Файл: Управление конфликтами в организации (ООО «Механик»).pdf

Основной целью деятельности Общества, являющегося коммерческой организацией, является получение прибыли.

Основными видами деятельности ООО «Механик» являются:

• обработка металлов и нанесение покрытий на металлы;
• производство электрической распределительной и регулирующей аппаратуры;
• производство строительных металлических конструкций и изделий из них;
• другие виды работ.

ООО «Механик» осуществляет изготовление и продажу ворот, ограждений, металлических балок, металлических конструкций (металлоконструкции), других металлических изделий, решеток на окна.

Организация предлагает:

• производство профилей и конструкций шпунтового типа из стального проката;
• производство строительных металлических изделий, цистерн, резервуаров и прочих емкостей;
• покрасочные работы (покрасочная камера);
• гибочные работы (гидравлический вертикальный пресс до 60 тонн);
• сварочные, токарные, расточные работы;
• фрезерные работы;
• обработку металла (металлообработка);
• пескоструйную обработку.

На рисунке 3 отражена структура выручки ООО «Механик» в 2018 г. в зависимости от видов произведенных работ.

Рисунок 3. Структура выручки ООО «Механик» в 2018 г., %

[составлено автором]

Большую долю в структуре выручки организации занимают обработка металлов и нанесение покрытий на металлы, а также, производство электрической распределительной и регулирующей аппаратуры.

Организационная структура организации – линейно-функциональная, отражена на рисунке 4.

Директор

Заместитель директора по коммерческим вопросам

Директор по производству

Главный механик

Отдел кадров

Главный бухгалтер

Планово-экономический отдел

Отдел разработки электрической аппаратуры

Начальник

производства

Бухгалтерия

Менеджер по маркетингу и рекламе

Рисунок 4. Организационная структура ООО «Механик»

Организацию возглавляет директор, который организует работу коллектива и несет полную ответственность за состояние ООО «Механик» и ее деятельность.

Директору подчинены: заместитель директора по коммерческим вопросам, главный механик, директор по производству, отдел кадров, планово-экономический отдел, главный бухгалтер.

За конечный результат деятельности организации отвечает директор, задачей которого является, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в достижение результата. Им принимаются решения по рынкам и продукции организации.

Достоинством данной системы управления является высокая эффективность при незначительном разнообразии продукции и рынков; централизованный контроль, гарантирующий единство в решении задач организации; функциональная специализация и возможность приобретения опыта; высокий уровень использования потенциала функциональных специалистов; экономичность, достигаемая за счет однородности рынков и работ.

Анализ основных показателей деятельности ООО «Механик» отражен в таблице 1 (по данным приложения).

Таблица 1

Основные показатели деятельности ООО «Механик» в 2016-2018 гг. [составлено автором]

По данным таблицы 1 видно, что объем реализации снизился на 217610 тыс. руб. (или на 51,5 %) в 2018 г. по сравнению с 2017 г. При этом себестоимость реализованной продукции (предоставленных услуг) снизилась на 214984 тыс. руб., или на 50,0%, показатель затрат на рубль реализованной продукции снизился в 2018 г. на 2,7% по сравнению с 2017 г. Если в 2017 г. в 1 рубле выручки было 95,89 копеек затрат, то в 2018 г. затраты снизились до 93,16 копеек.

Снижение себестоимости в ООО «Механик» вызвано как сокращением объемов деятельности, так и оптимизацией производственно-технологических процессов.

Снижение объемов реализации продукции (предоставленных услуг) оказало влияние на абсолютные показатели прибыли: валовая прибыль в 2018 г. снизилась на 2626 тыс. руб. (и составила 85,7% от уровня 2017 г.), чистая прибыль – на 2937 тыс. руб. (58,1% от уровня 2017 г.).

Показатель рентабельности деятельности, при этом, возрастает в 2018 г. по сравнению с 2017 г. Это связано с тем, что особых изменений в структуре прибыли ООО «Механик» не произошло.

Снижение объемов реализации продукции и услуг повлекло за собой снижение численности работающих. Если в 2017 г. численность персонала в ООО «Механик» составляла 126 человек, то в 2018 г. произошло сокращение и среднесписочная численность составила 124 человека, сокращено 2 сотрудника.

