Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Классификация невербальных эмоций ).pdf

Введение

Актуальность данной работы заключается в то, что невербальное поведение личности оказывает значимое влияние на различные сферы взаимодействия людей. Невербальная коммуникация осуществляется в процессе общения параллельно с вербальной и составляет другой по отношению к слову способ передачи информации Невербальный канал почти не несет в себе обмана, потому что невербальное поведение в основном не поддается сознательному контролю. Анализ невербального поведения позволяет довольно точно определить устойчивые характеристики личности и его эмоциональное состояние. Актуальность темы обусловлена тем, что люди довольно часто обращаются к невербальному способу передачи информации, при общении с родственниками, друзьями, деловыми партнерами или сослуживцами. Общение – это действительность отношений между людьми, которая предполагает как вербальную, т.е. речевую, так и невербальную сторону. В современном мире психологи в ходе общения рекомендуют обращать внимание в первую очередь на невербальную составляющую. Происходит это из-за того, что невербальный язык практически не контролируется человеком. Невербальное общение — это такое общение, при котором характерным является применение в качестве основного средства передачи информации, организации взаимодействия, создания образа, мнения о собеседнике, исполнения воздействия на другого человека невербального поведения и невербальных коммуникаций. Осмысление речи других людей и их понимание, позволяет человеку наиболее выгодно с ними взаимодействовать. Но для того, чтобы понимать, мало, лишь осознать, что было произнесено другими. Невербальное общение основываются на идеях Ф. Дельсарта, В. Райха, Д. Эфрона, Ч. Дарвина, Р. Бердвистелла, А. Шефлена, и многих других.  Объект исследования: невербальное проявления эмоций на примере старшеклассников. Предмет исследования: методы и инструменты исследования невербальных эмоций человека. Цель исследования: провести всесторонни исследования невербального проявления эмоционального состояния человека. Задачи исследования: – рассмотреть понятие и сущность эмоционального состояния человека; – определить особенности невербальных эмоций; – провести анализ видов невербальной коммуникации; – провести практическое исследование невербальных эмоций у старшеклассников. Методологическая основа исследования: в данной работе мы опирались на исследования депрессии: Водопьянова Н. Е., Игумнова С. А., Руднева В. П., Решетников М. Столяренко Л.Д. , Личко А. Е., Карвасарскорого Б. Д. При разработке программы коррекции за основу были взяты работы Я. Л. Морено, К. Рудестама, Э. Берна, К. Роджерса, Келлермана. А также были использованы нормативные концепции личности в отечественной и зарубежной психологии.

---

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

1. Теоретические положения невербального проявления эмоционального состояния человека

1.1 Понятие и сущность эмоционального состояния человека

От эмоционального состояния зависит многое: принятие решений, реагирование на поступки и поведение других людей, продуктивность и даже самочувствие. Если мы перестаем контролировать наши переживания, они начинают управлять нами, что зачастую приводит к не самым приятным последствиям. Эмоциональность – это реакция психики на различные обстоятельства жизнедеятельности, которая определяет направленность действий личности. С внешним миром она связана отношениями взаимозависимости: происходящее вокруг (обстановка, общая атмосфера, люди, события) непосредственно влияет на психоэмоциональное состояние, которое, в свою очередь, может оказывать влияние на окружающее пространство [18, c. 34]. Между эмоциями и чувствами есть некоторые отличия: первые являются краткосрочными, вторые – устойчивыми, более продолжительными.

Рисунок 1 – Эмоциональные спирали

Эмоциональность — сложный психический процесс, состоящий из трех элементов: – Физиологический. Отражает изменения, происходящие в организме при проявлении тех или иных настроений: частота дыхания, сокращений сердечной мышцы, преобразования гормонального фона, обменных процессов). – Психологический. Характеризует само переживание: гнев, радость, грусть. – Поведенческий. Проявляется в мимике, жестикуляции и действиях (заторможенная реакция, активность, агрессия, плач) [6, c. 129]. Первые два компонента представляют собой внутреннее формирование эмоционального состояния, тогда как третий отвечает за его внешние проявления. Зачастую человек оказывается в ситуации, когда открыто выразить свои чувства он не может. Возникает необходимость в сдерживающем факторе или отсрочки во времени. Но так или иначе, выплескивать лишнюю энергию, возникающую внутри, нужно обязательно. Это можно сделать с помощью двигательной активности или осуществления бытовых действий (заняться уборкой, переключиться на хобби).

