Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях ( Виды и профили организационной культуры ).pdf

Рисунок 7 – Элементы организационной культуры ООО «МК БТС»

В основном, все перечисленные выше элементы являются только формальной частью организационной культуры. Поэтому вторым этапом исследования стало глубинное интервью с менеджером по персоналу ООО «МК БТС», в ходе которого был задан вопрос менеджеру по персоналу: «Как Вы считаете, можно ли назвать вашу организационную культуру сильной?», на который был получен следующий ответ: «У нас достаточно сильная организационная культура. Конечно много положительных элементов, но есть над чем поработать».

Выяснилось, что в ООО «МК БТС» отсутствует лозунг, что является существенным недостатком в деятельности компании. Без лозунга и рекламного слогана компания не сможет успешно функционировать, так как лозунг и реклама являются «лицом» любой организации.

В ходе беседы на вопрос: «Чтобы Вы хотели внедрить в ближайшее время в свою организационную культуру?», менеджер по персоналу высказалась: «Много внимания уделяется различным элементам организационной культуры, брендингу компании, но до сих пор не разработан Кодекс этики компании, который бы полностью регламентировал организационную культуру и правила поведения сотрудников ООО «МК БТС».

Можно сделать вывод, что правила поведения и общения сотрудников ООО «МК БТС» носят негласный характер. У сотрудников компании установлен распорядок дня и обязанности должностными инструкциями и положениями о структурных подразделениях.

2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры сотрудников ООО «МК БТС»

На основе анализа организационной культуры ООО «МК БТС» можно предложить ряд рекомендаций, способствующих повышению эффективности в формировании и управлении организационной культуры. Во-первых, в соответствии с моделью формирования и функционирования организационной культуры, представленной на рисунке 8, необходимо разработать стратегию и миссию ООО «МК БТС» и закрепить ее документально в таких документах как Устав организации и Кодекс этики.

---

Рисунок 8 – Технология формирования организационной культуры

Следует отметить, что недостаточное внимание уделено развитию веб-сайта компании. Создание видео-статей и блогов на веб-сайте, посвященных внутриорганизационной позиции, общению с заказчиками, последним событиям и новостям, позволят развить политику открытости компании.

Для распространения и утверждения правил поведения, норм общения и основных ценностей внутри организации можно создать «Корпоративный кодекс ООО «МК БТС»», который включал бы в себя:

- основные ценности компании, где также будет прописана цель деятельности и ее принципы;

- философию компании;

- стратегию компании;

- ответственность компании перед сотрудниками и основными агентами;

- ключевые внутриорганизационные положения.

Такой документ позволит повысить стандарты организационной культуры, обеспечит информационную открытость компании и будет способствовать повышению ее привлекательности за счет открытых стандартов корпоративного поведения.

В содержание данного документа обязательно должны быть включены основная миссия организации и корпоративные легенды и мифы компании.

Наличие таких внутренних документов является одним из главных факторов привлечения новых заказчиков, поставщиков и внешних инвесторов. Раскрытие информации о компании имеет большое значение для повышения доверия со стороны внешних агентов, поскольку позволяет объективно оценивать достижения компании и основные принципы ее функционирования.

В рамках совершенствования организационной культуры ООО «МК БТС» можно рекомендовать также введение конкурса профессионального мастерства, с помощью которого руководство компании поддержит стремление побеждать, обеспечит повышение трудовой мотивации сотрудников компании. Если ввести такие конкурсы, то они будут способствовать повышению работоспособности, производительности труда, исполнительности работников. С помощью конкурсов, которые будут развивать конкурентоспособность у работников, можно будет выявить и наградить достойных, тем самым повысить их мотивацию к трудовой деятельности, что благоприятно отразится в конечном итоге на производительности компании в целом. За лучшие результаты в данном конкурсе победителю можно вручить сертификат на приобретение мебельной продукции компании ООО «МК БТС».

Так как ООО «МК БТС» представляет себя производственное предприятие, необходимо организовать столовую и рассмотреть вариант оплаты питания частично средствами компании. Организация общественного питания даст существенную экономию общественного труда вследствие более рационального использования техники, сырья и материалов. Кроме того, предоставление сотрудникам сбалансированного рационального пи-тания в течение рабочего дня повысит их работоспособность и сохранит здоровье.

---

Организационную культуру ООО «МК БТС» в соответствии с характеристиками К. Камерона и Р. Куинна можно охарактеризовать как адхократическая культура, которая направлена на постоянную динамику, предпринимательство и творчество. Сотрудники готовы жертвовать всем ради компании и рисковать, если это требуется. У коллектива такой организационной культуры большое желание экспериментировать и постоянно совершенствоваться. Компания ООО «МК БТС» считается успешной, так как производит уникальные товары и услуги.

