Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие функций менеджмента)..pdf

Компания производит тепловую и электрическую энергию, а также обеспечивает централизованное теплоснабжение потребителей в районах расположения электростанций в Хабаровском и Приморском краях, Амурской области, Еврейской автономной области и южном районе Республики Саха (Якутия). За АО «ДГК» также закреплена функция сбыта тепловой энергии конечным потребителям.

АО «ДГК» – четвертая по величине установленной мощности территориальная генерирующая компания России и крупнейший участник энергетического рынка Дальнего Востока. Зона деятельности компании охватывает 1/10 часть территории нашей страны.

Структура бизнеса АО «ДГК» на сегодняшний день показана в Приложении.

Списочная численность персонала АО «ДГК» по состоянию на 31.12.2018 года составила 12214 чел. (на 31.12.2017 г. – 12439 чел., на 31.12.2016 г. – 12615 чел.).

Основными единицами в организационной структуре Общества являются шесть филиалов, структурные подразделения которых размещены в пяти субъектах Дальнего Востока Российской Федерации:

1. Хабаровский край и ЕАО - «Хабаровская генерация», «Хабаровская теплосетевая компания»;
2. Приморский край – «Приморская генерация», «Лучегорский топливно-энергетический комплекс»;
3. Республика Саха (Якутия), южный район – «Нерюнгринская ГРЭС»;
4. Амурская область – «Амурская генерация».

Миссия компании – эффективная и надежная генерация электрической и тепловой энергии для целей обеспечения экономического роста Дальнего Востока.

Специфика дальневосточной энергетической отрасли, являющейся стратегической областью экономики Дальнего Востока и, по сути, гарантом ее развития требует от менеджмента генерирующей компании эффективно балансировать рыночные и технологические приоритеты в стратегии управления и развития бизнеса.

С учетом данного фактора, трансформируя понимание миссии АО «ДГК» в конкретные стратегические ориентиры деятельности, определена следующая генеральная стратегическая цель – рост экономических и производственных масштабов компании, обеспеченный расширением рынков сбыта энергии, комплексным развитием теплового бизнеса, внедрением инновационных технологий и эффективной инвестиционной деятельностью.

В своей работе АО «ДГК» руководствуется следующими принципами:

• постоянное улучшение деятельности с помощью непрерывного развития потенциала наших сотрудников и создания благоприятной социальной и производственной среды.
• достижение высокого уровня качества нашей продукции, надежной и бесперебойной работы оборудования станций на основе построения эффективной системы процессного управления.
• обеспечение, поддержание в рабочем состоянии и совершенствование производственной среды.
• эффективное взаимодействие с поставщиком в области качества с целью удовлетворения потребителей продукции АО «ДГК» создания положительного имиджа компании в России и за рубежом.
• построение и применение экономически эффективной системы менеджмента качества на основе анализа международного опыта и с учетом отраслевой специфики.

---

Генерирующие мощности АО «ДГК» включают 15 электростанций, 10 котельных, установлено 68 паровых турбины, 4 газотурбинных установки, 4 дизель-генератора, 50 водогрейных и 139 паровых котла, протяжённость тепловых сетей составляет 909 км в двухтрубном исчислении.

Все электростанции являются теплоэлектроцентралями, т.е. осуществляют одновременное производство и отпуск электрической и тепловой энергии. Энергетическое оборудование 4-х электростанций (Хабаровской ТЭЦ-3, Комсомольской ТЭЦ-3, Приморской ГРЭС и Нерюнгринской ГРЭС) работает по блочной схеме (всего на упомянутых станциях установлено 18 энергоблоков).

В таблице 1 рассмотрим основные производственные показатели АО «ДГК».

Таблица 1– Выработка электроэнергии станциями АО «ДГК» за 2016 – 2018 гг., млн. кВт.ч

Подразделение	2016 г.	2017 г.	2018 г.	Изменение 2018 г. к 2016 г.
				Абс.	Темп роста, %	Темп прироста, %
Хабаровская генерация	9226,9	8361,8	8710,9	-516	94,41	-5,59
Приморская генерация	5482,6	4854,9	5142,6	-340	93,80	-6,20
Амурская генерация	1957,9	2038,3	2332,0	374,1	119,11	19,11
Нерюнгринская ГРЭС	3231,1	3279,5	3200,9	-30,2	99,07	-0,93
ЛуТЭК	5935,0	4993,5	5371,9	-563,1	90,51	-9,49
Всего АО «ДГК»	25833,4	23528,1	24758,3	-1075,1	95,84	-4,16

Согласно таблице, электростанциями АО «ДГК» в 2017 году произведено 24 758,329 млн. кВтч электроэнергии. Против аналогичного периода 2016 года произошло снижение объемов производства электроэнергии на 1 075,100 млн. кВтч или 4,16 %.