---

Рисунок 2 – Виды эмоциональных явлений

Эмоции имеют ряд особых характеристик: – Полярность. Они обладают положительной или отрицательной окраской хотя возможно и наличие противоречий (можно любить человека, но вместе с тем испытывать по отношению к нему обиду, гнев или беспокойство). – Энергетическая заряженность. Существуют стенические переживания (вызывающие повышение активности – разъяренность, раздражение, воодушевление, восторг) и астенические (порождающие пассивность – грусть, страх). – Целостность. Эмоциональность предполагает взаимодействие всех психофизических сторон личности, которые оказывают воздействие на весь организм, проявляясь и в действиях, и в теле, и в образе мыслей [8, c. 220]. – Неотчуждаемость. Эмоции невозможно отделить от остальных процессов, происходящих в психике. Они сопровождают все – и работу органов чувств (отделяют приятное от неприятного), и функционирование интеллекта (вызывают интерес или скуку). Функции: – Субъективная. Эмоциональное состояние способствует формированию у индивида определенной точки зрения, а также позволяет устанавливать связи с внешним миром. Все происходящее воспринимается человеком через призму его ощущений. – Коммуникативная. С помощью такого свойства психики, как эмпатия мы можем определять настроение, в котором находится другой индивид, что помогает налаживать контакт или даже манипулировать окружающими. – Поведенческая. Определение вектора поведения, отделение приятного от неприятного, важного от неважного [1, c. 116]. Классификации: все основные виды эмоций. На протяжении жизни мы испытываем колоссальное количество переживаний. Не все из них можно описать двумя словами, многие противоречивы и неоднозначны.

Рисунок 3 – Эмоциональное реагирование

Существует множество различных подходов к систематизации и классифицированию эмоционального состояния. Самый простой из них представлен в таблице ниже.

Таблица 1 – Классификация эмоционального состояния

Тип	Описание	Примеры
Позитивные	Доставляют удовлетворение, в совокупности создают ощущение довольства происходящим, счастья.	Симпатия, влюбленность, восторг, вдохновение.
Негативные	Создают общую неудовлетворенность, плохое настроение.	Страх, печаль, зависть, горе, грусть, обида, злость, тоска.
Нейтральные	Напрямую не влияют на действия индивидуума.	Равнодушие, удивление, интерес.

---

Классификация Леонтьева. Согласно этому подходу, типы эмоций делятся исходя из породившего их источника. Переживания могут быть вызваны: – степенью удовлетворенности тех или иных потребностей; – чужими желаниями и отношением к ним индивида; – взаимоотношениями; – презрением; – проведением аналогий между собой реальным и идеальным (соответствие личности внутренним требованиям, ожиданиям, нормам); – сравнение своего «Я» с общественными стандартами [7, c. 231]. Однако этот вариант разделения вызывает множество вопросов, так как является нечетким. Например, что делать в случае, когда одно и то же ощущение может возникнуть в выстраивании отношений, и при самоанализе? Формы и примеры эмоциональных процессов. Сами эмоции. Могут появиться как в столкновении с действительно существующими ситуациями, так и при обдумывании воображаемых, несуществующих событий. Они позволяют выразить удовлетворенность или неудовлетворенность происходящим, дать ему оценку, основанную на личном опыте индивида. Чувства. Они всегда устойчивы (не сиюминутны) и отличаются яркостью выраженности. Можно чувствовать страсть, любовь, обиду. Настроение. Самое длительное состояние психики, которое влияет на действия и самочувствие личности в целом на протяжении долгого периода. Аффекты. Крайняя форма выражения переживаний, побуждающая краткосрочные неконтролируемые изменения в поведении. Полностью иррациональна и проходит очень бурно. Взаимосвязь чувственной и эмоциональной сторон. Более стабильным проявлением эмоциональности являются чувства. Они, как правило, возникают на базе потребностей второго уровня (духовных) и формируют определенную позицию, точку зрения человека. Классифицируются по предмету, на который направлены: – Интеллектуальные. Возникают во время умственной деятельности (удивление, сомнение, любопытство). – Эстетические. Их развитие связано с восприятием прекрасного (любовь к искусству или некоторым его аспектам, восхищение красотой). – Нравственные. Характеризуют отношение индивида к поведению других людей. Эта оценка в большинстве случаев зависит от существующих в обществе норм (гуманность, альтруизм, дружба, сострадание, жалость, любовь). Существуют также такие понятия, как состояние и реакция. Они отличаются степенью длительности и  соотносят потребности и стремления личности с ее возможностями и ресурсами на данный момент. Дифференциальные эмоции Изарда. Ученый определил следующие фундаментальные переживания: – Интерес. Это чувство напрямую связано с социальностью человека. Только с ним возможно обрести новые умения, знания, навыки, физически и умственно развиваться. – Удовольствие. Является своего рода синонимом радости. Создает положительный фон, хорошее, бодрое настроение. Появляется при наличии возможности удовлетворить важную для индивидуума потребность. Способна повысить уверенность в себе, облегчить процесс налаживания коммуникации, избавиться от тревоги, стресса. – Удивление. Краткосрочная реакция на только что произошедшее столкновение психики с определенным неожиданным событием, явлением или действием. – Гнев. Негативное состояние, характеризующееся невозможностью получения желаемого, неудачей или неудовлетворенностью чьим-либо поведением. Неконтролируемой формой является ярость. – Отвращение. Возникает из-за взаимодействия с неприятным для личности объектом. Сопровождается жаждой избавиться от провоцирующего фактора. – Презрение. Проявляется в процессе возникновения разногласий убеждений и действий людей. – Стыд. Формируется из-за несоответствия тех или иных сторон личности с собственными требованиями или общественным мнением. Его часто сопровождает неприятное ощущение беспомощности. – Вина. Возникает в результате осуждения собственного поведения. Влечет за собой раскаяние. – Страх. Связано с осознанием возникшей или надуманно угрозы для жизни. – Горе. Реакция на негативные события [21, c. 94-95]. Эмоциональные реакции. Лабильность – изменчивость проявления переживаний. Они всегда колеблются в довольно широком диапазоне (от легких сантиментов до истерики). – Монотонность – однообразие, статичность или вовсе отсутствие чувственных откликов на происходящее. – Отзывчивость и эмпатия – умение быстро и гибко реагировать на воздействия извне, способность ставить себя на место другого, сопереживать. – Вязкость – фокусировка на длительном чувстве (например, вместо того, чтобы отреагировать на ситуацию, человек возвращается к старым обидам, неудачам). – Огрубление – невозможность осознавать уместность и допустимость выражения эмоции, утрата сдержанности и деликатности. – Алекситимия – затруднения в определении своих чувств и их проявлении, неумение отличить переживание от физических ощущений. Иногда поведение человека имеет демонстративный характер, что связано с его социальными функциями. То есть люди изображают определенную вовлеченность и эмоциональность в ситуации, требующей этого. В таком случае говорят о существовании эмоциональной акции, а не реакции [20, c. 63]. Эмоции и чувства в психологии — это связь между внутренним состоянием человека и внешними обстоятельствами, которые его окружают. Поведенческие реакции, взаимодействие с окружающими людьми, обстоятельствами напрямую зависят от умения вовремя разобраться со своими эмоциями, грамотно их преподнести. Общество требует повышенного самоконтроля, но не во всех случаях это оправданно, проходит без последствий. Учиться управлять чувствами полезно, ведь эмоциональный комфорт напрямую связан с физическим состоянием, болезнями, неудачами.

---

1.2 Понятие и особенности невербальных эмоций

Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний процесс и результаты собственной деятельности и взаимоотношений с окружающим миром. Оценка человеком окружающего мира основывается на системе ценностей, принятой данным обществом [17, c. 36]. Эмоции представляют собой специфический класс субъективно переживаемых состояний, различных ощущений приятного и неприятного, само отношение человеку к миру, себе и окружающим. Невербальная коммуникация и невербальное проявление тесно связаны между собой. Выделяется несколько типов невербальной коммуникации: кинесика, гаптика, мимика, проксемика, окупесика, хронемика, одорика, аускультация, гастика, системология, паралингвистика, актоника. Подробнее о них мы узнаем, обратившись к рисунку 4.

Рисунок 4 – Типы невербальной коммуникации Также выделяется и более упрощенные типы невербальной коммуникации [16, c. 96]. Кинесические: выразительные движения тела (жесты, мимика и пантомимика, поза, походка); визуальный контакт (направление, длина паузы, частота контакта). Просодические и экстралингвистические. Голос и речь: интонация, громкость, тембр, темп речи, ритм, дикция, модуляция, высота, тональность, паузы, вздох, смех, плач, кашель, зевание и др. Такесические. Динамические прикосновения: рукопожатие, поцелуй, похлопывание и др. Проксемические: пространственная структура общения (ориентация и угол общения партнеров, дистанция); время (опоздания, ранний приход, соотношение времени и статуса, культура времени) [14, c. 232].

1.2 Классификация невербальных эмоций

Если говорить простым языком, то невербальное общение — это коммуникация без помощи слов. И не только между людьми, а также и при взаимодействии с животными. А также помогает понять собеседника более глубоко и выразить более сложные чувства, к которым невозможно подобрать слов либо если человек не осознает, что с ним происходит, то тело даёт ему и окружающим подсказку о его состоянии. Но словами ведь можно обмануть, а некоторые движения и процессы в организме в зависимости от проживания какого-либо чувства невозможно подделать. К примеру, даже если вы и примете позу и вид испугавшегося человека, ваши зрачки не расширятся, а ладони не вспотеют от страха. предлагаю ознакомиться с основными видами: Виды. 1.Голос. По факту, это не только средство общения, но и очень сложный инструмент человека, с помощью которого он может кричать, смеяться, плакать и с изменением интонации или тона даёт понять окружающим о его позиции и состоянии. К примеру, по обычному слову : «Привет», можно определить, рады встрече с вами, поздоровались формально, совсем недоброжелательно к вам относятся, и прочее. Характеристики голоса. Скорость речи: быстрый темп указывает на импульсивность уверенность, медленный — уравновешенность и сдержанность. А вот если присутствуют колебания, речь то убыстряется, то замедляется, это сигнализирует о неуверенности и невозможности себя контролировать в силу переживаний и лёгкой возбудимости. Громкость: громкий голос принадлежит человеку с активной жизненной позицией и большим количеством жизненной энергии. Тихий голос означает скромность, сдержанность в проявлениях, а вот скачки свидетельствуют о волнении и переживаниях в момент разговора [9, c. 40]. Артикуляция: Чёткое произношение обозначает желание быть понятным, а непонятное – неуверенность в себе и своей точке зрения. Высота: фальцет принадлежит человеку с высоким уровнем интеллекта, голос из груди – искреннему и эмоциональному, слишком высокий, писклявый – означает испуг, заниженный тембр – уверенность в себе, расслабленность и умение влиять на других, вызывать уважение и восхищение. Характеристики смеха Ха-ха-ха – беззаботный, открытый и жизнерадостный. Хе-хе-хе – своенравный, упёртый. Хи-хи-хи – саркастичный, злорадный. Хо-хо-хо – хвастливый, бунтарский. Ху-ху-ху – трусливость, порой неосознанный страх. 2.Мимика. Мимика – это выражение лица, которое отображает различные чувства, которые проживает человек. Только выражаются они немного по-разному на каждой из сторон лица, в силу того, что левое полушарие мозга отвечает за интеллектуальную сферу, а правое – за эмоциональную. Характеристики взгляда. Широко открытые глаза означают живость и готовность воспринимать информацию извне, а вот через чур открытые указывают на усиление привязанности к миру. Прищуренный либо напряжённо суженый – концентрированность, хитрость, наблюдение за кем-либо и знаки усиленного внимания. Прямой означает интерес и готовность общаться. Если на вас смотрят лишь уголками глаз, то знайте, что вам не доверяют и скептически относятся к тому, что говорите. Сверху вниз – чрезмерная уверенность в себе, вплоть до высокомерия. Уклонение от вашего взгляда – скромность, либо проживание чувства. Характеристики улыбки. Оттянутые вниз уголки рта говорят о пессимистичности человека. И наоборот, поднятые вверх символизируют жизнерадостную и оптимистичную личность. Пухлый и мягкий рот – признаки чувствительности и повышенной жизненной энергии. Острые тонкие губы – указывают на интеллектуальность и силу воли. Проявление чувств. Гнев, злость – широко открываются глаза, зубы сжимаются, а взгляд становится прищуренным. Удивление – опять-таки, широко открываются глаза, только в случае удивления ещё и поднимаются брови, а рот приоткрывается. Страх – испуганный человек сводит брови, у него слегка растягиваются губы, уголки которых опускаются вниз. Счастье, радость — приподнятые уголки губ, а взгляд спокойный и открытый. Печаль – взгляд будто потухший, совсем без интереса к окружающим, брови сведены, а уголки губ опущены вниз. Восхищение – долгий зрительный контакт, со спокойным взглядом. Возмущение – длительный контакт глазами, без пауз, пристальный и слегка тревожный. Интерес к другому – внимательный взгляд с паузами, примерно каждые 10 секунд. Неприязнь проявляется, когда собеседник смотрит в сторону, не желая встречаться глазами [12, c. 50-51]. 3.