Файл: Проектирование организации.pdf

Однако это все плюсы, которые можно выделить. Минусов у салона красоты и структуры такого типа гораздо больше, причем более весомых: высокая конкуренция в сфере этого бизнеса. Ограниченный круг услуг: салон красоты отвечает за эстетические услуги, в то время как высокие доходы в области косметологии получают профессиональные врачи; отсутствие гарантированной стабильности (т.к. данная сфера бизнеса сильно зависит от колебаний уровня доходов населения).^[70]

Тем не менее, минусы есть в любой бизнес-организации и следует перейти к рассмотрению организационной структуры рассматриваемого объекта. В качестве правового статуса выбирается ИП. Эта форма проста в осуществлении и удобно для нас по своей структуре. По форме собственности предприятие имеет частную форму. Владелец генеральный директор, он же является учредителем фирмы. Организационная схема управления – линейная, все работники подотчетны директору; он осуществляет общее руководство, разрабатывает стратегию маркетинга, контролирует финансовые результаты деятельности предприятия.^[71]

Салон красоты «Бутик» будет предоставлять услуги косметолога, стилиста, визажиста, мастера маникюра и педикюра. Парикмахерские услуги здесь будут оказываться как для женщин, так и для мужчин. Маникюрный кабинет будет предоставлять относительно новые услуги, такие как парафинотерапия и принтерная печать рисунка на ногтях. Кроме того, будут предоставлять дополнительные услуги: окрашивание бровей, ресниц, наращивание ресниц, пирсинги, проколы ушей. Названные услуги будут предоставляться как в помещении салона, так и с выездом на дом – по заказу клиента.

Такой широкий спектр услуг позволит обеспечить конкурентоспособность нашего салона на рынке услуг; интересный дизайн, действенная и привлекательная реклама в сочетании с умеренными ценами привлекут потенциальных клиентов, а высокое качество обслуживания, уютная обстановка, приветливые мастера помогут сделать их постоянными клиентами рассматриваемого объекта.^[72]

Таблица 1

Анализ кадровой потребности ^[73]

Профессия, должность	Уровень образования	Квалификация	Стаж работы
Генеральный директор	высшее	Экономист, юрист, менеджер	Не менее 5лет на руководящей должности
Главный бухгалтер	высшее	Бухгалтер, экономист	Не менее 3 лет по специальности
Стилисты, визажисты	Высшее, среднетехническое	Стилист, визажист	Не менее 6 мес. по специальности
Косметологи	высшее	Врач-Косметолог	Не менее 3 лет по специальности
Мастера маникюра, педикюра	Среднетехническое	Мастер маникюра, педикюра	Не менее 3 мес. по специальности
Администратор	Среднеспециальное	Менеджер	Не менее 1 года по специальности
Уборщица	среднее

---

Генеральный директор

Уборщица

Мастера маникюра, педикюра

Косметологи

Администратор

Стилисты-визажисты

Бухгалтер

Рис. 8.Организационная схема управления салоном красоты «Бутик»^[74]

Данная модель представляет собой линейный метод организационной структуры. В качестве основополагающего для рассматриваемого объекта выбран именно он по причине небольшого штата работников, которые находятся в прямом подчинении непосредственного начальника – генерального директора салона красоты. И между собой не взаимодействуют в цепочке начальник-подчиненный. В данном случае это оптимальный вариант чтобы не допустить многоступенчатой волокиты заданий от руководителя к подчиненным через третьих лиц. В качестве сотрудников будут приниматься специалисты в возрасте 25-40 лет. При этом, они будут приниматься в штат на полный рабочий день, на постоянной основе (с испытательным сроком 2 месяца).

Рассмотрим основные обязанности персонала, которые будут заключены в должностные инструкции при подписании трудового договора с мастерами. Директор – это глава организации. В обязанности директора салона красоты «Бутик» входит: общее руководство организацией; формирование цен и скидок; организация повышения квалификации специалистов

Администратор салона красоты «Карамель» обязан: обеспечить сервис в салоне красоты; вести запись клиентов по телефону и на ресепшн; консультировать клиентов в отношении услуг и прочего; вести документацию салона красоты; принимать деньги и исполнять обязанности кассира.