Снижение выработки электроэнергии в 2018 году относительно АППГ связано с ростом приточности водохранилищ ГЭС и, как следствие, увеличением их загрузки в 3-м и 4-м кварталах 2018 г., а также снижением электропотребления зоны ОЭС Востока на 0,2 % в сравнении с АППГ.

Хабаровская генерация: сокращение на 5,59% вызвано загрузкой Зейской ГЭС и Бурейской ГЭС, обусловленной ростом приточности рек в 3 и 4 кварталах 2018 г. и соответственно загрузкой и работой ТЭС АО «ДГК» на пониженных нагрузках и снижения включенного состава оборудования ТЭС.

---

Приморская генерация: уменьшение на 6,2% вызвано загрузкой Зейской ГЭС и Бурейской ГЭС, обусловленной ростом приточности рек в 3 и 4 кварталах 2018 г. и соответственно загрузкой и работой ТЭС АО «ДГК» на сниженных нагрузках и сокращения включенного состава оборудования ТЭС.

Амурская генерация: рост на 19,11% вызван разгрузкой Зейской ГЭС и Бурейской ГЭС, обусловленной снижением приточности рек в 3 и 4 кварталах 2018 г. и соответственно загрузкой и работой ТЭС АО "ДГК" на повышенных нагрузках, увеличения включенного состава оборудования ТЭС и увеличением загрузки вновь введенного оборудования 2-й очереди БТЭЦ.

Нерюнгринская ГРЭС: снижение объёмов выработки на 0,93% обусловлено снижением выработки в первом квартале 2018 года относительно АППГ по причине неплановых ремонтов энергоблоков в январе (блок №1 – 8 дней) и феврале (блок №2 – 7 дней) и работой двумя блоками в марте 2018 по причине вывода в текущий ремонт блока №3.

ЛуТЭК: снижение на 9,49% вызвано загрузкой Зейской ГЭС и Бурейской ГЭС, обусловленной ростом приточности рек в 3 и 4 кварталах 2018 г. и соответственно загрузкой и работой ТЭС АО «ДГК» на пониженных нагрузках и снижения включенного состава оборудования ТЭС.

в целом, АО «ДГК» в настоящее время работает недостаточно эффективно, получает убыток от своей деятельности, темп роста которого положительный.

2.2 Особенности реализации функций менеджмента в компании

Функции менеджмента разного уровня системы управления АО «ДГК» играют важную роль в развитии предприятия. Их анализ и практическая адаптация позволяют совершенствовать функциональные обязанности руководителей.

В АО «ДГК» существует два уровня управления – высший (топ-менеджмент) и средний (руководители структурных подразделений).

К топ-менеджменту относятся члены Совета директоров, правления, директора подразделений, к менеджерам среднего звена относятся начальники отделов.

Определим функции менеджеров АО «ДГК», применяя теории А. Файоля, Г. Десслера, Д. Адаира (табл. 2, 3, 4), используя такой важный момент в практической адаптации теоретических подходов, как распределение функций по уровням менеджмента.

Таблица 2 – Функции менеджмента АО «ДГК» по методике А. Файоля

№	Функция	Кто выполняет	Содержание функции
1	Предвидение	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Организациям необходимо планирование, характеризуемое единством, точностью и гибкостью. Планирование направлено на обеспечение взаимосвязи целей каждой части организации
2	Организация	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Создание организационной структуры, которая позволит оптимально осуществлять деятельность, должно быть четким определение ответственности и принятие соответствующих решений.
3	Распорядительская деятельность	Менеджеры всех уровней управления	Управление мотивацией обеспечивает активность, заинтересованность команды в результатах деятельности, постоянное повышение производительности труда

---

Продолжение таблицы 2

4	Координация	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Достижение координации усилий посредством постоянного распространения информации и организации регулярных встреч руководителей с персоналом, координация выполнения всех функций управления
5	Контроль	Менеджеры всех уровней управления	Соблюдение установленных правил и приказов контролируется, проверка должна выполняться быстро, и в соответствии с определенной процедурой, необходима текущая и окончательная проверка

Функции планирования, организации и координации выполняются топ-менеджерами – членами совета директоров и членами правления на уровне всего предприятия.

