Файл: Роль мотивации в поведении организации ( Анализ системы мотивации персонала организации ).pdf

К избегательному типу относятся люди, которые совсем не заинтересованы в работе и делают только базовые задания, чтобы не быть наказанными начальником. У них обычно низкая квалификация и они не стремятся ее повышать. Такие работники безответственны, не проявляют никакой активности и негативно относятся к активности других^[8].

Для того чтобы раскрыть потенциал каждого сотрудника и направить его деятельность в нужное русло, необходимо выбирать метод мотивирования исходя их представленных типов. Как мы уже говорили, на сегодняшний день существует разделение мотивирования трудовой деятельности на материальное и нематериальное. Рассмотрим более детально каждое из них.

Материальное мотивирование. Одним из эффективных методов вознаграждения и мотивации персонала на повышение производительности труда является материальная мотивация. Причины высокой заинтересованности у сотрудников в материальном вознаграждении могут быть самыми разными, но основная - удовлетворение первичных потребностей согласно теории А. Маслоу. Также, фактором внедрения системы материальной мотивации является частое отсутствие интереса к собственному качественному трудовому процессу и к профессиональной реализации.

Материальное мотивирование включает все виды денежных выплат, которые применяются в организации и все формы материального не денежного стимулирования^[9]. Основным методом материального денежного мотивирования является выплата повышенной заработной платы с целью привлечения или удержания ценных кадров. Заработная плата, как инструмент, имеет реальный мотивирующий эффект если:

- Реально повышает доход сотрудника;

- Имеет сдельный характер;

- Работник физически не перегружен, работает в психологически комфортных условиях;

- Оплата труда происходит своевременно, без длительных задержек;

В структуру заработной платы могут входить следующие элементы:

- Социальные выплаты;

- Дивиденды;

- Премии за результаты труда;

- Выплаты за условия и тяжесть труда;

Формы выплаты заработной платы, являющиеся мотивационным рычагом для сотрудников:

1. Ставка + надбавка за высокие индивидуальные показатели. Результаты труда напрямую связаны с вознаграждением, что способствует росту производительности. Но такая форма может стать причиной конфликта внутри коллектива и снижает показатели производительности групповых сил.

2. Ставка + надбавка на группу (бригады, отдела). Если вознаграждение соответствует затраченным силам индивидуально каждого, мотивация труда присутствует в значительной мере. Недостаток - сложность использования в трудовом процессе неравных усилий, что в последствии вызывает конфликты внутри группы.

3. Ставка + надбавка за трудовые показатели всей организации. Способствует командообразованию, повышению сотрудничества между работниками, что сулит благоприятный психологический климат. Недостатком здесь является отсутствие четкой связи индивидуального вклада сотрудников при достижении общих целей.

4. Премиальная надбавка соответственно заслугам работника. Основывается на трудовом стаже либо рейтинге. Помимо производственных показателей мотивирует многие другие. Сложность такой формы в трудности при формулировке общей методике. Большая вероятность субъективной оценки труда сотрудника.

Дополнительными методами являются выплата бонусов, участие сотрудников в акционерном капитале, цель таких методов - поощрение специалистов за внесенный вклад в развитие организации.

Неденежное материальное стимулирование осуществляется в предоставлении медицинского страхования, обеды за корпоративный счет, оплате транспортных расходов в черте города, предоставлении абонементов в спортивные клубы, бассейны, оплата путевок в санаторно-курортный комплексы сотрудникам и членам их семьи, оплате мобильной связи.

Глава 2. Анализ системы мотивации персонала организации

2.1. Общая характеристика деятельности организации

Объектом исследования выступило ООО «Спецмонтаж». Основной целью деятельности предприятия является получение прибыли в результате осуществления розничной и оптовой продажи строительных материалов.

Анализируемое предприятие является небольшим, численность работников составляет 29 человек. Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Организационная структура ООО «Спецмонтаж»

Из схемы можно заметить, что структура управления анализируемым предприятием является линейной. Такая структура характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель- единоначальник, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Линейная структура проста, но соответствует целям деятельности и стратегии предприятия.

Для осуществления деятельности предприятия каждый отдел выполняет определенные функции. Директор решает все вопросы, связанные с деятельностью предприятия.

Заместитель директора по коммерческим вопросам курирует отдел продажи (прямая продажа в магазине ООО «Спецмонтаж»), ведет учет выборки продукции; принимают заявки на поставки товаров; участвуют в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Кроме того, подготавливает все необходимые данные для заключения договоров с поставщиками; ведет учет исполнения договоров; контролирует выполнение заявок поставщиками; изучает спрос на товары и услуги. Также на руководителя возложена обязанность по обеспечению кадровыми ресурсами с целью достижения поставленных стратегических и тактических целей развития предприятия при соблюдении трудового законодательства.

