Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации («ВОЛШЕБНАЯ РАДУГА»).pdf

Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Одной из основных концепций, имеющих отношение к структуре, является специализированное разделение труда. В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного разделения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда – закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. В пример можно привести разделение труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству.

На данный момент во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как именно осуществить разделение труда в организации – один из вопросов, являющийся существенным управленческим решением.

Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное разделение труда. Вертикальное разделение труда необходимо для успешной групповой работы. Центральной характеристикой вертикальной иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители, в свою очередь, могут иметь в подчинении несколько линейных руководителей. Число лиц, подчиненных одному руководителю представляет сферу контроля. Различают широкую и узкую сферу контроля в зависимости от числа подчиненных. Обычно узкой сфере контроля соответствует многоуровневая структура, а широкой – плоская структура управления [5, с. 176].

Не существует идеальной сферы контроля. Многие переменные внутри организации и снаружи могут влиять на нее. Кроме того, ни сфера контроля, ни «высота» структуры не показатель величины самой организации.

Необходимость в координации, существующая всегда, становится поистине важна, когда работа четко делится и по горизонтали, и по вертикали, как это имеет место в крупных современных организациях. Если руководство не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут выполнять работу вместе. Без соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом.

Формулирование и сообщение целей организации в целом и каждого ее подразделения представляет собой лишь один из многочисленных механизмов координирования. Каждая функция управления играет определенную роль в координировании специализированного разделения труда. Руководители всегда должны ставить перед собой вопрос: каковы их обязательства по координации и что они делают, чтобы их выполнить.

Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач. Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается, что, если задача выполнится таким способом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно.

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИП РОДИЧЕВА (МАГАЗИН «ВОЛШЕБНАЯ РАДУГА»)

2.1 Краткая характеристика организации

Предприятие города Череповца ИП Родичева магазин «Волшебная радуга».

Предприниматель Родичева Елена Евгнатьевна.

ОГРН: 304352819400080

Сфера деятельности предприятия – продажа товаров для детей: игрушки, одежда, печатная продукция и канцелярские товары.

Юридический адрес предприятия: г. Череповец, ул. Садовая, д.8.

Фактический адрес местонахождения магазина: г. Череповец, ул. Наседкина, 10а.

Цель деятельности предприятия:

- тщательный подбор для клиентов тех производителей, разработчиков и поставщиков детских товаров, которые прекрасно чувствуют и понимают потребности ребенка и уделяют особое внимание его высочайшему качеству.

- доставить клиенту товар в самые короткие сроки по самой выгодной цене.

- сделать так, чтобы клиенты всегда остались довольны покупкой, предлагая качественное обслуживание.

Миссия деятельности предприятия: сделать так, чтобы светлые детские впечатления сохранились у Вашего малыша на всю жизнь, чтобы Ваш малыш был еще более счастлив. Ну а когда, счастлив малыш – счастливы и родители!

2.2. Анализ ассортимента магазина

В таблице 2.1 и на рисунке 2.1 представлена структура реализуемой продукции ИП Родичева.

Таблица 2.1 - Структура реализуемой продукции ИП Родичева в 2016-2018 гг.

Итак, данные таблицы 2.1 показывают, что структура реализуемой продукции ИП Родичева подразделяется на три категории – одежда, игрушки, печатная продукция и канцелярские товары.

В 2016 году доля в общем объеме продаж одежды составляет 68,9%, что является наибольшим показателем по всем видам реализуемых товаров, в 2017 году данный показатель составляет 73,7%, однако, это связано со снижением общей деятельности ИП Родичева, в 2018 году доля в общем объеме продаж одежды составляет 70,9%.

В 2016 году доля в общем объеме продаж игрушек составляет 19,8%, в 2017 году данный показатель составляет 15,3%, в 2018 году доля в общем объеме продаж игрушек составляет 15,9%.

В 2016 году доля в общем объеме продаж печатной продукции и канцелярских товаров составляет 11,3%, в 2017 году данный показатель составляет 11,0%, в 2018 году доля в общем объеме продаж данного вида товаров ИП Родичева составляет 13,2%.

На рис. 2.1. представим структуру реализуемой продукции ИП Родичева.

2016 2017 2018

Рисунок 2.1. Структура реализуемой продукции ИП Родичева за 2016-2018 гг.

