Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией (Понятие стратегии. Сущность стратегического управления организацией).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Название моей курсовой работы «Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией». Я выбрала эту тему потому, что считаю данную тему актуальной в нашем современном обществе. По моему мнению, актуальность этой темы состоит в том, что грамотно выстроенная кадровая стратегия является фундаментов для эффективной реализации общей стратегии предприятия.

Цель курсовой работы – разработать стратегию управления персоналом.

Задачи курсовой работы:

1. Исследовать теоретические основы стратегического управления персоналом на предприятии.
2. Дать определения основным понятиям.
3. Проанализировать и дать оценку стратегии управления персоналом на предприятии ООО «АбсолютАльпСервис».
4. Выявить недостатки при анализе.
5. Предложить мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.

Объект исследования – ООО «АбсолютальпСервис».

Предмет исследования – стратегическая система управления персоналом.

В процессе написания курсовой работы использовала методы исследования, как эмпирические: изучение нормативной и бухгалтерской информации, так и теоретические: изучение учебной литературы.

1. Теоретические основы формирования стратегии управления персоналом организации

1.1 Понятие стратегии. Сущность стратегического управления организацией.

Понятие «стратегия» происходит от греч. strategos – военное искусство, где stratos означает войско, а ago – веду. Как видно, термин стратегия имеет военные корни, поэтому иногда стратегию называют «искусством полководца». Надо сказать, что стратегический менеджмент вместе со словом «стратегия» очень многое взял из военного искусства, это касается не только лексики. ^[1]

Понятие «стратегия» появилось в древнейшие времена и на протяжении всей истории своего существования и развития было теснейшим образом связано с различными сферами и видами деятельности социального общества.

Первоначально оно имело отношение исключительно к военному делу. Однако с развитием человечества и расширением круга его интересов понятие «стратегия» эволюционировало и в конечном итоге проникло в сферы экономической и управленческой деятельности. На сегодняшний день термины «стратегический менеджмент» и «стратегия организации» прочно вошли в обиход теоретиков и практиков управления хозяйственно самостоятельными социально – экономическими системами.^[2]

Современный философский словарь определяет стратегию как форму организации человеческих взаимодействий, максимально учитывающую возможности, перспективы, средства деятельности субъектов, проблемы, трудности, конфликты, которые препятствуют осуществлению взаимодействия. Понятие стратегии включает в себя и понятие планирования, и понятие проектирования действий, и определенный концептуально – теоретический компонент, но программные и теоретические схемы в развертывании этого понятия оказываются подчиненными реализации стратегии.^[3]

Стратегическое управление – это процесс разработки и реализации комплекса стратегических решений, принимаемых на основе сопоставление потенциала организации с возможностями и угрозами внешнего окружения и определяющих долговременное развитие организации в соответствии с принятой стратегией.

Стратегическое управление деятельностью организации предполагает наличие сформулированной стратегии, направленной на достижение стратегических целей, и построенного на ее основе процесса принятия и воплощения в жизнь комплекса особых управленческих решений – стратегических решений.

Процесс постановки, разработки, принятия, реализации и контроля реализации стратегических решений составляет основу стратегического управления организацией. По способу разработки стратегические решения практически всегда оказываются инновационными, с неопределенным множеством альтернатив. Они направлены на перспективные цели, имеют долгосрочные последствия и поэтому, как правило, необратимы.^[4]

К особенностям реализации стратегических решений можно отнести то, что в большинстве случаев она требует создания формализованной системы стратегического управления и осуществления организационных изменений, связанных с преодолением сопротивления со стороны сотрудников.

Важная особенность стратегических решений состоит в том, что для их принятия менеджменту необходимо получить результаты сложного, комплексного исследования – сопоставления возможностей организации с состоянием внешней среды. Такое исследование часто называют – стратегическим анализом. Именно масштабность и ответственность данного этапа разработки стратегических решений и формирует особый «статус» стратегического управления.

Говоря о важности и сложности стратегического анализа нельзя забывать о ситуативности стратегии, а значит, и стратегического управления как процесса. Свойство ситуативности указывает на то, что менеджмент фирмы зачастую не может ограничиться проведением только одной фазы стратегического анализа: в новых ситуациях приходится проводить дополнительные исследования, цели и методы которых будут зависеть от специфики сложившихся условий. ^[5]

Стратегическое управление затрагивает широкий круг ведущих организационных решений по поводу проблем, ориентированных на будущее, связанных с генеральными целями организации и находящихся под воздействием неконтролируемых внешних факторов.

В сферу стратегического планирования и управления входят следующие проблемы:

1. Проблемы, прямо связанные с генеральными целями организации. Генеральные цели ориентированы в будущее и, как правило, направлены на повышение эффективности деятельности организации путем обеспечения взаимосвязи целей, ресурсов и результатов. Поэтому решения о создании новых или ликвидации старых производств, освоении новой продукции, технологии или новых рынков носят стратегический характер. ^[6]
2. Проблемы и решения, связанные с каким – либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящий момент отсутствует или имеется в недостаточном объеме. В практике стратегического управления решение относится к стратегическим проблемам, если планируется разработка и выпуск новой продукции, приобретение нового для организации технологического оборудования, приглашение нового персонала (новых специалистов) и т. п.
3. Проблемы, связанные с неконтролируемыми внешними факторами. Проблемы стратегического управления чаще всего возникают в результате воздействия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе стратегии и направлений развития, важно определить, какие экономические, политические, научно – технические, социальные и другие факторы оказывают влияние на будущее организации. ^[7]

Вывод. В данной главе мною были раскрыты такие понятия, как, «стратегия», «стратегическое управление». Так же был рассмотрен процесс постановки, разработки, принятия, реализации и контроля реализации стратегических решений. Подробно рассказала о проблемах, входящих в сферу стратегического планирования.