Производительность труда в ООО «Механик» сократилась в 2018 г. по сравнению с 2017 г. на 1697,5 тыс. руб., при этом темпы снижения производительности труда значительно меньше темпов снижения численности персонала. Требуется производить дальнейшее сокращение, если не будет повышаться объем деятельности организации.

Отрицательно характеризуется рост удельного веса фонда оплаты труда в себестоимости, однако данная тенденция обусловлена снижением непроизводительных затрат и оптимизаций второстепенных бизнес-процессов.

Таким образом, ООО «Механик» специализируется на комплексных решениях в металлообработке и предоставляет полный цикл услуг. Организация осуществляет обработку металлов и нанесение покрытий на металлы; производство электрической распределительной и регулирующей аппаратуры; производство строительных металлических конструкций и изделий из них. Среднесписочная численность персонала организации составляет 124 человека. По результатам анализа технико-экономических данных деятельности организации можно сделать вывод о снижении эффективности функционирования к 2018 г., т. к. происходит сокращение продаж, производительности труда.

Далее проанализируем состояние производительности труда в организации.

2.2. Анализ производительности труда в ООО «Механик»

Рассмотрим динамику индикаторов производительности труда в ООО «Механик» (таблица 2).

Таблица 2

Динамика показателей производительности труда в ООО «Механик» в 2016-2018 гг. [составлено автором]

По данным таблицы 2 видно, что в ООО «Механик» среднегодовая выработка одного сотрудника в 2017 г. меньше чем в 2016 г. на 11,6%, а в 2018 г. меньше, чем в 2017 г. на 47,7%. Следовательно, наблюдается снижение производительности труда персонала предприятия.

Сокращение выработки рабочих является основным фактором, определяющим негативную динамику производительности труда в организации в 2017-2018 гг.

Из таблицы 2 видно, что в организации среднечасовая выработка на одного рабочего в 2017 г. наиболее высокая и равна 3182,7 руб., что на 108,7 руб. (или 3,5%) больше, чем в 2016 г. и на 1719,4 руб. (или 54%) больше, чем в 2018 г. – наблюдается снижение данного показателя в 2018 г.

Средняя продолжительность рабочего дня в 2016 г. меньше на 0,3 ч. (или 3,8%), чем в 2016 г., и на 0,5 ч. (или 6,7%) меньше, чем в 2018 г. Средняя продолжительность рабочего дня – один из основных факторов, который привел к сокращению среднечасовой производительности труда рабочих в 2017 г. А в 2018 г. данный фактор имел положительное влияние на производительность труда.

В динамике среднедневная выработка рабочего, которая напрямую зависит от среднечасовой выработки и количества отработанных часов, снизилась в 2017 г. относительно 2016 г. на 107,3 руб. (или 0,4%), а в 2018 г. сократилась относительно 2016 г. на 12163 руб. (или 51%).

В 2016 г. одним рабочим в среднем отработано 225 дней, в 2017 г. – 202 дня, в 2018 г. – 212 дней. Таким образом, в 2018 г. количество дней работы не повлияло на сокращение выработки рабочих, т. к. оно увеличилось.

Среднегодовая выработка одного рабочего напрямую зависит от среднедневной выработки и количества отработанных дней за год и этот показатель в 2017 г. по отношению к 2016 г. уменьшился на 465,2 тыс. руб. (или 11,6%) и в 2018 г. к 2016 г. также сократился на 2162,7 тыс. руб. (или 53,7%).

Удельный вес (доля) рабочих в общей численности сотрудников в 2016 г. составлял 74,6%, в 2017 г. – 73,8% и в 2018 г. – 75%, т.е. этот показатель увеличился в удельном весе оперативного персонала.

Таким образом, в ООО «Механик» в 2018 г. произошло снижение производительности труда работников более, чем в 2 раза. Поэтому необходимо определить причины, побуждающие работников организации увольняться, а также, определить, как влияет управление конфликтами в организации на состояние производительности труда.

2.3. Анализ управления конфликтами в ООО «Механик»