Файл: Моделирование информационной системы.pdf

На этапе внедрения заказчик обязан провести все организационно-технические мероприятия по подготовке объекта для ввода системы в действие, закончить исследовательскую эксплуатацию, провести анализ результатов исследовательской эксплуатации и провести приемные испытания по сдаче в постоянную эксплуатацию. Разработчик обязан сдать ИС заказчику в исследовательскую эксплуатацию, корректировать документацию на ИС по результатам исследований, принимать участие в разработке приемных испытаний.

Этап 4. Эксплуатация

В процессе эксплуатации производятся следующие работы:

1. Оформление акта передачи информационной системы в постоянную эксплуатацию.
2. Составление протокола, в котором указываются позитивные или негативные решения и все недостатки со сроками их устранения.
3. Проведение приемных испытаний по результатам исследовательской эксплуатации, которые состоят из следующих этапов;
   • гарантийное обслуживание (устранение недостатков, внесение изменений в документацию, внесение изменений во все виды обеспечения, формирование акта приемки информационной системы в постоянную эксплуатацию),
   • послегарантийное обслуживание (анализ функционирования информационной системы, выявление отклонений фактических эксплуатационных характеристик от проектных значений, установление причин отклонений, а также устранение недостатков, обеспечение стабильных эксплуатационных характеристик системы и внесение изменений в документацию).

6. Методология структурного системного анализа и синтеза информационных систем

В процессе системного анализа и синтеза информационной системы решаются задачи, направленные на повышение эффективности деятельности организации и снижения вероятности рисков. В таблице 1 приведены как решаемые задачи, так и цели, которые стоят перед разработчиком в процессе их решения, а также пути достижения этих целей.

Кроме того, в таблице 1 приведены совокупность используемых методов, способов их реализации, организационных приемов и технических средств, ориентированных на создание или модернизацию проекта в информационной системе.

Для понижения себестоимости продукции решается задача оптимизации преобразования входной информации в выходную информацию или производственного сырья в конечные изделия. Так как это преобразование происходит посредством огромного набора взаимно пересекающихся действий и бизнес-процессов, то для оптимизации этих действий необходимо выделить, организовать и выполнить их быстрее и с меньшими затратами, чем это могут сделать конкуренты. Чтобы решить эту задачу, необходимо строить модели, называемые сценариями.

В международном стандарте качества ISO 9000:2000 определен набор системных вопросов, на которые необходимо ответить при моделировании бизнес-процессов – 5W1H: What – что делается в исследуемом процессе? Why – зачем это делается? Where – где делается? When – когда делается? Who – кто делает? How – как делается?

Модель – это абстракция, описывающая суть сложной проблемы или структуры без акцента на несущественных деталях, тем самым, делая ее более понятной. Модель системы – представление о системе, отражающее наиболее существенные закономерности ее структуры и процесса функционирования и зафиксированное на некотором языке или в другой форме. Разрабатываемые модели должны удовлетворять следующим требованиям:

1. Модель должна быть адекватна предметной области, следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации.
2. Модель должна быть обязательно стандартизована.
3. Модель должна разрабатываться с помощью визуального моделирования, которое необходимо потому, что люди – зрительно-ориентированные существа, и поэтому они лучше воспринимают работу системы в виде модели, чем на вербальном уровне (в виде текстового описания).

7. Общие требования к методологии и технологии проектирования информационных систем

Методы создания информационной системы разделяются на методы, базирующиеся на двух разных подходах: структурном и объектно-ориентированном.

Структурный подход ориентирован на различие между данными и процессами их обработки. В первую очередь определяются процессы обработки данных, а затем устанавливаются необходимые для этих процессов данные, после чего организуются информационные потоки между связанными процессами.

Объектно-ориентированный подход объединяет данные и процессы в логические сущности (экономические объекты), которые учитывают поведение объектов и обладают способностью наследовать характеристики.

Структурный системный анализ – это метод исследования системы, который начинается с наиболее общего ее описания с последующей детализацией представления отдельных аспектов ее поведения и функционирования.

8. Стандарты проектирования информационных систем

Как указывалось выше, процесс разработки информационной системы должен быть стандартизован. Процесс графического представления модели с помощью некоторого стандартного набора графических элементов используется при визуальном моделировании (visual modeling). Наличие стандарта жизненно необходимо для реализации одного из преимуществ визуального моделирования – коммуникации разработчиков. Стандарты используются в специально разработанных технологиях документирования деятельности организации, для того чтобы облегчить взаимопонимание между участниками процесса моделирования Общение между пользователями, разработчиками, аналитиками, тестировщиками, менеджерами и всеми остальными участниками проекта является основной целью визуального моделирования.

