Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Организационная психология).pdf

По полученным данным видно, что у испытуемых отмечается низкая выраженность монотонии и пресыщения, выраженный стресс и умеренное утомление.

Соотношение испытуемых с разным уровнем выраженности монотонии, пресыщения, стресса и утомления представлено на рисунке 1.

Рис. 1. Соотношение испытуемых с разным уровнем выраженности монотонии, пресыщения, стресса и утомления.

По результатам соотношения видно, что у большинства испытуемых (64,3%) не выражено состояние монотонии. 35,7% сотрудников испытывают небольшое снижение сознательного контроля за исполнением деятельности, возникающее в ситуациях однообразной работы.

У большинства испытуемых (60,7%) не выражено состояние психического пресыщения. 39,3%% сотрудников испытывают некоторое непринятие слишком простой и субъективно неинтересной или малоосмысленной деятельности.

У большинства испытуемых (46,4%) выражена высокая напряженность / стресс. Они находятся в состоянии повышенной мобилизации психологических и энергетических ресурсов, развивающиеся в ответ на повышение сложности или субъективной значимости деятельности, с доминированием мотивации на преодоление затруднений, реализуемой как в продуктивной, так и в деструктивной форме (преобладание процессуальных мотивов — мотивов самосохранения или психологической защиты). У 25% сотрудников отмечается умеренный стресс, у 14,3% выраженное стрессовое напряжение и также у 14,3% испытуемых стрессовое состояние не отмечается.

У большинства испытуемых (32,1%) выражено утомление. Они близки к состоянию истощения и дискоординации в протекании основных реализующих деятельность процессов, развивающееся вследствие продолжительного и интенсивного воздействия рабочих нагрузок, с доминирующей мотивацией на завершение работы и отдых. У 28,6% сотрудников отмечается умеренное утомление, у 21,4% испытуемых утомление не отмечается. У 17,9% сотрудников диагностируется высокий уровень утомления.

Сравнительные данные выраженности монотонии, пресыщения, стресса и утомления на работе у женщин и мужчин отражены на рисунке 2.

Рис. 2. Сравнительные данные выраженности монотонии, пресыщения, стресса и утомления на работе у женщин и мужчин.

По сравнительным данным видно, что у женщин выше состояние стресса, а у мужчин состояние монотонии и утомления.

Таким образом, на работе женщины лучше переносят однообразную работу с частым повторением стереотипных действий и обедненной внешней средой. У женщин больше выражено на работе состояние напряжения, мобилизации, у мужчин больше выражено состояние истощения и дискоординации в деятельности при длительном стрессовном воздействии.

---

Результаты опросника способов совладания (копинг – тест) Р. Лазаруса, С. Фолькмана представлены в таблице 2.

Таблица 2

Результаты опросника способов совладания

№	Ф.И.	Пол	Возраст	Конфронтация	Дистанцирование	Самоконтроль	Поддержка	Ответственность	Избегание	Решение проблемы	Пол. переоценка
1	А.Р.	Ж	39	15	2	7	2	4	9	11	5
2	В.Т.	Ж	42	13	7	3	12	9	7	8	9
3	Г.О.	М	37	6	3	6	7	2	8	16	7
4	Е.Г.	Ж	35	5	7	4	4	2	10	9	10
5	Ж.К.	Ж	39	8	4	5	15	1	4	9	9
6	И.Н.	М	41	16	2	10	4	9	7	13	10
7	К.Е.	М	36	16	6	7	4	3	10	8	5
8	К.М.	М	44	5	1	8	6	5	4	12	6
9	К.Ю.	Ж	42	9	3	8	2	8	4	10	6
10	Л.И.	М	35	4	3	4	10	5	2	9	5
11	Л.Н.	Ж	28	5	4	5	6	5	6	10	10
12	М.В.	Ж	36	8	8	8	2	2	9	6	8
13	М.К.	М	37	11	2	9	5	3	10	9	9
14	Н.А.	М	42	14	5	5	7	5	4	9	7
15	Н.М.	Ж	37	10	3	14	3	5	7	7	12
16	О.Т.	М	39	9	2	9	16	7	3	10	10
17	П.Л.	М	43	16	10	7	2	3	15	6	5
18	Р.Д.	Ж	36	7	7	6	3	2	11	9	8
19	Р.Я.	М	45	16	5	15	3	3	7	5	10
20	С.Я.	Ж	38	9	0	4	15	14	8	11	8
21	Т.Е.	М	36	7	9	11	4	4	16	7	9
22	Т.Я.	Ж	39	9	0	2	15	9	3	10	7
23	У.Ю.	М	41	11	3	12	9	7	6	11	5
24	Ф.Т.	Ж	44	13	1	3	5	4	2	9	12
25	Ч.Д.	М	41	5	4	8	5	6	6	14	7
26	Ш.И.	М	36	7	0	7	3	7	1	10	7
27	Ю.Т.	Ж	44	10	5	8	8	12	2	10	8
28	Я.Н.	Ж	29	12	8	4	6	3	3	6	5
Среднее, М				9,9	4,1	7,1	6,5	5,3	6,6	9,4	7,8
Станд. отклонение, σ				3,8	2,8	3,2	4,4	3,2	3,8	2,5	2,1