Обязанности парикмахера-стилиста салона красоты «Бутик»: прибытие на работу за 10 минут до открытия салона; опрятный внешний вид; уборка за собой мусора; стерилизация инструментов по окончанию обслуживания клиента; соблюдение норм этики; консультирование клиента по всем интересующим его вопросам; стрижка волос; окрашивание волос; мелирование волос; химическая завивка волос; вечерние прически; укладка волос

Должностная инструкция косметолога (массажиста) салона красоты

«Бутик»: ультрафонофорез; УЗ пилинг; несколько видов массажа; содержание рабочего места в чистоте; опрятный внешний вид и т.п.

Заработная плата работникам будет начисляться согласно окладам, установленным штатным расписанием для каждого специалиста. При перевыполнении плановых заданий следует предусмотреть систему стимулирования, разработав премиальное положение, где будет предусмотрен конкретный размер премий для каждой категории работающих. Премии будут выплачиваться из сверхплановой прибыли.^[75]

---

Итак, в настоящем параграфе, была разработана организационная структура салона красоты «Бутик», которая достаточно успешно может проявить себя на практике. Однако, готовая схема структуры салона красоты - не догма. После начала работы предприятия у вас всегда будет возможность скорректировать структуру после подведения итогов. Такой же принцип нужно использовать по отношению к кадрам. Первые результаты работы расставят все по своим местам.

2.2. План реализации проекта и перспективы роста

Началу деятельности салона красоты «Бутик» будет предшествовать подготовительная работа:

- Сбор необходимой информации (по вопросам целесообразности открытия салона, остроты конкуренции, возможности проникновения на рынок, потенциальному уровню спроса на услуги салона).

- Приобретение и подготовка к эксплуатации помещения.

- Регистрация предприятия и постановка на учет в органы налогового контроля.

- Приобретение необходимого имущества (мебели, оборудования, инвентаря).

- Подбор персонала.

- Организация рекламы по привлечению клиентов.^[76] На внедрение проекта планируется около 6 месяцев.

После возмещения первоначальных затрат следует этап получать прибыль. Ежегодная сумма прибыли при запланированных объемах услуг составит 1,3 млн. рублей. Данные средства будут направляться на стимулирование работников, в фонд расширения фирмы, в резервный фонд.

В дальнейшем, заняв свои позиции на рынке, можно будет приобрести смежное помещение, переоборудовав его под свои нужды, что позволит значительно расширить перечень предоставляемых услуг. Где следует оборудуем мини-спортзал и спа-кабинет, где будут проводить различные виды массажа: лечебного, косметического, расслабляющего и др. приобрести мини-сауну, кедровую бочку и иное оборудование. Для этого нужно будет привлекать дополнительных квалифицированных специалистов, предложив им достойную зарплату и комфортные условия труда.

Такой комплексный подход к клиентам в сочетании с умеренными ценами позволит укрепить свои позиции на рынке, отвоевав значительную его долю у конкурентов.^[77]

Таким образом, в данном параграфе были рассмотрены перспективы развития бизнеса в салоне красоты «Бутик». Если расширение оправдает себя, оно будет продолжаться до пределов, допустимых юридическим статусом ИП. После чего, если это целесообразно, последует преобразование в общество с ограниченной ответственностью.

---

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение курсовой работы следует подвести итоги и сделать необходимые выводы. Организационная структура управления - это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Отношения между элементами поддерживаются при помощи горизонтальных, вертикальных, линейных и функциональных связей.

Формируя организационную структуру управления, необходимо четко сформулировать цель предприятия, достигнуть максимальной простоты структуры, обеспечить четкую передачу информации, установить единую подчиненность, ограничить количество подчиненных, ограничить количество звеньев управления, четко координировать функции линейного руководства и функциональных служб, высшим руководством координировать ответственность служб.

Что же касается объекта исследования, то в современном мире индустрия красоты является отраслью с очень высоким уровнем конкуренции. Сохранение конкурентных преимуществ позволяет коммерческой структуре развиваться и получать прибыль. Для предприятия индустрии красоты, чтобы выжить в условиях конкуренции, необходимо ориентироваться не только на настоящем, но и прогнозировать будущее, так как планирование является успешной основой деятельности предприятия. Эффективное планирование является инструментом, помогающим избежать банкротства и краха в условиях жесткой конкуренции.

