Файл: Направления и объекты маркетинговый исследований.pdf

В шестом вопросе было выявлено, что слишком частое повторение скрытой рекламы в фильмах/телевизионных шоу может отвлекать потребителей от просмотра, в данном случае, сценаристам рекламы необходимо тщательней продумывать частоту и интервал появления скрытой рекламы.

В седьмом вопросе больше половины опрашиваемых (54 %) считает, что рекламный ролик запоминается лучше, чем Продакт плейсмент в фильме. Однако, Продакт плейсмент в фильме запоминается на подсознательном уровне, так, что потребитель может даже и не осознать этого в момент просмотра скрытой рекламы. Данное утверждение особенно удачно подходит той целевой аудитории, которая негативно относится к рекламе в целом.

Рис. 3.3. Результаты ответов на вопрос «Какой образ запоминается больше?»

В то время как рекламный ролик может и запомнится, но оттолкнет потребителя, Продакт плейсмент эффективно повлияет на покупку того или иного товара

На следующий вопрос о рекламировании товара главным героем фильма 66 % респондентов ответило, что при условии популярности фильма/шоу или самого главного героя этот рекламируемый товар вызовет больший интерес и доверие, чем обычный рекламный ролик, см. рис. 3.4. Следовательно, более эффективно помещать товар в известные фильмы и телешоу, использовать для рекламы знаменитых актеров и деятелей шоу-бизнеса, иначе размещенный Product Placement не вызовет среди потребителей доверия и желания приобрести то, что рекламируется.

Рис. 3.4. Результаты ответов на вопрос «Вызовет ли известный художественный персонаж больше интереса и доверия, чем рекламный?»

Результаты девятого вопроса показали, что самыми популярными каналами, в которых потребитель замечает Продакт плейсмент, являются размещение в кино, сериалах, на площадке видеохостинга YouTube и социальной сети Instagram.

Данные результаты еще раз доказывают, что выбранные варианты ответов действительно популярны и на сегодняшний день рекламным агентствам следует предлагать заказчикам продвигать свои товары (продукты, услуги, технологии) именно через эти каналы, используя Продакт плейсмент

С помощью десятого вопроса, было выявлено, что Продакт плейсмент не помогает потребителям ориентироваться при выборе товаров/услуг. Голоса разделились поровну между вариантами «Нет, не помогает» и «Не задумывался». Такой результат можно объяснить тем, что Продакт плейсмент это 42 технология, с помощью которой определенный рекламируемый товар откладывается у потребителей в подсознании, они могут что-то приобрести после действия данного вида рекламы, но, например, даже и не вспомнить где и когда они увидели этот товар или услышали о нем

Результаты одиннадцатого вопроса показали, что частая скрытая реклама товара в фильме отталкивает, так ответило больше половины опрашиваемых (54 %), см. рис. 3.5. Это означает, что потребитель начинает воспринимать товар негативно, у него снижается уровень доверия к рекламируемому товару и появляется чувство, что товар ему навязывают. В таком случае, сценаристам рекламы необходимо тщательней продумывать частоту появления скрытой рекламы и выдерживать интервалы времени между рекламой одного и того же товара, чтобы у зрителя не возникало ощущения навязчивой рекламы

Рис. 3.5. Результаты ответов на вопрос «Что Вы думаете о частом появлении Продакт плейсмент (скрытой рекламы) товара в фильмах?

По результатам ключевого, двенадцатого вопроса «Меняется ли Ваше мнение о товаре, если его рекламирует знаменитый/авторитетный человек?» почти половина респондентов (45%) выбрало ответ «Может поменяться как в лучшую, так и в худшую сторону» из шести предложенных вариантов, см. рис. 3.6.

Следовательно, для зрителей важен конкретный персонаж, который рекламирует товар, степень его популярности, личное мнение и мнение общества об этом персонаже. Поэтому, рекламным агентствам необходимо продумывать и правильно интегрировать и сопоставлять определенный товар, который нужно продвигать заказчику, с определенным персонажем, который будет продвигать товар.

