Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Человеческий фактор в менеджменте и его роль).pdf

Оценка потребности предприятий в рабочих кадрах и основные проблемы их подготовки

Федеральная служба государственной статистики по состоянию на 2018 год фиксирует потребность в работниках различного уровня квалификации в объеме 2,2% от общего количества рабочих мест. Данный мониторинг проводится один раз в два года.

При этом удельный вес потребности в рабочих кадрах составляет 57,3% от общего числа вакантных рабочих мест^[76].

Подготовка рабочих кадров в России осуществляется за счет реализации образовательных программ среднего профессионального образования (далее – СПО). Исходя из данных, можно сделать вывод о неудовлетворенности работодателей качества профессиональных навыков недавних выпусков программы СПО (отметили недостаток 58% работодателей), умение решать возникающие в ходе работы проблемы (отметили недостаток 23,5 % работодателей), способностью работать самостоятельно отметили недостаток 22 % работодателей^[77].

Менее всего претензий высказали работодатели к навыкам недавних выпускников программ СПО по работе с компьютером (0 %), знаниям иностранных языков (0,5%), способности к обучению (5%), способностям взаимодействия с людьми (8,5%), способности к инициативе (11,5%).

Таким образом, абсолютное большинство работодателей отмечают недостаточность профессиональных навыков у недавних выпускников программ СПО, что ставит вопрос соответствия содержания и качества подготовки обучающихся по программам СПО требованиям современного рынка труда^[78].

Для решения данного вопроса проводится множество научных исследований, реализуются государственные программы повышения качества подготовки рабочих кадров, осуществляется мониторинг мирового опыта подготовки рабочих кадров в целях последующего его внедрения в отечественной практике. Для современного работодателя первостепенное значение при принятии решения о трудоустройстве выпускника программы СПО имеют такие факторы, как уровень подготовки, разряд и степень, качества и навыки кандидата, опыт работы^[79].

Таким образом, усилия, принимаемые на уровне государства, отраслевых ведомств и конкретных образовательных организаций по повышению качества подготовки рабочих кадров, ориентированы на требование рынка труда «сегодняшнего дня», что, с точки зрения автора, является недостаточным.

Потребность организаций в работниках для замещения вакантных рабочих мест по профессиональным группам на 31 октября 2018 год

Таблица составлена на основании данных Федеральной службы государственной статистики.

Перед системой подготовки рабочих кадров стоит глобальная задача - провести трансформацию подходов и содержания к подготовке рабочих кадров, учитывающих не только актуальное состояние рынка труда, но и перспективные изменения^[80]. В противном случае система подготовки рабочих кадров не перестанет быть отсталой от требований работодателей, а значит, будет способствовать сохранению издержек предприятий-работодателей на переобучение вновь принятых рабочих кадров^[81].

3.3 Динамика и основные направления развития робота технологии в России

В этой связи важно обратить внимание на стремительное развитие робототехнологий. Объемы производства и ввода в эксплуатацию промышленных роботов в мире растут в геометрической прогрессии. В соответствии с прогнозами агентства IFR ожидается рост мирового эксплуатационного парка промышленных роботов в 1 828 тыс. ед. в 2016 году до 3 053 тыс. ед. в 2020 году.

Ежегодная рыночная стоимость установленных промышленных роботов в 2020 году составит порядка 23,2 млрд. долл., что на 280% больше показателей 2011 года.

Рост количество промышленных роботов, введенных в эксплуатацию, непременно сказывается на потребности организаций в рабочей силе. Данное влияние выражается в сокращении потребности работодателей в человеческих ресурсах благодаря автоматизации производственных операций^[82]. Помимо сокращения количественной потребности, робототехнологии формируют новые подходы работодателей к качеству рабочей силы, то есть диктую требования к профессиональным компетенциям работников^[83].