Требования к качеству обслуживания с каждым годом повышаются. Чем выше качество предоставляемых услуг в салоне красоты, тем выше его имидж, и тем он привлекательнее для клиентов. Исходя из этого, главной задачей для салона красоты является создание репутации предприятия с высоким качеством обслуживания. Слаженная работа коллектива предприятия, современное оборудование, большой ассортимент услуг и работа администрации может повысить приток клиентов и сохранить клиентскую. А все эти факторы непосредственно зависят от правильно построенной организационной структурой предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Агарков А.П., Голов Р.С. Теория организации. Организация производства: Интегрированное: Учебное пособие для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2018. - 272 c.
2. Алексеев Н. Организационное проектирование в новой экономике // Бизнес-Академия .- 2013 .- № 2/3. - С. 86-97 .
3. Андреева Ю.И. Как открыть салон красоты или парикмахерскую. - М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «АСТ», 2016. - 192 c.
4. Баракалова С.В. Влияние технической политики на стратегию предприятия. - М.: Нобель Пресс, 2013. - 126 c.
5. Бухалков М.И. Организация производства и управление предприятием: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 506 c.
6. Виноградова М. В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 448 c.
7.  Герасимов Б. И., Жариков В.В., Жариков В.Д. Организация планирования на предприятии. - М.: Форум, 2012. - 240 c.
8.  Гукова О. Н. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Форум, 2012. - 160 c.
9.  Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Организация, технология и проектирование предприятий (в торговле): учебник. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 456 c.
10.  Егоров В. Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли. - М.: Первый класс, 2018. - 416 c.
11. Елисеева Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности. – Минск: Соврем. шк., 2017. – 944 с.
12. Коник Н.В. Организация и проектирование предприятий торговли: учебное пособие. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2012. - 304 c.
13. Колесников А.В. Ценностные основания корпоративной культуры. // Евразийский союз ученых (ЕСУ). – 2016. –  № 6 (27). Часть 1. – С. 39-42.
14. Колесников А.В. Корпоративная культура как фактор развития стиля правления в организации. //  Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития: материалы III Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 6 июля 2016 г.) / редкол. О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – 216 с. – С. 129-132.
15. Петрова С. Как привлечь клиентов в салон красоты. Практическое руководство. - М.: ТрансЛит, 2011. - 128 c.
16.  Расселл Л. Акофф, Джейсон Магидсон, Герберт Дж. Эддисон. Идеализированное проектирование. Как предотвратить завтрашний кризис сегодня. Создание будущего организации. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2013. - 320 c.
17. Славянский А.А. Проектирование предприятий отрасли: учебник. - М.: Форум, 2015. - 716 c.
18. Сергеева В. П. Классный руководитель. Планирование и организация работы от А до Я. - М.: Педагогическое общество России, 2014. - 256 c.
19. Солянкина Л. Н. Организационное проектирование (стадии и методы оргпроектирования). // Делопроизводство .- 2016 .- № 1. - С. 66-72.
20. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 128с.
21. Терентьева О. А. Маникюр, педикюр, гламур. О чем не расскажут в салоне красоты. - М.: Феникс, 2009. - 248 c.
22. Чкалова О.В. Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник. - М.: Форум, 2018. - 512 c.
23. Челядинова Т.И. Информационные технологии в экономике. Раздел: «1С Предприятие: зарплата и управление персоналом». - Москва: Огни, 2018. - 605 с.
24. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html.
25. Тымчик Т.А. Организационное проектирование, его предназначение и методы. // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11.// [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/12840.
26. Проектирование организационных структур.// [Электронный ресурс]. URL: https://finswin.com/projects/proektirovanie/organizacionnoe.html.
27. Организационная структура салона красоты: пошаговая организация. // [Электронный ресурс]. URL:  https://www.dirsalona.ru/article/851-qqq-16-m11-20-11-2016-struktura-salona-krasoty.

---

1. Тымчик Т.А. Организационное проектирование, его предназначение и методы. // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11.// [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/12840 (дата обращения: 20.06.2019). ↑

2. Солянкина Л. Н. Организационное проектирование (стадии и методы оргпроектирования) // Делопроизводство .- 2016 .- № 1. - С. 66. ↑

3. Баракалова С.В. Влияние технической политики на стратегию предприятия. - М.: Нобель Пресс, 2013. – С. 15. ↑

4. Коник Н.В. Организация и проектирование предприятий торговли: учебное пособие. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2012. – С. 26. ↑

5. Тымчик Т.А. Организационное проектирование, его предназначение и методы. // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11.// [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/12840 (дата обращения: 20.06.2019). ↑

6. Алексеев Н. Организационное проектирование в новой экономике. // Бизнес-Академия .- 2013 .- № 2/3. - С. 86. ↑

7. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Организация, технология и проектирование предприятий (в торговле): учебник. - М.: Дашков и Ко, 2015. – С. 84. ↑