Рис. 3.6. Результаты ответов на вопрос «Меняется ли Ваше мнение о товаре, если его использует художественный персонаж»

В тринадцатом вопросе респондентам был задан вопрос «Совершали ли Вы покупку под влиянием просмотра Продакт плейсмент?», на который был получен положительный ответ (60 % опрашиваемых), см. рис. 3.7. Причем 19 % из них точно уверены, что совершали покупку после просмотра скрытой рекламы, а 41 % опрашиваемых утверждает, что могли что-то приобрести, но неосознанно.

Можно сказать, что Продакт плейсмент, действует правильно, ведь это как раз такой вид рекламы, который должен быть неявным для зрителя, его действие откладывается в подсознании.

3.7 Результаты ответов на вопрос «Совершали ли Вы покупку под влиянием просмотра продакт плейсмент с участием художественного персонажа?»

Результат следующего вопроса показал, что Продакт плейсмент является важной рекламной технологией для потребителей, так как 43,7 % потребителей утверждают, что Продакт плейсмент помогает им ориентироваться на рынке товаров (продуктов, услуг, технологий), поэтому, по их мнению, запрещать использование Продакт плейсмент на телевидении будет нерациональным. Это означает, что рекламная технология Продакт плейсмент стала неотъемлемой частью мира рекламы и потребитель видит необходимость именно в данном виде и способе рекламы.

По итогам анализа результатов проведенных исследований в главе 3 будут разработаны рекомендации по совершенствованию технологии Продакт плейсмент, так как результаты нескольких вопросов показали, что в данной технологии имеются недочеты, потребитель еще не полностью понимает и принимает данный вид рекламы.

Рекламным агентствам необходимо повышать качество создаваемой рекламы, уметь правильно интегрировать рекламируемый товар в видеоряд, чтобы создать правильный имидж товару и не понизить объем его продаж.

2.2 Выводы и рекомендации по проведенному исследованию и его применимости

На основании проведенного исследования были сделаны следующие выводы и рекомендации по совершенствованию использования технологии Продакт плейсмент как приема использования художественного образа в качестве рекламного:

1. Рекламным агентствам необходимо уделять больше внимания продвижению рекламной технологии Продакт плейсмент через социальные сети, так как опрос потребителей показал, что наибольшее число респондентов обращает внимание именно на данный канал продвижения (например, такая социальная сеть как Instagram и видео-хостинг YouTube особенно популярны на сегодняшний день и охватывают огромную аудиторию пользователей).

2. Размещение информации о товарах (продуктах, услуг, технологий) компаний-заказчиков с помощью технологии Продакт плейсмент на каналах продвижения должно продумываться тщательнее. Рекламным агентствам необходимо прописывать сценарий, вносить множество вариантов того, как персонаж может преподнести товар зрителю на том или ином канале продвижения.

3. Рекламным агентствам следует добиваться того, чтобы в рекламе отражались реальные качественные характеристики товара без его приукрашивания, так как, по результатам опроса, зритель не доверяет рекламе.

4. Копирайтерам и сценаристам рекламы необходимо тщательней продумывать частоту появления скрытой рекламы, выдерживать интервалы времени между рекламой одного и того же товара, чтобы у зрителя не возникало ощущения навязчивой рекламы, так как результат анкетирования показал, что слишком частое появление скрытой рекламы отталкивает потребителя. Это может вызвать негативное отношение к товару, а, следовательно, негативно отразиться на репутации компании-заказчика.

5. При создании рекламы агентствам необходимо учитывать, что товар эффективнее всего помещать в известные фильмы, использовать для рекламы знаменитых актеров и деятелей шоу-бизнеса.

6. Так как для зрителей важен конкретный художественный персонаж, который рекламирует товар, степень его популярности, личное мнение и мнение общества об этом персонаже, рекламным агентствам необходимо продумывать и правильно интегрировать и сопоставлять определенный товар, который нужно продвигать заказчику, с определенным персонажем, который будет продвигать товар.

7. Заказчикам рекламы необходимо сделать упор на такие каналы продвижения как кино, сериалы и Instagram, так как исследование о потребителях показало, что именно на упомянутые каналы продвижения потребители обращают основное внимание.

