Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 332
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические основы основных функций менеджмента
1.1 Различия и сходства к понятиям «менеджмент» и «управление»
1.2 Классификация функций менеджмента
1.3 Внутренняя и внешняя среда менеджмента
2. Реализация основных функций менеджмента на примере ПАО «ВымпелКом»
2.1 Экономическая характеристика ПАО «ВымпелКом»
2.2 Реализация основных функций менеджмента в ПАО «ВымпелКом»
Таблица 3 - SWOT-анализ ПАО «ВымпелКом»
|
ВОЗМОЖНОСТИ (О): 1 Расширение услуг связи в регионах |
УГРОЗЫ (Т): 1 Влияние со стороны государства (увеличение налогооблагаемой базы) |
|
|
|
|
|
ИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S):
4 Продуманная организационная структура 5 Хорошо развита функция мотивации в менеджменте 6 Сотрудничество с мировыми компаниями (Samsung, Comverse ONE) |
Компания предоставляет широкий спектр услуг, что позволяет расширить услуги связи по стране в целом, а также в регионах. Продвижение тарифов по средствам маркетинга, что поможет привлечь новых клиентов или удивить постоянных пользователей. Связь с мировыми компаниями позволит компании технологически развиваться с помощью их новых разработок. |
Привязанность клиента к компании и длительное функционирование на рынке, позволяют превосходить нового оператора Yota. Уникальное дилерство: Заключение договора с Apple на поставку техники в компанию для последующей продажи. Это позволит получить сотрудничество с популярной маркой и его совершенным продуктом, чтобы предотвратить конкуренцию на новый продукт, созданный компанией Apple. |
|
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W):
|
Развитие инноваций позволит улучшить связь в отдаленных регионах. Появление новых партнеров и сотрудничества может переквалифицировать персонал и обучить его правильным продажам и общению с клиентами. При расширении зоны покрытия (то есть при расширении услуг связи в регионах) будут появляться новые клиенты, потребности которых могут повлиять на расширение ассортимента товаров. |
Участие в совместных проектах с государством, например чемпионат мира по футболу в России, а компания может выпускать брелки, чехлы для телефонов с лейблом данного чемпионата. |
По результатам проведенного SWOT-анализа можно выявить следующие цели ПАО «ВымпелКом»:
- расширение услуг связи в регионах;
- развитие дополнительных услуг;
- увеличение спроса потребителей на товары и услуги компании;
- повысить качество связи.
Современное развитие компании связано с освоением новых технологий и рынков, из чего следует, что будущее компании основываться на стратегии развития продукта. То есть, оставаясь на рынке сотовой связи, предприятие развивается путем освоения новых видов услуг и расширением товарного ассортимента. Основными потребителями новых технологий на ранних стадиях жизненного цикла являются, согласно концепции маркетинга, потребители-новаторы, готовые платить высокую цену, чтобы идти «в ногу со временем». Учитывая, что клиентами компании ПАО «ВымпелКом» с момента зарождения в основном были группы потребителей с доходами выше средних, переход к стратегии развития продукта будет означать - предложение.
Так стратегия ПАО «ВымпелКом» может привести компанию к достижению целей, которые сформулированы по результатам проведения SWOT-анализа.
Стратегия соответствует факторам внешней и внутренней среды.
Данное стратегическое решение не несёт каких-либо рисков для компании. Это обусловлено тем, что стратегия направлена на разработку, внедрение и представление рынку сотовых операторов новых, конкурентоспособных продуктов, которые может предложить компания ПАО «ВымпелКом».
Таким образом, для компании ПАО «ВымпелКом» в условиях усиленной конкуренции на рынке сотовой связи будет актуально внедрение таких изменений, которые будут основаны на использовании инновационных технологий (стандартов) связи и маркетинговых стратегий продвижения услуг.
