Файл: Способы преодоления отрицательных последствий стресса.pdf

2.2 Способы преодоления отрицательных последствий стресса

Как было упомянуто выше, существует множество разнообразных как положительных, так и отрицательных последствий стрессов, которые могут по-разному влиять на здоровье и поведение людей. В данный момент не существует единого решения всех проблем, связанных с возникновением состояния стресса, но есть множество частных методов, которые помогают нам проще справляться со стрессом или переживать его. Так как эусресс является полезной составляющей наших жизней, мотивирующей нас на творчество или борьбу с самими собой, необходимо показать, как же можно максимально эффективно избегать неблагоприятных результатов дистресса в зависимости от его природы (см. Приложение 1,2,3).

Во-первых, релаксация – это самый распространенный способ, который используется подавляющим большинством людей для избавления от негативных результатов дистресса. Так как изначально под стрессом понимается некоторого рода давление со стороны внешней среды, то релаксация – это самый оптимальный и простой выход из сложившейся ситуации, ведь, если организм находится в расслабленном состоянии, то он не испытывает давления со стороны, чего и требовалось добиться. Под релаксацией могут пониматься такие понятия, как занятия йогой, посещение психолога и т.п. Таким образом, человек некоторое время перестает ощущать на себе гнет стрессовой ситуации. Минусом данной методики является то, что таким образом человек не решает возникшую перед ним проблему, а лишь укрывается от нее на некоторое время^[20].

Второй способ – это замещение одного стресса другим. К примеру, многие при сильной психологической нагрузке начинают активно заниматься спортом, подвергая свое тело не меньшим физическим нагрузкам. Также вместо спорта некоторые подвергают свой организм воздействию никотина и алкоголя, что на физиологическом уровне помогает отодвинуть все накопившиеся проблемы на задний план. Но такой способ борьбы со стрессом чреват психологической и физической зависимостью и, как и первый вариант, не является максимально эффективным ввиду того, что являет собой лишь временный обман нашего организма.

Третий метод – это психологический прием, связанный с освобождением накопившейся энергии, которая проявляется в виде слез, смеха, или же повышения жизненного тонуса в целом. Это непроизвольная реакция организма, то есть мы чаще всего не можем контролировать ее и ее последствия. В данном случае происходит быстрая разрядка организма, что приводит к скорому упадку сил и снижению настроения.

Следующий способ – это самовнушение. Множество экспериментов доказали, что эффект плацебо (от лат. placebo, буквально - «понравлюсь»), основанный на самовнушении, может приносить гораздо больше пользы, чем лечение стандартными методами. Это значит, что в любой стрессовой ситуации одним из главных средств по предотвращению отрицательных последствий стресса будет являться вера в самого себя, свои силы и знания, вне зависимости от внешней обстановки^[21].

Следующий метод – это, пожалуй, самый очевидный выход из ситуации – разрешение проблемы, которая изначально вводит нас в состояние стресса. К примеру, голод мы утоляем пищей, усталость возмещаем сном, а скуку – общением с другими людьми. Это наиболее эффективный вид борьбы со стрессом, ведь он устраняет его первопричину. В случае если не имеется непосредственной возможности справиться с раздражителем, необходимо изменить свой подход к проблеме, найти необычные и успешные выходы из ситуации, переосмыслить причину стресса и постараться максимально оперативно избавиться от нее.

Таким образом, можно заметить, что существует множество разнообразных способов борьбы со стрессом, каждый из которых так или иначе связан с другим. Выбор методики, наиболее подходящей для определенного человека, должен учитывать следующие понятия:^[22]

– Психотип – является ли человек астеником или атлетиком, экстравертом или интровертом, а также тип его темперамента (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик). От этого зависит, каким именно образом человек предпочитает справляться со стрессовой ситуацией, а именно желает ли он самолично устранять причину стресса (=fight) или же старается избежать ее любыми способами, или же не делает ничего, чтобы ее устранить (=flight).

– Источник стресса, или раздражитель – является ли он внешним (природные катаклизмы) или внутренним (страх, неуверенность в себе). Отсюда можно понять, имеет ли вообще ситуация разрешение и насколько сам человек может повлиять на стрессор и возможно ли это.

– Физиологические особенности организма – насколько остро тело реагирует на разного рода стрессы (скорость реакции, количество выделяемых гормонов, продолжительность первого этапа воздействия стресса и т.п.). Если имеется информация подобного рода, то можно точно сказать, насколько скоро необходимо приступать к устранению причины стресса и каким образом будет чувствовать себя человек на том или ином этапе воздействия.

Как уже неоднократно повторялось, стресс - это многоликое понятие, имеющее как плюсы (эустресс), так и минусы (дистресс). Каждый из подвидов стресса состоит из трех частей (волн), и это решение каждого отдельного человека – кататься на них (извлекать из стресса пользу), или же поддаваться их разрушительному влиянию. В соответствии с большим количеством классификаций стресса существует и множество способов его разрешения, что напрямую зависит от личности индивида. Воздействию стрессоров подвергаются все без исключения люди, в том числе и работники различных организаций^[23]. Ведь чем больше обязанностей, тем большая ответственность возлагается на плечи одного человека, что может приводить к профессиональным стрессам. В настоящее время растущей экономики, постоянно изменяющегося технического оборудования и быстрого темпа жизни в целом профессиональные стрессы – это большая проблема множества компаний, так как это сказывается на работоспособности и, соответственно, на результативности их работы.

2.3 Методы управления стрессом

Проблемами стрессов и их последствий озабочены и сами организации и отдельные специалисты. Решить вопрос управления стрессом возможно одним из предлагаемых способов - предотвращение и контроль над уровнем стрессов, уклонение от стрессов и их преодоление.