8.  Герасимов Б. И., Жариков В.В., Жариков В.Д. Организация планирования на предприятии. - М.: Форум, 2012. – С. 64. ↑

9. Проектирование организационных структур.// [Электронный ресурс]. URL: https://finswin.com/projects/proektirovanie/organizacionnoe.html (дата обращения: 20.06.2019). ↑

10. Агарков А.П., Голов Р.С. Теория организации. Организация производства: Интегрированное: Учебное пособие для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2018. - С. 102. ↑

11. Проектирование организационных структур.// [Электронный ресурс]. URL: https://finswin.com/projects/proektirovanie/organizacionnoe.html (дата обращения: 19.06.2019). ↑

12. Тымчик Т.А. Организационное проектирование, его предназначение и методы. // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11.// [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/12840 (дата обращения: 19.06.2019). ↑

13. Славянский А.А. Проектирование предприятий отрасли: учебник. - М.: Форум, 2015. – С. 312. ↑

14. Челядинова Т.И. Информационные технологии в экономике. Раздел: «1С Предприятие: зарплата и управление персоналом». - Москва: Огни, 2018. – С. 116. ↑

15. Колесников А.В. Ценностные основания корпоративной культуры. // Евразийский союз ученых (ЕСУ). – 2016. –  № 6 (27). Часть 1. – С. 40. ↑

16. Колесников А.В. Корпоративная культура как фактор развития стиля правления в организации. //  Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития: материалы III Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 6 июля 2016 г.) / редкол. О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – 216 с. – С.132. ↑

17. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. –С. 53. ↑

18. Славянский А.А. Проектирование предприятий отрасли: учебник. - М.: Форум, 2015. – С. 314. ↑

19. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. –С. 54. ↑

20. Славянский А.А. Проектирование предприятий отрасли: учебник. - М.: Форум, 2015. – С. 315. ↑

21. Колесников А.В. Ценностные основания корпоративной культуры. // Евразийский союз ученых (ЕСУ). – 2016. –  № 6 (27). Часть 1. – С. 42. ↑

22. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. –С. 55. ↑

23. Бухалков М.И. Организация производства и управление предприятием: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 321. ↑

24. Елисеева Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности. – Минск: Соврем. шк., 2017. – С. 510. ↑

25. Елисеева Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности. – Минск: Соврем. шк., 2017. – С. 517. ↑

26. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. –С. 59. ↑

27.  Гукова О. Н. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Форум, 2012. – С.112. ↑

28. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html (дата обращения: 26.06.2019). ↑

29. Чкалова О.В. Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник. - М.: Форум, 2018. – С.319. ↑

30. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. –С. 64. ↑

31. Колесников А.В. Корпоративная культура как фактор развития стиля правления в организации. //  Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития: материалы III Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 6 июля 2016 г.) / редкол. О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – 216 с. – С. 130. ↑

32. Чкалова О.В. Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник. - М.: Форум, 2018. – С.320. ↑

33. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html (дата обращения: 26.06.2019). ↑

34. Солянкина Л. Н. Организационное проектирование (стадии и методы оргпроектирования). // Делопроизводство .- 2016 .- № 1. - С. 71. ↑

35. Елисеева Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности. – Минск: Соврем. шк., 2017. – С.513. ↑

36. Чкалова О.В. Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник. - М.: Форум, 2018. – С. 267. ↑

37. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html (дата обращения: 26.06.2019). ↑

38. Челядинова Т.И. Информационные технологии в экономике. Раздел: «1С Предприятие: зарплата и управление персоналом». - Москва: Огни, 2018. – С. 119. ↑

39. Расселл Л. Акофф, Джейсон Магидсон, Герберт Дж. Эддисон. Идеализированное проектирование. Как предотвратить завтрашний кризис сегодня. Создание будущего организации. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2013. – С. 93. ↑

40. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html (дата обращения: 26.06.2019). ↑

41. Гукова О. Н. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Форум, 2012. – С. 143. ↑

42. Проектирование организационных структур.// [Электронный ресурс]. URL: https://finswin.com/projects/proektirovanie/organizacionnoe.html (дата обращения: 25.06.2019). ↑

43. Проектирование организационных структур.// [Электронный ресурс]. URL: https://finswin.com/projects/proektirovanie/organizacionnoe.html (дата обращения: 20.06.2019). ↑

44. Сергеева В. П. Классный руководитель. Планирование и организация работы от А до Я. - М.: Педагогическое общество России, 2014. – С. 118. ↑

45. Челядинова Т.И. Информационные технологии в экономике. Раздел: «1С Предприятие: зарплата и управление персоналом». - Москва: Огни, 2018. – С. 118. ↑

