Файл: Теоретические аспекты бизнес-моделирования в предпринимательстве.pdf

Основными видами деятельности предприятия являются:

- оптовая и розничная торговля;

- коммерческая, посредническая, торговая, закупочная деятельность товарами народного потребления.

- предоставление транспортных услуг, включая ремонт и техническое обслуживание, организация проката транспортных средств, осуществление грузовых перевозок;

ИП «Китаева Н.В» ставит перед собой цели:

1) расширение рынка сбыта продукции;

2) сокращение издержек;

3) получение максимальной прибыли;

4) увеличение ассортимента товаров;

Мотивы создания ИП «Китаева Н.В»

1) экономические

2) социальные

3) эстетические

4) психологические

2. Организационная структура управления.

В ИП «Китаева Н.В» используется линейная организационная структура. Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, осуществляющий единоличное руководство подчиненными.

Директор

Бухгалтер

Менеджер по продажам

Продавец – консультант

Кассир

Уборщица

За активное участие в деятельности организации поощряется ежемесячной премией. Очень часто проводятся конкурсы в группах социальных сетей на выявление лучшего работника месяца, самого улыбчивого работника, и награждаются подарками.

Безусловно, используется метод «кнута и пряника», в прочем, как и во всех организациях.

Главный бухгалтер подчиняется директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Ровно также абсолютно каждый сотрудник четко выполняет поставленные задачи.

Так же организация сотрудничает с другими компаниями. Например, в преддверьях нового года ИП «Китаева Н.В», вместе с «Новой реальностью» проводили розыгрыши сладких подарков и бытовой техники.

В ИП «Китаева Н.В» работает 14 человек

Таблица 3 «Возрастной состав»

Возрастной состав сотрудников ИП «Китаева Н.В» за 2015 год.

SWOT-анализ деятельности ИП «Китаева Н.В»

Возможности: расширение ассортимента реализуемых товаров и пр.

Руководитель предприятия очень коммуникабельна и знает свое дело.

Китаева Наталья Владимировна руководит всеми процессами:

Бизнес-процессами

Производственными процессами

Хозяйственными процессами

Финансовыми процессами

Кадровыми процессами

Процессы взаимодействия с государством

Процессы взаимодействия с другими предприятиями

Процессы взаимодействия с пиарщиками

И другие процессы, непротиворечащие закону.

Поэтому именно руководитель Китаева Н.В несет полную ответственность за деятельность организации, его финансовые результаты, сохранность имущества и прочее.

На сегодняшний день не решается делегировать свои обязанности.

Основные должностные обязанности генерального директора: Организационные основных процессов деятельности компании. Контролирующие функции.

Организация процесса эффективного взаимодействия различных отделов компании.

Долгосрочное и краткосрочное стратегическое планирование.

Обеспечение выполнения рекомендаций и постановлений со стороны государства Российской Федерации.

Исполнение финансовых обязательств перед кредиторами и налоговой службой.

Является первым лицом компании, которое несет всю ответственность за ее деятельность (в том числе является подписантом всех документов – договоры, счета, приказы, соглашения и пр.).

Ответственность руководителя, предусмотренная гражданским законодательством. Не удивляют уже громкие дела, связанные с уголовной ответственностью руководителя. В отличие от широкой практики привлечения к административной ответственности руководителя, практика по гражданско-правовой ответственности руководителя только начинает набирать обороты. Основаниями для привлечения к гражданской ответственности руководителя являются нарушения: Принципа добросовестности и разумности; Действующего законодательства; Руководитель должен осуществлять свои права и выполнять обязанности в отношении компании добросовестно и разумно (Статья 44 Закона об ООО и статья 71 Закона об АО). «Добросовестно и разумно» подразумевает за собой следующее:  директор должен управлять фирмой согласно ее интересам и законам РФ. Если руководитель ведет себя не добросовестно и не разумно, то это может привести к убыткам, которые он будет должен возместить предприятию. Убытки могут состоять как из прямого ущерба, так и из упущенной выгоды. Компенсацию прямого ущерба нельзя ограничить уставом организации или условиями контракта (статья 227 ТК РФ). Кто бы ни предъявил к директору фирмы требование о возмещение убытков, они выплачиваются только самому предприятию.

