последствиями выгорания считаются эффективность деятельности, удовлетворенность работой, идентификация с организацией, отношение к работе, желание покинуть должность, состояние здоровья.

Симптомы психического выгорания могут указывать на характерные черты длительного стресса, а также психической перегрузки, приводящие к полной дезинтеграции разных психических сфер, в первую очередь - эмоциональной. Развитие данного синдрома носим стадиальный характер, поэтому, важно сказать, что генезис синдрома носит индивидуальный характер, который определяется различиями эмоциональной, мотивационной сферы, и условиями, где протекает профессиональная деятельность человека.

Заключение

Объектом исследования была профессиональная деятельность руководителя.

Профессиональная деятельность руководителя включает в себя трудные и напряженные ситуации, которые предрасполагают к развитию синдрома психического выгорания и профессионального стресса, чему способствует недостаток важных для профессионального управленца умений и качеств.

Личные факторы риска психического выгорания включают эмоциональную нестабильность, импульсивность, низкую мотивацию к результатам, низкую самооценку, интроверсию.

Поведенческие факторы риска включают низкую активность, стратегию избегания, неспособность сформировать команду.

Чтобы эмпирически изучить, какие личности и организационные детерминанты влияют на развитие синдрома выгорания, мы поставили диагноз 50 менеджерам среднего возраста с одним стажем на руководящей должности.

В результате исследования мы можем сделать вывод, что синдром психического выгорания на самом деле обусловлен как личными, так и организационными факторами, а именно:

Основной характеристикой личности, влияющей на развитие выгорания у менеджеров, является эмоциональное состояние, проявляющееся в тревожности, агрессивности, а также в степени невротической личности, самоконтроля, эмоциональной устойчивости.

При оценке влияния организационных факторов на развитие синдрома психического выгорания было определено, что ведущее значение отводится состоянию психологического климата в коллективе, сплоченности его, а также стрессогенных факторов в деятельности руководителя, что подтверждает выдвинутую в начале исследования гипотезу.

Список литературы

Учебная литература:

1. Агапова, М. В. Социально-психологические аспекты психического выгорания и самоактуализация личности [Текст] / М.В. Агапова / Дис... канд. психол. наук. - Ярославль, 2014. - 184 с.
2. Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности [Текст] / С.П. Безносов. - СПб.: Речь, 2014. - 272 с.
3. Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 1999. - 32 с.
4. Буянкина, М. А. Проблема психического выгорания личности и организационная культура [Текст] / М.А. Буянкина // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. - 2018. - № 3. - С.47-51.
5. Великанова, Л. П. Диагностика и профилактика синдрома эмоционального выгорания на ранних этапах формирования [Текст] / Л.П. Великанова // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 2. - С. 377.
6. Водопьянова, Н. Е., Старченкова, Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водлпьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2016. - 338 с.
7. Волков, И. П. О стилях руководства [Текст] / И.П. Волков // Организационная психология. - СПб., 2015.
8. Гончаренко, Ю. В. Некоторые личностные детерминанты эмоционального выгорания преподавателей военных вузов [Текст] / Ю.В. Гончаренко // Вестник ТГУ. - 2013. - № 1. - С. 96-101.
9. Жалагина, Т. А. Психологическое обеспечение преодоления профессиональной деформации личности преподавателя вуза [Текст] / Т.А. Жалагина. - М., 2013.
10. Журавлев, А. Л. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте [Текст] / А.Л. Журавлев. - М.: Институт психологии РАН, 2011. - 280 с.
11. Занковский, А. Н. Организационная психология [Текст] / А.Н. Занковский. - М.: Флинта; М.: МПСИ, 2012. - 647 с.
12. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального развития [Текст] / Э.Ф. Зеер. - М.: Академия, 2016. - 240 с.
13. Крыжановская, Н. В. Эмоциональная неустойчивость как фактор развития эмоционального выгорания [Текст] / Н.В. Крыжановская // Концепт.

• 2015. - № 3. - С.146-150.

1. Лизинский, В. М. Профессионально-личностное выгорание и способы повышения сохранности и способности качественно выполнять свои профессиональные и социальные обязанности [Текст] / В.М. Лизинский. - М.: Центр, 2017. - 212 с.
2. Майерс, Д. Социальная психология [Текст] / Д. Майерс. - М.: Питер, 2014.-450 с.
3. Меркулова, Н. Н. Синдром эмоционального выгорания и программа его преодоления в сфере «Помогающих» профессий [Текст] / Н.Н. Меркулова // Вестник ТГУ. - 2015. - № 12. - С. 199-206.
4. Надежина, М. А. Личностные и организационные детерминанты психического выгорания в управленческой деятельности: диссертация ... кандидата психологических наук: 19.00.03 [Текст] / Надежина Марина Александровна; [Место защиты: Ярослав. гос. ун-т им. П.Г. Демидова]. - Ярославль, 2011. - 214 с.: ил. РГБ ОД, 61 12-19/11.
5. Неги, А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания и профессиональной деформации с использованием когнитивного, телесноориентированного и экзистенциально-аналитического подходов [Текст] / А. Неги. - М.: Издательские решения, 2013. - 80 с.
6. Неруш, Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций [Текст] / Т.Г. Неруш // Известия Саратовского университета. - Сер. Философия. Психология. Педагогика. - 2012. - Т. 12. - Вып. 3. - С. 83-86.
7. Никифоров, Г. С. Психология менеджмента [Текст] / Г.С. Никифоров. - М.: Гуманитарный центр, 2009. - 512 с.
8. Ожогова, Е. Синдром «психического выгорания» [Текст] / Е. Ожогова. - М.: LAP, 2013. - 268 с.
9. Полунина, О. Увлеченность работой и профессиональное выгорание [Текст] / О. Полунина. - М.: LAP, 2011. - 212 с.
10. Полукаров, В. Л. Психология менеджмента [Текст] / В.Л. Полукаров, В.И. Петрушин; Обществ. федер. центр поддержки приоритет. нац. проекта «Образование» и др. - М. : КноРус, 2008. - 271 с.
11. Райгородский, Д. Я. Психология руководства [Текст] / Д.Я. Райгородский. -Набережные Челны: БАХРАХ-М, 2005. - 767 с.
12. Сапольски, Р. Психология стресса [Текст] / Р. Сапольски. - М.: Питер, 2015. - 480 с.
13. Чутко, Л. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты [Текст] / Л. Чутко. - М.: Медпресс-информ, 2015. - 256 с.

Электронные источники:

1. Маслач, К. С. Опросник выявления эмоционального выгорании / Материалы сайта https://www.psyinst.ru (дата обращения 22.11.2019).

2. Вересов, Н. В. Эффективное управление. Психологические критерии / Н.В. Вересов / Материалы сайта Библиотека "Полка букиниста" http://polbu.ru/ (Дата обращения 23.11.2016).Влах, Н. И. Эмоциональное выгорание у представителей «помогающих» профессий [Текст] / Н.И. Влах // Вестник ЮУрГУ. - Серия: Психология. - 2015. - №1. - С.96-103.

Приложение

Таблица П1.