Таким образом, организационная культура компании ООО «МК БТС» представляет собой своеобразную систему, позволяющую отличать данную компанию от другой, передаваемую через выработанные нормы, регулирующую деловые, организационно-управленческие и межличностные коммуникации лиц, входящих в компанию, и определяющую внешнее представление компании посредством использования логотипов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Все предприятия независимо от формы собственности и видов деятельности создаются и живут в определенной среде, носящей название – культура. Она во многом определяет смысл существования предприятия, действует как извне, так и внутри компании. Многие нововведения не приживаются только потому, что противоречат уже освоенным персоналом культурным нормам и ценностям.

В дополнение к нормам, принятым в обществе, коллектив предприятия вырабатывает собственные культурные образцы, которые получили название организационной культуры. Организационная культура представляет собой совокупность разделяемых сотрудниками ценностных ориентаций, норм и традиций, определяющая «индивидуальность» предприятия и формирующая сопричастность к решению его стратегических и тактических целей и задач. Совокупность идей, взглядов, ценностей, разделяемых всеми членами одной компании, задает персоналу ориентиры их поведения и действий. Все это не только отличает одну компанию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания ее в долгосрочной перспективе.

Организационная культура выполняет функции внутренней интеграции и внешней адаптации предприятия. Она определяет и объединяет миссию, цели и стратегию предприятия. Благодаря организационной культуре, на производственном предприятии вырабатываются правила общения и поведения, системы поощрения и наказания, обеспечивается более тесная коммуникация между сотрудниками.

---

Организационная культура играет важную роль в жизни производственного предприятия. Руководство должно уделять пристальное внимание на процесс формирования организационной культуры, которая соответствовала бы задачам бизнеса, помогала концентрировать усилия на достижении главных стратегических целей предприятия.

Важно отметить, что организационной культуре как в зарубежных, так и в отечественных компаниях уделяется большой интерес. В первую очередь, руководитель компании серьезное внимание обращает на стиль руководства, взаимоотношения в коллективе, пропагандируемые ценности и конечно же на взаимодействие сотрудников с различными аспектами организационной культуры.

Проанализировав организационную культуру производственного предприятия ООО «МК БТС», можно сделать вывод, что организационная культура компании относится к адхократическому виду культуры, которая направлена на постоянную динамику, предпринимательство и творчество. Организационная культура мебельной компании «БТС» представляет собой своеобразную систему, позволяющую отличать данную компанию от другой,

Подводя итог, необходимо подчеркнуть, что руководство мебельной компании ООО «МК БТС» уделяет особое внимание кадровому составу, понимая, что благоприятная обстановка на производстве, дружеские отношения с руководством повышают мотивацию персонала, что в конечном счете приводит к увеличению производительности труда и уменьшению абсентеизма, что не редко встречается в данной сфере.

   

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Арзина Н. В. Основные типы бизнес-культур и их отличительные особенности // Молодой ученый. — 2018. — №7. — С. 52-54.
2. Вегвари Б. Особенности организационной культуры малых и средних предпринимательств (на основе результатов анкетирования работников венгерских и российских фирм) // Статистика и экономика. – 2017. – №. 2. – С. 46-52.
3. Галимова А. Ш., Мухамедшакирова Р. М. Особенности формирования и развития организационной культуры в компаниях // Новые информационные технологии в науке. – 2017. – С. 46-48.
4. Ермолов Ю. А. Предметно-содержательные взаимосвязи дефиниций «организационная культура» и «корпоративная культура» // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2017. – №. 9. – С. 78-85.
5. Ильиных С. А. Организационная культура как инновационный фактор эффективного управления организацией // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2017. – №. 6. – С. 317-321.
6. Исопескуль О. Ю. К вопросу об определении категории «Культура предприятия» //Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. - Социально-экономические науки. – 2018. – №. 5. – С. 29-39.
7. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры: пер. с англ. под ред. И.В.Андреевой. - СПб: Питер, 2015. - 320 с.
8. Кравченко Е.Ю. Организационная культура: учебное пособие. – Белгород: Издательство Белгородский университет кооперации, экономики и права (Белгород), 2018. – 173 с.
9. Купрейченко А. Б., Молодых Е. Н. Оценки организационной культуры у сотрудников с различным отношением к соблюдению нравственных норм делового поведения // Организационная психология. – 2017. – Т. 1. – №. 1. – С. 24-38.
10. Ларичева Е. А. Сравнительный анализ корпоративной, инновационной культуры и культуры производства / Е. А. Ларичева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. – № 5. – С. 36-37.
11. Левкин Н. С. Организационная культура: необходимость систематизации ключевых положений / Н. С. Левкин / Проблемы теории и практики управления. – 2018. – №2. – С. 7 – 10.
12. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания. - Кострома: КГУ, 2015. – 157 с.
13. Мубаракшина О. А., Марченко Н. В. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. - 2017. - №1. – С. 108-118.
14. Объедкова Л. В. Развитие организационной культуры потребительской кооперации России // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика. Экология. – 2017. – №. 2. – С. 134-139.
15. Организационная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Г. Смирнова [и др.]; под редакцией В. Г. Смирновой. – М.: Юрайт, 2018. — 306 с.
16. Петрова Е.В. Организационная культура: взгляд изнутри (по результатам социологического опроса) / Е.В. Петрова, Ю.А. Тюрина // материалы конференции: научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI веке. – 2018. – Том 2. – С. 349-352.
17. Плужнова Е. Н. К вопросу об определении понятия «организационная культура» // Наука и мир. – 2017. – Т. 2. – №. 1. – С. 26-29.
18. Рашкеева И. В. Организационная культура: история, понятие, типология // Евразийский союз ученых. – 2018. – №. 1-4. – С. 140-142.
19. Резанович А. Е. Особенности формирования организационной культуры на различных этапах жизненного цикла предприятия // Проблемы и перспективы современной науки. – 2017. – №. 2. – С. 176-181.
20. Саенко Н. Р., Мамин А. А. Сопоставление западной и восточной организационных культур. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 75 с.
21. Соловьенко К. Культура безвластия / К. Соловьенко // Управление компанией. – 2017. – №. 8. – С. 71 – 75.
22. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка / О. Г. Тихомирова. – М.: Инфра-М, 2016. – 150 c.
23. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 695 с.
24. Хофстеде Г. Модель Хофстеде в контексте: параметры количественной характеристики культур // Язык, коммуникация и социальная среда. – 2017. – №. 12. – С. 9-49.
25. Чекалдин А. М. Анализ элементов объективной организационной культуры предприятия // Современный ученый. – 2017. – №. 5. – С. 202-205.
26. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / пер. с англ. - СПб.: Питер, 2015. – 352 с.
27. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С. В. Шекшня. - М.: Гардарики, 2015. – 226 с.