Стандарт как нормативно-технический документ устанавливает комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утверждается компетентным органом.

К стандартам, используемым при разработке Информационной системы, относятся стандарты, представленные на рисунок 4.

Используемые стандарты можно классифицировать по следующим признакам:

• Предмет стандартизации:
  • Функциональные стандарты.
  • Стандарты жизненного цикла разработки системы.
• Утверждающая организация:
  • Международные стандарты.
  • Государственные стандарты.
  • Стандарты международных комиссий.
• Методический источник:
  • Методические материалы научных центров.
  • Методические материалы фирм-разработчиков.
  • Методические материалы фирм-консультантов.

Стандарты должны соблюдаться на международном уровне, государственном уровне или на уровне отрасли. Стандарты могут быть разработаны в методических материалах фирм разного профиля и назначения.

Рисунок 4 – Стандарты информационной системы.

9. Преимущества информационной системы

В эпоху глобальной информатизации ресурсом первостепенной важности стала информация. Она представляет собой особый и наиболее важный элемент организации системы управления, являющийся совокупностью выраженных количественно данных о фактическом и желаемом состоянии систем и подсистем предприятия, внешних условиях его функционирования с обоснованием различных типов управленческих решений [1].

Для достижения максимальных успехов в своей деятельности, любому предприятию необходимо точно понимать свои затраты, прибыли, ресурсы, бизнес процессы и многое другое. Наглядная информация о происходящем поможет глубже проанализировать процесс и поможет сделать правильные выводы, что в конечном итоге приведет к росту продаж, увеличению объема производства, повысит общую эффективность.

Не секрет, что лидерами рынка становятся наиболее эффективные предприятия, имеющие минимальные издержки, высочайший уровень производительности труда и полностью контролируемые и четко отлаженные процессы.  Ни что так не способствует контролю и анализу деятельности на предприятии как внедрение комплексной информационной системы.

Основные возможности, решаемые информационными системами:

• Предоставление необходимой, исчерпывающей и понятной информации руководителям любого уровня
• Единое информационное пространство для управления и коммуникаций на предприятии
• Контроль, обработка и распределение информации
• Защита от ошибок, потерь и несанкционированного доступа

Наиболее распространенные задачи, решаемые информационными системами:

• Автоматизация продаж и бухгалтерии
• Контроль клиентов, подрядчиков, контрагентов
• Автоматизация склада
• База данных сотрудников, отделов, филиалов
• Автоматизация производства
• Контроль производительности труда
• Документооборот
• Ведение проектов
• Контроль выполнения поручений, задач
• Коммуникации
• и многие другие

Информационные системы управления помогают конкурентоспособным компаниям упростить свои деловые системы. Информационное программное обеспечение может уничтожить много утомительных и отнимающих много времени деловых задач, делая более эффективное управление бизнесом. Преимущества соответственно выбранной и правильно используемой информационной системы управления включают контроль над процессами, более ясной видимостью операций, упрощения системы поставок, и более эффективного информационного хранения и отзыва. Такие системы также могут помочь бизнесу увеличить эффективность, сохранять штат ответственным, обслуживание клиентов увеличения, и принести большую стоимость к бизнесу.

Автоматизированные информационные системы могут помочь управлению быстро получить ясную картину операций, позволяя мгновенный доступ к качественной информации об управлении, обновлениям персонала и информационной статистике. Превосходящие деловые результаты часто прибывают из сложного понимания производительности и деловых сил, и увеличенная видимость может привести к лучшему контролю над процессами. Программное обеспечение видимости может также течь фактическая видео подача по управлению производственного предприятия или производственным этажам всегда, делая это доступный из любого местоположения.

Часто в конкурентоспособных отраслях знание - власть, и доступ к информационным базам данных и библиотекам может помочь обеспечить эту власть. Управленческие информационные системы обеспечивают непосредственный доступ к историческим и данным в реальном времени, чтобы помочь увеличить эффективное управление. Программы составлены из аппаратных средств и автоматизированного программного обеспечения и имеют мощность сравнить данные от всех необходимых отделов. Они обычно разрабатываются, чтобы заархивировать, сделать копию, и управлять всеми файлами и документами также.

Информационные системы управления могут помочь сократить избыточность быстро и точно завершение задач, которые взяли бы человека намного дольше и вероятно привели бы к большему количеству ошибок. Пример этого - аутсорсинг отделов человеческих ресурсов. Управленческое программное обеспечение человеческих ресурсов автоматизирует вычисление расчета зарплаты и выпуск, регистрирует статус обновлений и преимуществ сотрудника так же как отсылает уведомления. Информационные системы управления сокращают время, сотрудников и человеческую ошибку из процессов, которые однажды взяли больше людей и время, чтобы завершить.