Заключение
Менеджмент детище рыночной экономики. Он появился благодаря потребности бизнеса в эффективном управлении. Поэтому основной целью менеджмента является получение максимальной прибыли, или доходности, в деятельности организации путем минимизации затрат за счёт рациональной организации производственного процесса. Включая управление производством и развитие технологической базы, а также эффективного использования кадрового потенциала при одновременном повышении мотивации, творческой активности каждого сотрудника.
Управление в отечественной научной литературе определяется как функция организмов, систем различной природы (биологических, социальных, технических), которая обеспечивает сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы или сознательно поставленную цель.
Управление - это властная форма труда, закреплённая социальными отношениями людей в трудовом коллективе. Она характеризуется местом в организации труда (важностью и сложностью выполняемых задач), которое, как правило, называют должностью, или местом в системе распределения труда.
Существует несколько отличающихся друг от друга классификаций функций менеджмента. Дело тут в авторе, каждый теоретик, обобщая материал старается привнести в теорию управления свое видение.
В обобщенном варианте классификация функций менеджмента можно представить в виде четырех взаимосвязанных функций:
Планирование как функция управления – это процесс определения целей и направлений движения организации. Планирование — это разработка конкретных целей и планов, которые организация хотела бы достичь в обозримом периоде.
Организация как функция управления – это процесс распределения конкретных заданий конкретным исполнителям. Организовывая, мы создаем определенную структуру работы, или организации, или действий.
Мотивация как функция управления – это процесс побуждения сотрудников к более эффективной работе. Мотивируя персонал, мы стремимся получить от него большую отдачу и производительность труда.
Контроль как функция управления – это процесс проверки, то, что обеспечивает нам максимально эффективное следование намеченным параметрам, так как сравниваем мы с планом. Контрольная функция, основанная на обратной связи, это основа процессов управления.
Список использованной литературы
- Володин, С.В. Стратегическое управление проектами: На примере аэрокосмической отрасли / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2015. - 152 c.
- Гонтарева, И.В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком, 2015. - 384 c.
- Друкер, П. Практика менеджмента / П. Друкер - М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2015. - 416 с.
- Иванов, И.Н. Производственный менеджмент / И.Н. Иванов. - М.: Юрайт, 2015. - 576 с.
- Клочкова, Е.Н. Экономика предприятия / Е.Н. Клочкова. - М.: Юрайт, 2014. - 448 с.
- Лясников, Н.В. Стратегический менеджмент / Н.В. Лясников. - М.: КноРус, 2015. - 256 с.
- Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. проф. А. Н. Петрова. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 641 с.
- Методика проведения SWOT-анализа [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.businesstuning.ru/pm/80-swot-analiz-chto-eto-metodika-provedeniya-swot-analiza.html.
- Михненко П.А. Основы менеджмента [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://free.megacampus.ru.
- Официальный сайт Билайн. О компании [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://beeline.ru.
- Переверзев М. П., Шайденко Н. А., Басавский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. Ред. Проф. М. П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 288 с.
- Пивоваров, С.Э. Менеджмент / С.Э. Пивоваров. - СПб.: Питер, 2014. - 544 с.
- Разу, М.Л. Менеджмент / М.Л. Разу. - М.: КноРус, 2015. - 320 с.
- Савельева, Н.А. Стратегический менеджмент / Н.А. Савельева. - М.: Феникс, 2016. - 384 с.
- Теория управления: учеб. пособие для бакалавров / Н. И. Астахова и др.; Под общ. Ред. Н. И. Астаховой, Г. И. Москвитина. – М.: Изд. Юрайт, 2014. – 375 с.
- Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 608 с.
- Тихомирова, О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 256 c.
- Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. — СПб.: Питер, 2015. — 288 с.
- Фрейдина, Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие по специальности „Менеджмент организации“ / Е.В. Фрейдина; Под ред. Ю.В. Гусев. — М.: Омега-Л, 2014. — 368 c.
- Шеметов, П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. — М.: Омега-Л, 2015. — 398 c.