Согласно данным аналитического исследования Сбербанка в 2016 году 91% всех мировых промышленных роботов были задействованы в отраслях обрабатывающей промышленности. Установлено, что основными потребителями промышленных роботов являются автомобилестроение (35%), электрика и электроника (31%), металлургия (10%), химическая промышленность (7%), пищевое производство (3%). Внедрение робототехники в промышленное производство способствует замещению человека при выполнении операции сварки и спайки, разлива, напыления, дозирования, обработки, резки, фрезеровки, шлифовки, сборки и разборки, запрессовки, монтажа, перемещения, упаковки и д.р. ^[84]

Таким образом, рабочие кадры, заняты выполнением данных видов операций на рабочих местах в организациях, вынуждены оперативно адаптироваться к условиям совместной работы с роботами^[85]. Адаптация, подразумевает либо обучение и приобретение соответствующих компетенций для выполнения иных видов трудовых функций, где робототехника в данный момент не применяется, либо приобретение компетенций, способствующих эффективной совместной работе роботами, по их управлению и обслуживанию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в результате проведенного нами исследования можно сделать следующие основные выводы.

1. Лидерство является социально-психологическим явлением, которое берет свое начало из психологических особенностей людей. Лидер в коллективе может быть формальный и неформальный. Формальный лидер – оказывает влияние на коллектив и людей работающих с позиции занимаемой им должности, влияние неформального лидера на коллектив осуществляется благодаря его личным качествам, свойствам характера, которые помогли ему достигнуть того уровня уважения в коллективе, когда его слова и поступки являются примером для остальных работников.
2. Понятия «менеджер» и «лидер» отличны, ведь менеджер, чаще всего, это лидер, а вот лидер быть менеджером не обязан. Лидерство может быть и в формальных отношениях и в неформальных, о менеджменте сказать то же невозможно. Однако есть и общие черты: оба этих феномена работают средством для организации отношений в коллективе, влияют на коллектив, присутствует субординация.
3. Подбор персонала – сложный, но необходимый процесс, который помогает организации пополнить свои ряды новыми квалифицированными специалистами, которые смогут повысить уровень работы организации.
4. Повышение квалификации персонала является одним из важнейших аспектов деятельности любой организации. Высококвалифицированные кадры уже давно признаны важнейшим капиталом организации, а значит чем выше уровень квалификации работников, тем выше их ценность, тем выше степень принятия ими правильных решений, которые пойдут на благо организации. Невозможно поддерживать высокое качество выпускаемой продукции или оказанных услуг, если специалисты производящие их не обладают всеми необходимыми знаниями и навыками. К тому же не стоит списывать со счетов и развитие конкурентов, которые могут потеснить организацию с занимаемого рынка.
5. Аттестация, по сути, не что иное, как некое подведение итогов работы сотрудника по истечению срока его договора, позволяющих оценить уровень профессиональной подготовки, соответствие занимаемой категории, должности, является аттестация персонала. Кто из работников попадает под аттестацию, определяется исходя из штатного расписания, должностей, отрасли, в которой осуществляет работу организация.
6. В современной рыночной экономике большое внимание уделяется развитию робототехники. Робототехника и робототехнологии находят широкое применение в промышленности, и сельском хозяйстве, информационных технологиях, строительстве, транспорте, связи. Поэтому проблема повышения квалификации специалистов задействованных в этих сферах является одной из приоритетных в современном мире.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента / Албастова Л. Н. - М.: Издательство ПРИОР, 2017. – 432 с.
2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / Армстронг М. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 216 с.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Аширов Д.А. – М., ИНФРА-М, 2015. – 157 с.
4. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия.-2002. - № 7-8. – С. 5-7.
5. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. - Минск: Экоперспектива, 2000. – 574 с.
6. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Борисова Е.А. – СПб.: Питер, 2016. – 741 с.
7. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник / Веснин В.Р. – М., 2017. – 184 с.
8. Веснин В.Р. Менеджмент для всех / Веснин В.Р. - М.: Знание, 2018. – 354 с.
9. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ Виханский О. С., Наумов А. И. – М.: Гардарики, 2012. – 465 с.
10. Волкова Л.П. Социологические исследования в управлении персоналом: Учебное пособие / Волкова Л.П. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2016. – 562 с.
11. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / Герчиков В.И. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 427 с.
12. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. – 547 с.
13. Джой-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов / Джой-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. – М.: Эксмо, 2016. – 365 с.
14. Друкер П. Практика менеджмента / Друкер П. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2018. – 236 с.
15. Дункан М. Основополагающие идеи в менеджменте / Дункан М. – М., 1996. – 358 с.
16. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебник для студентов вузов / Дятлов В.А., Кибанов А.Я. – М.: Издательский центр «Академия», 2017. – 652 с.
17. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов / Егоршин А.П. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 254 с.
18. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / Журавлев П.В. – М.: Экзамен, 2018. – 471 с.
19. Зайцев А.К. Социальный конфликт / Зайцев А.К. – М.: Academia, 2001. – 365 с.
20. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Кибанов А.Я., Федорова Н.В. - M: Финстатинформ, 2016. – 368 с.
21. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления / Кнорринг В.И. – М.: Норма, 2017. – 258 с.
22. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов / Круглов М.И. – М.: Русская деловая литература, 2017. – 364 с.
23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Маслов Е.В. - М.: ИНФРА-М, 2000. – 374 с.
24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 1998. – 456 с.
25. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом в теории и практике классического менеджмента: Учебное пособие / Михайлов Ф.Б. – Казань: КФЭИ, 2018. – 78 с.
26. Михалева Е.П. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / Михалева Е.П. - Тула: ТулГУ, 2017. – 410 с.
27. Оганесян И.А. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Оганесян И.А. – М.: Амалфея, 2017. – 514 с.
28. Ойкен В. Основные принципы экономической политики / Ойкен В. – М: Прогресс, 2015. – 395 с.
29. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы / Оучи У.Г. - М., 1993. – 256 с.
30. Павлуцкий А., Павлуцкая Е., Алехина О. Менеджмент третьего тысячелетия: системно-эволюционный подход к развитию организаций // Управленике персоналом. - 2017. - № 2. – С. 10-12.
31. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний / Питерс Т., Уотерман Р. -М.: Прогресс, 1988. – 325 с.
32. Румянцева З.П. Менеджмент организации / Румянцева З.П. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 319 с.
33. Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации: Учебник. / Смолкин А. М. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 403 с.
34. Стрекалова Н.Д. Управление персоналом: Учебное пособие / Стрекалова Н.Д. – СПб., 2014. – 468 с.
35. Тейлор Ф.У. Менеджмент/Пер. с англ А.И.Зак.-М.:Контроллинг, 1992. – 98 с.
36. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия / Травин В.В., Дятлов В.А. – М.: Дело, 2002. – 510 с.
37. Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивация персонала // Человек и труд. - 2002. - № 9. - С. 7-9.
38. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации / Шекшня С.В. – М.: Деловая книга, 2017. – 425 с.
39. Шмаров А., Полунин Ю. Русский стиль менеджмента //Эксперт.- 2001. - № 36. - С. 69-72.

1. Михалева Е.П. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / Михалева Е.П. - Тула: ТулГУ, 2017. – С. 75. ↑

2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех / Веснин В.Р. - М.: Знание, 2018. – С. 52. ↑

3. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Кибанов А.Я., Федорова Н.В. - M: Финстатинформ, 2017. – С. 268. ↑

4. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. - Минск: Экоперспектива, 2000. С. 325. ↑

5. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 2017. – С. 201. ↑

6. Тейлор Ф.У. Менеджмент / Тейлор Ф.У. - М.: Контроллинг, 1992. – С. 54. ↑

7. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ Виханский О. С., Наумов А. И. – М.: Гардарики, 2012. – С. 160 ↑

8. Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 50. ↑

9. Веснин В.Р. Менеджмент для всех / Веснин В.Р. - М.: Знание, 2018. С. 95. ↑

10. Михалева Е.П. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / Михалева Е.П. - Тула: ТулГУ, 2017. – С. 384-385. ↑

11. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Аширов Д.А. – М., ИНФРА-М, 2015. – С. 91. ↑

12. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов / Джой-Меттьюз Д. – М.: Эксмо, 2016. – С. 218. ↑

13. Оганесян И.А. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Оганесян И.А. – М.: Амалфея, 2017. – С. 458. ↑

14. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления / Кнорринг В.И. – М.: Норма, 2017. – С.179. ↑

15. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Борисова Е.А. – СПб.: Питер, 2016. – С. 645. ↑

16. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник / Веснин В.Р. – М., 2018. – С.127. ↑

17. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ Виханский О. С., Наумов А. И. – М.: Гардарики, 2012. – С.98-99. ↑

18. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия.-2002. - № 7-8 . – С. 5-7. ↑

19. Румянцева З.П. Менеджмент организации / Румянцева З.П. – М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 76-79. ↑

20. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов / Егоршин А.П. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 96-112. ↑

21. Ойкен В. Основные принципы экономической политики / Ойкен В. – М: Прогресс, 2015. – С.352. ↑

22. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия / Травин В.В., Дятлов В.А. – М.: Дело, 2002. – С. 418. ↑

23. Стрекалова Н.Д. Управление персоналом: Учебное пособие / Стрекалова Н.Д. – СПб., 2014. ↑

24. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления / Кнорринг В.И. – М.: Норма, 2017. – С. 246. ↑

25. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. – С.428. ↑

26. Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивация персонала // Человек и труд. - 2002. - № 9 С. 7-9. ↑

27. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / Герчиков В.И. – М.: ИНФРА-М, 2018. – С. 328. ↑

28. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Борисова Е.А. – СПб.: Питер, 2016. – С. 651. ↑

29. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. ↑

30. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебник для студентов вузов / Дятлов В.А., Кибанов А.Я. – М.: Издательский центр «Академия», 2017. – С. 345. ↑

31. Зайцев А.К. Социальный конфликт / Зайцев А.К. – М.: Academia, 2001. – С. 219. ↑

32. Друкер П. Практика менеджмента / Друкер П. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2018. – С. 187. ↑

33. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента. - М.: Издательство ПРИОР, 2017. – С. 321. ↑

34. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ Виханский О. С., Наумов А. И. – М.: Гардарики, 2012. – С. 375. ↑

35. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Аширов Д.А. – М., ИНФРА-М, 2015. – С.92. ↑

36. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. / Беляцкий Н.П. - Минск: Экоперспектива, 2000. ↑

37. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / Журавлев П.В. – М.: Экзамен, 2018. – С. 364. ↑

38. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов / Егоршин А.П. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 210. ↑

39. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Маслов Е.В. - М.: ИНФРА-М, 2000. ↑

40. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / Журавлев П.В. – М.: Экзамен, 2018. – С. 51. ↑

41. Стрекалова Н.Д. Управление персоналом: Учебное пособие / Стрекалова Н.Д. – СПб., 2014. – С. 266. ↑

42. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 1998. – 456 с. ↑

43. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 1998. – 456 с. ↑

44. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия / Травин В.В., Дятлов В.А. – М.: Дело, 2002. – С. 471. ↑

45. Шмаров А., Полунин Ю. Русский стиль менеджмента //Эксперт.- 2001. - № 36. - С.69-72. ↑

46. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации / Шекшня С.В. – М.: Деловая книга, 2017. – С. 127. ↑

47. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия / Травин В.В., Дятлов В.А. – М.: Дело, 2002. – С. 413. ↑

48. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. – С. 451. ↑

49. Веснин В.Р. Менеджмент для всех / Веснин В.Р. - М.: Знание, 2017. – С. 93. ↑

50. Ойкен В. Основные принципы экономической политики / Ойкен В. – М: Прогресс, 2015. – С. 167. ↑

51. Оганесян И.А. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Оганесян И.А. – М.: Амалфея, 2017. – С. 137. ↑

52. Зайцев А.К. Социальный конфликт / Зайцев А.К. – М.: Academia, 2001. – С. 64. ↑

53. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. – С. 451. ↑

54. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента / Албастова Л. Н. - М.: Издательство ПРИОР, 2017. – С. 254. ↑

55. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Борисова Е.А. – СПб.: Питер, 2016. С. 519. ↑

56. Волкова Л.П. Социологические исследования в управлении персоналом: Учебное пособие / Волкова Л.П. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2016. – С. ↑

57. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. – С. 451. ↑

58. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. / Беляцкий Н.П. - Минск: Экоперспектива, 2000. - С. 62. ↑

59. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ Виханский О. С., Наумов А. И. – М.: Гардарики, 2012. – С. 265. ↑

60. Михалева Е.П. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / Михалева Е.П. - Тула: ТулГУ, 2017. – С. 362. ↑

61. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации.М.:ИНФРА, 2016. – С. 264. ↑

62. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Аширов Д.А. – М., ИНФРА-М, 2015. – С. 15-19. ↑

63. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ Виханский О. С., Наумов А. И. – М.: Гардарики, 2012. – С. 265. ↑

64. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. – С. 451. ↑

65. Зайцев А.К. Социальный конфликт / Зайцев А.К. – М.: Academia, 2001. – С. 25-29. ↑

66. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом в теории и практике классического менеджмента: Учебное пособие / Михайлов Ф.Б. – Казань: КФЭИ, 2018. – С. 24. ↑

67. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебник для студентов вузов / Дятлов В.А., Кибанов А.Я. – М.: Издательский центр «Академия», 2017. – С. 541. ↑

68. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебник для студентов вузов / Дятлов В.А., Кибанов А.Я. – М.: Издательский центр «Академия», 2017. – С.217. ↑

69. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов / Егоршин А.П. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 217. ↑

70. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов / Круглов М.И. – М.: Русская деловая литература, 2017. – С. 251. ↑

71. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия.-2002. - № 7-8. ↑

72. Михалева Е.П. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / Михалева Е.П. - Тула: ТулГУ, 2017. – С. 217. ↑

73. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Кибанов А.Я., Федорова Н.В. - M: Финстатинформ, 2016. – С. 235. ↑

74. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов / Круглов М.И. – М.: Русская деловая литература, 2017. – С. 85-89. ↑

75. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов / Джой-Меттьюз Д. – М.: Эксмо, 2016. – С. 185. ↑

76. Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивация персонала // Человек и труд. - 2002. - № 9 С. 7-9. ↑

77. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ Виханский О. С., Наумов А. И. – М.: Гардарики, 2012. – С. 15-19. ↑

78. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / Герчиков В.И. – М.: ИНФРА-М, 2018. – С.68. ↑

79. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / Журавлев П.В. – М.: Экзамен, 2018. – С. 268-269. ↑

80. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Кибанов А.Я., Федорова Н.В. - M: Финстатинформ, 2016. ↑

81. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Борисова Е.А. – СПб.: Питер, 2016. – С. 281. ↑

82. Зайцев А.К. Социальный конфликт / Зайцев А.К. – М.: Academia, 2001. – С. 36-39. ↑

83. Друкер П. Практика менеджмента / Друкер П. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2018. – С. 89. ↑

84. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов / Джой-Меттьюз Д. – М.: Эксмо, 2016. – С. 185. ↑

85. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. – М.: БИНОМ, 2016. – С. 472. ↑