Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией.pdf

Введение

Теория жизненного цикла организации и управления организацией очень важна и практикоориентирована. Без знаний в этой области невозможно организовать эффективное и успешное управление какой бы то ни было организацией, а также спланировать её положительное развитие в будущем.

Эта тема является актуальной и освещается в работах многих исследователей – теоретиков и практиков. Необходимо обобщить и суммировать находки научных деятелей, чтобы сформировать полную и наиболее объективную картину, связанную с темой управления организацией.

На основе собранной теории можно будет проанализировать эффективность управления любой организацией, то есть данный в курсовой работе материал можно назвать универсальным для оценки успешности любой организации.

Объект исследования: ООО «Строй-дома».

Предмет исследования: процесс управления компанией ООО «Строй-дома».

Цель исследования: анализ управления компанией ООО «Строй-дома».

Задачи, которые необходимо выполнить для достижения поставленной цели:

• Рассмотреть теоретические основы жизненного цикла организаций и управления организацией;
• Изучить деятельность компании ООО «Строй-дома»;
• Провести анализ стратегии и структуры управления ООО «Строй-дома».

1. Жизненный цикл организации

1.1. Понятие жизненного цикла организации

Чтобы определить понятие жизненного цикла организации обратимся к финансовому словарю терминов. Он даёт определение только жизненному циклу предприятия — это «период деятельности предприятия»^[1].

Понятие же жизненного цикла организации шире. Попробуем определить, что такое «жизненный цикл» в целом. Жизненный цикл — «последовательность стадий в развитии организма, от формирования до появления продуктов распада после смерти»^[2]. Таким образом, можно сделать вывод, что под жизненным циклом организации понимают комплекс стадий развития, которые организация проходит за период существования.

Проблематика жизненного цикла организации затронута в трудах многих учёных. «Подходы к данной проблеме условно можно разделить на те, которые используются в проектной сфере – Н. Смит, в отношении предприятий и организаций реального сектора экономики – А. В. Татарова и С. С. Кузьмин, в области различных прикладных аспектов деятельности – В. Г. Чумак, О. А. Горбунова, в финансовой сфере – А. Дамодаран и многих других»^[3].

1.2. Стадии жизненного цикла организации

Данная проблематика представлена в работах многих исследователей. В частности, классическими считаются работы американского исследователя И. Адизеса^[4], согласно его теории стадии развития предприятия называются по ассоциации с растущим человеком – рождение, детство, зрелость и проч., а весь цикл жизни разделен на две части – рост и старение. Предполагается, что любая организация в конце концов придёт к стадии старения и, соответственно, умрёт.

Есть различные современные классификации стадий жизненного цикла организации. Одна из наиболее широких классификаций по-прежнему выделяет всего две стадии: рост и старение^[5].

Есть и такие классификации, которые по аналогии с живым существом в цикле существования организации выделяют несколько этапов развития. В частности, зарождение, становление (младенчество), рост (юность), зрелость (расцвет), старость и смерть. Так, в статье «Угрозы и перспективы, возникающие на различных этапах жизненного цикла организации» в журнале Science Time Гатауллина Р. Р. пишет: «Организации подобны живым существам: точно так же они рождаются, растут, процветают, заболевают и погибают»^[6].

1.3. Определение стадии жизненного цикла организации

Стадия жизненного цикла организации определяется посредством совокупности различных методов. Трудоёмкость этого процесса удаётся уменьшать с появлением новых научных алгоритмов.

Так алгоритм, разработанный Р. И. Секировым, содержит в себе три этапа^[7]. В данном случае исследователь опирается на модель жизненного цикла организации Адизеса^[8]. Её применение обосновано тем, что эта модель является наиболее часто используемой для организационной диагностики консультантами и менеджментом компаний, то есть она ориентирована на практическое применение.

Первый этап алгоритма Секирова – это анализ текущего состояния компании с целью определения направленности процесса её развития. В первую очередь определяется, является компания растущей или стареющей в данный момент. Делается это по следующим признакам: ожидания, денежные средства, разрешения или запреты, политическая власть, управление, прибыль (см. приложение 1). На этом этапе делается предварительный вывод, на какой из стадий роста находится компания. Второй этап – определение пройденных компанией переходов, или межстадийных стыков. Третий – непосредственно определение жизненного цикла организации в соответствии с выявленными на первых двух этапах характеристиками компании^[9].

Собственный алгоритм предлагает и автор статьи «Диагностика жизненных циклов организации» А. А. Агапов^[10]. Агапов считает, что специфику организации в отрасли обуславливают четыре группы факторов: политические, социальные, экономические и демографические. Компания, по мнению автора, проходит следующие этапы в своём развитии:

1. формирование (включает подбор персонала, задача первичных ориентиров деятельности, норм, ценностей, правил; сплочённость коллектива низка, процессы не формализованы);

2. самоутверждение (включает усвоение первичных норм и ценностей, борьбу за власть в коллективе – формальную и неформальную; пока ещё нельзя говорить о сплочённости коллектива, процессы также пока не формализованы);

3. научение (включает постоянную выработку норм, перемену ценностей, освоение технологий обмен на требования внешней среды; сплочённость коллектива, средний уровень формализованности);

4. инерция (нет выработки новых норм и ценностей, нет освоения новых технологий, работа по отлаженным схемам и методикам; наивысший уровень сплочённости, высокий уровень формализованности);

5. расформирование (включает реформы, связанные с тем, что отработанные методы и технологии уже не отвечают вызовам внешней среды; уровень сплочённости и степень формализованности снижается)^[11].