---

По полученным данным видно, что испытуемые используют в той или иной мере все способы преодоления трудностей.

Относительная выраженность стратегий совладания у испытуемых отражена на рисунке 3.

Рис. 3. Относительная выраженность стратегий совладания у испытуемых.

В результате анализа данных выявлено, что испытуемые чаще используют такие совладающие стратегии как конфронтация и планирование решения проблемы. То есть у них выражены агрессивные тенденции, готовность к риску, а также характерны усилия по изменению ситуации. Несколько реже испытуемыми используются такие стратегии как принятие ответственности, положительная переоценка ситуации (усилия по созданию положительного значения с фокусированием на росте собственной личности), поиск социальной поддержки, обращение за помощью, самоконтроль (усилия по регулированию своих чувств и действий). Реже всего испытуемые прибегают к избеганию проблемы и дистанцированию - отделению от ситуации.

Сравнительные данные выраженности стратегий совладания у женщин и мужчин отражены на рисунке 4.

По сравнительным данным видно, что в стрессовых ситуациях на работе женщины больше, чем мужчины используют поиск социальной поддержки, принятие ответственности, положительную переоценку. Мужчины больше, чем женщины используют конфронтацию, самоконтроль, избегание, планирование решения проблемы.

Рис. 4. Сравнительные данные выраженности стратегий совладания у женщин и мужчин.

Таким образом, в стрессовой ситуации на работе женщины чаще ищут информационную, действенную и эмоциональную поддержку у других людей, признают свою роль в проблеме и предлагают ее решение, фокусируются на положительном значении ситуации, на росте собственной личности. Мужчины чаще предпринимают агрессивные усилия по изменению ситуации, стараются регулировать свои чувства и действия, избегают проблему, анализируют проблему, фокусируют усилия по изменению ситуации.

Результаты сравнительного статистического анализа особенностей переживания профессионального стресса и стратегий совладания с ним у женщин и мужчин представлены в таблице 3.

Результаты сравнительного статистического анализа переживания профессионального стресса и стратегий совладания с ним у женщин и мужчин показали значимые различия в двух параметрах.

Таблица 3

Результаты сравнительного статистического анализа (t-критерий Стьюдента)

Параметры	t-критерий	Уровень значимости, р
Монотония	2,97	0,01
Пресыщение	0,29	0,77
Стресс	1,08	0,29
Утомление	0,45	0,66
Конфронтация	0,48	0,63
Дистанцирование	0,26	0,79
Самоконтроль	2,33	0,03
Поиск поддержки	0,55	0,59
Принятие ответственности	0,65	0,52
Бегство - избегание	0,69	0,50
Планирование решения	1,07	0,29
Положительная переоценка	1,35	0,19

---

У мужчин значительно больше, чем у женщин выражено состояние монотонии (t=2,97; р≤0,01). То есть, женщины легче переносят монотонную работу, у мужчин чаще возникает состояние сниженного сознательного контроля за исполнением однообразной работы с частым повторением стереотипных действий и обедненной внешней средой, сопровождающееся переживанием скуки / сонливости и доминирующей мотивацией к смене деятельности.

У мужчин в ситуации стресса на работе больше выражена стратегия самоконтроля, чем у женщин (t=2,33; р≤0,05). То есть, то есть мужчины чаще сдерживают свои эмоции в ситуации стресса и принимают усилия по регулированию своих чувств и действий.

Таким образом, женщины и мужчины примерно одинаково реагируют на профессиональный стресс. Мужчины больше сдерживают свои эмоции и хуже переносят однообразие деятельности.

На основе результатов исследования испытуемым, независимо от пола, можно дать следующие рекомендации.

1. Чтобы меньше подвергаться стрессу и не усугублять ситуацию, не загружайте себя работой и делайте все в комфортном, размеренном темпе.

