Файл: Сетевая форма организации бизнеса («Магнит»).pdf

• экономико-социологический подход развивает положения социально-культурной антропологии и структурной теории обмена;
• экономический подход развивается в рамках новой институциональной экономической теории и ресурсной концепции;
• экологический подход представлен эволюционной теорией, включая организационную экологию, теорию инновационных экосистем и эволюционную экономическую географию;
• управленческий подход ориентирован на теорию стратегического управления, на базе ее сетевой концепции развиваются ресурсный и отношенческий подходы;
• сетевой подход в маркетинге предполагает смещение основного акцента с операционных составляющих маркетинговой деятельности одной отдельно взятой фирмы на построение клиент ориентированной управленческой модели;
• сетевой подход в логистике и управлении цепями поставок связан с теорией систем и интегрированным подходом к управлению сетями поставок.

«Экономическая социология акцентирует внимание на роли социальных сетей и институтов в возникновении деловых взаимоотношений. Согласно этому подходу сети формальных и неформальных отношений лежат в основе экономических действий, позволяя опираться на постепенно развиваемое доверие, обмен информацией, разрешение конфликтных ситуаций в соответствии с выработанными нормами и правилами. Рассматривая рынок как совокупность социальных сетей, экономическая социология содержательно развивает положения социально-культурной антропологии и структурной теории обмена, согласно которой обмен социальными и материальными ресурсами рассматривается как фундаментальная форма человеческого взаимодействия и обмены выступают как результат переговорного процесса между заинтересованными сторонами»^[6].

Направление экономической социологии, формирующееся в рамках сетевого подхода, обнаруживает содержательную связь со структурной теорией обмена Марселя Мосса и Клода ЛевиСтросса. В данной теории современное хозяйство представляется как совокупность социальных сетей – устойчивых связей между индивидами и фирмами, которые невозможно втиснуть в рамки традиционной дихотомии «рынок – иерархия». Эти сети формальных и неформальных отношений позволяют находить работу, обмениваться информацией, разрешать конфликтные ситуации, выстраивать доверие. Экономические отношения, таким образом, тесно выстраиваются с социальными.

В соответствии с экономическим подходом сети рассматриваются как тип контрактации или взаимоотношений «принципал-агент», позволяющие снизить трансакционные издержки (институциональная экономическая теория) и повысить динамические способности и потенциал межорганизационных связей по созданию ценности (ресурсная концепция).

Сеть как новое экономическое явление находится также в центре внимания экологического подхода, развивающегося в рамках эволюционной теории, которая подчеркивает исторически обусловленный характер изменений в мировой экономике и активно использует биологическую терминологию, проводя аналогии с процессами, происходящими в природе». В конце 1970-х гг. сформировались теоретические и методологические основы организационной экологии – науки о динамике организационных сообществ, исследующей конкурентную организационную среду и процессы, связанные с возникновением и «смертью» фирм, а также с «естественным отбором».

Взгляд на сетевые формы организации в рамках теории экосистем бизнеса, по сути, является развитием подхода организационной экологии. Он также исходит из положения о том, что развитие различного рода систем в экономике происходит благодаря процессам, аналогичным естественному отбору в природе: взаимодействию между отдельными членами, их изменчивости, адаптации друг к другу и, что самое главное, аккумулированию технологического знания. Фирмы создают партнерства и союзы, выстраивают целые системы взаимовыгодных отношений, которые аналогичны симбиотическим союзам и экосистемам, известным из биологии. Основной смысл существования любой экосистемы – создание и развитие симбиотического сообщества, все члены которого взаимодействуют и стремятся к выполнению общей цели, создание круговорота обмена потоками ресурсов, повышение «продуктивности экосистемы».

ГЛАВА 2. ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

2.1. Внешняя среда сетевых организаций

Невзирая на то, что сетевые предприятия имеют много аналогичных черт с организационной точки зрения, сферы и отрасли их деятельности очень отличаются, что не позволяют выявить какие-то специфические факторы внешней среды, имеющие основные и определяющее значение именно для данного типа организаций.

На рисунке 2.1 представлены внешние факторы влияния.

Общество

Политика

Новые технологии

Органы власти

Профессиональные группы

профсоюзы

Поставщики

Жители района

ОРГАНИЗАЦИЯ

Конкуренты

Клиенты

Владельцы

Рабочие в организации

Банки

1

2

Конъектура рынка

Рынок рабочей силы

Нормы общественной жизни

Рисунок 2.1 - Факторы внешней среды организации

1- непосредственное деловое окружение (прямое влияние);

2- общее внешнее окружение (косвенное влияние).

В целом, все факторы внешней среды являются для сетевых организаций схожими тем, что влияют на работу обычных несетевых предприятий, хотя и есть отраслевая специфика для каждого определенного сетевого предприятия.