46. Виноградова М. В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Дашков и Ко, 2013. - С.215. ↑

47. Проектирование организационных структур.// [Электронный ресурс]. URL: https://finswin.com/projects/proektirovanie/organizacionnoe.html (дата обращения: 25.06.2019). ↑

48. Расселл Л. Акофф, Джейсон Магидсон, Герберт Дж. Эддисон. Идеализированное проектирование. Как предотвратить завтрашний кризис сегодня. Создание будущего организации. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2013. – С. 108. ↑

49.  Егоров В. Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли. - М.: Первый класс, 2018. – С. 154. ↑

50.  Гукова О. Н. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Форум, 2012. – С. 57. ↑

51. Проектирование организационных структур.// [Электронный ресурс]. URL: https://finswin.com/projects/proektirovanie/organizacionnoe.html (дата обращения: 23.06.2019). ↑

52. Бухалков М.И. Организация производства и управление предприятием: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 364. ↑

53. Коник Н.В. Организация и проектирование предприятий торговли: учебное пособие. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2012. – С. 107. ↑

54. Агарков А.П., Голов Р.С. Теория организации. Организация производства: Интегрированное: Учебное пособие для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2018. - С. 83. ↑

55. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html (дата обращения: 26.06.2019). ↑

56. Виноградова М. В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Дашков и Ко, 2013. – С. 285. ↑

57. Колесников А.В. Корпоративная культура как фактор развития стиля правления в организации. //  Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития: материалы III Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 6 июля 2016 г.) / редкол. О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – 216 с. – С. 131. ↑

58. Славянский А.А. Проектирование предприятий отрасли: учебник. - М.: Форум, 2015. – С. 538. ↑

59.  Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Организация, технология и проектирование предприятий (в торговле): учебник. - М.: Дашков и Ко, 2015. – С. 238. ↑

60. Елисеева Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности. – Минск: Соврем. шк., 2017. – С. 639. ↑

61. Елисеева Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности. – Минск: Соврем. шк., 2017. – С. 640. ↑

62. Бухалков М.И. Организация производства и управление предприятием: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 317. ↑

63. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html (дата обращения: 26.06.2019). ↑

64. Карпов А. Технология организационной структуризации компании.// [Электронный ресурс]. URL: https://rik-company.ru/org_technology.html (дата обращения: 26.06.2019). ↑

65. Андреева Ю.И. Как открыть салон красоты или парикмахерскую. - М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «АСТ», 2016. – С. 15. ↑

66. Терентьева О. А. Маникюр, педикюр, гламур. О чем не расскажут в салоне красоты. - М.: Феникс, 2009. –С. 39. ↑

67. Петрова С. Как привлечь клиентов в салон красоты. Практическое руководство. - М.: ТрансЛит, 2011. – С. 29. ↑

68. Петрова С. Как привлечь клиентов в салон красоты. Практическое руководство. - М.: ТрансЛит, 2011. –С. 58. ↑

69. Андреева Ю.И. Как открыть салон красоты или парикмахерскую. - М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «АСТ», 2016. – С. 18. ↑

70. Организационная структура салона красоты: пошаговая организация. // [Электронный ресурс]. URL:  https://www.dirsalona.ru/article/851-qqq-16-m11-20-11-2016-struktura-salona-krasoty. ↑

71. Организационная структура салона красоты: пошаговая организация. // [Электронный ресурс]. URL:  https://www.dirsalona.ru/article/851-qqq-16-m11-20-11-2016-struktura-salona-krasoty. ↑

72. Петрова С. Как привлечь клиентов в салон красоты. Практическое руководство. - М.: ТрансЛит, 2011. – С. 63 . ↑

73. Андреева Ю.И. Как открыть салон красоты или парикмахерскую. - М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «АСТ», 2016. – С. 27. ↑

74. Андреева Ю.И. Как открыть салон красоты или парикмахерскую. - М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «АСТ», 2016. – С. 27. ↑

75. Организационная структура салона красоты: пошаговая организация. // [Электронный ресурс]. URL:  https://www.dirsalona.ru/article/851-qqq-16-m11-20-11-2016-struktura-salona-krasoty ↑

76. Андреева Ю.И. Как открыть салон красоты или парикмахерскую. - М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «АСТ», 2016. – С. 49. ↑

77. Андреева Ю.И. Как открыть салон красоты или парикмахерскую. - М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «АСТ», 2016. – С. 54. ↑

---