2. Беспорядок всегда отвлекает и мешает сосредоточиться на выполняемой работе, особенно если нужно что-то найти. Чистота и порядок на вашем рабочем месте, дома и в жизни минимизирует возникновение стрессовых ситуаций.

3. Ваши мысли всегда должны концентрироваться на выполняемой работе в настоящий момент. Не стоит браться за второе дело, не закончив первого. Для раздумий о будущем выделяйте отдельное время, чтобы они вам не мешали сосредоточиться и не стимулировали механизмы стрессового состояния. Это касается не только работы: во время приема пищи не отвлекайтесь на разговоры по телефону, чтение книг и просмотр телевизора.

4. Не берите все дела на себя, даже если вы считаете, что сможете лучше их выполнить. От количества дел пострадает качество их выполнения. Делегируйте часть работы кому-то другому, разгрузите себя и ваша работоспособность увеличиться.

5. Радуйтесь успехам. Благополучно выполнив задуманную работу, выделите несколько минут, чтобы вполне этому порадоваться. Если же вы столкнулись с неудачей – отнеситесь к ней спокойно, в жизни часто такое случается. Ошибки только способствуют и стимулируют к достижению успеха.

6. Не отвлекайтесь от дел. Не позволяйте коллегам или родным отвлекать себя от работы. Изолируйтесь от всех и попросите, чтобы вас не беспокоили, пока вы сосредоточены на выполнении важных дел. Можете на время отключить телефон или поставить на беззвучный режим и убрать подальше от себя.

---

7. Самоконтроль. Будьте для себя начальником, самостоятельно контролируйте свою работу и действия, но иногда балуйте себя и позволяйте расслабиться. Такие моменты отлично повышают работоспособность.

8. Правильно планируйте свой день. Всегда выделяйте время для обеда и отдыха. Отсутствие этого времени непременно запустит механизмы стрессового напряжения. Вам просто необходим отдых, если вы полагаете что не имеете на него времени. При планировании дня распределите дела по скорости их выполнения и по важности.

9. Не стоит стремиться к абсолютному совершенству. Очень сложно и утомительно идеально выполнять работу, на это тратится много сил и приводит к стрессу. Достаточно просто хорошо делать работу, а не стремится к идеалу.

10. Наслаждайтесь работой. Любите всей душой дело, которым занимаетесь и относитесь к нему с уважением. Если вы не любите свою работу, то она явно не ваша. Чтобы не жить в постоянном стрессе стоит найти более приятное занятие, и незачем этого бояться.

Выводы по исследованию

У сотрудников отмечается низкая выраженность монотонии и пресыщения, выраженный стресс и умеренное утомление. У женщин немного выше состояние стресса, а у мужчин состояние монотонии и утомления. Испытуемые используют в той или иной мере все способы преодоления трудностей. Чаще используют такие совладающие стратегии как конфронтация и планирование решения проблемы. Женщины несколько больше, чем мужчины используют поиск социальной поддержки, принятие ответственности, положительную переоценку. Мужчины несколько больше используют конфронтацию, самоконтроль, избегание, планирование решения проблемы.

Результаты сравнительного статистического анализа показали, что у мужчин значительно больше, чем у женщин выражено состояние монотонии и больше выражена стратегия самоконтроля. Таким образом, женщины и мужчины примерно одинаково реагируют на профессиональный стресс. Мужчины больше сдерживают свои эмоции и хуже переносят однообразие деятельности.

Заключение

Целью данного исследования являлось изучение гендерные различия проявлений профессионального стресса.. В ходе достижения цели был поставлен и решен ряд задач.

При анализе научной литературы было подчеркнуто, что под стрессом понимаются субъективные реакции, отражающие внутреннее психическое состояние напряжения и возбуждения. Данное состояние интерпретируется как эмоции, оборонительные реакции и процессы преодоления, происходящие в самом человеке. Стиль совладающего поведения определяется как тенденция человека действовать определенным и последовательным образом в трудных ситуациях, выбирая определенные паттерны поведения. Эффективное совладающее поведение предполагает способность использовать все стили совладания с учетом продуктивной составляющей каждого стиля. В настоящее время стресс активно распространяется во всех сферах жизнедеятельности человека, и профессиональная среда не является при этом исключением. Ключевая роль в управлении стрессами сегодня должна отводиться контролю над уровнем его возникновения, который осуществляется путем диагностики проявлений у работников характерных признаков. Современный сотрудник должен владеть технологиями управления стрессом, так как это главное условие его работоспособности и эффективной профессиональной деятельности.

---