1.2.Этапы и особенности стратегического управления

Формирование стратегии развития любой структуры, существующей на том или ином уровне, проходит три основных этапа.

Первый этап. Разработка концепции (иными словами - доктрины) стратегии развития.

Структурой в качестве объекта социального управления может быть отдельное предприятие или фирма (микроуровень), крупная межотраслевая корпорация или регион страны, выделенный в государственно-административную единицу, например субъект Российской Федерации (мезоуровень), государство в целом (макроуровень), группа государств или мировое сообщество в целом (мировой уровень).

Второй этап. Разработка стратегического плана и стратегических программ, что осуществляется по последовательным стадиям.

1. Детальное изучение стадии:

а) внутри структуры;

б) в окружающей структуру среде;

в) взаимодействия структуры с окружающей средой;

2. Прогнозирование развертывания ситуации на среднесрочную и долгосрочную перспективы в двух ракурсах – определение круга возможностей, с выявлением всех их вариантов, и обоснования наиболее вероятных из них, при ранжировании их по степени вероятности, а так же выявление ситуаций внутри структуры, в окружающей среде, в их взаимодействии.^[8]

3. Целеполагание, т. е. деятельная разработка дерева целей и задач развития структуры с опорой на миссию структуры и концепцию дерева целей, что должно быть определено, на предыдущих стадиях.

4. Выявление и активизация всех возможных факторов развития структуры, которые подразделяются на две большие группы – ресурсы и подходы.

Ресурсы включают в себя:

а) трудовые ресурсы, с учетом таких их характеристик, как здоровье, социально – психологический тонус, трудовая мотивация, уровень общей и профессиональной подготовки, опыт работы, дисциплина в коллективе, корпоративный дух и культура, нравственность, законопослушность, возможность вдохновения высокой идеей;

б) информационные ресурсы всех видов, начиная от научно – технических разработок прорывного порядка и заканчивая массивами аналитической или учебной информации;

в) природные ресурсы, включающие в себя землю, водные ресурсы, лесные угодья, полезные ископаемые;

г) материально – технические ресурсы, состоящие из зданий, сооружений и оборудования.

д) организационно – управленческие ресурсы, иначе говоря, организационно – управленческий потенциал, состоящий из кадров управления, их профессиональных навыков и способности к кооперированию (работе в одной команде), а так же уже созданных формальных и неформальных управленческих структур и сетей их функций.

5. Выявление всех возможных вариантов комбинирования факторов развития (ресурсов и подходов) и выбор из них оптимального. Критерием выбора служит миссия структуры и дерево целей.

6. Составление стратегического плана действий по осуществлению выбранного варианта комбинирования факторов развития (ресурсов и подходов), результатом чего является общественно полезная деятельность в производственной и непроизводственной сферах, т. е производство продукции и оказание услуг.^[9]

7. Разработка пакета (единого комплекса) программ, конкретизирующие основные направления (разделы) стратегического плана. Пакет программ призван конкретизировать ориентиры стратегического плана.

8. Конструирование стимулов, санкций и механизмов, нацеленных на выполнение программ, составляющих пакет.

Третий этап.

1. Осуществление текущего контроля:

а) за выполнением показателей стратегического плана;

б) изменениями внутри структуры и в окружающей среде, с выявлением таких из них, которые не были учтены при составлении планов и программ;

2. Корректировка стратегического плана и конкретных программ в зависимости:

а) от хода выполнения;

б) непредвиденных изменений ситуации, внутренней и внешней.

Все изложенные выше этапы и стадии, будучи последовательными, в тоже время взаимодействуют по принципу обратной связи, когда любая из последующих стадий оказывает существенное обратное активное влияние на предыдущие.

Может возникнуть вопрос, как это может быть осуществлено, при том что при последовательном формировании стадий на тот или иной момент времени одни стадии уже пройдены, а другие еще не наступили?

Все дело в том, что уже на первом этапе в процессе выработки концепции (доктрины) стратегии развития, должны быть, пусть в общем виде, приблизительно определены важнейшие параметры, свойственные всем последующим стадиям.^[10]

На первом этапе глубоко, тщательно, детально определяется и обосновывается миссия структуры (в ряде случаев также и дерево целей, хотя в ряде случаев это может быть сделано на втором этапе). Все другие параметры, детально разрабатываемые на последующих стадиях, в общем, принципиальном, виде необходимо определить уже на первом этапе, в процессе разработки концепции развития. Эта концепция в своей сущности представляет собой единство основных параметров стратегического развития совместно с их ресурсным обеспечением, причем вокруг единого стержня, каковым является миссия структуры.