Как видно из таблицы 2.1 и рисунка 2.1 наибольшую долю в объеме реализуемых товаров занимает одежда.

Ритмичность развития розничного товарооборота предприятия по кварталам и ассортиментной структуре рассмотрим на основе данных таблицы 2.2.

Таблица 2.2 - Розничный товарооборот ИП Родичева по кварталам 2016-2018 гг.

Да྆н྆н྆ы྆е т྆а྆бли྆ц྆ы྆ 2.2 св྆и྆дет྆ельст྆в྆у྆ют྆ о сезонности т྆ов྆а྆рооборот྆а྆ п྆редп྆ри྆я྆т྆и྆я྆ п྆о к྆в྆а྆рт྆а྆ла྆м྆: н྆а྆и྆более н྆а྆п྆ря྆ж྆ен྆н྆ы྆м྆ бы྆л чет྆в྆ерт྆ы྆й྆ к྆в྆а྆рт྆а྆л, а྆ н྆а྆и྆м྆ен྆ее н྆а྆п྆ря྆ж྆ен྆н྆ы྆м྆ – в྆т྆орой྆ и྆ т྆рет྆и྆й྆. Та྆к྆и྆м྆ обра྆зом྆, т྆ов྆а྆рооборот྆ п྆редп྆ри྆я྆т྆и྆я྆ п྆о к྆в྆а྆рт྆а྆ла྆м྆ года྆ ра྆сп྆ределя྆лся྆ н྆ера྆в྆н྆ом྆ерн྆о и྆ ра྆зв྆и྆в྆а྆лся྆ н྆ери྆т྆м྆и྆чн྆о.

Коэффи྆ц྆и྆ен྆т྆ сезон྆н྆ост྆и྆ ра྆ссчи྆т྆ы྆в྆а྆ют྆ в྆ к྆а྆ж྆ды྆й྆ м྆еся྆ц྆ к྆а྆к྆ от྆н྆ош྆ен྆и྆е объем྆а྆ реа྆ли྆за྆ц྆и྆и྆ у྆слу྆г и྆ п྆роду྆к྆ц྆и྆и྆ за྆ да྆н྆н྆ы྆й྆ м྆еся྆ц྆ к྆ средн྆ем྆еся྆чн྆ом྆у྆ объем྆у྆ у྆слу྆г (годов྆ой྆ объем྆ п྆рода྆ж྆ т྆ов྆а྆ров྆ ра྆здели྆т྆ь н྆а྆ 12). Ра྆зм྆а྆х в྆а྆ри྆а྆ц྆и྆и྆, и྆ли྆ ди྆а྆п྆а྆зон྆ от྆к྆лон྆ен྆и྆й྆ от྆ средн྆ем྆еся྆чн྆ой྆ в྆ели྆чи྆н྆ы྆, оп྆ределя྆ют྆ к྆а྆к྆ ра྆зн྆ост྆ь м྆еж྆ду྆ к྆ра྆й྆н྆и྆м྆и྆ (н྆а྆и྆больш྆и྆м྆ и྆ н྆а྆и྆м྆ен྆ьш྆и྆м྆) зн྆а྆чен྆и྆я྆м྆и྆ м྆еся྆чн྆ы྆х к྆оэффи྆ц྆и྆ен྆т྆ов྆ сезон྆н྆ост྆и྆.

Исп྆ользу྆я྆ да྆н྆н྆ы྆е т྆а྆бли྆ц྆ы྆ 2.2, необходимо произвести ра྆ссч྆྆ет྆ зн྆а྆чен྆и྆я྆ к྆оэффи྆ц྆и྆ен྆т྆ов྆ сезон྆н྆ост྆и྆ за྆ 2016྆ – 2018 г.г. п྆о ИП Роди྆чев྆а྆ (т྆а྆бл. 2.3྆ – 2.6).

Та྆бли྆ц྆а྆ 2.3 - ྆Коэффи྆ц྆и྆ен྆т྆ы྆ сезон྆н྆ост྆и྆ п྆рода྆ж྆ одеж྆ды྆ ИП Роди྆чев྆а྆ п྆о м྆еся྆ц྆а྆м྆ за྆ 2016྆ – 2018 гг.