Для того, чтобы быть директором и нести такую ответственность нужно понимать для чего тебе это нужно и обладаешь ли ты компетенциями (об этом мы говорили ранее).

Беря на себя всю полноту обязательств и ответственности ИП «Китаева Н.В» просчитывает всевозможные варианты и риски, строя бизнес модели.

2.3. Использование бизнес-моделирования и разработка рекомендаций по совершенствованию и развитию предпринимательской деятельности ИП «Китаева Н.В»

У ИП «Китаева Н.В» в настоящее время используются следующие бизнес – модели:

1) Модель «Бритва и лезвие». Данная бизнес-модель предполагает продажу одного продукта по заниженной стоимости с расчётом на то, чтобы по высокой цене реализовать другой товар.

К примеру, основная масса бритв Gillette дешёвая, но приобретение касет к ним обходится потребителю существенно дороже.

Для того, чтобы поддержать данную бизнес-модель, дополнительную продукцию следует защитить патентом или привязать к платформе, лишая возможностей конкурентов производить этот товар.

Также, можно обратить внимание на другие примеры, характеризующиеся очень высокой маржей на продажу алкогольных напитков в ресторанах; еды в кинотеатрах и авиакомпаниях, предлагающих попкорн и газировку. То же самое касается и разработчиков контента.

2) Рекламная бизнес-модель является ведущей системой работы интернет-сайтов. Их основной доход основывается на формировании контента. Использования социальных сетей для рекламы

3) ИП «Китаева Н.В» использует комплексные бизнес-модели, что помогает ей в ведении бизнеса.

Разработка рекомендаций по совершенствованию и развитию предпринимательской деятельности ИП «Китаева Н.В»

1) Я считаю, что ИП «Китаева Н.В» должна делегировать часть своих обязанностей, т.к. у нее есть еще один бизнес. Ведь, несмотря на то, что руководящая должность подразумевает одни и те же полномочия, в различных сферах есть свои нюансы и особенности, которые необходимо учитывать при составлении распорядительно-организационных документов для более эффективной работы сотрудника (генерального директора в нашем случае): Речь идет о сфере услуг или торговых предприятиях, то генеральный директор такого учреждения должен владеть знаниями в сфере защиты прав потребителя. Таким образом, должность генерального директора имеет много особенностей в зависимости от сферы деятельности компании. Но основными моментами являются полная ответственность за деятельность организации, обеспечение ее функционирования, контроль всех процессов. Для выполнения всех должностных обязанностей генеральный директор должен уметь делегировать часть своих полномочий, в том числе и своему заместителю.
2)  Проведение рекламной кампании, направленной на конкретного потребителя и на потенциальных посредников, с целью оповещения потребителя о положительных изменениях в работе организации.

3) Делать один день в конкретное число месяца, устраивать скидку, начисляя баллы на дисконтную карту, тем самым подталкивая покупателя приходить чаще.

Например: 10 числа каждого месяца скидка в 10 процентов.

4) Усовершенствовать бизнес процессы

5) Расширять площадь .

6) Повышать конкурентоспособность путями:

внедрение достижений науки и техники

привлечение высококвалифицированных специалистов

          повышение качества товара

расширение рынка сбыта продукции.

Также нужно усовершенствовать маркетинговые стратегии и рекламные уловки на предприятии:

1) Путь неблизкий

- самые ходовые и недорогие продукты — хлеб, молоко, всякие крупы-макароны — располагают в самом дальнем углу супермаркета. Чтобы по дороге за бутылкой кефира и полбатоном покупатель успел пройти все отделы и напихать в тележку что-нибудь ненужное, но страшно соблазнительное

( такую схему использует ИП «Китаева Н.В»)

2) Проводить как можно акции.