8. Сегодня потребитель научился сам делать выводы и свободно выбирать понравившийся ему товар (продукт, услугу, технологию). Он резко негативно относится к любым проявлениям давления на его потребительское поведение. Как правильно представить товар перед потребителем знают профессионалы по работе с текстами – копирайтеры.

Для написания действительно качественных материалов, которые будут работать на клиента, специалист по рекламе до начала работы должен владеть полной информацией о товаре, четко представлять себе цель проекта, иметь подробный портрет целевой аудитории, знать главные достоинства товара, хорошо представлять себе, в чем уникальное торговое предложение товара и каковы его основные конкуренты на рынке.

Таким образом, на основании теоретического и эмпирического исследования была доказана эффективность использования художественного образа в качестве рекламного.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современных условиях нестабильной экономики и усиления конкурентоспособности в большинстве сфер деятельности ведет к усилению значимости маркетинговой деятельности и выбора ее современных методик. Эффективность деятельности предприятия в долгосрочной перспективе, также как и высокий уровень конкурентоспособности его продукции или услуг во многом определяется выбором верного направления маркетинговых исследований, которые бы позволили, в условиях ограниченности ресурсов, выбрать верный стратегический курс и адаптировать предприятие к оперативно изменяющимся условиям бизнес-среды.

Принимая во внимание наличие кризисных явлений в экономике, предприятие должно ориентироваться в своем развитии на долгосрочные цели и действия по реализации этих целей на основании методик маркетинговых исследований.

В настоящей работе были рассмотрены виды и направлений маркетинговых исследований, их характеристика и применимостью.

Вторая глава работы была посвящена практическому применению один из видов маркетингового исследования, онлайн-анкетирование, один из наиболее современных и доступных методов в случае необходимости получения первичной маркетинговой информации. Целью исследования было изучение отношения аудитории к технологии «продакт плейсмент».

Для выявления отношения потребителей к эффективности технологии интернирования художественного образа в рекламу, было:

- организовано и проведено количественное эмпирическое исследование;

- произведена обработка и интерпретация полученных результатов

- даны рекомендации компаниям по применению технологии продакт плейсмент, доказана ее эффективность и актуальность в век цифровой информации, а также выводы относительно применимости метода сбора данных.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алашкин П. Всё о рекламе и продвижении в Интернете / П. Алашкин. — М., 2009 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://fictionbook.ru/static/ trials/06/13/50/06135014.a4.pdf (дата обращения: 15.11.2016).
2. Андросова Любовь Александровна, Храмкина Анна Владимировна Особенности PR-коммуникаций в сети Интернет // Наука. Общество. Государство. 2016. №4 (16). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-pr-kommunikatsiy-v-seti-internet (дата обращения: 20.10.2019). 
3. Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.
4. Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты («PRбиблиотека») / Д. Брекенридж. — М. : Эксмо, 2010. — 272 с.
5. Герасикова Елена Николаевна, Власова Анна Алексеевна Современные тенденции развития Интернет-маркетинга и электронной торговли // Universum: экономика и юриспруденция. 2019. №1 (58). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-razvitiya-internet-marketinga-i-elektronnoy-torgovli (дата обращения: 20.10.2019). 
6. Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 01.05.2019) "О средствах массовой информации" // СПС «Консультант плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/
7. Лукина М. Интернет-СМИ: Теория и практика. Учебное пособие / М. Лукина. — М. : Аспект Пресс, 2010. — 348 с.
8. Митин В. Состояние российского рынка онлайн-торговли. Оценки GfK / В. Митин // Издание PC Week/RE («Компьютерная неделя») 12.02.2016 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.pcweek.ru/business/blog/business/8259.php (дата обращения: 15.10.2019).
9. Попов А., Поиск в Интернете – внутри и снаружи [http://www.citforum.ru/pp/search_03.shtml]
10. Чижик А.В. Тенденции вербальной коммуникации и визуального оформления Интернет-СМИ в эпоху Web 2.0 / А.В. Чижик // Медиалингвистика. — № 2. — 2013. — С. 240–243
11. Дэвид Мирман Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем = The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. — М.: "Альпина Паблишер", 2011.