Файл: Роль мотивации в поведении организации (ИП Карпов И.Н.)).pdf

«TAG.» предоставляет следующие услуги в области интернет-маркетинга:

• создание лэндингов;
• настройка таргетированной рекламы в социальных сетях;
• настройка контекстной рекламы;
• вирусный маркетинг;
• управление репутацией в интернете;
• продвижение и ведение сообществ в социальных сетях.

Кроме того, в штате рекламного агентства «TAG.» работает творческий отдел, который предоставляет качественные услуги в области дизайна рекламы и разработки фирменного стиля компаний, а также по организации специальных мероприятий.

Так как агентство работает на рынке Б2Б-услуг, клиентами являются российские и зарубежные представители среднего и малого бизнеса. За все время существования клиентская база агентства превышает отметку в 200 отечественных и зарубежных компаний. Среди клиентов агентства: «Техносила», «Converse», «LaChance», «Золотое правило», «Puma», «НикоМакс», «ICPA» и другие.

Кроме того, в феврале 2017 года агентство запустило новое премиум- направление своей деятельности для крупных и зарубежных клиентов. В рамках продвижения данной ветви планируется запуск нового сайта, уникальная рекламная политика и ценообразование. «Открытие обусловлено выходом на рынок заграницы и активным интересом крупных кампаний к деятельности «TAG.» ,» - заявляет Алексей Хитров.

В штате рекламного агентства на данный момент трудится более 60 человек, часть из которых находится на аутсорсинге (переводчики, юристы, верстальщики). Основной коллектив, а также высший менеджмент сосредоточен в главном офисе агентства .

В процессе своей деятельности сотрудники агентства придерживаются следующих ценностей, которые продиктованы высшим менеджментом «TAG.» :

1. Профессионализм - глубинные знания в области интернет-рекламы, оперативная адаптация к новым трендам индустрии, своевременное и качественное выполнение поставленных заказчиком задач;
2. Инициативность - самостоятельность и энтузиазм сотрудников агентства в процессе работы, поиск для заказчика оптимального и эффективного варианта проведения рекламной кампании;
3. Работа на результат - умение работать в команде, использование приемов и стратегий, направленных на достижение качественного результата при оптимальных финансовых затратах для клиента;
4. Ответственность - профессиональный подход к выполнению своих обязанностей, к организации своего рабочего времени и времени заказчика, а также к распределению ресурсов;
5. Добросовестность - открытый обмен информацией с заказчиком, готовность разработать оптимальную стратегию продвижения для заказчика или решения его конкретной задачи.

Также для подробного описания компании необходимо уделить внимание его фирменному стилю, так как именно он является визуальной визитной карточкой агентства.

В таблице 2 представлена динамика изменения финансовых результатов ИП КарповИ.Н. в 2017-2018 гг.

Таблица 2

Динамика изменения финансовых результатов ИП КарповИ.Н. в 2017-2018 гг., тыс. руб.

Из таблицы 2 видно, что выручка от реализации продукции в ИП КарповИ.Н. в 2018 г. относительно 2016 г. выросла на 233 533 тыс. руб. или на 31,3%. Валовая прибыль ИП КарповИ.Н. за 2018 г. увеличилась на 80 722 тыс.руб., что можно оценить положительно, ее величина на 31.12.2018 достигла 80 722 тыс.руб.

Прибыль от продаж на 31.12.2016 года составляла 5017 тыс.руб. За 2016-2018 гг. она также как и валовая прибыль, возросла на 5 380 тыс.руб., и составила 10 397 тыс.руб. Отрицательным моментом являются убытки по прочим доходам и расходам - на 31.12.2018 года сальдо по ним установилось на уровне -1 500 тыс.руб.

Однако следует обратить внимание на увеличение издержек обращения, уменьшение сальдо по прочим доходам и расходам. Структура издержек обращения ИП КарповИ.Н. в 2016-2018 гг. представлена в таблице 3.

Таблица 3

Структура издержек обращения ИП КарповИ.Н. в 2016-2018 гг.

