Файл: Теория менеджмента. Основные функции в системе менеджмента..pdf

36597 руб. * 0,83% = 303,75 рублей.

2. Расходный материал – это: картриджи и бумага для принтера. Сумма ежемесячных затрат на расходный материал указана в таблице 7.

Таблица 7

Расходные материалы

Общая сумма расходов указана в таблице 8.

Таблица 8

Текущие расходы на штатную должность работников службы управления персоналом, руб. в месяц

Соответственно, сумма годовых расходов на учреждение службы управления персоналом равна 44523,75 рублям.

Первоначально на первой стадии работы, процент премиальных и штрафных не должен превышать 5-10%, на второй стадии – он может быть равным 11-20%, на третьей стадии – середина карьеры - 21-30%, и на последней финальной стадии – не более 50%.

Процентное соотношение показателей в каждой компании, может быть самостоятельно установлен и принят с учетом рентабельности и прибыльности, конкурентоспособности, а также подходов к управлению.

Поэтому, предложено применение матрицы, указанной в табл. 9, дающей возможность реализации метода управления по целям.

Таблица 9

Предложенная матрица стимулирования сотрудников ООО «Метрополь» при осуществлении метода управления по целям, % премии от годового оклада

Из приведенных сведений в таблице 9 мы видим, что указанные критерии оценки позволяют определить четкую задачу по достижению показателей результативности своей личной деятельности работников и деятельности всего гостиничного предприятия в целом.

Нужно вычислить экономическую эффективность от введения дополнительных премий сотрудникам компании. За счет осуществления данного мероприятия будет обеспечена высокая производительность труда.

В 2018г. показатель выработки 1 сотрудника ООО «Метрополь» за месяц составляет:

Выр1 = 16300/(39*12)=34,83 тысячи рублей.

Цифра эта только условна. В соответствии с гибкой системой ОТ, если показатель выручки превысит средние месячные показатели, то сотрудником будет получена премия в размере 70 %. За счет премирования можно достичь улучшения производительности труда примерно на 5%. Нужно провести вычисление показателя выручки от реализации при росте производительности труда на 5 %, используя такую формулу (1):

Выручка мес. 5 % = Выр1 + Выр1 х 5 % (1)

Выручка мес. 5 % = 34,83+34,83*0,05=36,57 тыс руб.

Проведем вычисление суммы премии в 70 %, которая будет получена сотрудником при росте производительности труда на 5%, использую такую формулу (2):

Премия мес. 70 % = Выр1 х 5 % х 70 % (2)

Премия мес. 70 % = 34,83*0,05*0,7=1,22 тыс руб.

Прибыль, получаемая организацией в месяц от роста производительности труда на 5 % 1-м работником, вычисляется с использованием такой формулы (3):

Прибыль доп. мес. 5 % = Выр сред. мес. 5 % – Премия мес. 70 % ()

Прибыль доп. мес. 5 % = 36,57-1,22=35,35 тыс. руб.

Рассмотрение экономической эффективности от мероприятия по дополнительным премиям проведено в табл. 10.

Таблица 10

Экономическая эффективность от мероприятия по дополнительному премированию

За счет реализации мероприятия по дополнительным премиям появится возможность более эффективного применения трудового потенциала ООО «Метрополь», обеспечения дальнейшего повышения эффективности производства, а также экономических показателей ее деятельности.

Таблица 11 содержит в себе организационный механизм мероприятия по дополнительному премированию. Работник получит премию 1,22 тысячи рублей в месяц. В таком случае сумма затрат на премии в год равна 570,96 тыс. рублей (1,22*12*39).

Таблица 11

Организационный механизм мероприятия по дополнительному премированию

Мероприятие будет реализовываться в июне 2019 г. Ответственный за него – бухгалтер компании. Расходы на мероприятие будут равными 570,96 тыс. руб.

В целях экономии затрат на обучение предлагается организовывать проведение данных тренингов силами создаваемых служб управления персоналом и службы маркетинга, установив им надбавку к должностному окладу в 3000 руб. за 1 тренинг.

В таком случае сумма затрат на проведение тренинга равна:

3000 * 1,3 = 3,9 тыс. руб.

Сумма экономии средств на обучение работников ООО «Метрополь» по программе «Управления конфликтом» равна:

84000 – 3900 = 80,1 тыс. руб.

Как показала практика, повышение квалификации персонала по завершении обучения оказывает помощь в снижении конфликтности на 2-5%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Существуют следующие основные функции менеджмента, общие для любых организаций: планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции.

При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации - управление выполнением общегрупповых целей. Мотивация - знание и учет потребностей работников, своих возможностей. Функция контроля - обнаружение и предупреждение проблем в доброжелательном ключе.

Исходя из проведенного анализа мы пришли к следующему заключению - для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.

После анализа движения кадров в ООО «Метрополь» выявили, что коллектив организации обладает оптимальным сочетанием знаний, возможностей и навыков, благоприятствующих достижению компанией намеченных стратегических целей.

