Файл: Основные функции в системе менеджмента (ООО «Пеликан»).pdf

Проще говоря – это коммуникация, т.е. беспрепятственное циркулирование информации, которую обязан обеспечить менеджер внутри своей команды на пути к достижению бизнес – цели. Поэтому говоря о координации, мы подразумеваем коммуникацию.

Коммуникация – это исходящий поток информации и прием информации (входящий поток информации).

Правила передачи информации:

1. Правило 7+/-2 (закон Миллера). Мозг усваивает за 1 раз от 5 до 9 единиц информации. Если сообщение содержит больше единиц информации, то возрастает риск, что информация не запомнится. Чем меньше единиц информации содержит одно сообщение, тем она лучше воспринимается.

2. Правило края. Лучше всего информация усваивается информация вначале и в конце. Поэтому вы начинаете с самой важной информации, и ею же заканчиваете сообщение. То есть важная информация повторяется два раза.

3. Правило одного уровня. Гласит: чем больше уровней передачи информации, тем больше она искажается или теряется. Другими словами, информацию лучше всего передавать напрямую. Именно из-за этого возникает практика в продвинутых компаниях устраивать конференцсвязь для работников с первыми лицами компании, или собрания смежных отделов, в которых каждый сотрудник может напрямую обратиться к любому сотруднику лично.

4. Правило обратной связи. Процесс передачи информации не заканчивается только на самом факте ее передачи коллеге. На самом деле, ответственность за то, как вас понял собеседник все еще лежит на вас. Если вас поняли не верно, и потом переврали информацию, то это ошибка передающего информацию. Самый простой способ проверить, как вас поняли это запросить обратную связь от собеседника. Сказали сообщение, и тут же проверили, как оно усвоилось.

Правила приема информации.

Культура приема информации в компании тесло связана с культурой обратной связи. Термин «обратная связь» родом из общей теории управления. Общая теория управления или кибернетика – это наука об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах. Обязательный элемент кибернетической модели управления — это обратная связь. Принцип обратной связи лежит в основе управления деятельности любой организационной схемы. Он характеризует способность системы воспринимать и использовать информацию о результатах собственной деятельности, для достижения цели оптимальным образом и в кротчайшие сроки.

В управлении есть несколько классификаций по разным признакам. Этот принцип можно представить в виде следующей схемы:

1. Принцип разомкнутого управления.

Руководитель

Бизнес - цель

Исполнитель

Руководитель дает своему объекту правления (сотруднику) задание и ждет результат. Данный принцип является простым, но низко эффективным, так как у руководителя нет информации о том, насколько сотрудник отклонился от заданного ему задания. Такое управление критично для бизнеса.

2. Принцип замкнутого управления.

Руководитель

Бизнес - цель

Исполнитель

Замкнутое управление характерно тем, что позволяет добиться качественного достижения бизнес цели. Даже при меняющихся условиях внешней среды.

Руководитель ставит задачу объекту управления (сотруднику) и он, по мере продвижении к результату, постоянно дает обратную связь своему руководителю о том, как происходит движение к бизнесу цели. Таким образом руководитель имеет возможность принимать своевременные решения, учитывая объективную реальность.

Задача руководителя — это не только ставить задачи своим подчиненным, но и требовать от них постоянную обратную связь. Самый простой способ привить привычку обратной связи, это самому запрашивать ее и обязательно поощрять за эту обратную связь.

Таким образом, благодаря функции координации:

- обеспечивается динамизм работы предприятия;

- создается гармония взаимосвязей структурных подразделений;

- осуществляется маневрирование технологическими и трудовыми ресурсами внутри предприятия в связи с изменением или уточнением задач.

Глава 2. Функции менеджмента на примере ООО «Пеликан»

2.1 Общая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Пеликан» создано для коммерческой деятельности, не запрещённых Законодательством Российской Федерации, в соответствии с предметом деятельности Компании в целях удовлетворения потребностей рынка и получения максимальной прибыли на вложенный капитал.

Общество является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчёта самофинансирования и самоокупаемости, в том числе и валютных.

Общество имеет круглую печать со своим наименованием, угловой штамп и бланк, может иметь эмблему, свой торговый знак, зарегистрированный в установленном порядке, иную символику и средства индивидуализацию

Деятельность Общества осуществляется на основе внедрения и реализации новейших достижений научно-технического прогресса через заключаемые ей договоры.

Предметом деятельности Общества является сельскохозяйственное производство, направленное на удовлетворение потребностей рынка в сельскохозяйственных товарах, в частности в области птицеводства.

В соответствии с предметом своей деятельности Общество:

1. осуществляет промышленное птицеводство;

2. организует первичную переработку выращенной продукции;

3. организует новые и совершенствует действующие промышленные производства;

4. организует закупку, монтаж и ремонт производственного оборудования;

5. сдаёт в аренду производственное оборудование;

6. привлекает инвестиции, в том числе иностранные, для развития производства;

7. организует разработку и применение новейших технологий для практической реализации предмета деятельности Компании;

8. организует реализацию товаров, работ услуг физическим и юридическим лицам;

9. организует разработку и внедрение в производство ресурсосберегающих и экологически чистых технологий;

10. осуществляет иные виды хозяйственной и коммерческой деятельности, не запрещённые законодательством Российской Федерации и не противоречащие предмету и основным задачам деятельности Компании.