---

ПРИЛОЖЕНИЕ

Сравнительная таблица определений организационной культуры

Авторы	Содержание определений
Определения - характеристики деятельности организации и ее членов
Д. Олдхэм	Методы выполнения работы и то, как обращаются с людьми в этой организации.
Э. Шейн	Коллективные первичные представления, полученные группой в результате внешней адаптации и внутренних взаимодействий.
Б.З. Мильнер	Представления и подходы к решению проблемы, формы отношений к достижению результатов деятельности.
К.Сил и Д.Мартин	Ценности организации влияют на философию, миссию организации; язык, истории, легенды, ритуалы, внешний вид, одежду и др. содержат ценности; для поддержания культуры составляются правила найма работников, тренинги, системы обучения, планирования карьеры и т.д
Р.Холл	Положения, понятия и ценности, которые составляют опору для действия
Определения, содержащие перечисление элементов организационной культуры
Д. Хэмптон	Понятия, знания, ценности, материальные предметы, регламенты и неформальные правила
Д. Гибсон Д. Иванцевич	Установленные ценности, убеждения, нормы и формы поведения в компании
Р. Дафт	Набор ключевых ценностей, убеждений, неформальных соглашений и норм, принятых всеми членами коллектива
Д. Ньюстром К. Дэвис	Набор разделяемых понятий, ценностей, убеждений и норм
Ф.Лютенс	Наблюдаемые постоянные формы поведения, нормы, преобладающие ценности, философия, правила и организационный внутренний климат
Н.Лэметр	Набор представлений, символов, ценностей и образцов поведения, разделяемый всем персоналом
Определения, отражающие характер воздействия компонент на организацию
К.Камерон и Р.Куинн	То, что значимо для компании, каковы модели ее лидерства, язык и символы, процедуры и будничные нормы, как добиться успеха. Все то, что составляет уникальность компании
Р. Гриффин	Набор ценностей компании, которые помогают ее членам понять, для чего была создана компания, как она развивается и что стоит на первом месте
П. Вейлл	Объединение отношений, действий, артефактов, устоявшее во времени и формирующее у коллектива уникальную общую психологию.
Д.Элдридж и А.Кромби	Уникальная совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения, которые определяют способ создания команд и отдельных работников в компании для обеспечения ее успеха
Ф.Харрис и Р.Моран	Понимание работниками себя и своего места в компании; приемы и язык общения; внешний вид персонала, поведение, верования; условия питания, обучения и развития; специфика отношений между людьми разного ранга, интеллекта и опыта
Определения, трактующие организационную культуру как целостную категорию
М. Мескон	Атмосфера или социальный климат в компании.
Э.Джакус	Образ мышления и способ действия, которые должны быть усвоены и хотя бы частично приняты новичками для адаптации в обществе.

---