На снижение или исключение факторов стресса направлены такие организационные мероприятия, как участие сотрудников в управлении, улучшение коммуникативных навыков менеджеров.

Для отдельных работников уклонением от стресса является тренинг, обучающий противостоять факторам напряжения, переход на другое место работы или перевод в рамках организации, досрочный выход на пенсию^[24].

Для преодоления стрессов необходимо объединить усилия руководителей и работников, и направить их на социальную поддержку, возможность релаксации, биологическую обратную связь и личные оздоровительные программы^[25].

Социальная поддержка – система поддерживающих видов деятельности, взаимодействий и отношений, которые обеспечивают удовлетворение основных потребностей работников. Существует четыре типа такой поддержки – инструментальная (поддержка задачи), информационную, оценочную и эмоциональную. Социальную поддержку могут оказывать коллеги, непосредственный начальник, друзья и семья, и в ее основе могут быть только рабочие задачи или социальное общение в различных формах. Уровень стресса существенно снижает даже поддержка одного человека, а многие чувствуют себя более комфортно, оказывая такую поддержку другим. Развивать в себе способность поддерживать своих сотрудников необходимо, прежде всего, менеджерам, а как альтернативу можно использовать создание широких возможностей социальной поддержки и поощрение ее развития в группах.

Релаксация - спокойные, направленные во внутренний мир человека размышления, которые способствуют физическому и эмоциональному отдыху организма, что позволяет отключиться от проблем внешнего мира и способствует снижению уровня стресса.

Биологическая обратная связь – одно из эффективных средств противодействия стрессам. Для начала необходимо исследовать реакции человека на стрессоры (головные боли или учащенное сердцебиение). Следующий этап – научить человека при помощи специальных техник, контролировать рефлекторную нервную систему, которая управляет такими внутренними процессами, как насыщение крови кислородом, сердцебиение, мозговые импульсы.

Дни отдохновения – программа, реализуемая работодателями, которую используют сотрудники для снятия стрессов и самообразования. В большинстве предприятий такие дни могут составлять в сумме от четырех до восьми недель (в компании «Xerox» – до одного года). У тех сотрудников, которые отдохнули, повышается самооценка и возрастает убежденность в значимости своего труда, они возвращаются с новыми идеями. Побочной выгодой таких отпусков является перекрестное обучение сотрудников, выполняющих обязанности отдыхающего^[26].

Оздоровление – такая программа, при которой специалисты советуют сотрудникам конкретные методы изменения стиля жизни: мышечное расслабление, регуляция дыхания, позитивные мысленные образы, диетическое питание, спортивные нагрузки. Методы преодоления стрессов могут способствовать адаптации работников к факторам напряжения, которые находятся вне зоны их непосредственного влияния. Основная задача программ оздоровления – достижение соответствия сотрудников и рабочей среды.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ заданной проблемы показал, что стресс – широчайшее во всех пониманиях понятие, затрагивающее все стороны жизни человека. В данной работе максимально доходчиво и полно раскрыты такие понятия, как природа стресса, его физиология, а также его виды и стадии. Предложено множество методов по борьбе со стрессорами, зависящих от большого количества как внешних, так и внутренних факторов. При проработке теоретического материала, необходимого для написания работы, был сделан вывод о том, что вне зависимости от источника стресс – это всегда в той или иной степени удар для организма и психики.

В источниках, которые были изучены в рамках настоящей работы прослеживается одна и та же мысль: избежать стресса невозможно, так как не существует таких жизненных ситуаций, в которых стресс отсутствует как таковой. В рамках проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Cуществует пять разновидностей стресса, длительное воздействие которых, может привести к реальному осложнению здоровья.

2. Кратковременный стресс с невысоким уровнем давления может дать импульс к мобилизации всех сил и стимулировать трудовую деятельность.

3. Cимптомы стресса, даже по отдельности, могут надолго вывести сотрудника из трудоспособного состояния.

4. Попытка человеческого организма самостоятельно преодолеть стресс, приводит к нарушению физического здоровья (заболевания кровеносных сосудов сердца, почек и других органов и систем).

5. Организация непосредственно заинтересована в создании благоприятной рабочей атмосферы, так как в некоторых случаях предприятие может нести юридическую ответственность за физическое и эмоциональное воздействие рабочего стресса на сотрудников.

6. Количество стрессовых ситуаций будет только увеличиваться, и так как уже установлено, что профессиональный стресс представляет угрозу не только для одного человека, но и влияет на здоровье всего коллектива, необходимо учиться управлять ситуацией.

7. К крайним формам реакции на стресс относятся истощение сил и моральная травма (моральная травма на рабочем месте, болезнь сотрудников, переживших волну сокращений, насилие на рабочем месте) Любое из крайних проявлений стресса имеет очень серьезные последствия, вплоть до смертельного исхода и для сокращения негативных последствий необходим целый комплекс профилактических мероприятий.

8. К причинам, которые вызывают стресс – стрессорам, относятся: рабочие перегрузки и жесткие временные рамки, ролевые конфликты и неопределенность, различия систем ценностей предприятия и сотрудников, организационные изменения любого типа, фрустрация.

9. Проблема стрессов на работе, «не существовавшая» в Советском Союзе, в современной России является весьма значительной, требует к себе повышенного внимания специалистов из различных областей, и эффективных методов решения.

10. Существует два основных фактора воздействия стресса на показатели выполнения рабочих заданий: внутренние (организационные) и внешние (внеслужебные).

11. Люди, принадлежащие к различным типам, по разному реагируют на стресс, и эту информацию можно использовать при организации рабочего времени и распределении нагрузок.

12. Решить вопрос управления стрессом возможно одним из предлагаемых способов – предотвращение и контроль над уровнем стрессов, уклонение от стрессов и их преодоление.