Планирование и организация деятельности отделов обязательно согласуются с начальником отдела. Функции мотивации и контроля реализуются и на высшем и среднем уровнях управления.

Функции, сформулированные А. Файолем являются базовыми в управлении, и в обязательном порядке выполняются менеджерами АО «ДГК».

Разделяя точку зрения А. Файоля о наличии пяти основных функций управления, в свою очередь Г. Десслер приводит свой набор функций, определяя их содержание. Рассмотрим указанные функции, адаптированные к менеджменту АО «ДГК» (табл. 3).

Как видно из таблицы 3, Г. Десслер добавил функцию управления персоналом в отличие от А. Файоля, определившего функцию мотивации основной в руководстве персоналом. Функция управления персоналом имеет важное значение на исследуемом предприятии реализуется на всех уровнях управления, так как персонал выступает главным объектом управления.

Таблица 3 – Функции менеджмента АО «ДГК» по методике Г. Десслера

№	Функция	Кто выполняет	Содержание функции
1	Планирование	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Постановка целей, определение стандартов, правил деятельности и ее планирование
2	Организация	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Установить цели для команды, сформировать организационную структуру, делегировать полномочия, распределить обязанности, разработать процедуры управления
3	Управление персоналом	Менеджеры всех уровней управления	Определение требований к сотрудникам, отбор, оценка, управление мотивацией, обучение и развитие персонала
4	Координация	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Координация выполнения всех функций управления
5	Контроль	Менеджеры всех уровней управления	Контроль за соблюдением правил, выполнением распоряжений, контроль должен осуществляться быстро и в соответствии с определенной процедурой

---

Функция управления персоналом в АО «ДГК» включает управление мотивацией, карьерой, распределение обязанностей, оценку, адаптацию, обучение, развитие, отбор, увольнение персонала.

Топ-менеджеры и менеджеры среднего звена преимущественно выполняют функции мотивации, распределения обязанностей, а служба управления персоналом по их распоряжению осуществляет отбор, обучение, оценку персонала.

В отличие от А. Файоля и Г. Десслера, Д. Адаир – автор методики функционального руководства, считает, что менеджер осуществляет восемь основных функций, которые также реализуются в деятельности менеджеров АО «ДГК» (табл. 4).

В соответствии с представленными данными, Д. Адаир расширил управленческие функции, добавив такие функции как личный пример, инструктаж, оценка работы.

Таблица 4 – Функции менеджмента АО «ДГК» по методике Д. Адаира

№	Функция	Кто выполняет	Содержание функции
1	Определение задания	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Реализация этой функции должно дать ответ на вопрос, что делать для достижения цели, цель необходимо разбить на несколько конкретных заданий, задание следует разбить на три этапа: определение конечной цели, определение путей решения, постановка конкретной задачи каждому исполнителю
2	Планирование	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Руководителю необходимо творческое мышление, умение понять идеи подчиненных, предвидеть варианты развития ситуации
3	Инструктаж	Менеджеры всех уровней управления	После определения того, что делать для достижения цели, необходимо сформулировать как это сделать – руководитель должен уметь проводить собрания, давать четкие инструкции
4	Контроль	Менеджеры всех уровней управления	Контроль руководитель должен начинать с себя – необходимо продумать собственную систему контроля
5	Оценка работы	Менеджеры всех уровней управления	Необходимо подводить итоги работы и осуществлять раз-бор выполненного задания. Важно, чтобы руководитель умел ценить и отмечать хорошую работу, оценка должна состоять из следующих этапов: оценка результатов, оценка работы коллектива
6	Мотивация	Менеджеры всех уровней управления	Применение теорий мотивации на практике, изучение мотивации сотрудников, разработка системы поощрений
7	Организация	Члены совета директоров, члены правления, директора подразделений	Создание структуры, позволяющей коллективу эффективно выполнять свою работу, при наличии большого коллектива целесообразно разбить коллектив на группы по 5-10 человек
8	Личный пример	Менеджеры всех уровней управления	Основным залогом успеха являются поведение, цели и установки руководителя, пример может быть положительным или отрицательным

---