А. А. Агапов предлагает использовать SWOT-анализ деятельности организации с помощью четырёх параметров: 1. сильные стороны организации, 2. Слабые стороны организации, 3. возможности внешней среды, 4. угрозы внешней среды^[12]. Такой анализ и позволит, по мнению автора, выявить искомый жизненный цикл организации. Эта концепция помогает различать компании, которые находятся на одном этапе развития, по результатам их деятельности.

Авторы статьи «Анализ развития организации на этапах жизненного цикла» В. А. Бородин, А. И. Галушкина и Е. А. Нагаева высказывают мнение, что в российских реалиях имеют место быть все выделяемые исследователями этапы жизненного цикла организации, но наиболее характерными являются «юность» (этап «характерен для организаций, вхо­дящих в сектора добычи и переработки при­родных ресурсов, розничной торговли и связи») и «старение» («этап характерен для организаций легкой и пищевой промышленности, машиностроения, наукоем­ких производств и предприятий военно-про­мышленного комплекса»)^[13].

Своё мнение по поводу идентификации стадий жизненного цикла высказывает и Е. А. Кузьмин. Исследователь считает: «При всем многообразии перечисляемых в литературе стадий жизненного цикла и их наименований чаще всего выделяются лишь четыре фазы развития – от становления и роста до зрелости и упадка. В моделях, в которых предлагается использовать другое число стадий, либо сильно детализируется жизненный цикл и выдвигается более четырех стадий, либо, напротив, стадии укрупняются до явных этапов эволюции организаций»^[14].

Таким образом, можно обобщить предлагаемые различными исследователями классификации и сформулировать следующие классические стадии жизненного цикла организации:

1. Стадия зарождения. Есть идея, есть группа лиц, которые хотят воплотить эту идею в жизнь. Система и техника управления находятся в стадии формирования, управление фрагментарное. Ставка делается на энтузиазм группы лиц, которым пришла идея организации предприятия.

2. Стадия роста. Деятельности предприятия расширяется. Происходит прирост штата, в процессе которого укрепляется направление кадрового обеспечения и планирования.

3. Стадия зрелости. Укрепление позиций предприятия на рынке, усложнение системы управления, реализация выработанной кадровой политики. Компания действует в соответствии с укрепившейся стратегией.

4. Стадия угасания, спада. Укрепившаяся стратегия начинает постепенно исчерпывать себя, в данном случае требуется обновление продукции, услуг, реорганизация работы. Среди возможных дальнейших действий компания может избрать либо путь прекращения, либо путь кардинальной реорганизации своего существования.

1.4. Конкурентоспособность на различных этапах жизненного цикла организации

Конкурентоспособность – это «полнота удовлетворения совокупных требований рынка к продукции, обеспечивающая предпринимателю получение определенной нормы прибыли»^[15]. Другими словами, это способность компании конкурировать на рынке. В основе конкурентоспособности лежит сочетание цены и качества»^[16].

Уровень конкурентоспособности той или иной организации имеет прямую зависимость от жизненного цикла производимой продукции или услуги: в отдельные периоды объёмы производства и реализации продуктов возрастают, в другие – падают^[17]. Именно поэтому этот уровень меняется на каждом из этапов жизненного цикла организации. Конкурентоспособность компании максимально велика на стадии зрелости, достаточна на стадии роста и минимальна на стадиях зарождения и угасания (спада).

Стадии жизненного цикла организации распложены в определённой последовательности и отражают также естественный ход изменения конкурентоспособности организации. Это обеспечивает понимание проблем конкурентоспособности, которые возникают перед организациями. «Диагностика и мониторинг конкурентоспособности позволят определить, на какой стадии жизненного находится организация. А разработка организационных проектов позволит максимально использовать управленческий потенциал и неуклонно повышать конкурентоспособность организации», – считает исследовательница М. Н. Гусева^[18].

1.5. Угрозы и риски на различных этапах жизненного цикла организации

Одним из объектов управления компанией является риск^[19]. Риск – это «ситуация, когда результат какого-либо действия неочевиден и неоднозначен и может быть несколько исходов результатов»^[20]. То есть результат может оказаться как положительным, так и отрицательным.

Именно потому, что любая компания так же, как и живое существо, имеет свой жизненный цикл, она постоянно претерпевает различные изменения: как внутренние, так и внешние. Для фирмы важна способность к адаптации к различным условиям. Поэтому необходимо иметь четкое представление об угрозах и рисках на той или иной стадии жизненного цикла организации.

Следующие риски на различных стадиях жизненного цикла организации называет в своей статье Р. Р. Гатауллина:

• Стадия юности. Фирма должна расти с темпом выше рыночного, иначе она может потерять свою долю рынка. Фирме требуется значительное количество финансовых ресурсов. Самая большая опасность на данном этапе – несбалансированность источников финансовых ресурсов.
• Этап роста. На этом этапе фирму ждет относительно стабильная деятельность. Конечно, риски есть всегда, но грамотная организация управления позволит их избежать.
• Этап старости. Перед фирмой встаёт вопрос, какие меры необходимо принять в дальнейшем. В качестве возможных мер выделяют санацию и диверсификацию производства^[21].

Следующее отношение к рискам на различных этапах деятельности компании рассматривает А. М. Лазутин^[22]: