Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Организационная психология).pdf

д) смягчение конфликтов и уточнение организационных ролей;

е) планирование карьер сотрудников, что способствует повышению мотивации труда и уверенности в завтрашнем дне;

ж) реализация мер социальной поддержки, направленных на удовлетворение основных потребностей работников и членов их семей (различные виды материальной помощи, корпоративные мероприятия и т. д.);

з) введение физкультурных пауз, обеспечение полноценного отдыха сотрудников, организация спортивных соревнований между структурными подразделениями, создание комнат психологической разгрузки и т. п. [22].

Таким образом, под стрессом понимаются субъективные реакции, отражающие внутреннее психическое состояние напряжения и возбуждения. Данное состояние интерпретируется как эмоции, оборонительные реакции и процессы преодоления, происходящие в самом человеке. Стиль совладающего поведения определяется как тенденция человека действовать определенным и последовательным образом в трудных ситуациях, выбирая определенные паттерны поведения. Эффективное совладающее поведение предполагает способность использовать все стили совладания с учетом продуктивной составляющей каждого стиля. В настоящее время стресс активно распространяется во всех сферах жизнедеятельности человека, и профессиональная среда не является при этом исключением. Ключевая роль в управлении стрессами сегодня должна отводиться контролю над уровнем его возникновения, который осуществляется путем диагностики проявлений у работников характерных признаков. Современный сотрудник должен владеть технологиями управления стрессом, так как это главное условие его работоспособности и эффективной профессиональной деятельности.

1.2. Гендерный аспект проявления профессионального стресса

В последние годы проблема гендерных различий заявила о себе достаточно остро. Но до сих пор в исследованиях гендер подменяется понятием "пол". Разведение понятий «пол» и «гендер» обусловлено тем, что когда мы говорим «пол», то имеем в виду в первую очередь биологические отличия мужчин и женщин. Это и анатомо-физиологические особенности, и генетические характеристики, и детородные функции. Понятие «гендер» описывает социально-психологические характеристики личности, социальный статус, связанный с полом, то есть является социокультурным феноменом. Таким образом, термин «пол» выявляет биологические причины психологических различий, а «гендер» акцентирует внимание исследователей на социальном и культурном происхождении этих отличий [29].

---

Изучение культурного и социального значения, которое общество придает различиям между мужчинами и женщинами составляет суть гендерного подхода в психологии. Важным элементом в исследовании гендерных различий является противопоставление обществом мужских и женских ролей, норм поведения, приемов выхода из конфликтных ситуаций. Здесь опять же подчеркиваются не физические различия, а сложный многокомпонентный социальный конструкт гендера.

Структура гендера описывается четырьмя группами характеристик: биологический пол, гендерные стереотипы, гендерные нормы и гендерная идентичность [2].

Анализ различных гендерных теорий позволяет сделать следующие выводы. Во-первых, гендер – это совокупность социально-культурных норм, которое общество предписывает выполнять в людям в зависимости от их биологического пола. Во-вторых, различия в поведении определяются не столько их анатомо-физиологическими особенностями, сколько социальными и культурными факторами [24].

В современной психологии для понимания природы различий между социальными и культурными аспектами пола используют категории «маскулинность» и «фемининность». Маскулинность обозначает набор определенных качеств и практик, позволяющих человеку репрезентировать себя как мужчину, фемининность - как женщину. С. Бэм, которая занималась поиском и анализом как различий между полами, так и сходства, выделила помимо маскулинности и фемининности, андрогинный гендерный психологический тип, который креативно сочетает мужские и женские свойства и черты. Такое сочетание позволяет личности лучше адаптироваться в социальном мире. С. Бэм считала андрогинную идентичность результатом интеграции лучших качеств противоположных полов. Она описывала андрогинов как людей с более гибким поведением, креативных, с положительным самооцениванием и более психологически благополучных [1].

Человек, независимо от своего биологического пола, может обладать как чертами маскулинности, так и фемининности. Современный успешный адаптированный человек – андрогинен, то есть сочетает в себе женские и мужские черты. Это значимая психологическая характеристика человека, определяющая его способность варьировать поведение в зависимости от ситуации [32].

Гендер – это в значительной степени продукт человека, как и морально-этические нормы, системы этикета, религия, универсальные ценности, разделение труда, призванный ориентировать индивида в социальном пространстве, поддерживать стабильность социальной структуры, воссоздавая на практике заданные шаблоны мужского и женского поведения с учетом специфики конкретной культурной среды [34].

---

Гендерные стереотипы проявляются во всех сферах жизнедеятельности: в когнитивной, эмоциональной, социальной. Они отражаются на самосознании, проявляются в межличностном и межгрупповом взаимодействии. Стереотипы рано усваиваются и практически не поддаются изменениям. Устойчивость гендерных стереотипов влияет на всю дальнейшую жизнь.

Гендерная идентичность представляет собой социальный конструкт, который активно складывается на протяжении всей жизни субъекта, в ходе социализации и активного взаимодействия с окружающими [10].

Гендерная идентичность начинает формировываться с самого рождения. На основании анатомического строения определяется паспортный пол. С этого начинается процесс гендерной социализации. В ходе данного процесса ребенка воспитывают целенаправленно так, что бы он соответствовал принятым в обществе представлениям о своем поле. В процессе воспитания девочек и мальчиков хвалят и осуждают за разные поступки и поведение. На основе норм общества у ребенка появляется представление о своей гендерной идентичности и поведении в соответствии с ролью. Достижение согласованности гендерной идентичности приходится в основном на подростковый и юношеский возраст и выступает как важнейшая потребность личности и смысловой механизм, обеспечивающий дальнейшую реализацию внутренних ценностей личности во внешнее пространство [24].

В процессе конструирования гендерной идентичности, человек строит представление о своем образе, а так же об образе группы, к которой он принадлежит или не принадлежит.

Учеными в структуре гендерной идентичности выделяется три основных компонента:

1) Познавательный – понимание себя, как субъекта, принадлежащего к определенному полу, а так же ассоциация себя при помощи категорий мужественности-женственности.

2) Оценочный – предполагает оценку личностных черт и ролевого поведения, при помощи соотнесения их с эталонными моделями маскулинности-фемининности.

3) Поведенческий – преподнесение себя окружающим, как представителя одной из гендерных групп, разрешение кризисов идентичности, путем выбора определенного типа поведения, в соответствии с ценностями и нормами принятыми в референтной группе [34].

Культурное разделение по признаку гендера действует на разных уровнях социальной и культурной жизни населения, благодаря чему социализация мальчиков и девочек, посредством воспроизводства гендера зависит от особенностей окружающей микросреды, но все же является нормированным.

---

Конструирование гендерной идентичности связано со специфичным опытом, который включает в себя особенности социализации девочек и мальчиков (с самого младенчества), так как родители создают образ будущей женщины и будущего мужчины с раннего детства, примеряя определенную одежду, прически, кроме того подчеркивая и поощряя гендерно - нормированное поведение [2]. В дальнейшем поддерживать гендерно-нормированный образ помогают институты социализации со СМИ (с жестким отстаиванием гендерных стереотипов), а так же необходимым общением с ровесниками.

В настоящее время принятой является мультиполярная модель гендерной идентичности, согласно которой гендерная идентичность представлена шестью вариантами: андрогинный женский/мужской, маскулинный женский/мужской, фемининный женский/мужской [5].

Основными типами гендерной идентичности являются: маскулинный, фемининный и андрогинный типы.

1. Маскулинный – это тип, который трактуется обычно как предпочтение инструментальных стилей деятельности, большая энергия, агрессивность (напористость), способность к кратковременному, но значительному усилию. Данный тип характеризуется, в первую очередь, набором изначально мужских качеств, таких как упорство, агрессивность, прямолинейность, лидерство, активность, эмоциональная отстраненность, настойчивость [8].

2. Фемининный – это тип, который рассматривается как тяготение к экспрессивным стилям деятельности, связанным с опорой на коммуникацию, тонкость чувств, восприятие нюансов, способность к продолжительному поддержанию активности, не требующей чрезмерных усилий. Такой тип подразумевает под собой проявление истинно женских черт характера, например, чувствительность, пассивность, конформность [2].

3. Андрогинный – это тип, который рассматривается как одновременная выраженность маскулинных и фемининных черт. Андрогинный тип гендерной идентичности включает в себя некий симбиоз из маскулинного и фемининного типов [1].

Гендерная проблематика выявляется в разных областях психологической науки, не только в изучении межличностных взаимодействий и социальных отношений, но и в исследовании таких сфер личности, как когнитивная или эмоциональная. Наиболее ярким примером являются исследования гендерных особенностей в эмоциональной сфере и в агрессивном поведении.

Эмоциональность человека может проявляться на разных уровнях. Оказалось, что различия между мужчинами и женщинами лежат не в плоскости переживаний и эмпатии, а в способах выражения своих чувств. Мужчины так же, как и женщины, способны чувствовать и сопереживать, но они не желают демонстрировать свои эмоции окружающим, поскольку это не соответствует их гендерной роли. Общество требует от лиц мужского пола проявления силы и независимости. От женщин же ждут выражения альтруистических чувств, направленных на окружающих (любовь, забота о семье и детях). Мужчины более склонны к эгоцентризму. Как показали исследования, не отмечается половых различий в способности испытывать чувства страха и грусти, однако открытое выражение этих чувств больше присуще женщинам, нежели мужчинам [10].

---

Наиболее яркие гендерные различия можно наблюдать в проявлении агрессивности. Интересно отметить, что эти отличия не настолько связаны с физическими характеристиками, как кажется на первый взгляд. Важную роль в проявлении агрессивного поведения играют гендерные роли, навязываемые социумом. Так, общество может поощрять проявление мужской агрессии, в то время как агрессивность у женщин не приветствуется. Мужчинам приходится вести себя агрессивно, чтобы подчеркнуть свой статус, а женщины, напротив, склонны сдерживать агрессию на людях [5].

Можно сделать вывод, что эмоции у мужчин и женщин одинаковы, но они выражают их по-разному в связи с разными гендерными ролями. Мужчинам в социуме отводятся роли, в которых проявление агрессии является нормой (руководящие должности, армия, полиция, спорт и т.п.), женские роли, наоборот, не предполагают проявления агрессивности (мать, жена, воспитатель, учитель).

Согласно современной теории гендерной социализации, мальчики и девочки вырастают в различных социально-психологических контекстах, что оказывает огромное влияние на последующее функционирование лиц разных полов. В будущем у мужчин возможны проблемы в сфере семейной, а у женщин – в сфере профессиональной самореализации. В процессе дифференцированной по полу социализации у личности формируются представления о себе, которые накладывают определенные ограничения, связанные с гендерными ролями [5].

Существуют основные гендерные отличия женщин от мужчин. Например, женщине по природе своей лучше выражают свои эмоции и обладают большей эмпатией, чем мужчины. Больше склонны к переживанию о каких-либо событиях. Они более экспрессивны. Но при этом женщины менее ярко выражают эмоции гнева, злости. Женщины менее агрессивны в сравнении с мужчинами. При том, им свойственно проявление в основном косвенной агрессии, такой как распространение слухов, сплетен и прочее [10].

В сфере межличностных отношений женщины обладают большим стремлением к общению с окружающими, опасениями поставить под угрозу взаимоотношения. По природе своей женщины более общительны, нежели мужчины. Поэтому всегда стараются сохранить добрые отношения и гармонию внутри группы и между ее членами. Такие различия являются следствием того, что моральное развитие женщин базируется на стандарте «забота о близких», в то время, как мужчины базируются на стандарте «справедливость» [10].

Показано, что женщины хуже справляются с эмоциональными проблемами и возникающими трудностями, сильнее переживают стрессы, семейные и личные конфликты. В исследовании поведения лиц женского пола в стрессовой ситуации, проведенном С. Нолен-Хоксма, выявлено, что женщины имеют тенденцию «копаться» в причинах своего подавленного состояния [2]. В результате возникает навязчивая фокусировка на проблеме, что увеличивает уязвимость женщины по отношению к фактору, вызвавшему стресс.

---