К примеру, международная банковская сеть, самая подвергаемая влиянию фактора внешней среды как мировая политическая обстановка, а гостиничная сеть в основном зависит от климата характера, которые определяют продолжительность сезона и количество привлеченных туристов.

Для всех без исключения сетевых организаций являются основными такие факторы внешней среды как конкуренты, потребители, партнеры. Сетевая организация, открытая система, зависящая от поставок ресурсов, энергии, кадров, а также от поведения своих клиентов.

Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на сетевую организацию, их разделяют на прямые и второстепенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия. Ниже данные факторы рассмотрены более подробно.^[7]

Потребители – это те люди, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами.

Необходимость удовлетворения спроса покупателя влияет на деятельность внутри сетевой организации, так как количество потребителей определяет, в конечном итоге, нужные производственные ресурсы, а характеристика потребителей (какие они) - нужный ассортимент товаров и услуг и их качество.

Важно то, что все потребители сетевой организации в зависимости от сферы ее деятельности можно разделить на четыре большие группы:

- конечные потребители, или население;

- промышленные потребители, представители различных отраслей хозяйства;

- посредники или торговые организации, которые приобретают товар для перепродажи;

- государство, как хозяйствующий субъект.

Важной составляющей внешней среды являются конкуренты. Каждый руководитель обязан осознавать, что неудовлетворение спроса потребителей также важно (с определенными качеством и ценой), как и его конкуренты, то данное предприятие в рыночных условиях существовать не сможет.

Под конкурентами надо понимать не только те компании, которые предлагают аналогичные товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители. Таким образом, у любой сетевой организации существуют два вида конкурентов:^[8]

прямые конкуренты - производители аналогичных товаров или услуг;

косвенные конкуренты - производители заменителей.

Для того что бы вести хозяйственную деятельность каждой компании необходимы внешние поставки: сырье, материалы, трудовые ресурсы, капитал.

Понятно, что возникает прямая зависимость между сетевой организацией и сетью поставщиков, которые обеспечивают поставки указанных ресурсов. На рынке закупок организацию наиболее интересуют условия получения ресурсов, а именно: цена, качество и условия поставки (сроки, объемы, условия платежа и т. д.).

В таком случае эти тенденции на рынке закупок будут влиять на общий товарооборот предприятия.

Общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность сетевых предприятий. Особенно это воздействие усилилось за последние годы.

Влияние профсоюзных организаций, известны тем, что борются за права работников, устанавливая баланс отношений между собственниками и наемными рабочими. Появляются все больше организаций, борющихся за права потребителей и за экологическую чистоту.

К примеру, в 1992 г. в России был принят Закон о защите прав потребителей, который усилил деятельность общественных организаций, которые защищают права потребителей на покупку качественных товаров и на получение достоверной информации. Воздействие государства – это оказание на сетевые организации в основном через законодательное регулирование деятельности. Поэтому количество и сложность законов, непосредственно посвященных бизнесу, резко возросли.^[9]

В основном деятельность сетевой организации чаще отличается высокой географической расположенностью и сильной финансовой и ресурсной базой, то они монополизируют тот или иной рынок, это влечет за собой повышенное внимание к ним со стороны антимонопольных органов.

Под средой косвенного воздействия понимаются причины, которые не оказывают непосредственное и немедленное влияние на деятельность, но, тем не менее, в дальнейшем могут сказываться на ней. Здесь речь идет о состоянии экономики в целом, научно-техническом развитии, социокультурных и политических изменениях.

Экономические факторы

Факторы в экономической окружающей среде сетевой организации должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д. Каждый из этих причин могут представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Поэтому, колебания курса доллара относительно валют других стран могут стать причиной обретения или потери крупных финансов.

Политические факторы

Большое значение для сетевого бизнеса имеет политическая стабильность в обществе. От стабильности зависит уровень притока инвестиций и других видов ресурсов в определенный регион. В отношениях административных органов власти к бизнесу выражается, тем, что представляются различные льготы или пошлины, что влияет на развитие бизнеса в регионе, либо вытесняют что, создает неравноправные условия для различных организаций. ^[10]

Использование приемов лоббирования интересов некоторых промышленных групп в правительственных учреждениях, это также оказывает влияние на весь бизнес в целом.

Социокультурные факторы.

При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Прежде всего, о преобладании в обществе жизненных ценностей и традиций.

Так нужно определить стандарт поведения. В этом принципиальное отличие американского и японского стандартов. В первом случае стандарт выражен в «индивидуалистическом» подходе к организации, а во втором - в «семейном» подходе.

Нормой поведения в первом случае является стремление к карьерному росту с частой сменой мест работы. Во втором - человек работает в организации всю жизнь, относясь к начальнику как к отцу семейства к которому надо прислушиваться во всем.

Научно-технический прогресс

Прогресс определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, повышаются способы удовлетворения потребителей.

Для сохранения конкурентоспособности, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности.

В последнее время совершенствуются новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д. Аналитики говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция сохраняется.

Международные факторы