Файл: Жизненный цикл организации.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Организации, подобно живому организму, зарождаются, развиваются, добиваются успехов, ослабевают и в конце концов прекращают свое существование. Немногие из них существуют бесконечно долго, ни одна не живет без изменений. Новые организации формируются ежедневно. В то же время каждый день сотни организаций ликвидируются навсегда. Умеющие адаптироваться - процветают, негибкие - исчезают. Какие-то организации развиваются быстрее других и делают свое дело лучше, чем другие. В этом заключается актуальность темы.

Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу. Именно поэтому широко распространено понятие жизненного цикла организаций как предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени.

При внимательном рассмотрении поведения “долгоживущей” фирмы можно заметить, что процессы, в ней протекающие, развиваются циклически. В данной работе рассмотрены жизненный цикл организации (материальная основа, фазы цикла, средний срок жизни экономической организации, переход организации в новое качество).

Цель курсовой работы – изучить особенности жизненного цикла современной организации. Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

• Анализ литературы по проблемам жизненного цикла организации.
• Рассмотрение понятия жизненного цикла организации, его стадий.
• Изучение тактик управления организацией в зависимости от стадий развития.
• Проведение аналитического исследования по оценке жизненного цикла ресторана «Гарсон»
• Анализ полученных данных, формулирование выводов.

Объект исследования – французский гастрономический ресторан «Гарсон». Предмет исследования – стадии развития жизненного цикла ресторана «Гарсон»

Российский бизнес переживает необычную полосу спрессованного во времени броска к полноценной конкуренции, и в этом энергичном движении резко меняются траектории жизненного цикла компаний, даже тех, которые существуют многие годы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Сущность понятия «жизненный цикл организации»

Жизненный цикл организации («онтогенез») отражает ее эволюцию («филогенез») от замысла до исчезновения организации как отдельной сущности.

Теория жизненного цикла организации представляет собой одно из современных направлений развития управленческой мысли. На сегодняшний день, многообразие существующих моделей не обеспечивает повышения качества управления изменениями в организации. Успешность компании зависит от ее подчиненности теории жизненных циклов [1, с. 28].

Понятие ЖЦО появилось и развивается в теории менеджмента с целью объяснения изменений в компании со временем. Пока некоторые исследователи спорят о том, насколько обоснована данная концепция, ее применимость неоднократно подтверждается эмпирическими исследованиями. Было доказано, что характеристикам компании свойственно меняться на разных этапах жизненного цикла. По этой причине, на разных фазах организации необходимы различные методы управления [2, с. 45]. В основе концепции жизненных циклов, появившейся еще в 60-х годах ХХ века, лежит представление о том, что организация, подобно живому организму, развивается в течении всей своей жизни и проходят через стадии или циклы. Так, стадия жизненного цикла компании является одним из разнообразных его состояний, что характеризуются определенными значениями набора его отличительных характеристик [3]. Стоит отметить, что у разных компаний существует разное время на прохождение стадий жизненного цикла. Это зависит непосредственно от размера самой организации, ее отрасли, уровня комбинирования, качества решений, технической базы, ее стратегии, корпоративной культуры, диверсификации, издержек, имиджа компании, успешности стиля руководства. Однако нет единого мнения о том, сколько должно быть стадий, каковы их характеристики, и как организация проходит от одного этапа к другому. Таким образом, менеджмент компании должен знать периоды прохождения той или иной стадии [4]. Некоторые исследователи предлагали модели из трёх стадий, другие - из четырех, пяти и более стадий (рис. 1).

Рис. 1. История развития подходов к термину «жизненный цикл» [2, с. 46, 5, c.122-123]

Каждый из авторов акцентирует внимание на различном наборе уникальных характеристик стадий их модели. Наиболее часто встречающаяся модель ЖЦО - это пятиэтапная модель, состоящая из этапов - становления, накопления, зрелости, дифференциации, упадка. При всех различиях моделей жизненного цикла организациям, находящимся на одних и тех же этапах, присущи, как правило, общие черты. А поскольку все организации стремятся достичь эффективности в долгосрочной перспективе, разрабатываемые стратегии, а, следовательно, и целевые ориентиры будут направлены на развитие, траектория которого может быть отражена в сбалансированной системе показателей, характеризующих финансы, рынок (клиенты, потребители), внутренние бизнес-процессы, развитие (персонал).

Как и все живые организмы, организация появляется на свет, развивается и умирает, т. е. рождается, проходит детство, юность, зрелость и прекращает своё существование. При оценке ее функционирования и развития необходимо учитывать особенности стадии жизненного цикла, на которой находится исследуемое предприятие. Модель жизненного цикла организации может служить эффективным инструментом диагностики, способствующим своевременному осуществлению стратегических преобразований с целью обеспечения устойчивого развития компании.

1.2 Теория жизненного цикла Адизеса

Ицхак Адизес создал целую методологию и философию бизнеса. Методология получила широкое распространение в компаниях-лидерах,таких как Visa Group, Volvo, Сбербанк, Газпром, «Банк Америки», «Ко­ка-Кола» и еще во много других компаниях. Его методология и фило­софия бизнеса не поддерживает стиль американского управления, где все в системе противостоят друг другу. Наоборот, И. Адизес считает, что все в системе должно строится на взаимопонимании и поддержке.