Трудовые и управленческие решения в Обществе базируются наследующих принципах:

1) добросовестности, честности и порядочности в отношениях между сотрудниками Общества, между собой, в отношениях между сотрудниками Общества и самим Обществом, в отношениях между Обществом и третьими лицами;

2) подбора кадров исходя из уровня подготовки претендентов и их профессиональной пригодности для выполнения соответствующих функций;

3) материальной ответственности сотрудников в обществе;

4) специализация трудовых, в том числе управленческих (административных) функций, в соответствии с основными направлениями деятельности Общества;

5) поддержания здоровой трудовой атмосферы в коллективе;

6) сочетания единоличности и коллегиальности в решении вопросов хозяйственной и административной деятельности Общества;

7) соблюдение иерархии в принятии управленческих решений;

С учётом действующего законодательства и в соответствии с Уставом Общество самостоятельно формирует свою структуру, штатное расписание, определяет формы, систему и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников.

Режим труда и отдыха работников Общества, их социальное и пенсионное страхование и обеспечение, вопросы отпуска и иные вопросы, связанные с трудовыми отношениями, регулируются законодательством Российской Федерации и действующими в Компании правилами.

Глава 3. Реализация функций менеджмента в ООО «Пеликан» и рекомендации по оптимизации управленческого цикла

3.1 Планирование развития деятельности организации.

 Планирование - основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие предприятия.

Технология планирования хорошо разработана и постоянно используется. Исходя из миссии и основных принципов предприятия, отвечающих на вопрос "Зачем", формулируются стратегические цели, указывающие, что делать в целом. Затем они конкретизируются до задач, а те - до конкретных заданий. Далее подсчитываются необходимые ресурсы - материальные, финансовые, кадровые, временные - и при необходимости пересматриваются задания, задачи и цели. В результате получают реально осуществимый план.

Производственное бизнес-планирование выступает как заранее разработанная система мероприятий, предусматривающая цели, содержание, сбалансированное взаимодействие ресурсов и объёма работ, а также методы, последовательность и сроки выполнения работ по производству и реализации той или иной продукции или оказанию услуг. Производственное бизнес - планирование даёт также основу для принятия решения. Знание того, чего организация желает достичь, помогает уточнить подходящие пути действия.

Для выращивания посадочного материала и товарной птицы необходимо создать благоприятные условия.

Первый этап организации хозяйства заключается в подготовке обоснования, целями которого являются оценка места размещения хозяйства, анализ условий природопользования с учётом возможного влияния на экологическое состояние и определение объёмов выращивания продукции. На основании исследования предполагаемого места размещения фермы детально анализируется целесообразность и возможность строительства такого объекта на выбранном участке.

Второй этап включает в себя разработку генерального плана строительства хозяйства и проектно-сметной документации, которые согласовываются с органами контроля и надзора, заинтересованными организациями и являются основанием к отведению в аренду или постоянное пользование земельного участка под ферму и получению лицензии.

На стадии разработки проектной документации на строительство фермы проектной организацией определяется расчётная площадь. Размер территории земельного участка под размещение фермы зависит от направления деятельности, объёма производимой продукции, комплекса зданий и сооружений, планируемых к строительству. При этом должны соблюдаться санитарно - гигиенические и противопожарные нормы.

Внедрение в ООО «Пеликан» системы планирования призвано решить следующие задачи:

- повышение эффективности использования ресурсов предприятия;

- обеспечение координации деятельности и обеспечение взаимосвязи интересов отдельных подразделений и предприятия в целом;

- прогнозирование, анализ, оценка различных вариантов хозяйственной деятельности предприятия и повышение обоснованности принимаемых управленческих решений;

- обеспечение финансовой устойчивости и улучшение финансового состояния предприятия.

Непрерывность планирования предполагает разработку на предприятии долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных (годовых) планов.

Цели планирования ООО «Пеликан»:

- совершенствование разведения и выращивания продукции и осваивание новых видов;

- привлечение иностранных покупателей;

- сохранение достигнутых результатов;

- освоение новых рынков сбыта;

- ориентация на долговременный успех за счет улучшения качества продукции;

- увеличение прибыли и обеспечение устойчивой рентабельности,

- благосостояние работников.

При этом предприятию необходимо сохранить имеющийся производственный персонал предприятии, повысить его материальную заинтересованность в улучшении качества и увеличении выпуска производимой продукции.

3.2 Предложения по совершенствованию вопроса планирования на ООО «Пеликан».

 Планирование на ООО «Пеликан» организованно системно и эффективно, но в период кризиса следует изменить некоторые направления и пункты планирования на предприятии.