Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере деятельности розничного торгового предприятия универмага «ЦУМ»).pdf

Область внедрения инновации

Характеристика инноваций

Инновационные изменения продукта (инновации в продукте)

Предложение принципиально новых продуктов: товаров и услуг

Инновационные изменения в процессе оказания услуг (инновации в процессе)

Инновации в процессе оказания услуг, например предоставление инновационных возможностей для оплаты товаров и услуг и др.

Инновационные изменения в управлении торговым предприятием (инновации в управлении)

Создание новых структур для управления торговым предприятием, разработка новых требований к должностям

Инновационные изменения в бизнес-моделях торгового предприятия (инновации в бизнес-моделях)

Принципиально новые подходы во взаимодействии с покупателями, и сотрудничестве с другими предприятиями торговли

Инновационные изменения в маркетинговой деятельности (инновации в маркетинге торгового предприятия)

Продвижение товаров и услуг с использованием современных маркетинговых методов. Необычные презентации предприятий торговли. Аромамаркетинг в торговом бизнесе. Разработка новых спецпредложений для покупателей

Инновационные изменения в концепции торгового предприятия (инновации в концепции торгового предприятия)

Разработка новых типов торговых предприятий, с необычным дизайном, стилем, месторасположением и т.п.

Инновационные изменения в области применения информационных технологий (инновации информационных технологий)

Инновационные системы управления ресурсами торгового предприятия, системы бронирования и покупки товаров через Интернет в режиме реального времени и др.

Инновационные изменения в области мультимедийных технологий (инновации мультимедийных технологий)

Создание каталогов и буклетов товаров и услуг в сети Интернет, виртуальные туры по магазину (3D)

Инновационные изменения в сфере безопасности предприятия торговли (инновации в сфере безопасности)

Электронные сейфы для хранения вещей покупателей, автоматизация систем пожарной безопасности и др.

Название

Характеристика

«Bosco di Ciliegi»

Интернет сайт: https://www.bosco.ru

Bosco di Ciliegi − российская компания, главный акционер московского ГУМа и владелец сети магазинов, продающих одежду и предметы роскоши. Штаб–квартира – в Москве. «Bosco di Ciliegi» принадлежит более 200 монобрендовых магазинов в Москве (в том числе в ГУМе и в Петровском пассаже), Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге, Омске, Сочи, Казани, Лондоне, Милане, продающих одежду и аксессуары под марками Alberta Feretti, Kenzo, Max Mara, La Perla, Жан–Поль Готье, Barbara Bui и др., а также под собственной маркой Bosco Sport. Также компании принадлежит ряд собственных мультибрендов − BoscoDonna, BoscoUomo, Bosco π, BoscoBambino и BoscoScarpa, а также салон индивидуального обслуживания Bosco (Privé). Для продажи одежды прошлых коллекций компания открыла несколько магазинов «Bosco Outlet».

Компания выпускает собственный электронный журнал. Развита система лояльности для покупателей. 2015 году компания открыла свой первый интернет–бутик, в котором представлена продукция из всех монобрендовых магазинов компании. Покупателям в интернете предлагаются дополнительный сервис в виде бесплатной доставки, он-лайн консультаций стилистов, удобного обмена и возврата купленных товаров

ООО «СВ Бутик»

(«SVMoscow»)

Интернет сайт: https://svmoscow.ru

Магазин SVMoscow открылся в 1999 году в центре Москвы. Изначально он, как и многие, был магазином «для своих». Создатели – профессиональные архитекторы, что находит отражение в ассортименте. Ассортимент: такие гиганты как Maison Margiela, Comme Des Garcons, Yohji Yamamoto соседствуют с вещами молодых, но перспективных в мировом контексте российских дизайнеров – Volga Volga, Walk of Shame, Gosha Rubchinskiy. Встречаются и редкие вещи малоизвестных дизайнеров из Европы и Японии. Байеры SVMoscow щепетильны в выборе вещей и выдерживают грань между интеллектуальным авангардом и откровенным китчем, не скатываясь в последний. Уникальность: в 2014 году SVMoscow был назван французским Vogue одним из лучших авангардных магазинов мира. Актуальность: безусловная. Вещи, представленные в SVMoscow, не просто отвечают тенденциям, но задают их. Ценовая политика: марки, представленные в магазине, нельзя назвать дешевыми – в SVMoscow нередко заходят как в музей.

Итак, «SVMOSCOW» – магазин авангардных дизайнеров. SV исторически представляет подиумные линии семьи Comme des Garçons – Comme des Garçons, Comme des Garçons Homme и Junya Watanabe, а также бренды Ann Demeulemeester, Damir Doma, Yohji Yamamoto, Maison Margiela, Rick Owens (линии Hun, Lilies. DRKSHDW). SV был первым магазином России, который начал продавать Ashish, Haider Ackermann и Vetements. Последние добавления в бренд–листе бутика – Balenciaga, Yang Li, The Row Raf Simons, Marni, а также Undercover Джуна Такахаши и Fear of God, которые представлены эксклюзивно в SVMOSCOW.

«Aizel»

Интернет сайт: https://aizel.ru

Изначально Aizel – трехэтажный мультибренд класса «люкс» в Столешниковом переулке, а с 2012 года еще и интернет-магазин. С момента запуска онлайн Aizel стал на порядок известнее. Ассортимент: Aizel не столь консервативен, как ЦУМ, но и менее передовой, чем SVMoscow, например. Если кратко, то в Aizel много цветного, дорогого и известного. Бренды представленные в магазине: Diane Von Furstenberg, Stella McCartney, Proenza Schouler и др. Помимо одежды и обуви, в Aizel продается косметика, украшения и различные мелочи наподобие книг в красивых обложках и ароматических свечей в стеклянных баночках. Уникальность: в Aizel найдутся несколько брендов, не представленных в прочих столичных магазинах, но чаще сюда приходят за крупным лого. Актуальность: неактуальные вещи отправляются в аутлет и моментально распродаются, в самом же Aizel пристально следят за трендами. Ценовая политика: цены в Aizel примерно такие же, как в ЦУМе. Однако на распродажах можно купить товары по сниженным ценам. Преимущества: первый в России модный маркетплейс; более 700 мировых брендов онлайн; предзаказ новых коллекций прямо с подиума; бесплатная консультация профессиональных стилистов; Private Client Service; экспресс–доставка заказов по всей России и СНГ; новости, модные съемки, интервью с дизайнерами