Аналогичные функции выполняет заместитель директора по интернет- торговле с учетом специфики данной деятельности.

Главный бухгалтер осуществляет бухгалтерскую обработку отчетов, контроль за полнотой оприходования и обоснованностью списания товарно-материальных ценностей и денежных средств путем товарных, тарных, кассовых отчетов; выводит результаты инвентаризации товарно-материальных ценностей, денежных средств с учетом применения норм естественной убыли и потерь на самообслуживание; осуществляет контроль за полнотой и своевременностью сдачи выручки в банк, соблюдение лимита остатка денежных средств и т.д.

Важным показателем, характеризующим работу любого предприятия, является себестоимость продукции, работ, услуг. От ее уровня зависят финансовые результаты деятельности предприятий, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние хозяйствующих субъектов. За 2018г. затраты предприятия составили 72888,4 тыс. руб.

В структуре себестоимости продукции, работ и услуг по экономическим элементам в 2018г. основное место занимают материальные затраты - 54,4% (таблица 2).

Из данных таблицы 2 видно, что по сравнению с 2016г. доля материальных затрат сократилась на 2,7 процентных пункта. На втором месте находятся прочие затраты (22,7%). При этом, доля прочих затрат увеличилась на 5,5 п.п.

Таблица 2

Анализ структуры себестоимости услуг по экономическим элементам за 2016-2018гг., тыс. руб.

По сравнению с 2016г. доля материальных затрат сократилась на 2,7 процентных пункта. На втором месте находятся прочие затраты (22,7%). При этом, доля прочих затрат увеличилась на 5,5 п. п.

На долю расходов на оплату труда приходится 8,5% совокупных затрат, отчислений на социальные нужды - 2,5%.

Успешное функционирование предприятий невозможно без наличия и укрепления материально-технической базы. Фундамент материально- технической базы составляют основные средства. Стоимость основных фондов на 1 января 2019г. составила 1603,6 тыс. руб. По сравнению с началом периода стоимость основных фондов увеличилась. Основные фонды предприятия представлены только машинами и оборудованием, и транспортными средствами, так как здания и сооружения им не принадлежат (арендуются). В 2018г. в ООО «Спецмонтаж» среднесписочная численность работников составила 29 человек.

Проанализируем, насколько эффективно используются основные фонды и трудовые ресурсы на предприятии (таблица 3).

Таблица 3

Динамика основных фондов и эффективности их использования

Анализ данных свидетельствует о том, что эффективность использования основных фондов повысилась по всем показателям. В то же время применение данных свидетельствует о снижении производительности труда на 21,1%.

Изменение численности и квалификационного состава работников ООО «Спецмонтаж» отражены в таблице 4.

Таблица 4

Анализ численности и квалификационного состава работников ООО «Спецмонтаж»

Продолжение таблицы 4

В настоящее время среднесписочная численность работников предприятия увеличилась по сравнению с 2016 годом на 8 человек и составляет 29 работников. В отчётном периоде произошли изменения в квалификационном составе работников. Удельный вес лиц, имеющих высшее образование, в 2018 году составил 69,0% и возрос на 11,4% по сравнению с 2016 годом. Соответственно, снизилась доля работников, имеющих среднее специальное образование до 31,0%.

Анализ рентабельности предполагает рассмотрение широкого круга показателей. Рассмотрим данные хозяйственной деятельности анализируемого предприятия (таблица 5).

Таблица 5

Изменение основных показателей рентабельности за 2016-2018гг., %

Уровень рентабельности продаж (при расчете с использованием прибыли от реализации) на предприятии в течение 2016-2018гг. увеличился с 24,0% в 2016г. до 37,0% в 2018г.

Анализ показателей рентабельности свидетельствует о том, что предприятие работает успешно, получает прибыль от своей деятельности и в полной мере покрывает затраты. Показатели рентабельности на протяжении 2016-2018г. имели тенденцию к повышению.

Таким образом, анализируемое предприятие успешно развивается, наращивает объемы реализации продукции, работает эффективно и рентабельно.

2.2. Анализ существующей системы мотивации персонала

Поскольку ООО «Спецмонтаж» является предприятием с численностью работников 29 человек, работу с персоналом осуществляет заместитель директора по коммерческой работе. Основные задачи, которые стоят перед замдиректора по коммерческой работе, включают - обеспечение хозяйственной деятельности предприятия, обеспечение кадровыми ресурсами с целью достижения поставленных стратегических и тактических целей развития предприятия при соблюдении трудового законодательства.