Жесты и позы. Если вы будете внимательны к поведению другого человека, будете наблюдать за тем, какое положение рук, тела, какие жесты он использует при взаимодействии с вами – вы сможете распознавать истинные намерения и замечать, врёт или действительно говорит искренне. Характеристика. Скрещение рук на груди означает состояние ожидания чего-то либо используется как защитная реакция. Если спрятаны за спиной – сейчас не собирается действовать, что-то предпринимать, открытые ладони являются знаком того, что человек искренен в данный момент, а вот если прячет их в карман – символизирует желание скрыть что-то, ощущение неуверенности и статичность. Если заметили, что собеседник сжимает руку в кулак, не пугайтесь, это не всегда является символом агрессии, а лишь желанием овладеть ощущением внутренней тревоги и сконцентрироваться. А вот если кончик указательного и большого пальца соприкасаются, при этом мизинец оттопырен – символ очень сильной концентрации на каких-либо деталях. Если хоть одна рука упирается в бедро, это обозначает, что человек пытается продемонстрировать своё превосходство из-за ощущения неуверенности и смущения, то есть, выпадая совсем в другую полярность. Когда руки опираются на стул, стол и прочее, пытаясь таким образом поддержать корпус, это означает, что ему важно прочувствовать, что есть ощущение безопасности и поддержки, тогда он снова почувствует силу. Виды жестов. Открытость – пожимание плечами, демонстрирование открытых ладоней и вообще рук, расстёгивание рубашки и прочего. Человек, готовый к искреннему разговору, подсаживается на самый край стула, чтобы быть ближе к собеседнику. Когда оба настроены на дружеский лад – они будут повторять друг за другом движения и позы. Оборона – скрещённые руки на груди либо сжатые в кулак, коммуникация в таком случае вряд ли приведёт к компромиссу. Оценка, размышление – рука, подпирающая щёку, обозначает, что собеседник в глубоком раздумье, а вот если подбородок подпирает ладонь, с вытянутым вдоль овала лица указательным пальцем – вас критически оценивают, не доверяя, будучи в позиции, «мы ещё посмотрим». Если наклонённая голова – вас слушают максимально включаясь в процесс. Размышление и момент выбора, принятия решения – когда вы замечаете, что другой чешет подбородок, туда-сюда расхаживает, пощипывает переносицу и если есть очки, то совершает с ними какие-либо манипуляции [4, c. 211]. Скука и отсутствие интереса – пустой взгляд, машинальное рисование чего-либо, постукивание ногой или рукой. Флирт – женщины обычно прихорашиваются, поправляя волосы, медленно скрещивают ноги, поглаживают бедра или икры. Поведение мужчин немного отличается, они поправляют галстук, пиджак, поднимают и опускают подбородок, выпрямляются. Скрытость, подозрение – рука обычно прикрывает рот, ноги и тело развёрнуты к выходу, потирание глаз, уха, носа, а также отведение глаз в сторону. Доверчивость – пальцы соединены в виде купола. Самоконтроль – руки отведены за поясницу и спрятаны, или, если человек сидит, но при этом скрестил ноги и схватился руками за подлокотники. Если заметите, что подёргиваете своё ухо – это обозначает, что у вас огромное желание прекратить разговор, но вы себя контролируете и не позволяете этого сделать. Злость и фрустрация – частое дыхание, напряжённые и тесно сплетённые руки, иногда сцепленные, сжимающие одна другую. Характеристика походки: – Широкие шаги чаще всего характеризуют целеустремлённого, напористого и активного человека. – Ритмичная походка – характерна для прогуливающихся в хорошем расположении духа. – Чёткая вроде армейского шага – признак сильной воли и целеустремлённости. – Шаркающая – лень, отсутствие целей и стремлений. – Твёрдая, напряжённая, как будто на ходулях – зажатость, стеснение и недостаток в общении [9, c. 44]. Характеристика позы во время сна. На боку калачиком, прижимая что-то к животу – такой человек хочет помощи, ему необходима поддержка и защита. Их язык тела говорит о неготовности брать на себя ответственность за свою жизнь, они чувствительны и импульсивны, в основном руководствуются желанием, а не здравым смыслом. – На боку калачиком, разбросав руки и ноги – присутствует уравновешенность и умение адаптироваться к изменениям. – На животе, раскинув руки – предсказуемы, расчётливы и любят, когда власть в их руках. – На спине, подложив руки под голову – спят общительные и самоуверенные люди, они оптимистичны и лояльны. – На боку, согнув колени – обычно отдыхают уравновешенные люди, способные на компромисс и не терпящие конфликтных ситуаций. Недостаточно смелые и любят быть незаметными. – Спустив ногу с кровати – живут в очень быстром темпе, не умеют приостанавливаться, чтобы заметить окружающую действительность. – Завернувшись полностью в одеяло – застенчив и труслив. – Положенные одна на другую ноги говорят о том, что человек не может осознать что-то в себе либо понять события, которые происходят с ним. – На животе, подложив под него руки – пунктуален, расчётлив, не любит неожиданностей, стремясь заранее прогнозировать события и их результат [19, c. 75]. Это основные виды проявления невербальной коммуникации.

---