Из таблицы 3 видно, что наибольшую долю в издержках обращения ИП КарповИ.Н. и в 2016, и в 2018 гг. занимали транспортные расходы и расходы на оплату прочих услуг. Прибыль ИП КарповИ.Н. исчисляется исходя из балансовой прибыли, представляющей собой сумму прибыли от реализации продукции, иных материальных ценностей и доходов от внереализационных операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям.

ИП КарповИ.Н. образует и использует следующие фонды: резервный фонд, фонд развития. Чистая прибыль ИП КарповИ.Н. за 2016-2018 гг. выросла на 4 119 тыс.руб., и составила 7 117 тыс.руб., что в 2,3 раза выше уровня базового периода. Таким образом, динамику доходов и расходов ИП КарповИ.Н. можно назвать положительной.

2.2 Анализ состава и структуры кадров рекламного агентства TAG (ИП КарповИ.Н.)

Проанализируем персонал ИП КарповИ.Н. по качественным характеристикам. Динамика структуры персонала ИП КарповИ.Н. по категориям в 2016-2018 гг. представлена в таблице 4.

Таблица 4

Динамика структуры персонала ИП КарповИ.Н. по категориям в 2016-2018 гг.

Большую часть персонала ИП КарповИ.Н. за все три года составляет технический персонал, а после идет категория руководителей.

Как видно из таблицы 9, общая численность персонала предприятия в 2018 году увеличилась на 14% по сравнению с 2016 годом. При этом выручка от реализации в 2018 году по сравнению с 2016 г. выросла в 10 раз. Опережение темпов роста выручки над темпами роста численности персонала является положительной тенденцией и указывает по повышение производительности труда.

В структуре персонала ИП КарповИ.Н. по полу преобладает женский персонал, основная доля персонала находится в возрасте до 35 лет, стаж работы в рассматриваемой организации у большинства работников составляет от 1 до 5 лет, уровень образования персонала невысокий – преобладает персонал со средним специальным образованием.

Основная масса сотрудников ИП КарповИ.Н. имеет средне-специальное образование (45%).

Велика доля сотрудников (25%), которые получили неполное высшее образование. Высшее образование имеют только 20 % сотрудников. Также существует ряд сотрудников, имеющих только среднее образование (10%).

Для ИП КарповИ.Н. в целом характерен невысокий образовательный уровень сотрудников (лишь 23% имеют высшее образование), о чем свидетельствуют данные, приведенные на рисунке 11.

Рисунок 5. Образовательная структура персонала ИП Карпов И.Н. в 2018 г.

Доля персонала с высшим образованием в ИП Карпов И.Н. в 2018 г. составляла 30%, со средним специальным – 70%.

На рисунке 6 представлена диаграмма, отражающая структуру персонала ИП Карпов И.Н. по полу в 2018 г.

Рисунок 6.Структура персонала ИП КарповИ.Н. по полу в 2018 г., %

Из рисунка 6 видно, что большую часть персонала занимают сотрудники женского пола – 57%. На рисунке 7 представлена структура персонала ИП КарповИ.Н. по возрасту.

Рисунок 7. Структура персонала ИП Карпов И.Н. по возрасту в 2018 г., %

Из рисунка 7 видно, что в организации примерно равные доли занимают сотрудники, находящиеся в возрасте до 30 лет (32%) и от 31 до 40 лет (38%), следовательно, основная доля персонала среднего возраста, что можно оценить положительно. Доля персонала предпенсионного возраста составляет лишь 16%. На рисунке 8 представлена структура персонала ИП КарповИ.Н. по стажу работы.

Рисунок 8. Структура персонала ИП Карпов И.Н. по стажу работы в 2018 г., %

Как видно из рисунка 8, доля персонала со стажем работы от 1 до 3 лет составляет 40%, доля персонала со стажем работы от 3 до 5 лет составляет 32%, доля персонала со стажем работы свыше 5 лет составляет 16%, а доля персонала со стажем работы до 1 года составляет 12 %.