Основа методологии И. Адизеса — это главный закон, который говорит, что организации, как живые тела, имеют похожие стадии жиз­ненного цикла, которые по аналогии можно спрогнозировать. Считает­ся, что успех компании зависит от способности менеджеров провести организацию от одной стадии к другой. Можно выделить следующие этапы жизни организации:

Этап 1. Зарождение. На данном этапе организация еще не суще­ствует, и находится только в качестве идеи. Основатель организации собирает вокруг себя единомышленников. Цель основателя должна за­ключаться в удовлетворении потребностей рынка, в создании ценности своей идеи.

Этап 2. Младенчество. После принятия всех рисков основателем, начинается второй этап — младенчество. Компания занимается улуч­шением продукта, технологии создания и решения проблем эффектив­ности производства. Организация, как правило еще не имеет структу­рированной системы управление предприятием. Компания, как правило централизована и имеет сильные межличностные связи. На всем этапе идет вливание капитала в бизнес, для создания оборотного капитала.

Этап 3. Детство, давай-давай, высокая активность. Этап детство характеризуется стабильным поступлением денежных средств, и уве­личение сбыта. Компания во время этого этапа процветает. Создает­ся формальная организационная структура. Основатель компании пытается отдать часть своих полномочий. Для успешного перехода на следующий этап, компания должна перейти к профессиональному менеджменту.

Этап 4. Юность. Организация на этом этапе терпит сильные изме­нения. Самый главный фактор этапа, это то, что основатель компании понимает невозможность управлять всем растущим бизнесом само­стоятельно. Глобальное изменение в структуре системы управления и полномочий.

Этапы 5-6. Расцвет. Этапы 5 и 6 называют ранний и поздний расцвет, где присутствуют самые лучшие условия жизни компании. При этих этапах достигнуто равновесие гибкости и самоконтроля. Рас-

цвет имеет узаконенный процесс управления. Креативность компании развивается и контролируется, как никогда раньше. Структура компа­нии организационная и функциональная. Все сферы компании связанно функционируют.

Этап 7. Аристократизм. При данном этапе рост ожидания умень­шается, слабеет интерес к освоению новый технологий. Из-за упадка интереса к новому, внимание фокусируется на прошлых достижениях. Инновации происходят не часто и являются незначительными. Такие характерные черты, через какое-то время приводят к проблемам следу­ющего этапа.

Этап 8. Ранняя бюрократия. Ранняя бюрократия начинается с того, что работники организации фокусируются на том, кто виноват в про­блемах компании, а не на решении проблем. Все забывают об клиентах, ведь все заняты внутренними конфликтами.

Этап 9. Бюрократизм. Этап характеризуется отсутствие самостоя­тельности добычи достаточного количества ресурсов. Структура компа­нии состоит из множества систем, в основном не нужных.

Этап 10. Смерть. Стадия смерть говорит сама за себя. Мотивации уже нет и не кому принять на себя ответственность. Большая нехватка ресурсов, даже для оплаты своим работникам, приводит к смерти ком­пании.

Таким образом, теория жизненный циклов организации И. Адизе- са — это отлично проанализированная концепция жизни компании. Она помогает не допускать жизненно важных ошибок в создании своего бизнеса и помогает поднять компанию на новый этап развития. Методо­логия И.Адизеса учит организацию самолично решать свои проблемы, и постоянно самообучаться, что отличает ее от остальных методологий, стремящихся решить проблемы организаций ^[1].

1.3. Разнообразие тактик управления организацией в зависимости от стадии развития

Организация должна выбрать тип управления, отвечающий особенностям и задачам этапа. Этот выбор предопределяется условиями, показанными в табл. 1

Таблица 1

Выбор типа управления

Главным же критерием при выборе типа управления должно быть поддержание стабильного баланса между постоянством и новшествами, осуществление эффективной деятельности в настоящем с одновременным планированием будущего.

Зрелость организации проявляется в том, что упор делается на эффективность инноваций и стабильность, увеличивается выпуск продукции и расширяется рынок оказания услуг, руководители выявляют новые возможности организационного развития. Все это нацеливается на обеспечение стратегической дееспособности организации, сохранение и упрочение устойчивого положения на рынке.

На стадии создания организации руководитель должен:

·- тщательно изучить потребительский спрос на данную продукцию или услуги на конкретных рынках;

·- собрать и оценить информацию о деятельности и намерениях конкурентов, сопоставить ее с возможностями, наличными ресурсами и стратегией компании;

·- взвесить необходимость и целесообразность увеличения потенциала компании и внесения соответствующих коррективов в ее стратегию;

·- принять необходимые меры по привлечению дополнительных ресурсов за счет внутренних и внешних источников;

·- рационально организовать управленческий процесс, включая расстановку кадров, создание системы ответственности, надежный механизм принятия решений, систему мотиваций и стимулов.