Например, «Берешь два? Третий в подарок!»

( такую схему использует ИП «Китаева Н.В»)

3) Уникальное предложение

- покупая пельмени, наверняка покупатель захочешь взять к ним кетчуп. Маркетологи, зная это, расставляют по магазину стеллажи со «спецпредложениями» из двух дополняющих друг друга товаров.

( такую схему использует ИП «Китаева Н.В»)

Моделирование бизнес-процессов позволяет проанализировать не только, как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует с внешними организациями, заказчиками и поставщиками, но и как организована деятельность на каждом отдельно взятом рабочем месте.

Существует несколько подходов к определению понятия «моделирование бизнес-процессов»:

1. моделирование бизнес-процессов - это описание бизнес-процессов предприятия, позволяющее руководителю знать, как работают рядовые сотрудники, а рядовым сотрудникам - как работают их коллеги и на какой конечный результат направлена вся их деятельность [3];
2. моделирование бизнес-процессов - это эффективное средство поиска возможностей улучшения деятельности предприятия;
3. моделирование бизнес-процессов - это средство позволяющее предвидеть и минимизировать риски, возникающие на различных этапах реорганизации деятельности предприятия;
4. моделирование бизнес-процессов - это метод, позволяющий дать оценку текущей деятельности предприятия по отношению к требованиям, предъявляемым к его функционированию, управлению, эффективности, конечным результатам деятельности и степени удовлетворенности клиента [3];
5. моделирование бизнес-процессов - это метод, позволяющий дать стоимостную оценку каждому процессу, взятому в отдельности, и всем бизнес-процессам на предприятии, взятым в совокупности;
6. моделирование бизнес-процессов - это всегда верный способ выявления текущих проблем на предприятии и предвидения будущих.

Современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности и ИП «Китаева Н.В»

Выводы по 2 главе

1) Чтобы понять систему управления развитием ИП «Китаева Н.В», деятельность компании была проанализирована, и было выявлено, что: целями предприятия являются обеспечение полного материального благосостояния и всестороннего развития, рабочих и служащих на основе реализации качественной продукции, получение прибыли от продаж, выход на новые рынки.

2) Был проведен SWOT анализ фирмы

3) ИП «Китаева Н.В » приспособлено к рыночным условиям. Рыночный подход, ориентированный на создание конкурентных преимуществ.

4) Была выявлена организационная структура управления.

5) Были прописаны должностные обязанности директора фирмы

6) Прописаны рекомендаций по совершенствованию и развитию предпринимательской деятельности ИП «Китаева Н.В»

Заключение

.

Главная особенность бизнес-моделирования заключается в том, что в его основе должны лежать бизнес-процессы. Именно система управления бизнес-процессами является фундаментом, на котором строится большое количество других систем управления и технологий. Если в ИП все налажено хорошо, то бизнес пойдет в гору. Для этого нужно знать бизнес - модели и применять их.

Так же нужно грамотно составить и воссоздать на практике бизнес модель и привести к автоматизации бизнес процессы. Это особенно важно для ИП.

Главный критерий управления бизнесом - конкурентоспособность предприятия.

Для того чтобы быть конкурентоспособным нужно правильно простроить структуру предприятие.

Характерными признаками рациональной структуры ИП являются небольшие подразделения с квалифицированным персоналом, минимальное число уровней участия, ориентация режима работы на потребителей, оперативная реакция на изменения, высокая производительность и низкие издержки.

ИП обычно управляется собственником, который берет на себя всю ответственность. Глава фирмы нередко сам занимается бухгалтерским учетом и финансами, сбытом и снабжением, ценами и рекламой. Многое при этом зависит от его целеустремленности и работоспособности. По мере роста предприятия и объема продаж создается управленческая группа. От этой группы сильно зависит успех предприятия. И ИП должен уметь набирать персонал, так же обладать умениями, навыками и опытом, видеть то, чего не видят другие.