После анализа системы мотивации сотрудников в организации выявили, что ООО «Метрополь» пользуется организационно-административными, экономическими и социально-психологическими методами мотивации персонала.

В целях оптимизации деятельности проведена разработка следующих мероприятий:

1) Требуется разработка новой мотивационной модели. Предложено ввести модель соответствия инструментария удовлетворения потребностей, имеющегося у работодателя, с непроизводственными и производственными потребностями сотрудника, удовлетворяемых им посредством труда. В рамках материально-денежной трудовой мотивации персонала ООО «Метрополь» предложено введение метода управления по целям. Мероприятия по улучшению нематериальной мотивации дадут руководству ООО «Метрополь»: возможность развития личности работника; постоянного улучшения сферы профессиональной деятельности работника; ведения в определенных рамках мониторинга внерабочей среды с целью определения степени активности работника в различных обстоятельствах; расширения соцпакета при учете возможностей предприятия и предоставления выбора подходящих льгот для сотрудника; - возможности реализации творческих начинаний работников, нацеленных на более эффективный труд; планирования карьерного роста.

2) Нужно создать благоприятную психологическую атмосферу в коллективе. Первостепенное мероприятие по усовершенствованию кадровой стратегии – создать позитивный психологический климат в коллективе.

3) Предлагаются также мероприятия по улучшению нематериальной мотивации работников. К мероприятиям предлагается включить поздравление с днем рождения, создание доски почета и др.

4) С целью улучшения эффективности управления для учреждаемой службы управления персоналом ООО «Метрополь» предложено приобретение ПО по HR-управлению «БОСС-Кадровик».

Система адаптации сотрудников дает новому работнику возможность получения представления о предприятии, критериях успеха в прохождении испытательных сроков и о программе его действий на данный период. Наставник помогает новичку освоиться на новом месте. Это все влечет повышение чувства защищенности у сотрудника и дает возможность формирования лояльности работников с первых дней работы в организации;

Осуществление мероприятий по дополнительному премированию даст возможность более эффективного применения трудового потенциала ООО «Метрополь», обеспечения дальнейшего повышения эффективности производства, а также экономических показателей его деятельности.

Список ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
2. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019).
3. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебник / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Университет, 2017. - 192 c.
4. Ахмедов А.Э. Совершенствование организационно-экономического механизма материального стимулирования труда / А.Э.Ахмедов // Управление персоналом. – 2018. – № 20. – С.30-38
5. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников, а также их вознаграждение / Н.И. Дряхлов // СОЦИС: Социологические исследования. – 2014. – № 12.
6. Дуракова И.Б. Теория управления персоналом: классические и новые подходы к планированию, обучению персонала и организации кадровых служб : Учебник / И.Б.Дуракова. – М.: Дело, 2016. – 103 с.
7. Жигалко З.М. Механизм целеполагания // Экономикс. – 2015. - №12.
8. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 336 c.
9. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления : Учебн. для вузов / В.И.Кнорринг. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА, 2015. – 321 с.
10. Кретова Н.Г. Показатели оценки эффективности затрат на персонал / Н.Г.Кретова // Управление персоналом. – 2015. – № 5. – С. 16-22
11. Куртов Д.О. Предпринимательская ответственность и эффективность функционирования предприятия // Экономика и бизнес. – 2015. - №4.
12. Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2014. - 256 c.
13. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебн. для бакалавриата / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2016. - 492 c.
14. Менеджмент персонала / Чумак В.Г, Герасимов Б.Н., Яковлева Н.Г.: учеб. пособ. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 88 с.
15. Менеджмент: учебн. для бакалавриата / под ред. А.Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2016. – 386 с.
16. Панюшкин С.С. Оценка эффективности постановки целей в бизнесе // Российское предпринимательство. - 2015. - № 8.
17. Плотинский Ю. М. Цели исследования социальных процессов. Учебное пособие. М.: Логос, 2014.
18. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 570 c.
19. Саймон Г. Специфика принятия управленческих решений. – М.: Знание, 2015.
20. Семенов А.К. Основа менеджмента: практикум. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 469с.
21. Спиридонова Е.Б. Лучшие способы мотивации сотрудников / Е.Б.Спиридонова, Ю.А.Петрова. – М.: ЛитРес, 2014. – 150 с.
22. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации». – 6-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2016. – 368 с.
23. Чеглакова С.Г. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособ. / С.Г. Чеглакова. - 2-е изд., перераб. М.: Дело и Сервис, 2017. – 356 с.
24. Варданян И. Мотивационная система персонала / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05
25. Вишнякова М.В. Общие подходы к системе мотивирования персонала в компаниях любого профиля / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05
26. Мамедова А.А. Опыт оценки системы мотивации персонала / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05
27. Методы и мотивы постановки целей в трудовой деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://delovoymir.biz/2014/09/10/metody-i-motivy-postanovki-celey-v-trudovoy-deyatelnosti.html